Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très bon accueil à Lapeyre Le Havre produit que j'utilise depuis plus de 30 ans
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil à notre magasin. Cela fait plaisir de savoir que vous utilisez nos produits depuis plus de 30 ans et que vous continuez à nous faire confiance. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à revenir nous voir. Nous serons toujours heureux de vous aider ! En vous souhaitant une bonne journée. Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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tres bon accueil et conseils et bon SAV à Lapeyre Narbonne. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai commandé une joue de finition, vous avez mis plus d'un mois à la confectionner et au moment de la réceptionner, ça n'était pas le bon modèle j'ai donc été remboursé mais apparemment, d'après votre réponse, les couleurs de vos différents produits sur le site internet, ne correspondent pas avec la réalité donc si on commande une porte blanche, elle risque malheureusement d'arriver noir !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le délai et l'erreur sur le modèle. En ce qui concerne les couleurs, bien que nous fassions de notre mieux pour offrir des visuels fidèles, des écarts peuvent parfois survenir en raison des différences d'écrans. Nous nous excusons pour cette confusion. Nous sommes ravis que le remboursement ait été effectué et restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement Votre magasin Lapeyre Hauconcourt.
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J'ai eu la chance de tomber sur une personne compétente et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Véronique T, Merci pour ce retour très positif. Nous transmettrons à mon collègue. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et le transmettrons à notre collègue. Nous restons disponibles pour vos futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Accueil très moyen. La personne présente n'a pas fait preuve d une grande compétence. Après 4 semaines d attente, la porte commandée est tachée sur la tranche, en bleu (?).
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accueil client ainsi que la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bons conseils, et livraison 1 semaine plus tôt que prévu. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
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Nous avons été bien reçu et nous avons été très bien conseillé, la dame qui nous a renseigné a été très professionnelle et a très bien compris ce que nous recherchions.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon magasin. En conseil, services et écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, services et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. À très bientôt ! Cordialement, Alexandre
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Délais de livraison un peu lente. Livreurs très professionnel et agréable. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour, J'ai commandé une porte que je n'ai jamais reçu.. Et on ne m'a jamais remboursé mon acompte..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Excusez-nous pour le désagrement rencontré. Votre acompte sur la commande de 2023 est à votre disponibilité, je vous recontacte par télephone afin de vous expliquer les modalités de remboursement. L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de PIERRE F.SignalerBonjour et merci de votre message. Voici mon tél actuel 00 41 (0)78.740.36.22. Merci.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nancy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dieu seul est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre note très positive. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, à l'écoute du client(e) .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de FLORENCE T.SignalerMerci, agréable journée à vous aussi .
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Je m'étais trompé de fenêtre , j'ai pu les rendre et prendre des fenêtres à la bonne mesure instantanément. J'ai été très bien dirigé par la personne qui s'occupe des retraits. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bOn accueil qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Super déçu Que de belles paroles
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous souhaite une très bonne journée. Virgile I Responsable des ventes
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L'accueil à Mérignac est trop souvent froid, l'impression de déranger le personnel alors qu'ils sont la pour prendre les commandes et répondre au client. J'avais commandé des portes de placards sur mesure... a la réception, les joues de placard n'étaient pas peinte alors que le vendeur m'avait confirmé que les joues seraient de la couleur des portes avec un joli "évidemment mr, c'est du surmesure..." évidemment, lorsque le problème a été constaté par moi meme, le vendeur m'a dit "ha ben c'est que de la peinture"... franchement agacé de Lapeyre car vous vous ventez d'avoir des produits de qualité et que vous maitrisez ce que vous faites.... finalement vous ne connaissez pas vos produits !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Benoit, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils utiles lors de votre visite. Notre équipe s'efforce toujours de créer une expérience positive pour nos clients, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Commande arrivée en temps et en heures personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et votre portail aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Les portes Lapeyre sont d'assez bonne qualité et le magasin offre des possibilités de rénovation, ce qui est rare.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Au vu de la notation vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de M LSignalerCommejel'avaisindiquédansmonévaluation,maiscelan'apasétépublié,c'estàproposdelamenuiseriequenousavonstrouvéquelaqualitéduserviceavaitbaissé.
Réponse de M LSignalerCommejel'avaisindiquédansmonévaluation,maiscelan'apasétépublié,c'estàproposdelamenuiseriequenousavonstrouvéquelaqualitéduserviceavaitbaissé.
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Livraison dans les délais ok. Mais aucune protection à part un film plastique tout autour qui naturellement est détruit sur quasi tous les angles des blocs portes et donc certains coins sont abîmés et/ou enfoncés. Je trouve cela inadmissible. Je ne les ai pas encore déballés...peut être que d autres surprises nous attendent. Comment se fait il qu il n' y ait pas de protection sur les angles avec du carton renforcé ou autre ?
Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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On peut dire que la livraison et l'installation se sont très bien passées
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très satisfait de l enseigne LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait du travail
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Soucis de fuite dans la cabine de douche Mais pris en charge par le SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés de l'avancement de votre dossier SAV. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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Bon accueil mais pas toujours le même interlocuteur qualifié.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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malgré 3 semaines de retard , mais averti
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel très sympa Maintenant reste à voir la qualité des produits Pas encore déballé
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Justine , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite en magasin. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur des attentes de tous nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre enseigne, Très belle journée à vous ! L'équipe LAPEYRE.
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Personnels agréable
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureuse Prise en charges rapide
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fournisseur ne fait plus les gonds de porte acheté chez vous, je trouve cela anormal.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Erreur sur information concernant les remises blackfriday
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour nous vous remercions pour votre notation envers notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que les informations concernant les remises n’aient pas été exactes. Nous espérons que votre expérience chez nous se soit en globalité bien déroulée. À très bientôt dans votre magasin Lapeyre Montélimar. Cordialement l’équipe Lapeyre Montélimar.
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Erreur de livraison donc toujours en attente et chantier non commencé Avons parcouru 1000kmAR pour rien En attente de dédommagement et d'une livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le SAV a bien pris en compte l'erreur de fabrication, et relancé le fabricant pour qu'il renvoie au plus vite le bon produit. Nous vous informerons dès que possible d'une date d'intervention et ainsi finaliser le chantier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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j'avais commandéun robinet blanc, j'ai fait 50 km aller retour pour venir lez chercher, et on m'a proposé un robinet rosé!!! Le vendeur, pourtant pas bousculé a fit n'importe quoi. Je dois refaire 50 km pour venir rechercher un robiner qui, j'espère, sera blanc!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur commise par le vendeur. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bonne équipe, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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la commande a été disponible un mois après la date fixée 15/11 - avisé par mail de la disponibilité, sur place il manquait une pièce.Le jeune homme qui procédait à la livraison m'a dit qu'il fallait decouper cette pièce et qu'il, n'avait pas le droit de le faire.J'ai trouvé ce jeune homme tr7s désinvolte à la limite de je m'en tape.Vous n'avez qu'à revenir demain.D'ailleurs le lendemain 11/12 je ne me suis pas déplacé ,heureusement j'ai téléphoné avant.Voilà c'est le comportement de ce jeune qui m'a déplu.Il devrait changer de métier, apparemment cette activité ne lui correspond pas.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les portes coulissantes sont de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NOEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et des produits de qualités qui soient à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Cella fait plusieurs fois qu'on n'a à faire avec vous et nous avons jamais étais dessus.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Toute l'équipe de Lapeyre Vitrolles vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
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Accueil très ponctuel généreux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Bon accueil de la part DES VENDEURS. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les informations concernant les mesures d'une fenêtre avec les volets inclus ma demande étant d'une fenêtre de 1,20 -1,00 pour moi i il aurait fallu que je commande 1,40 m par 1 m un peu déçu de ne pas être mieux informé dans une discussion sur les dimensions finale des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre équipe afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre d'Amiens
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TB bons techniciens et employés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE H.
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Pro du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre confiance. Notre équipe est à vos côtés pour vous offrir un service professionnel et fluide à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement L'équipe du magasin Lapeyre Portet
Réponse de Dominique F.SignalerMerci à vous toutes et tou Et à bientôt
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé dans l'ensemble, de la commande à l'installation des fenêtres. Une petite difficulté à les joindre parfois.
Avis du , suite à une expérience du par SYMDIA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Du premier rendez vous jusqu'à la pose rien à dire du très bon travail et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits sont à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de prochains projets. L'Equipe LAPEYRE de ST GERVAIS LA FORET
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Au top ce magasin Lapeyre !
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas plus onéreux qu'ailleurs et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deuxième livraison 1 Volet battant bois sur mesure, livré sans visserie, sans fermeture.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons repris le descriptif signé lors de la validation de votre commande et celui-ci nous confirme que la commande a bien été validée sans quincaillerie. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le magasin afin de commander la quincaillerie. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Angélique LAPEYRE LE HAVRE
Réponse de A DSignalerPour les premiers volets reçu, j'avais la quincaillerie sauf les charnières comme convenu et signé, pour le dernier volet, il me s''semblait logique avoir la meme chose. Mais bon j'ai du aller da' s un magasin proche de chez moi pour acheter le nécessaire. Merci.
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Mauvaise qualité du produit. J'ai acheté des tapé pour fenêtres bois et ils correspondent même pas avec la menuiserie d'origine
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Pas de conseil et commande compliquée à finaliser car personnel sans professiionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Déçu car pas du tout de marchandise en magasin, des délais d attente trop long Aucun stock
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes, néanmoins, nous ne pouvons tenir en stock l'intégralité des produits ; trop de couleurs et de dimensions différentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
Réponse de MARIE PIERRE C.SignalerUne erreur de poignée, 1 mois d attente pour une nouvelle poignee
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je viens de faire un mail à l'usine pour un meilleur délai, je reviens vers vous au plus vite. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Bon accueil, et disponibilité à date des produits commandés et bien emballés. MAIS le prix affiché en expo dans le magasin ne correspondait plus au prix actualisé sans proposition de remise ou compensation....
