Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Jusqu'à présent toujours satisfaite des produits. Mais le dernier dressing HAVANA nous le sommes moins par rapport à celui que nous avions acheté auparavant. La façade n est pas de niveau. Très compliqué à assembler que du coller . Une vissé quart de tour aurait été plus judicieux que ces chevilles à coller.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Alors Lapeyre les Ulys très bien. En revanche Lapeyre Coignières ce n'est pas la même chose. Non reprise de carrelage et manque de transparence qu'en au pièces manquantes pour l'installation des meubles.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos magasins Lapeyre Les Ulis et Coignières. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de votre visite à Lapeyre Les Ulis. Votre retour positif sur l'accueil et le service nous motive à continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients. Concernant votre expérience à Lapeyre Coignières, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à l'équipe concernée afin d'améliorer nos processus. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochains projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Les Ulis
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Accueil sympathique, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre note et votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. À très bientôt, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Très bien C est pas la première fois que nous les prenions
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Délai de livraison annoncé mi décembre livraison finalement fin jàvier
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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J'ai commandé une Porte fenêtre avec des dimensions bien précises sur le site de Lapeyre. J'ai reçu un sms et un coup de de fil que ma commande était arrivée avant la date d'échéance. Conclusion dimensions respectées. Bravo Lapeyre Saintes (17).
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience plus en détail si vous le souhaitez. Votre avis est précieux pour nous ! À bientôt, L’équipe Lapeyre
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Produits de qualité, délais de livraison respecté, service livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons de transmettre votre sympathie au service logistique. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE de TOULON
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Accueil pro
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La vendeuse est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à la vendeuse que c'est occupée de vous. Profitez bien de votre nouvelle cuisine. Cordialement L'équipe LAPEYRE de TOULON.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toutes les équipes ont été super pour cet achat. Les livreurs ont été très agréables malgré le trajet.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Personnel compétent et accueillant, en ce qui concerne les meubles je ne les ai pas encore déballés
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Livraison et installations avec 6 mois de retard Produit livré non conforme à la commande Zéro excuse Se permet d'envoyer lettre recommandée pour être payée d'une prestation non effectuée Personnel mal aimable Ne respecte aucun de ses engagements. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de FRANCOIS V.SignalerExcuses refusées.
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Qualité des produits, qualité des conseils. Notices de montage peu claires.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.
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Satisfaction du produit
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour positif. Cordialement, LAPEYRE Vitrolles.
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Bien reçu en magasin et personnel compétant pour renseignement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Produit français de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour. Effectivement, nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France. En ce qui concerne vos produits, ceux ci ont été fabriqué dans notre usine prés de Toulouse. Cordialement L'équipe Lapeyre.de TOULON
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Très bons conseils. Produits excellents. Mes portes coulissantes sont splendides et je les regarde avec plaisir. Je me félicite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil d un jeune homme en alternance.tres non conseils.chaleureux.felicitations a lui
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Tout s'est déroulé sans souci du premier contact à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Demisieux, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par JF P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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attente trop longue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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MEILLEURE ECOUTE QUE CHEZ LAPEYRE DE MONTPELLIER
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Nîmes
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Lapeyre une valeur sure
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M DUBEST, Merci beaucoup pour votre confiance en Lapeyre ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt dans notre magasin ou sur notre site ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Pk
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nice Est.
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Produit pas en stock Délais d'appro trop long Attente 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. En revanche ce délai, de 1 mois que vous annoncé, ne doit pas concerner l'article acheté car la commande a été passée le 22/01/2025 et retirée le 23/01 soit 1 jour de délai. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Pas de stock
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Rapport qualité prix ,délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Avranches vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A bientôt dans notre magasin.
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Accueil très agréable, avec de bons conseils. Notre commande a été rapidement livrée. Le produit correspond à notre attente parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Petit, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent accueil, produits de qualité, pose des portes impeccable, respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de nos produits et l’installation des portes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. À très bientôt dans notre magasin de Narbonne. L'équipe de Lapeyre Narbonne.
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Très bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé. C’est toujours un plaisir de pouvoir aider nos clients. Nous vous souhaitons un bon week-end. Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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très bon accueil au magasin
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai acheté une fenêtre, on ne m'a proposé aucun accessoire pour la poser il me manquait tout
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Au moment de votre achat le vendeur à bien précisé qu'ils manquaient les accessoires de pose . Vous deviez voir cela avec votre poseur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Très bon conseil, qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Conseil sur escalier à côté de la plaque
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous allons nous rapprocher du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Quelques produits présentés en magasin n'étaient disponibles que sur commande.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil cordial et commande arrivée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour votre projet cuisine. À bientôt en magasin. Cordialement, Alexandre
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Toujours bien reçu et toujours de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour ! :) A bientôt
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En effet, il n y en a pas deux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison arrivé 1 mois plus tard et aucun geste commercial malgré mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Nîmes.
