Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Très bon accueil et délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Toujours bien accueilli et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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produits correspondants à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Achat d'un produit déstocké encore en exposition. Au démontage 2 vis semblent HS et jamais la responsable du rayon n'a voulu annoter sur le bon de commande les réserves que je lui demandais. Le paiement étant effectué j'ai du retirer le produit.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Très bien conseiller et à l écoute de mes besoins a pris le temps pour me renseigner
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel de bon conseil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très bon accueil, très bons conseils, produits commandés arrivés dans le délai.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait, bon rapport qualité / prix. Correspond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerGrand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances . A bientôt chez Lapeyre Albi le magasin Lapeyre Albi
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Pose d'une porte palière en rénovation. Le poseur a tout mis en œuvre pour une bonne rénovation malgré beaucoup de difficultés rencontrées. Merci. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Je passe le message à Pierre. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil en magasin aisin qu'un super suivi
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN EMMA C.
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super sav
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente en magasin ait répondu à vos attentes. À bientôt. Cordialement, Alexandre
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Entreprise très sérieuse et très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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très bon accueil Professionnalisme et conseils
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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dommage que les délais sont un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge G. Nous vous remercions pour votre excellente notation envers notre enseigne. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience se soit bien déroulée malgré un délai de réception long. En espérant vous revoir dans votre magasin Lapeyre Montélimar. Cordialement l’équipe Lapeyre Montélimar.
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Aucun suivi possible de la commande 1 mois pour la livraison aucune alerte de livraison (autre que la réception d'1 facture et l'obligation d'appeler le magasin) . Totalement inadapté à la vente web.
Avis du , suite à une expérience du par MN R.
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xwxvwd
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif même si nous n'avons pas compris votre retour. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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La plupart des articles ne sont pas en stock pour ne pas dire la presque totalité des articles ne sont pas en stock ...
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre notation qui sera partagé avec l'équipe. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Délais de livraison plus rapide que prévu, Articles correspondent à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Bienveillance et bons conseils du Personnel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Accueil en magasin très agréable et de très bons conseils. Très bonne communication pour la disponibilité en magasin après achat. Hélas les dressings sont d'une qualité passable et disposent d'une notice illisible et aucune des planches n'est numérotée pour faciliter le montage. Petit éclat sur le meuble juste devant. On est loin de la qualité Lapeyre que j'ai connu.
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre d'Angers
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Achat baie vitrée et porte d'entrée tout a été nickel, du devis , a la livraison j'avais même deux trois choses en trop repris par la suite ...le tip
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la réalisation du devis à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également votre compréhension concernant le retour des articles supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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R à s
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Marie, Merci pour cette belle notation. Bonne journée à vous et à bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours
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Le vendeur a mal commandé le nombre de tablettes pour mes caissons du coup je doit attendre 15 jours de plus poyr 4 tablettes.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA U.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le contrôle des commandes en présence des clients pour valider ensemble les produits et les quantités demandées. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très content des produits achetés (escalier et main courante en bois) service soigné
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis content de voir que vous avancez dans vos travaux (depuis votre achat de l'escalier). En effet, je n'ai pas eu le temps de vous saluer lors du retrait de la main courante. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Florian, responsable logistique.
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Très satisfaite de l'accueil,la qualité et la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Angers
Réponse de EMILE C.SignalerMerci de votre réponse, Bonne journée chez lapeyre. M et M Cherbonnier.
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Accueil et conseils très compétents
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers vous remercie pour votre retour positif et espère vous revoir très prochainement en magasin. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement
Réponse de PHILIPPE G.SignalerÀ la semaine prochaine….
Réponse de lapeyre.frSignalerNous serons ravis de vous revoir dans votre magasin de Poitiers . Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine !