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Les prix affichés dans le show-room peuvent varier également en fonction des options que vous choisissez au produit voulu car nous avons la force d'être fabriquant de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe du magasin de Limonest
Réponse de RENE L.SignalerLa différence de prix correspondait à un prix non actualisé et non à des options
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Très bonne accueil très facile pour la récupération des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre message A votre disposition A bientôt Céline
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J'aurais aimé que Lapeyre pose les portes que j,'avais achetées mais on ne m'a proposé que le transport (dont je n'avais pas besoin).
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez Lapeyre. Nous comprenons toutefois que la proposition de transport sans la pose ait pu vous décevoir. Nous nous excusons pour cette confusion et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre offre de services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez Lapeyre !
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Super accueil, disponibilité du personnel et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délai respecté, enlèvement facile et rapide de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre commentaire. Cela encourage les équipes A bientôt Céline
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Tout est nickel sauf délai d'attente en magasin
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Le magasinier de l agence de Pau a été odieux, malgré ma facture acquittée il ne voulais pas me donner les 2 fenêtres en chêne, je suis artisan et vient de Bagnères de Bigorre, ce n est pas normal d employer des personnes aussi peu compétentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Cela fait 2 fois que l on retourne un meuble de salle de bain car il est gondolé
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Très bon Acceuil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Les tablettes ne sont pas adaptées (percées).
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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C est le domaine de la bureaucratie avec un processus d achat archaïque Lenteur de prise de commande est assurée Mais le résultat est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
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mal reçu une 1er fois ensuite attendu 8 mois pour avoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Malheureusement la commande était bloquée chez le fournisseur, le problème était national. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Manosque.
Réponse de GERARD D.SignalerMerci d'avoir pris en compte mon message et mes remarques et suis maintenant imforme du pourquoi ce retard . Toutes mes sincères salutations . Mr Depoutot
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Choix et disponibilité du personnel à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de votre magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne soirée!
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bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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réceptionniste a l'atelier complètement a l'ouest ( a répondu à ma question par des gestes !!!! ) inadmissible quant à votre preneur de cote celui ci n'a pas prit en compte le bloc de climatisation !!!! cette erreur a engendré l'annulation d'un devis pour une pose de porte par un de vos artisans. Personnellement je ne remettrais plus les pieds chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Aucune date de Rdv respectée. Finition des produits fournis médiocre (echardes, tâches sur bois.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Très bon conseil, Vendeur très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Meuble trop difficile a monter
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année!
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Je donne ces notes car je trouve que nous avons été bien accueilli et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci beaucoup pour ces excellentes notes ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et conseillée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Alexandre
Réponse de PASCALE S.SignalerMerci pour votre retour Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année Cordialement
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour vos vœux ! Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année, pleines de joie et de sérénité. À bientôt !
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Lapeyre m'a vendu une paroi de douche dans laquelle il manquait la visserie, le produit avait déjà subit une tentative de montage, puis démonté, protection inexistantes sur les huisseries aluminium. Produit qui aurait du trouver sa place dans le déstockage car incomplet. J'ai essayé de recontacter le vendeur pendant trois jours, qui ne m'a jamais rappelé ( toujours en clientèle ! ) Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments évoqués. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Cordialement L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de ANONYME S.SignalerMerci pour votre réactivité.
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PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Très satisfaite depuis l'élaboration du projet avec Christophe B, très à l'écoute jusqu'à la pose qui correspond tout à fait à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MURIELE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de la conception du projet avec C.B jusqu'à la pose. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, car il se fera un plaisir de savoir qu'il a pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt dans notre showroom Lapeyre à Nanterre !
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bien qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas toujours facile de s'y retrouver sur le site. Pas assez de produits bruts, sobres à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Accueil aimable, conseils utiles et commande arrivée à la date prévue. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M DUQUERROY, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils, et la ponctualité de votre commande aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, ce sera un plaisir de vous accompagner ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Bon produit, installation moyenne
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Vendeur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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conseils et matériel super
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci pour votre avis très positif . Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Une très belle journée et surtout à bientôt L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire.
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Excellent conseil client
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre remontée et avis positif concernant votre accompagnement au sein de la boutique. Nous faisons tout ce qui est possible pour satisfaire au mieux vos attentes. A très vite pour de nouveaux projets, Bien cordialement, La team Lapeyre Boulogne Billancourt
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Nous avons été parfaitement conseillé pour notre projet de changement de fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Benoit, Merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis que les conseils reçus aient été à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Cordialement, Alexandre
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En regardant sur internet, j'ai vu que le produit acheté aurait pu être en blanc au lieu d'inox. Dommage que la conseillière de vente ne nous l'ai pas dit. En plus il était 120 € moins cher !!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé des différentes options et nous comprenons votre déception, surtout en ce qui concerne la différence de prix. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous veillerons à améliorer la communication sur les différentes options disponibles lors de la vente. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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TRES AGREABLEMENT SURPRIS PAR VOTRE SERVICE LOGISTIQUE QUI M'A PROPOSE DE ME DEPOSER MON COLIS CAR ILS AVAIENT UNE LIVRAION A 1000 METRES DE CHEZ MOI !!!!! BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par X F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique