Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Très bon accueil , rapidité du personnel pour renseignement devis etc...
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier compétence et amabilité pour vous satisfaire. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Suite a notre recherche, le conseiller a bien compris notre demande
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que notre conseiller ait su comprendre votre demande et vous accompagner au mieux. À bientôt en magasin ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Très bon accueil et personnel compétent et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
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La commande de la cuisine a été bien prise en charge. La livraison s'est faite dans les délais et la pose également. Travail impeccable. Le seul bémol a été lors de notre arrivée chez Lapeyre où on nous a tout simplement dit de revenir (nous venions de faire 40km!!) car nous n'avions pas pris de rendez-vous !!! Après vives discussions, une employée (son rendez-vous n'était pas encore là) s'est proposée de répondre à notre demande. Merci à elle. L'affaire s'est réglée rapidement (quand on sait exactement ce que l'on veut).
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Personnel très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Équipe accueillante et arrangeante. Mais la porte proposée avait des soucis, était un retour de chantier et était voilée (comme une chips). Il a fallu la ramener. Dans un premier temps on nous a expliqué que le remboursement n'était pas possible puis après discussion, nous avons eu gain de cause. Mais c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rouen
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Matos correct vu le prix, et rapidement expédié.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits et de la rapidité d’expédition. À bientôt ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Ma notation correspond au magasin et produit
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Portail VALMY reçu fin novembre 2024 et très déçu de mon achat : - le portail est arrivé avec des rayures suite au transport, - un gros défaut sur la peinture, - serrure mal posée et de mauvaise qualité, on dirait un jouet pour enfant, une pièce qui se balade à l'intérieur, se bloque constamment, les vis commencent déjà à rouiller... Dossier SAV ouvert depuis 2 mois et aucune nouvelles. Plus de 2000€ pour ça ce n'est vraiment pas sérieux, je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Manque de communication avec le client sur l'achat et pose d'un portail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JOSE P.
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Les fenêtres son plus belles que ce de brucodepot et leroy merlin
Avis du , suite à une expérience du par AMINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel sympathique et serviable à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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De bons conseils, un bon rapport qualité prix des produits et une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bon accueil en magasin sur Le Chesnay puis par le monteur
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre réponse ! A très bientôt !
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TB
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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bon produits , super accueil , super conseil , mais fabrication et livraison vraiment trop long , plusieurs mois
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit non conforme à la commande. Erreur de côtes et mal fini
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme échangé par téléphone je suis disponible afin de pouvoir solutionner cette problématique. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Rouen.
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qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Devis de volets Relance sur le devis en proposant une remise pour Noël Commande Et content du produit ! A suivre dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Il ne restait que 1 mètre carré l'hôtesse au téléphone a fait en sorte qu'il reste à ma disposition jusqu'au moment de ma venue.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu réserver le carrelage jusqu'à votre passage en magasin. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir le meilleur service possible à nos clients. À très bientôt Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Délai beaucoup trop important pour des volets en sapin qui de plus ont doublé de prix en peu de temps!!
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Très bon accueil et explications par aucustin
Avis du , suite à une expérience du par R E. *
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bonnes notes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre réponse ! A très bientôt
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J ACHETE LAPEYRE C EST FABRIQUE EN FRANCE
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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compétences et bon accueil du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Nous avons flashé sur un receveur noir en expo et avons demandé si la même chose existait en blanc, "pas de soucis, je vous le commande". Un mois plus tard nous allons le récupérer, en ouvrant le carton, nous constatons que le revêtement n'est pas du tout le même que celui attendu... Effet plastique bosselé alors que celui que nous avions vu était effet sable lisse métalisé. Nous y retournons, la première personne que nous voyons nous dit "non c'est bien la même chose". Nous insistons, il est de mauvaise foi, lui montrons celui en expo qui n'a rien à voir. Il nous renvoi vers un autre vendeur qui serait selon lui le meilleur. Tout de suite il nous dit "ah mais oui c'est normal, sur votre devis il est commandé en standard, la finition métalisée est une finition qui se fait sur mesure, c'est le double du prix", nous allions nous contenter de cette explication quand mon compagnon lui dit que le prix indiqué en expo est bien le même que celui de notre devis. Il fait de longues recherche sur son ordinateur, une autre collègue arrive, il lui explique le problème puis elle dit "ah mais c'est normal, ça n'existe pas en blanc métalisé". En bref, les vendeurs ne connaissent absolument pas leurs produits, on a l'impression de les découvrir en même temps qu'eux, on nous prend pour des idiots. On nous demande ensuite si on ne veut pas garder celui reçu tout de même, pressé par les délais de notre salle de bain dont les travaux ont déjà démarré, nous allons revoir le receveur encore dans notre voiture avec un flash du téléphone vu que la nuit tombe. Horreur de nombreux défauts, bosses, pics noirs sur le receveur blanc... Nous avons demandé un remboursement. LAPEYRE, IL N'Y EN AURA PAS DEUX.
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je savais ce que je voulais: produit simple avec nom simple donc facile à trouver dans le catalogue
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel a beau être très sympathique, ça n'excuse en rien leur inaptitude générale. Trop de soucis voir ci après : 1-Prêt de 9 mois pour poser une cuisine parce qu'ils veulent éviter un déplacement de plus, ça aurai pu être terminer en moitié moins de temps sinon (Et ça aurai été déjà beaucoup trop long!) du coup une éviter qui n'est plus au catalogue entre temps alors que ça faisait parti du projet. 2- prévenu la veille qu'une pièce est encore manquante quand on bloque/pose des jours pour la livraison et la pose c'est rageant. 3-Obligé de payer le solde de tout compte avant la livraison soit disant car problème technique et donc une fois livré plus de réponse au mail même si il y a encore des problèmes à finaliser. Forcément j'ai pas les 10 derniers pour-cent à payer comme contraintes Bref je déconseille a tout mon entourage maintenant d'aller chez cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Pas de soucis au magasin, mais commandé en avril pas prévenu de la non disponibilité, reçu en Janvier donc 9 mois.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.
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Rupture du produit à l'usine n'a pas été notifiée au magasin au moment de l'achat. La livraison était censée se faire mi dec et c'est arrivé un mois après.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service à niveau, bonnes réactions . Balustrade OBÉISSANTE trop fragile, attention danger.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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personnel disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement dont vous bénéficiez vous convienne. Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par REMI T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les vendeurs ne connaissent plus leurs produits. L'acheteur en sait plus qu'eux. Embêtant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
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Poignée de porte difficile à trouver et vous l'aviez
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre d'Angers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un futur projet ! Bonne journée
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Tres agréable suivi des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par J U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Bon accueil et de bons conseils ont été faits, financements simple et rapide. Le produit sur mesure comprend un défaut important sur le profilé du bas du châssis fixe, l'aspect bombé semble être rajouté. Pas très esthétique.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Personnel très actif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Commande incomplète et non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Site et achat facile. Bon choix de produits. Par contre nous avons acheté en vente en ligne à récupérer au magasin avec une heure précise et là catastrophe. Il nous a fallu 45 minutes pour récupérer notre commande alors qu'elle était sensée être préparée et disponible. Le personnel était débordé....
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Très bonne accueil vendeur très compétents et réactif
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre excellente notation pour notre magasin. Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que notre équipe aient su répondre à vos attentes. À très bientôt pour une prochaine visite dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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Entreprise fiable produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Bonjour, l'escalier commandé est de bonne qualité, cependant dans le descriptif de l'article il fait 81cm de large ce qui est faux en réalité car il ne fait que 76cm. Lors de la réception en magasin pour le nombre de 6 escaliers, le monsieur qui me les as emmener ne m'a même pas aider à charger ( soit disant pas le droit et très dépressif )
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de l’escalier vous donne satisfaction, mais nous regrettons sincèrement l’écart de dimensions constaté ainsi que votre ressenti lors de la réception en magasin. Concernant la largeur indiquée elle bien de 76 cm hors tout, c'est la trémie qui doit faire 81 cm comme indiqué sur la fiche du produit en ligne. Pour le chargement, nos équipes doivent respecter certaines consignes de sécurité, mais nous comprenons que cela ait pu être une difficulté pour vous. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire et vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre Toulouse Sud
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Rapide et efficace et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre experience dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
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Les produits sont de bonne qualités ,la livraison sur rendez vous est très bien organisée les livreurs sont compétents. Seul bémol, entre la commande et la livraison le délai est un peu long je trouve .
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site internet. Nous nous excusons des désagréments rencontrés concernant le délai, il est vrai que la commande a été passée fin décembre lors des fermetures d'usine, ce qui rallonge la mise à disposition des produits. Toute l'équipe de Lapeyre Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Prix corrects, sérieux dans la commande et la pose
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bonhomme, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Super rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe de votre magasin Lapeyre de Poitiers vous remercie pour votre avis très positif et espère vous revoir très prochainement . Excellente journée !
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le volet est conforme à notre attente , l'accueil convivial ! Merci au personnel !
Avis du , suite à une expérience du par RINA A.
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de C CSignalerMerciii
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a recommander...parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de SIMONE S.SignalerMerci ...bonne journéé s.schweitzer
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Bonne entreprise avec des personnes connaissant leur métier , agréables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat et retrait c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Michel, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Cordialement, Sébastien, Responsable Lapeyre de Pamiers.
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Marchandise de qualité médiocre, produit avec défaut d'ouverture. On a été obligé de la rendre alors qu'elle sort de fabrication. Pas de proposition ensuite pour un autre produit de la même gamme ni proposition de monté en gamme avec réduction en guise de dédommagement. Décevant
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, la porte-fenêtre est très bonne qualité et celle-ci est dans notre top vente, il y a eu sur votre porte un défaut d'usinage (niveau serrure) mais cela a été réglé rapidement par nos menuisiers en interne. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Réponse de GREGOIRE B.SignalerBonjour, Pourtant Alexis m'avait assuré qu'aucunes personne au magasin n'étaient compétentes pour régler ce genre de problèmes car pas fabriqué sur place, et qu'il me fallait contacter le SAV. je constate également que vous ne m'avez pas remboursé la totalité de la commande. Est-ce la poignée que vous m'avez facturé ? car non reprise ?
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, en effet Alexi a raison mais après vérification par l'atelier il était possible de le faire sur place pour éviter de l'a renvoyer en usine. Il s'agit bien de la poignée non remboursée. Bonne journée à vous
Réponse de GREGOIRE B.SignalerD'accord, J'aurais trouvé correct de votre part de ne pas me la facturer étant donné la "gene occasionnée" sans parler de l'aller retour que j'ai du faire (130km). Mais si vous ne me l'avez pas proposer c'est que vous devez trouver la situation plus juste comme ça. Bien cordialement
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Accueil et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SAUTOT JULIEN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je ne regrette pas mon achat, de bonne qualité et adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Pour le moment comme rien n'est mis en place on ne peut pas juger
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Les portes de placards sont au milieu du salon…. Lapeyre n a pas livré les rails pour les installer… 2 eme expérience avec Lapeyre mais ce sera la dernière …
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Retard dans les délais, vendeurs en magasins peu sympathiques et pas vraiment dans le conseil. Produit plutôt de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le kit dressing acheté présente plusieurs défauts de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Site pas très intuitif - manque de filtres
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi fluide que vous l'auriez souhaité. Nous travaillons continuellement à améliorer notre site internet et vos remarques sur l'intuitivité et les filtres sont précieuses. N'hésitez pas à nous préciser ce qui vous a posé problème, cela nous aidera mieux à répondre à vos attentes. L'équipe Lapeyre
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Bon acceuil.une écoute. Des conseils fiable..de la réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un nouveau projet. Cordialement L'équipe Lapeyre
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Le produit reçu ne correspond pas à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Prix intéressant mais délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Raymond F, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que nos prix vous conviennent malgré le désagrément concernant la livraison. Cordialement l’équipe Lapeyre Montélimar.
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Descriptif ne correspond pas au produit
Avis du , suite à une expérience du par GAEC DU MARAIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'achat en ligne a été très rapide mais semble t-il, quelques avertissements auraient été appréciés : barillet non fournit, poignée non fournie. Pour acheter les pièces manquantes par la suite, je n'ai pas trouvé les informations techniques nécessaires sur la page du produit acheté. Après en avoir acheté 3 différents je n'ai pas trouvé le bon. Aussi la livraison du produit m'a beaucoup surpris, aucune protection autour de ma porte fenêtre, pas un seul emballage pas une mousse pour protéger pendant le transport, l'impression d'acheter un produit de seconde main.
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bons conseils, et accueil. En attente de la réception et de la pose de la cuisine achetée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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les produits sont de qualité mais les 2 femmes à l'accueil ne sont pas très agréables
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Rayures et coup non protege de
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'absence d'emballage pour votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Veuillez noter que les nouvelles directives des normes RSE nous obligent à réduire drastiquement notre production d'emballage non recyclable. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Professionnel, simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
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La technicienne a été super pro, accueillante, Très explicite, a répondu à toutes les interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nous avons eu un très bon accueil la personne était disponible et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Vendeur très compétent et agréable. Notre commande correspond exactement à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Gamaches vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A bientôt !
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La société Lapeyre Frejus est très conciliante je n'avais pas décidé de faire appel au service de l'atelier et sur un simple coup de fil cela a été possible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Conseiller ok Le reste évolue defavorablement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Bonne expérience de la vente grâce à une charmante vendeuse jusqu'à la pose avec une équipe de professionnels très compétant.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseils plein de bon sens, vraiment pour aider. Vendeur disponibles et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Clémentine, Merci pour ce message très positif. Nous sommes ravi que vos achat chez nous se soit bien passé. Nous vous disons à très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours
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Fort bien guidé pour identifier précisément mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Corinne très sympathique et donne de bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous aurions aimé avoir des meubles à monter soi-même comme nous l'avions fait il y a quelques années. Le vendeur nous a dit que cela n'existait plus alors que le magasinier qui nous donné nos meubles nous a dit que cela existait. Même s'il s'est trompé, je tiens à dire que nous regrettons fortement que cela ne soit plus possible.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE RENEE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons effectivement des modèles qui sont à monter soi-même, mais le modèle que vous avait choisi ce fait uniquement en monté d'usine, n'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'information. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
Avis affichés par ordre chronologique