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Très bon accueil et conseils. Le technicien prends le temps d'appeler le fabricant si nécessaire pour plus d'infos. Retrait matériel très bien organisé. Je re découvrait Lapeyre je ne regrette pas
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tous les vendeurs étaient occupés par des commandes longues, personne ne s'est renseigné pour savoir ce que nous voulions.une simple indication nous disant que l'on avait 15 ou 30mn d' attente et le tour était joué. Ns avons attendu quand même et le service rendu a été correct. Nous connaissons votre entreprise depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par P W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Il n'y a pas de cohérence dans les livraisons !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bons conseils. Délais respectés, même avancés. Produits de qualité et conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
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Personnellement top
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Très bon accueil et bon matériaux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour, L'une des portes que j'ai acheté est "cintré" ce qui génère des frottements entre la porte et le system à galandage. Ce désagrément me fait perdre beaucoup de temps et je ne sais pas encore si Lapayre acceptera de procéder à un échange. Donc pour le moment ma satisfaction n'est pas bonne.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème d'installation, et un article non conforme, silence radio du SAV, personne ne rappelle et aucun geste commercial. Catastrophique !!!
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
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Très bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Ce n'est pas le premier achat et comme à chaque fois tout est là en temps en heure prêt à être chargé quand on prend rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Conseils professionnels, compétence, à l'écoute, reactif, très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Pierre, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services en donnant votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE
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Service client excellent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits. Bon accueil. Conseils pas toujours appropriés surtout au retrait des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très satisfaite de mes portes ce sont des professionnels garantis
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseilles limités Très déçu sur la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service et la qualité de nos produits n’ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Très content de notre achat chez vous et très bonne accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Problème au moment du paiement Conséquence double commande Procédure de remboursement difficile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Vendeuses incompétente j'ai demandé les portes à poser trou de ´83cm porte reçu ‘88cm avec battit elle à rien compris ‘83cm c'est avec battit elle aurait du me dire sans battit
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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Très bon conseils des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de ROLAND L.SignalerN'oubliez pas ma livraison demain
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Très bien accueillis, tes bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Une attente interminable pour un article Caisse et après retrait de marchandises . Comment expliquer une telle attente ? J'étais le seul client De plus le produit va finir aux déchets
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes navrés pour cette attente et comprenons votre frustration. Nous allons faire remonter votre remarque afin d'améliorer notre organisation en magasin. Quant à votre produit, n’hésitez pas à contacter notre service client pour voir s’il est possible de trouver une solution. L’équipe LAPEYRE
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Très bien reçu. Bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très à l écoute de notre besoin et beaucoup de compétences pour nous guider
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Problème produit à commander
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Nous n'avons eu aucun retour de votre part en magasin . Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Angers
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Très satisfait et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Perisse Tartiere, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Comme depuis le début de notre expérience avec lapeyre nous sommes déçu cette fois ci le produit commandé n'était pas le bon Par contre la personne qui était dans l'entrepôt était au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.
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Trouver du personnel souriant et professionnel qui prend son temps pour expliquer et trouver le bon produit, ça vaut 5 étoiles. Les produits sont de très bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous !
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Angers
Réponse de MICHEL B.SignalerMerci pour ce message mais je confirme,nous sommes très contents.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Nous trouvons toujours ce dont nous avons besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour ce commentaire que nous allons partager avec toute l'équipe. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Dressing Pléiade commandé, très bonne qualité de produit, délais respectés, conseils avisés. Personnel compétent et accueillant. Magasin propre et bien agencé. Je recommande les yeux fermés. Je vais revenir pour ma salle de bain !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour votre salle de bain !
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Super correspond à mon besoin .
Avis du , suite à une expérience du par MAUD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Excellent accueil en magasin, bons conseils, livraison au top et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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a la livraison , je m'aperçois que l'huisserie est abimé au pied je le signale au livreur celui ci me répond que c'est pas grave car ca ne se verra pas et que si il m'en recommande une autre , il faudra attendre 20 jours !!! cela prouve bien que le réceptionniste du materiel n'a pas vérifié l'état de ce produit .... C'est inadmissible !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Erreur de commande de la part du vendeur qui m'a expliqué que se n'était pas de sa faute, malgré un geste commercial il a fallu que je rachète une fenêtre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre
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un bon accueil dans le magasin et des bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Montluçon vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Assez bon dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Des pros
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Personnel très gentil, de bon conseils, je recommande!!☺️
Avis du , suite à une expérience du par KATLENN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l équipe Lapeyre Montluçon vous remercie. Bonne journée ! A bientôt. L'équipe Lapeyre.
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Produits non disponible Délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil et conseils top... La qualité du produit est là même si une erreur dans la quincaillerie m'a obligé de refaire un aller retour soit près de 100 km pour venir chercher les bonnes pentures... aucune proposition commerciale en échange....bref,
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes désolés pour le manque de quincaillerie qui vous a obligé à revenir. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la disponibilité de nos produits. Au plaisir de vous revoir !
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Nous avons acheté un plan de travail, dont nous sommes contents. Nous avions été très bien reçus et conseillés par Marie à Lapeyre Pamiers
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour ! Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre plan de travail et que Marie ai pû vous offrir un excellent service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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Accueil moyen . Aucune aide pour charger sont véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas bénéficié d’assistance pour charger votre véhicule. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer constamment. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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De la très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROUVIERE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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bon produit visses de fixation pas assez longue
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Avis du , suite à une expérience du par V T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque de conseil sur le produit dommage
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Il semble que vous mentionniez un manque de conseils concernant un produit. Pourriez-vous préciser de quel produit il s'agit ou quel type de conseil vous manque-t-il ? Nous serions heureux de vous aider davantage si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Toute l'équipe Lapeyre de Gémenos, vous souhaite une agréable journée.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Accueil nonchalant, vend pour vendre sans être à l'écoute, pas de suivi de commande, n'appelle même pas pour signifier le retard !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits non livrés en temps et en heure malgré les promesses et une partie dégradée. Nous nous sommes déplacés pour récupérer une commande partielle. Pas d'explication sur le retard de livraison. Promesse d'envoie un mail explicatif non honorée. Dommage le premier contact avait été agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Votre retour sur l'absence d'explications et sur l'état dégradé de certains produits est pris très au sérieux. Nous sommes également ravis que votre premier contact avec notre équipe ait été agréable. Votre avis nous aide à améliorer notre service et nous vous en remercions. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Top d'attente pour avoir un vendeur Pas assez de personnel en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Vandoeuvre.
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En ce qui concerne les conseils et la qualité des produits rien a dire c est parfait , le seul inconvénient sont les délais parfois très long.
Avis du , suite à une expérience du par MORAD B.
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Bon accueil et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Délais de réception du produit très long
Avis du , suite à une expérience du par BADREDDINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Competent et professionnel. .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Une nouvelle fois le produit reçu n'est pas celui qui a été commandé !
Avis du , suite à une expérience du par J PAUL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Meuble colonel pour four et four micro-ondes corespond parfaitement à mes attentes très bonne qualité et livré à la date prévue montage facile
Avis du , suite à une expérience du par AXEL M.
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Le contact est facile avec lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Nous cherchions des produits et vous les aviez
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre besoin chez nous. Nous serons enchanté de vous accueillir à nouveau pour la réalisation de tous vos projets. A bientôt ! L'équipe Lapeyre de Rennes
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«Bonjour, Je suis allez chez Lapeyre (Reims) pour commander une pièces d'une armoire de toilette. j'ai eu un interlocuteur (P). qui à recherché la facture dans le logiciel et la trouvée au bout de 10 mm. il prends ma pièce en photo pour l'envoyer au fabricant qu' il a eu au téléphone pour s'avoir si elle existe toujours car l'armoire de toilette à plus de 15 ans. je donne mon N° de téléphone pour être prévenus de la suite à donner, Au bout d'une semaine pas de nouvelles, alors je décide de retourner mon interlocuteur chez Lapeyre. IL me dit qu'il n'a pas pu envoyer la photo à cause de son appareil. Il me dirige vers un de ces collègues (D). qui reprends l'affaire. Il ne retrouve pas la facture dans le logiciel, sans la facture c'est impossible de retrouver le fournisseur. Il me conseille vivement de rechercher sur internet, car lui même à retrouvé 3 sites qui propose la pièce. au total chez fais 2 allez retour de 25 km au total 100 km pour me dire de commander la pièce par internet. d'après le fournisseur de la pièce , il faudrait 2 pièces pour que cela fonctionne bien donc mauvaise conception. Je ne recommande pas Les interlocuteurs de Lapeyre sur Reims. R.G. le 25-02-2025» Le 25-02-2025 par R.C. suite à une expérience le 12-02-2025
Avis du , suite à une expérience du par CAROL R.
Avis affichés par ordre chronologique