Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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J'ai peu apprécié le paiement total avant la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que le paiement total avant la livraison puisse susciter des interrogations. Cette procédure vise à garantir une gestion efficace des commandes et des livraisons. Cela dit, nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes afin d'améliorer nos services et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
Réponse de JEAN PIERRE R.SignalerOu est la confiance de vos anciens clients
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produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil un peu froid pour une superficie de cette importance (je parle ici de l'ambiance du magasin , pas du personnel)
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage. Le magasin d'Audincourt est en cours de fermeture définitive, ce qui peut causer une sensation de froid. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A SSignalerAh , je ne savais pas que vous fermiez définitivement le magasin d'Audincourt. Allez vous vous déplacer ailleurs ou bien il n'y aura plus de LAPEYRE dans ce secteur?? Belle journée
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Le magasin le plus proche d'Audincourt sera le magasin de Besançon. Il n'y a à ce jour pas de projet pour la région de Montbéliard, Belfort. Bien cordialement.
Réponse de A SSignalerBONJOUR ET MERCI POUR VOS INFORMATIONS. Quel dommage de devoir aller jusqu'à Besançon qui est à plus d'une heure trente de route de chez moi...peut-être y a t il de bonnes raisons à cela (e commerce et autre site). Belle journée
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Non il faut voir au bout de quelques mois
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.
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Achat pose portes fenêtres alu / PVC avec dépose totale des anciens bâtis, parfaitement réalisé
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Manosque.
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excellent accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseillers et surtout conseillère au top. Très commerçants, facilité dans le parcours d'achat, très bon conseils et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous ne pouvons pas trouver ce que nous avons acheté ailleurs vu que les meubles venaient de chez vous .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de répondre et d'avoir laissé votre avis . En espérant vous revoir très prochainement dans votre magasin Lapeyre de Poitiers. Bonne journée !
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Je ne suis pas très content du dimensionnement du produit car ça ne correspond pas aux prescriptions.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails sur votre produit en l'expliquant à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Yves B.SignalerBonjour, J'avais commandé une paire de persienne, j'ai donné les dimensions toutes les dimensions y compris la profondeur des tableau et j'ai précisé au vendeur, "vous mettez le nombre de lames nécessaire pour que ça ne dépasse pas sur la façade" hors ça dépasse. Effectivement j'ai fait confiance, je n'ai pas vérifié et c'est moment de la pose que je m'en suis aperçu.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Un vendeur menuiserie va vous contacter pour échanger sur votre achat. Cordialement L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil sympa. Information commerciale en goutte à goutte... Merci au service du prêt financier d'avoir donné de son temps de pause déj à faire mon dossier de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre reconnaissance envers notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pris le temps nécessaire, même pendant sa pause déjeuner, pour traiter votre dossier de prêt. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service personnalisé et attentif. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe LAPEYRE les Ulis
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Bon conseil suivi parfait menuiseries de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
Réponse de MARIE G.SignalerBonne journée à vous aussi à bientôt pour un devis pour notre future cuisine 😉
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Y
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire "Satisfait" ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à toujours vous offrir la meilleure qualité possible. A très bientôt L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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wsfwf
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil correct . Pae contre les dimensions de la porte ont été très bien respectées si bien que la nouvelle porte s'est bien positionnée dans le cadre sans qu'il y ait besoin de la réajuster.7
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L'équation qualité prix me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre rapport qualité-prix répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets, nous serons ravis de vous accompagner. À très bientôt chez Lapeyre Limoges ! L'équipe Lapeyre
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Pas eu besoin de conseils car nous savions ce que nous voulions. Le retrait a été simple et les salariés du dépôt très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VANINA V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien reçu.Conseiller très à l écoute.Commande conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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De bons conseils. Produits de bonne qualité. Petite remarque à la livraison du matériel il manquait 1colis(petites fournitures). Commande passée depuis le mois d'aout2024. La direction a été réactive sinon les travaux été bloqués par rapport à ce manquement. Conseil à la livraison il faut absolument un contrôle. Sinon quel recours on a si problème c'est le transporteur ou Lapeyre qui a commis l'erreur ? Sinon j'attends la fin des travaux avec impatience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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All good
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Les livraisons à domicile sont beaucoup trop longues !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour votre retour positif suite à vos achats à Lapeyre Bordeaux Lac. Très bonne journée à vous !
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Beaucoup de connaissance dans le métier.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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J'ai acquis une porte de placard. J'aurais aimé que le site me précise que le bati n'était pas inclu, et me le propose. Le manuel de montage prévoit l'option avec bati, mais impossible de le trouver sur le site. La porte est arrivée non emballée et avec des traces de doigts, des traits de crayon...bref une porte prépeinte que je vais devoir repeindre ! À ce jour pas de réponse à mon mail...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Ras tout est fait comme je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Michel, Merci à vous de votre message. Nous sommes ravi que vous avez été satisfait de votre visite. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et atteindre la note de 5 étoiles lors de notre prochain échange. Bonne année 2025 à vous, L'équipe Lapeyre de Blois.
