Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Super conseil, commande reçu en temps et en heure au top
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Lionel, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Site web plutôt lent
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre de Vandoeuvre.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Compliqué a retrouvé les articles qui sont mélangés sur le site Et 1 mois de retard sans explication !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Tout a été parfait et le travail efficace. Nous sommes en attente car la porte a du mal à se fermer si on ne pousse ou ne tire vigoureusement dessus. Peut-être est-ce normal ? Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GUENOLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Pour votre porte notre poseur est passé chez vous régler la porte et tout va bien. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre DE Narbonne
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par HICHEM L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très mauvaise expérience avec le plan de cuisine foireux fait par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DJOUADA L.
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La qualité de fabrication est de moyenne qualité
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon accueil produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour François. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et nous sommes ravi de voir que votre expérience chez nous ait été positive. Nous vous souhaitons une très bonne année 2025 et nous vous disons à très bientôt. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours.
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Matériau de qualité, très bien conseillé Bon délai de fabrication
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Danicic, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous connaissons LAPEYRE depuis longtemps (40 ans) et nous n'avons jamais été déçus
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il fait attendre quasi 1 mois pour avoir des poignées de porte. Rien en stock !!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous avons quelques modèles en stock mais malheureusement pas toutes les références. Celle que vous avez choisi était que sur commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bons profuits mais j attends ma livraison le 3 d un gros achat prevu le 28 descembre. Petit achat bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons toutefois votre impatience concernant la livraison de votre commande. Notre équipe reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous espérons que votre expérience avec nous sera pleinement satisfaisante à la réception de votre commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Entreprise sérieuse et bons produits en général.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne année ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison décevante horaires non respectés articles manquants livreurs peu compétents et peu efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour,je ne peux être satisfait dès l'instant que je n'ai pas eu au final ce que j'ésperais
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Bon rapport qualité prix. Très bons poseurs
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Gros ecart entre le devis estimatif et celui après le passage du metreur (+40%). Mais bonne reaction du commercial qui a su trouver un bon compromis.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil . Très bon conseil Et avec le sourire..
Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.
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Conseil limité, "c'est comme ça"
Avis du , suite à une expérience du par DORAYA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif qui contribue à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous rapprocherons de l'équipe commercial afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Disponibilité et bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez apprécié les bons conseils de notre vendeur. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année L'équipe Lapeyre Albi.
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Accueil, livraison et pose au top.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr HOMMET, Merci pour ce retour élogieux sur nos services. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et à domicile qui soit à la hauteur de vos attentes. Belle année 2025 à vous. Cordialement. L'équipe du magasin de Melun
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escalier livré à Chambery le 23/12 devait etre livré le 26/12 et ne sera livré que 3 semaines plus tard.....0 un cout non negligeable ( de 320e pour une livraison en Tarentaise)
Avis du , suite à une expérience du par X Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et de participer à l'amélioration de nos services. Nous nous excusons pour la gêne occasionné concernant votre commande. L'équipe Lapeyre Chambéry
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RESPONSABLE du magasin : au TOP COMMERCIALEMENT MAIS : les Collaboratrices / Vendeuses : MOYEN
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. il est important que l'ensemble de l'équipe reflète un niveau de service client de qualité. Votre commentaire sur les collaboratrices est précieux et peut aider à améliorer l'expérience client. Merci encore pour votre retour. L'équipe Lapeyre Avranches
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RIEN POUR INSTALLER LES JOUES LATERALES. PAS D EXPLICATIONS. EN FAIT IL EUT FALLU QUE LES COTES SOIENT FINIS D USINE SELON LA DEMANDE PLUTOT QUE DES JOUES. IL Y A QUELQUES ANNEES CELA AVAIT ETE FAIT.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et de participer à l'amélioration de nos produits et services. Nous sommes désolé si votre achat ne vous as pas donné entière satisfaction lors de l'assemblage. L'équipe Lapeyre Chambéry
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4 c'est bien cela aurait pu être 5. J'ai acheté une rampe d'escalier avec ces fixations qui comportent 5 trous de vissage, mais sont livrées avec 2 vis et ces vis n'ont pas la bonne dimension. Je trouve cela inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Madame, Merci pour votre retour et pour votre confiance lors de l’achat de votre rampe d’escalier. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les vis fournies. Nous comprenons que cette situation soit frustrante et vous présentons nos excuses. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution pour installer votre rampe. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes disponibles pour vous aider à résoudre ce problème. Sachez également que nous transmettons votre remarque au service qualité afin d’éviter que cela ne se reproduise. Encore merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Alexandre
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Le vendeur vent un produit avec aucune connaissance merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. L'équipe Lapeyre.
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2025.