Réponse de LAURENT Q.SignalerVous prenez très au sérieux la qualité de vos services!!! C est une blague?
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Comme toujours au magasin de Bayonne, tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Je me suis rendu compte que les portes achetées n'étaient pas de très bonne qualité et ne rentraient pas dans le mur. Personne ne m'a demandé l'épaisseur des murs...
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci pour votre excellente note envers notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience se soit déroulée sans problèmes. À très vite dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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Produits que nous cherchions était en stock, l'employée qui nous a préparé la commande était compétente et réactive, livraison a l'heure pile, Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout très bien. Pas assez de choix sur les meubles suspendus horizontaux.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pros
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre note. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre note conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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vendeur très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous A bientôt L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Très content, juste une piece que j ai du annulé car pas reçu à temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous presentons nos excuses concernant le produit que nous n'avons pas recu à temps. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et produits très bons, une seule remarque, il faudrait passer à la signature électronique et à la dématérialisation des dossiers. Nous avons utilisé une ramette de papier.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons sur ce sujet. Nous ne manquerons pas de remonter vos encouragements. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Personne en préparation très désagréable ! N'as pas envie de travailler ! À éviter pour les personnes sensible afin d'éviter des problème santé avec la pression qu'il mets dès la première minute ! Il n'as rien a faire chez Lapeyre !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité que ce soit en magasin comme au drive. Un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe logistique. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Un mois de retard pour la livraison soit le double du délai annoncé initialement. Mais surtout 2 mois de délai pour des portes de placard… De mon point de vue les portes de placard manquent de rigidité : elle se déforment lorsqu'on les ouvres car on est obligé de mettre une petite pression pour déclencher l'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Soyez assuré que nous tenons compte de vos remarques et feront remonter les informations aux services concernées. L'équipe Lapeyre Chambéry
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Accueil téléphonique par téléphone au top. Préparation de ma commande et récupération au top. Merci à Carole.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Une enseigne de confiance
Avis du , suite à une expérience du par STEVE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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2 personnes au total dans le magasin, il est donc impossible de satisfaire la clientèle. Question posé il y a plus d'un mois, j'attends toujours la réponse, et un devis toujours en attente, du coup, je suis allé voir la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réactivité que vous avez rencontré. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre service. Cordialement l’équipe Lapeyre Montélimar.
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Bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Lapeyre
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excelent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Large choix de produits et la qualité dépasse mes attentes. Personnel de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne qualité des produits et vendeur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jamais déçu personnel programme au top
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de votre retour. Très bonne journée à vous !
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Très bon produit Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Giraud, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Plus d'un mois de livraison pour une commande de porte standard ce n est pas acceptable...
Avis du , suite à une expérience du par X D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Quand on commande un produit et qu'il nous est distribué abîmé c'est inadmissible. Que cela se passe à brico dépôt à la limite mais là c'est impardonnable, avec un délais de 10 jours de réapprovisionnement...... Merci de me retirer de votre liste de diffusion, je ne réitérerai pas l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat d'une fenêtre sans aucun problème. Par contre nous avons pris rdv pour un projet de cuisine, nous avons fourni les plans quelques jours avant pour que la personne puisse travailler. Le jour J nous avons eu comme solution 《 je ne peux rien faire pour vous, je n'ai pas trouvé de configuration. 》 OK merci en revoir. Super !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HERBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de vos retours. Concernant l'achat de la fenêtre, nous sommes heureux que tout se soit bien passé. En revanche, concernant le projet de cuisine, nous tenons à vous rappeler que nous vous avons proposé une solution, que vous avez finalement déclinée. Nous comprenons que cela ait pu causer une certaine déception, mais malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de trouver une configuration qui corresponde à vos attentes lors de notre rendez-vous. Merci pour votre compréhension et à bientôt. Cordialement LAPEYRE d'AURILLAC
Réponse de HERBERT P.SignalerMerci pour votre réponse. Mais je ne suis pas d'accord avec vous. La personne n'a jamais pris le temps de travailler sur le plan fourni quelques jours plus tôt. Et je suis OK pour avoir un rdv avec elle pour qu'elle me montre le plan qu'elle avait fait. Nous sommes restés à peine 5 mn. Et je vous confirme que sa réponse a été (je ne peux rien faire pour vous) et qu'elle n'a jamais fait de proposition.
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Accueil parfait m, conseil très pro.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très satisfaits de l attention prête à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé. Nous avons juste dû insister pour qu'ils reprennent notre ancienne gaziniere comme le prévoit la loi. Les chargés de clientèle ne connaissaient, à priori, pas cette obligation. Nous avons dû insister pour voir le responsable et pour qu'il confirme. Sinon, produit parfait, délai de livraison respecté, aide au chargement, etc.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Effectivement le vendeur était pas au courant du principe de l'éco participation. L'information a été remonté a l'équipe le lendemain lors du brief journalier.
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Très bien accueilli et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HUGUES B.
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J'ai été très bien reçue. Les personnes que j'ai vues ont été patientes, compétentes et professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très professionnel très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de R VSignalerTout à fait exact
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Très bon accueil , écoute et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Et que votre nouvelle porte vous donne satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à votre vendeur. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON.
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Achat d'une porte coulissante en Janvier. Très bons conseil du vendure de Castres qui a même contacté le fournisseur pour des renseignements complémentaires au niveau des poignées. Je recommande sans problème et de notre côté nous renouvelerons l'expérience pour un achat à venir.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Mauvaise explication des dimensions du colis perte d'argent !!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre équipe. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité prix, délai respecté et vendeur à l écoute Ras
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci pour votre excellente note envers notre enseigne. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ainsi que nos vendeurs aient su répondre à vos attentes. À bientôt pour une prochaine rencontre dans votre magasin Lapeyre Montélimar. Cordialement l’équipe Lapeyre Montélimar.
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Bonjour Expérience super conseil et personnel professionnel je suis ravie et surtout je recommande fortement votre établissement
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ais mi un trois sur la navigation car c pas très évident pour le sur mesure des fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits et votre visite dans notre magasin. Nous prenons note de votre remontée concernant la fluidité de réalisation des devis via notre site et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Nous espérons vous revoir très bientôt . Excellente journée !
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Très bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M.B Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L EQUIPE LAPEYRE DE ST DIZIER
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Le meuble est très bien mais hélas il nous manque les attaches pour le fixer
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte afin que les pattes de fixations soient proposées en produits complémentaires. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre de Besançon.
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De très bon conseils et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Personnel très agréable et à l écœuré du client
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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2 mois après l'achat sur internet : commandes incomplètes et aucunes informations sur les produits manquants ... je ne sais même pas si je les aurais un jour !
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
Réponse de P DSignalerBonjour la solution trouvée par le responsable de votre entrepôt me convient parfaitement. J'attends qu'il me contacte pour venir chercher le reste de ma commande. Cordialement
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Délai respecté produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ANGE A.
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Un produit que nous avions commandé mais malheureusement cette commande n'a pas été validé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous sommes désolés pour cet incident. Cordialement, Alexandre
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Très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M GAUTRON, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Pas mal de choix Qualité des produits Qualité de service Délais convenables
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Accueil agréable, produit retiré rapidement. Montage facile et bonne qualité. Je recommande pour le prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Votre magasin Lapeyre de Poitiers vous remercie de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. Très bonne journée à vous !
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J'ai passer une commande pour une finition porte coulissante à galandage j'ai du me déplacer sur place pour passer commande car sur le site impossible de passer commande vu avec le vendeur je reçois la commande le vendeur ne me précise pas qu'il y a pas les couvre joint cas la base fait partie de la finition très déçus j'espère ne pas retourner chez Lapeyre j aurai du aller comme habituellement chez big mat
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr DA SILVA, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous regrettons que les informations fournies lors de votre achat n’aient pas été suffisamment claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons trouver une solution. Nous vous invitons à contacter notre service client ou à vous rapprocher du magasin concerné afin que nous puissions échanger sur votre situation et voir comment nous pouvons vous aider. Nous espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de YOHAN D.SignalerMoi je veut juste que l’on me donne les couvre joint qui doit être fournis avec c est inadmissible c est sur je ne reviendrai plus jamais chez Lapeyre c est a vous de voir avec le magasin pas a moi cela n est pas de mon ressort je vous est prévenue a vous de faire le nécessaire merci , une porte qui ne sera jamais fini merci bien
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Commande en Drive TOP
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Équipe au top!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseil pertinent, et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits de qualité mais approvisionnement des produits trop long. Nous avons reçu une partie de notre commande 3 semaines après commande et nous devrions avoir le reste fin de semaine suivante.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Avranches
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Meuble abîmé
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre produit a bien été recommandé. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Rouen.
Réponse de Pauline L.SignalerBonjour, Merci de votre retour, j’ai répondu à votre mail, sans réponse de votre part. Nous avons déménagé à Strasbourg. Il est donc impossible pour moi de venir faire l’échange. Est-il possible d’avoir un remboursement totale ou partiel du meuble. Cordialement
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Très bon accueil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Avis affichés par ordre chronologique