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Bon produit, malgré un accueil peu joyeux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Lavabo correspondant bien au descriptif Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit conforme à la demande. Délais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit de bonne qualité livraison dans les règles de l'art
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Léa la commerciale à été très professionnelle, de bons conseils. Les travaux sont très bien réalisés.
Avis du , suite à une expérience du par RITA T.
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Produits de qualité, délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai trouvé la porte que je ne trouvais pas ds une GSB célèbre.
Avis du , suite à une expérience du par ECEW E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Wazdrag, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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j'attends de voir l'installation finie ;pour le moment le bac receveur de douche est voilé ;vous croyez que l'on peut etre content c'est arrété; les locataires sont dans la maison!!!! A voir surement au niveau direct de l'usine ???
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons recommandé un receveur en urgence et faisons au plus vite pour l'installation de celui-ci. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Accueil et conseils très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Yves D. Nous vous remercions pour ce commentaire positif envers notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil ainsi que nos conseils aient pu répondre à vos attentes. À bientôt dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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Très bon accueil ,bons conseils et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif qui valorise le travail de nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation première. Cordialement, L'équipe commerciale
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Deux mois de retard sur le délais annoncé a l achat. Produit non emballé lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le retard sur ce produit a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Équipe sympathique, sérieuse. Merci
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Date de livraison pas respectée, pas de message pour prévenir le client !
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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De bons conseils par une équipe jeune et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil pas très agréable et à l'enlèvement marchandise c'est débrouillez vous votre colis est là…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Pour le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour ce retour positif et votre fidélité ! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir en magasin et de collaborer avec vous. À très bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Alexandre
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Bon produit et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par R Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon suivis Materiel de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Acheté 2 portes et uniquement 2 pattes de scellement dans chaque lot. Obliger d'en racheter.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil remarquable. Délais respecté (avec plusieurs jours d'avance) Prix légèrement supérieur aux concurrents
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bons conseils , grande disponibilité des collaborateurs et bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produits . Mais leur site mauvais car ce n'est qu au moment du paiement qu'il annonce "produit indisponible " .
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Délai de livraison non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous ne trouvons pas les produits que le commercial nous proposer…
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nous avons trouvé ce que nous voulions exactement. Articles mis en valeur. Gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre sélection ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense ! Profitez bien de votre nouveau meuble de salle de bain, et à très bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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comme à son habitude l'accueil, les explications et les recommandations sont pertinentes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Malgré un report du délai de livraison, tout c'est bien résolu avec un bon suivi et accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Hubert, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services en répondant à notre enquête. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Avignon.
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Très bon accueil, personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
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gggg
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour ce retour. Nous vous souhaitons une très bonne année 2025. L'équipe Lapeyre de Tours
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Un.bon.produit, pas donné car porte phonique mais 2 mois de retard dans la livraison... planning chantier totalement à refaire, perte des artisans qui ne pouvaient pas attendre et sont partis ailleurs. Pas un.mot d'excuse en venant chercher la porte. Au contraire on.vous harcele pour que vous la preniez rapidement... Gros gros problème de logistique chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Maze, Comme échangé ensemble ce jour, je suis désolé de ce retard qui vous a mis en difficulté sur votre chantier. Je vous laisse revenir vers moi lors de votre prochain passage dans notre magasin. Thomas, direction du magasin de Chambray.
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Remplacement d'un automatisme du portail
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Meilleurs Vœux et A très vite en magasin Céline
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J'ai été très bien accueilli, et j'ai pu passer commande très vite.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On a eu un bonne accueil,produit très bien es de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Montluçon.
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Très bon accueil avec un accompagnement professionnel
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit de qualité Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour Bien conseillé et produit non installé semble de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Paolo, Merci de votre message. Nous espérons que le produit installé vous satisfera entièrement. Nous vous disons à très bientôt pour pouvoir atteindre la notre de 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Merci à vous. L'équipe Lapeyre de Blois
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Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne année ainsi qu'une excellente journée! L'équipe Lapeyre Gémenos.
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J' ai acheté un radiateur électrique sèche serviette et en ouvrant le carton il y avait un éclat sur la pierre.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Escalier exposé dans le magasin facilitant le choix. Processus de devis et de prise de mesure satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'exposition de l'escalier en magasin ait facilité votre choix et que le processus de devis et de prise de mesure ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. À bientôt ! La direction Lapeyre Nanterre.
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La commande murale SOMFY pour volet ne correspond pas à la technologie des volet roulant qui m'ont été livrés par vos services, (technologie RTS versus IO pour les volets encastrés). Que faire de cette commande qui ne peut pas me servir ? est-il possible de vous la retourner maintenant que j'ai ouvert l'emballage ?