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Très bien accueilli, bonne prise en charge. A l'écoute de nos demandes. Réactif Ju
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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I expérience et conseils des vendeurs et vendeuses me satisfait pleinement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre vous souhaites ses meilleurs vœux.
Réponse de PHILIPPE D.SignalerJe vous souhaite également une très belle année 2025
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Ras à part les délais de disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les délais de disponibilité et nous nous engageons à travailler sur ce point afin d'améliorer notre réactivité. En vous souhaitant une bonne journée. Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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Intérêt de commander des produits si possibilité de les installer soi même
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous comprenons que vous souhaitiez installer vous-même vos produits, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir cette flexibilité. Chez Lapeyre, notre priorité est de répondre aux besoins de tous nos clients. C'est pourquoi nous proposons non seulement une large gamme de produits de qualité, mais aussi des services complémentaires pour vous accompagner tout au long de votre projet. Si vous préférez un accompagnement, nous vous proposons un service de pose assuré par des professionnels qualifiés. Cela garantit une installation optimale et conforme à vos attentes. De plus, nos conseillers sont disponibles pour vous guider et répondre à toutes vos questions, que ce soit en magasin ou en ligne. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou si nous pouvons vous Au plaisir de vous revoir prochainement,
Réponse de N LSignalerC'est justement la nécessité de faire appel au service de pose qui est PROBLEMATIQUE : 1 délais de 11 mois est excessif !!!!!!!!!!!!!!
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Rien à redire pour une porte à recouvrement. Accueil parfait et vendeurs compétents. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Le personnel est accueillant, disponible et sympathique. De très bons conseils pour guider mes achats. Le personnel fait le maximum pour satisfaire son client .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Bons produits Bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Tous les points techniques ont bien été abordé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L' équipe Lapeyre Lorient.
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Bon accueil Bons conseils Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christophe, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits et nos conseils . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très belle journée! L'équipe LAPEYRE
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Bon accueil et aide Grande écoute et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tres bon acceuil aise pour charger et protéger ma commande-Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, l’aide pour le chargement, ainsi que la ponctualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. À très bientôt, L’équipe Lapeyre Limoges
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Problème de poignée manquante d une porte , et commande de poignée trop longue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires tant au niveau du conditionnement que des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bon accueil et conseils. Satisfaite des produits. Très satisfaite de l'artisan qui a effectué la pose ( plan de travail et portes de placard)
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre confiance et à très bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre
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la prestation de Lapeyre est bonne (accueil, conseils,etc) mais je suis très déçu que les volets (fabriqués en France) soient de qualité 'médiocre'. je les contacte pour la suite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes navré de votre ressentie vis à vis de nos volets. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je suis satisfaite tt simplement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le personnel est compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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Produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY J.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE T.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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Très bonne accueil de la part du vendeur et la qualité du produit correspond a ce que n'attendait . J'envisage de nouveaux achats.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne année. L'équipe Lapeyre Gamaches.
Réponse de DAVID L.SignalerBonjour veuillez recevoir tout mes vœux les plus sinceres pour cette nouvelle année . Cordialement
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J'ai acheté une fenêtre censée être antibruit, j'ai pris toutes les options et je me retrouve avec aucune différence. Les joints sont mal faits et la peinture et mon sol ont été abîmés. La fenêtre m'isole pas du bruit et quand j'ai contacté le magasin on m'a répondue nous n'avons pas fait d'étude du bruit avant qu'on ne m'a pas proposée bien-sûr donc pour Lapeyre je ne peux pas prouver qu'il n'y a aucune différence avec ma fenêtre précédente. Le technicien m'a dit de mettre du coton dans la ventilation et est parti voilà le service reçu, une honte. Je déconseille vivement Lapeyre. 1800 euros mis à la poubelle pour une fenêtre et des dégradations chez moi. Je suis obligée de contacter un avocat.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien reçu, explication technique par rapport au produit
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le rapport qualité prix est imbattable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas le choix, si je ne réponds pas vous allez me HARCELER de mails.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Très bon accueil à l'agence de Niort, la conseillère était très professionnelle, attentive à la recherche des produits dont j'avais besoin... .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le vendeur a trouvé le produit et l a fait venir d un autre magasin !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne année et meilleurs vœux. L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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Materiel de qualite
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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Conseiller très compétente et sympathique, nous avons trouvé rapidement ce que nous voulions.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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rien a dir
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Commande passé début décembre. livraison prévue vers entre le 14 et le 20 décembre. On m'annonce qu'un pièce est manquant et qu'elle ne sera dispo que le 29/01/2025 !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Parfait accueil
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
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Je suis très déçue de l'accueil et du peu de recherche de « solution » lors de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre Bayonne, nous nous efforçons de trouver des solutions adaptées à nos clients, et votre ressenti nous invite à redoubler d’efforts sur ce point. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. L'équipe Lapeyre Bayonne
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Produits et conseils au top, pour tous les budgets. Planning respecté et très bon travail, très propre et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons commandé un élément supplémentaire pour notre cuisine qui n'est plus en catalogue. La commande a été honorée et nous l"avons réceptionnée sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Bon accueil et conseils appropriés Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ODILE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances . Très Bonne journée . L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Nous avons eu du mal à monter le meuble, surtout que les trous pour les fixations n'étais pas toute faite !