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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très bien accueilli, des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour rien à dire sur les personnes qui m'ont accueillie - parfait - sourire conseils et patience le produit : dès le début du vissage, le faux bois s'effrite ? la notice de montagne des charnières ne correspondait pas au produit dans le carton - j'ai du imaginer et refaire les patrons pour situer les visages. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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topissime
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Contente des produits et de la pose les deux personnes
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, Bon produit .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bourasseau, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de PATRICE B.SignalerBonjour,a bientôt
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Mauvaise prise en compte du besoin malgré ma demande, je suis venu avec un plan et des dimensions exactes avec une idée précise des dimensions du portail que je souhaitais, le vendeur m'a certifié que son avis était le bon par rapport à son "logiciel" et résultat final , je suis très déçu du résultat, la longueur du portail est un peu trop courte pour une installation optimale, il me manque 15 cm pour une parfaite installation du rail de guidage et la motorisation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil et l'écoute de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A part le fait que tout doit être commandé et demande un délai, avec difficulté à règler autrement qu'en CB pour récupérer le matériel, pour le reste je suis satisfait de Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Daniel G Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un excellent conseil par Monsieur Marcelli qui a fait preuve d'une grande compétence en tenant compte de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre du magasin de Angers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les conseils de notre vendeur Thibault et votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un futur projet ! Tous nos meilleurs voeux pour cette année 2025.
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Très bonne entreprise accueillant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je suis extrêmement déçue! J'ai expliquer mes besoins pour changer une porte fenêtre et la fenêtre d'une chambre. Ne connaissant pas les termes techniques, j'ai signé le devis. Le conseil de l'artisant n'a pas été respecté la fenêtre a un seul ouvrant au lieu de deux. Cette fenêtre n'a pas pu être installé. Lapeyre me renvoie la faute. Je suis toujours en attente du SAV pour une poignée rayé et une installation facturé qui n'a pas eu lieu.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincères désolé. Concernant le choix de la fenêtre, nous tenons à préciser que nos descriptifs incluent des photos et des informations détaillées sur nos produits, qu'il s'agisse de modèles à un ouvrant ou à deux ouvrants. Cela permet à nos clients d'avoir une vision claire lors de leur décision. Cependant, nous comprenons qu'une incompréhension ait pu se produire, et nous regrettons les désagréments que cela a engendrés. Pour la poignée rayée et l'installation non réalisée, nous avons transmis votre dossier à notre service après-vente pour qu'une solution soit apportée dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de M RSignalerBonjour, Il ne s'agit pas de photos, mais de dessin fournit qui pour ma part en voyant deux dessins de fenêtre signifiait qu'on avait bien deux ouvrants. Ce que je ne comprends pas, c'est comment des professionnels du secteur ne respectent pas la recommandation de l'installateur pour une fenêtre à deux ouvrants. J'espère que votre SAV pourra apporter une solution, en effet.
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médiocre;incompétent;
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copil.mantes@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout s'est très bien passé avant l'installation du portail (conseil, réactivité, ...)
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr CLERIS, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Suite à votre installation vous avez fait part d'un problème de fermeture sur votre portail, notre service pose est au courant de cet aléas et met tout en œuvre pour y pallier. Nous sommes désolé du contretemps engendré par ce désordre mais sachez que nous mettons un point d'honneur à livrer nos chantiers conforme aux attentes de nos clients, en ce sens le service installation va très rapidement résoudre votre problème. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Melun.
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J'ai choisi le moins cher.Les colis étaient bien emballés, complets,en bon état, bonne notice de montage...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENE B.
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Imprécis dans leurs conseils, ce sont eux les professionnels mais au final c'est au client de tout savoir !!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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a chaque commande il y a des choses qui ne vont pas, du coup obligé de recommander les bons éléments, ce qui allonge le délai de plusieurs semaines a chaque fois malgré les mails répétés avec les dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Edouard, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos expériences avec nos produits ne se sont pas déroulées comme vous l’attendiez. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout lorsque cela allonge les délais de livraison. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons renforcer nos processus de vérification pour éviter ce type de situation à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande de suivi concernant vos commandes passées. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Merci de votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, votre équipe Lapeyre
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meubles de cuisine de qualité. belle apparence visuelle. idem pour le carrelage du sol une étoile en moins car j'avais demandé au moment de la commande un meuble bas plaque four avec un tiroir en bas. (je ne l'ai remarqué que le jour du déballage des cartons par l'installateur, qui m'a consolé en disant qu'il y avait beaucoup d'espace disponible dans le meuble bas sous évier.)
Avis du , suite à une expérience du par T K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos meubles de cuisine et de leur apparence. Votre retour est précieux et nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir pour éviter ce genre d'incident. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. L'équipe Lapeyre Nanterre.
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choix de qualité mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous prévoyons toujours assez de consommable afin d'assurer la pose du produit je jour J. L' ensemble des produits non utilisés sont remboursables au magasin. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rouen
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Conseil technique produit accueil rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Avis affichés par ordre chronologique