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA E.
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continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par SUNNY B.
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Les presentoirs ne presentent pas toutes les options, dommage et pourtant il y en bcp.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre note positive. Nous sommes désolés d'apprendre que nos présentoirs n'ont pas répondu entièrement à vos attentes concernant les différentes possibilités. Nous prenons en considération votre remarque qui sera transmise à notre siège. Je vous souhaite une belle journée ! Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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Commande et réception dans le délais donné.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre de Toulon
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Accueil et service au top. Merci Monsieur Bain
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Manque produit à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Avranches
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Bon accueil, écoute et.surtoit respect des delais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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j'ai pris rendez-vous pour une commande sur internet suite a une demande de Lapeyre le mardi 24 décembre à 14 h00 et lorsque je suis arrivé ,oup's magasin fermé ! bien la coordination ! je reviens donc le 26 ,quand je le dis à la personne du service : aucune excuse aucun commentaire de sa part.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LA C.
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Merci à l'équipe de Bourg en Bresse.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! En vous souhaitant une très bonne journée
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Accueil très agréable du vendeur malgré des erreurs d étiquetage Qu il a tout de suite rectifier
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil du vendeur vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos projets à l'avenir !
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Accueil et disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
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Aucun conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les conseils que vous attendiez lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à accompagner nos clients dans leurs projets et à leur offrir des conseils personnalisés. Votre retour nous permet d’identifier des axes d’amélioration pour mieux vous satisfaire à l’avenir. Nous serions ravis de discuter de vos besoins et de vous apporter toute l’assistance nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter ou à repasser en magasin. L'équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Service trop long entre le passage de ma commande et expédition
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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Première "vendeuse" nulle aucune connaissance des produits J'allais partir et une autre personne compétente est arrivée pour me conseiller 1
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le délais court des produits Produits de qualité correct
Avis du , suite à une expérience du par FERAT E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Produit de bonne qualité et belle couleur Dommage que nous n' ayons pas pu avoir la taille de porte définit initialement. Mais ils ont su adapter au max par rapport à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Bourg en Bresse vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée
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Erreurs dans les stocks
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons fait un point avec notre service logistique afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon produit et délais de réception respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne année ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Le personnel est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par E O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bonne accueil et les qualité de produits est bien.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Suite à une erreur de mesures de ma part, j'ai donc dû échanger un produit et cela s'est très bien passé et je suis très satisfaite par la rapidité de la mise à disposition du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Trop cher pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour BONNOUVRIER, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre préoccupation concernant le coût de la pose. Nous nous efforçons de proposer des prestations de qualité, en utilisant des matériaux durables et en assurant un travail soigné par des professionnels expérimentés. Cela peut parfois influencer le prix final. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement,
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EXCELLENT pour la rénovation de ma cuisine j'ai eu de très bons conseils pour le choix des produits chez LAPEYRE GRIGNY et l'entreprise d'installation a été très professionnels et le planning respecté BRAVO à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par 'SIMON' S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseiller au top, très à l'écoute. Délai de réception commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre conseiller a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute, et que les délais de réception ont été respectés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. L'équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Pas assez de questions sur les serrurerie d origines du coup erreurs de poignées, inadapté pour nos anciennes serrurerie, une solution à été trouvée rapidement en retournant au magasin. mais ça aurait été mieux de l anticipé à la commande avec des questions plus précises.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Alès.
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Accueil sympathique et dévoué mais quelques infos oubliées
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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service après vente déplorable, après un contrôle en vidéo mon intervenant me promet de revenir vers moi pour résoudre mon problème, j'attends toujours après 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très bonne expérience à l'écoute et une bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tres bons conseils humains mais notice de montage catastrophique plusieurs meubles melangés sur meme notice tres compliqué a suivre vouloir mettre tous les types de montages sur une seule notice mal organisée ne simplifie pas le montage En l'état actuel des notices de montage nous ne recommanderions pas la version kit a monter un effort est a faire en regardant la praticité des autres enseignes Heureusement que l'équipe était disponible au telephone pour aider par envoi de photos explications des techniciens…
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique