Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Plusieurs achats réalisés auprès de la marque

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil, bon produit Vendeur sympathique

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par CHRISTOPHE M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, produits et accueil aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ✨ À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

• 4 / 5

  

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  Acceil efficace , et de bons conseils

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par R P. *

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  Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par VALENTIN D.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Limoges.

• 4 / 5

  

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  Mauvais choix sur la hauteur d'un pilier destiné à recevoir un portail ..L'installateur a du se « débrouiller » avec ces piliers trop courts.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par JEAN FRANCOIS R.

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  Bonjour Mr Renaudin, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Manque de lisibilité des devis, des frais d'installation trop élevés. Sinon, excellent accueil, bons conseils , grand choix de produits et de qualité, je pense.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par F P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  bonne communication

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par S F. *

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• 1 / 5

  

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  Un vendeur parfait , la galère à commencer après

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par FABRICE J.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,sympathique , quelque petits conseil au passage avec du choix même si il y à quelques problème à trouver un portail qui vous plait avec vos dimensions .

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par PHILIPPE A.

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  Un grand merci pour votre avis positif et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre sympathie et les conseils que nous vous avons apportés. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un large choix et satisfaire vos attentes, même si certains modèles peuvent être plus spécifiques à trouver selon les dimensions. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

• 4 / 5

  

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  Le temps de commande est trop long et trop de documents à signer!on se serait cru chez le notaire !sinon le reste est conforme à nos attentes et les monteurs de volets solaires sont top!

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par FRANCK S.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Pour ce qui est de l'administratif, nous remonterons l'information aux services concernés. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai reçu un très bon accueil suivi de propositions du produit convenant parfaitement à mes besoins. Lapeyre est une entreprise sérieuse, avec des produits de grande qualité, un respect des délais de livraison.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par CLAUDE S.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils, et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, notamment en respectant les délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Excellente journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Narbonne

• 3 / 5

  

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  1er projet annulé car le fournisseur ne faisait plus les carreaux choisis. Prévenus tardivement, donc délais allongés. Erreurs sur les livraisons, matériel fendu, tiroir abimé.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par FABIENNE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre projet a rencontré des difficultés, notamment avec la disponibilité des carreaux et les erreurs de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des matériaux et veillerons à renforcer notre suivi. Merci pour votre compréhension, et nous espérons que vos futurs projets se dérouleront plus sereinement. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Vendeurs compétents et disponibles

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par LOIC D.

• 5 / 5

  

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  Ras impeccable

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par E D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathique et efficace. Tous les renseignements nécessaires nous ont été donnés et l'équipe à été facile à contacter quand nous avons eu des questions

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par B B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  La qualité des produits n'est pas à démontrer, l'accueil et la compétence des vendeurs non plus. Par contre ce qui est déplorable c'est le travail de l'entreprise qui assure la pose pour Lapeyre et la mauvaise foi du service après vente.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par JEAN LUC G.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre participation à cette enquête de satisfaction . Nous vous confirmons que le service installation a fait le nécessaire auprès du poseur qui doit réintervenir le 06/01/25 afin de faire certains réglages et d'effectuer certaines finitions. Sachez que nous lisons tous les avis qui nous sont adressés avec soin afin de tout mettre en œuvre pour satisfaire au mieux l'ensemble de nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de la Roche sur Yon. Très bonne journée à vous! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très sympathique et compétent.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANDRE B.

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  Bonjour André, Merci d'avoir prit le temps de noter notre enseigne. Nous vous remercions pour ce commentaire positif, et à bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes et Saint Nazaire

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute ne cherche pas à survendre. Magasin propre et personnel disponible. Au top

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par DAVY L.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part de mon conseiller cuisine qui était à l'écoute de toutes mes demandes.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par D M. *

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  Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

• 5 / 5

  

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  Pas mal mais un peu cher

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par ROSE MARIE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Renseignements précis pour l'achat d'une pièce détachée et bô suivi de commande de

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par G B. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif. La satisfaction d'une bonne expérience client passe aussi par le suivi des pièces de nos produits. Le fait d'être fabricant/Distributeur nous apporte un plus sur l'accompagnement que nous pouvons vous proposez. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, portes de placard de qualité, délai tenu.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JACQUES G.

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  Bonjour Jacques G. Merci pour votre super retour envers notre enseigne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la qualité de nos produits ainsi que nos services. À très vite pour un nouveau projet dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.

• 5 / 5

  

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  Ancien et vieux client de LAPEYRE ( plus de 20 ans) j'ai retrouvé la qualité des produits mais en plus sur le site de Mont de Marsan un accueil des plus sympathiques.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par une certaine Elisabeth au rayon robinetterie douche et très bien renseigné. Idem pour retirer ma cartouche 8 jours plus tard

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ALAIN N.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée et bonnes fêtes de fin d'années !

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Professionnalisme du personnel.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par PATRICIA G.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Lorient.

• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et à l'écoute. j'ai obtenu l'aide attendue. la qualité des produits est satisfaisante.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par ELISABETH C.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JACKY V.

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Chambery

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité et la pose a été très bien exécutée.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par S V. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 1 / 5

  

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  Pas le bon produit desire

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par THIERRY G.

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande ainsi que de la vérification à réaliser conjointement avec le client. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

• 4 / 5

  

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  La prise de commande a été rapide et les conseils pertinents.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par S F. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe bien organisée.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par NACER B.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  Bonjour, Pour la pose de mon portail depuis la livraison au mois de mai le Portillon est poser depuis juin mais le portail il manquait des pièces elle ont été reçu mi septembre on est au mois de décembre et toujours pas de pose normalement Date de pose le 13 décembre on verra mais ce n'est pas sérieux bonne journée

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par BERNARD H.

• 5 / 5

  

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  Je suis venu compléter ma cuisine avec d'autres caissons mis à part une augmentation des prix le staff est très agréable, compétant et arrangeant.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par E C. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est.

• 5 / 5

  

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  pas de probleme particulier

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par RENE C.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin d'Avignon. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Produit Français

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par G T. *

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  Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.

• 3 / 5

  

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  Qualité prix des produits menuiserie moyen

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par R G. *

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  Cher Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience. Nous vous proposons de vous contacter pour mieux comprendre la nature de votre déception et ainsi pouvoir trouver une solution pour améliorer votre expérience avec nos produits et services. Cordialement, Alexandre

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par S O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Produits non conformes et qualité médiocre (dimension et qualité) délai trop long (plus de 5 mois)

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par GEORGES L.

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  Bonjour Georges L. Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d’apprendre que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes et que le délai a été trop long. Votre satisfaction est notre priorité est nous prenons compte de votre remarque. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.

• 4 / 5

  

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  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par CLAUDE M.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de CLAUDE M.

  

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  bonjour Je souhaitais mettre 8 mais impossible de cocher la case je ne pouvais dépasser le 6 désolé

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• 2 / 5

  

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  Bjr je suis tres decue de l approche clients sur Lapeyre RENNES . APPEL tel car je recherchais un mitigeur et l ai trouvé en destockage a Rennes. A aucun moment, le conseiller en ligne ne m a alertée sur l etat des produits destockage et pas complet , juste le mitigeur sans flexible et joint de serrage . Donc inutile pr moi. A preciser aussi sur votre site en ligne ! Heureusement les conseillers de LAPEYRE DIJON ont pu me trouver les éléments manquants ici , tres professionnels et a l ecoute... merci a eux.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par M L. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis avec la commande de ce mitigeur, nous n'en avions pas connaissance en magasin. Nous sommes contents que le problème soit résolu avec nos collègues de Dijon (que nous ne manquerons pas de remercier !). Vous présentant toutes nos excuses pour ce désagrément, Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE Rennes

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils.Peesonnel très accueillant et très compétent

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par JEAN-PIERRE W.

• 3 / 5

  

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  Pas conseiller et volet à revoir support mauvaise qualité

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par M R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par BERNARD G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Mr Guiberteau, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bon produit, évier en résine quartz rapport qualité prix,de bons conseils, satisfait du résultat,je recommande Lapeyre.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par CHARLES D.

• 5 / 5

  

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  Bon produit (prix, choix et option, délai de récupération)

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par O B. *

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• 1 / 5

  

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  Produits non conformes

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par HOUARIA S.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez le faire auprès de notre service client. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Un service de chargement des colis serait bien venu sur le lapeyre de Deauville

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par DIDIER A.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin de trouver une solution à l'avenir. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  manque de stok

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et vous donnent entière satisfaction. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lorient.

• 3 / 5

  

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  non

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par P A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serieuse

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par MICHEL B.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  savoir-faire et compétence

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu matériaux de qualité, personnel dynamique et professionnel

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par THOMAS H.

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  Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité des matériaux et de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre sol stratifié vous apportera toute la qualité et durabilité que vous attendez. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, Alexandre

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par PATRICIA E.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils, et bon rapport qualité prix de produits installés chez moi

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par DANIEL B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos conseils et du rapport qualité-prix de nos produits installés chez vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout futur projet ou besoin. À bientôt dans votre magasin LAPEYRE Limoges ! L'équipe LAPEYRE Limoges

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  on est tres satisfait

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par LAURENT B.

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  Bonjour Laurent B, Merci pour vos 5 étoiles. Cela nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir pour vous accompagner dans de nouveaux projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Manque une pièce secu

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par FLORENT DANIEL PIERRE N.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Vous pouvez faire une demande SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Sérieuse et professionnelle

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par I F. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Produit commandé et reçu dans le délai annoncé.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par L D. *

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  Bons conseils, produits satisfaisants, mais j ai du acheter ailleurs un element. Manque evident de personnel. Impossible d avoir quelqu un au téléphone. Réponse à mail tardive. Livreur qui envoie son message de livraison le dimanche soir à 19h30, pour le lundi matin, Et ne répond pas à la question posée.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par J R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que nos conseils et produits vous aient satisfait, même si nous regrettons que vous ayez dû compléter votre achat ailleurs. Concernant le manque de personnel, les réponses tardives, et les communications du livreur, il semble que nous ayons accumulé quelques défis pour rendre votre expérience mémorable... mais pas forcément dans le bon sens. Nous allons bien sûr transmettre vos remarques aux équipes concernées pour qu’elles réfléchissent à des solutions. Nous espérons avoir l’occasion de vous prouver, à l’avenir, que nous pouvons mieux faire. Cordialement,

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  Il y a quelques années nous avions opté pour de la réno plus pour des portes à recouper d'intérieures à l'étage sur huisseries métalliques:prise de côtes pour ajustement,vérification des huisseries.Tout avait été impeccable avec un poseur très professionnel,pour la repose tout était fait ,juste quelques petites ponçage.Nous avons donc passé commande pour les portes du RDC.Catastrophique!5 portes à changer.Cela devait durer 2 jours.Le 1er jour,le soi disant menuisier s'est présenté pour l'enlèvement des portes,pas de prise de côtes comme cela avait été fait lors de pose des portes à l'étage,j'aurai ramené moi même les portes pour la confection cela aurait été pareil mais beaucoup moins cher.Le 2ème jour arrivé à 16h45 pour un départ à 21h15 (j'avais commencé à préparer son couchage,LOL),mélange dans le repérage des portes,perçage des serrures dans la maison(sciure dans la maison)rabotage d'amateur d'une porte dans l'allée d'entrée(pas de tréteaux),une 2ème rabotée trop donc à changer,. Résultat 4 portes sur 5 changées avec imperfections sur les 4.J'ai signalé au directeur du magasin des malfaçons aux niveaux de la pose des paumelles,serrures et le rabotage ondulant sur le dessus d'une porte,manque de professionnalisme du poseur (pose,outillage inapproprié et mauvaise utilisation,confus avec son outillage),éclats du revêtement écaillés,chanfreins sur les cotés pour masquer ceux ci,manque de ponçage sur les côtés,découpe pour la mise en place des paumelles pas esthétique,aspérités du bois aux niveaux des serrures et paumelles.Donc la décision a été prise de revenir avec le responsable d'installation:là 2 portes à échanger plus la porte HS du départ,à noter qu'une porte de cave et toilette n'a pas été changé afin d'éviter encore de rester plusieurs jours sans portes.Reprise des portes,repose,toujours une porte manquante.Cela aura duré 5 jours sur pratiquement 4 mois,avec des portes qui n'ont pas été faite en réno ,pas de côtes relevées.Résumé:la direction a pris en compte mes remarques et à essayer de donner satisfaction mais cela n'a pas été de la réno .Manque totale de professionnalisme du poseur qui trouve des excuses pour les imperfections:revêtement des portes fragiles,trop de temps à passer pour la confection,etc...La dernière porte a été posée comme on dit dans le jargon"à l'arrache"poser sauver.J'avais décidé de passer commande pour une porte sectionnelle de garage quand j'ai vu le travail réalisé je n'ai pas donné suite.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par 'PHILIPPE' P.

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  Ma compagne et moi faisions un passage chez Lapeyre pour un projet de dressing quand, dans le hall d'exposition, est passé un employé avec un exemplaire d'un meuble de dressing, non exposé mais doté d'un fort pourcentage de remise. Comme le modèle semblait de qualité et correspondait à nos goûts, l'affaire s'est conclue aussi vite... Après quelques petites retouches par le menuisier de l'atelier maison, la livraison fut faite par des employés fort serviables. Ne restait plus que le montage des éléments de notre dressing qui, installé, répond à nos attentes.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par J S. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Amiens

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  Tres bonne écoute des besoins du client et très bons conseils

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par SYLVIE L.

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  Je suis très satisfaite. Du projet à la pose de notre cuisine nous avons été merveilleusement bien accompagné. Notre projet a été respecté, notre budget également, nous avons reçu de très bons conseils et avons eu les réponses à chacune de nos questions grâce à un personnel très à l'écoute et disponible.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ISABELLE I.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L' équipe d'Aurillac

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  Entrée du parking introuvable. Gestion des retraits de marchandises à améliorer

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par E C. *

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  Compétence

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JEAN FRANCOIS F.

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  Bonjour Jean-François , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services en répondant à cette enquête. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre

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  Accueil très agréable et professionnel Je le recommande

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par JEAN CHARLES M.

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  Bonjour Jean-Charles, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée à vous ! L'équipe Lapeyre

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  Ras

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par SEBASTIEN M.

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  Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Livraison plus rapide que prévue

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par S M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Nancy.

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  Sérieux et professionnalisme

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par NICOLE C.

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  Bonjour Mme Chaar Haoui, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Tout a été parfait et même plus tôt que prévu.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par E F. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil, bonne prestation et bon produits

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par PASCAL G.

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges

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  Commande effectuée en magasin et surpris par les modalités de règlement car j'ai du régler 90% de ma facture avant d'avoir la livraison du matériel à mon domicile . Prix de la pose pour une porte de service de garage relativement élevé (+ facturation des produits pour la pose) (un autre devis me proposait un forfait de pose incluant le mastic, la quincaillerie,etc...à un montant moins élevé

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par HERVE B.

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  Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris en compte votre retour, le devis initial dans le cadre d'une installation future est un estimatif de chiffrage avant le passage d'un artisan qualifié afin de conforter l'estimatif de pose initial. Cependant, le professionnalisme de nos équipes permettent d'estimer assez bien le coût estimatif de la pose des produits que vous avez décidé de choisir avant que votre dossier soit retravaillé en interne en bureau d'études après le passage de l'artisan. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaits de la qualité des produits et des services obtenus. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin de Limonest Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.

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  J adore ce magasin, les produits de qualité. Et le personnel est de bons conseils.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par CELINE C.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin

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  Accueil, disponibilité, conseils

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par FERDINAND A.

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  Toute l’équipe Lapeyre Gamaches vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Écoute, bonne prise en compte des besoins, conseils appropriés, produits de qualité

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par PASCAL C.

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  Bons accueil et informations

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par M G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Lapeyre d'Angers

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  Bon vendeur à l'écoute du client merci

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par GHISLAIN M.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par GERARD C.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Rien à signaler Produit conforme à la commande

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par ERIC L.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  satisfait de vos renseignements, de votre accompagnement dans nos choix et content de notre achat.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par VITTORIO M.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de VITTORIO M.

  

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  dès que nous auront des besoins qui seront dans votre établissement.

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  Bons conseils sur les produits proposés avec agréable prise en compte des échanges. Bons suivis des commandes et parfaite prestation de pose par l'artisan proposé.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par J G. *

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANONYME A.

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  ...

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par LADISLAS P.

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  Produit de qualité et bien organisée

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par MICHEL T.

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  Bonjour Mr Thibaud, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  livraison en retard et pas de notice de montage

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par PATRICK M.

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  Cher client, Pour faire suite à nos échanges de ce jour, nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous renouvelons nos excuses quant au retard que vous avez subi. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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  Déçu par la qualité des produits, défaut de placage, qui plus est est très fragile Meubles achetés en remplacement de meubles Lapeyre de 2006 Qualité très en retrait

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JEAN FRANCOIS R.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de JEAN FRANCOIS R.

  

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  Est il possible de vous envoyer des photos des défauts ?

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  ras

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par C N. *

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  Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin

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  Le commercial nous a bien conseillé sur le dossier concernant la salle d'eau.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par G L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le conseil du commercial ait été utile pour votre projet de salle d'eau. Nous mettons un point d'honneur à bien accompagner nos clients dans leurs choix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins pour la suite de votre aménagement

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  Bon accueil, RAS bon produits

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par Y C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Le magasin est sympa mais votre questionnaire est trop long et m'ennuie.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par HUBERT G.

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  Toute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bonne expérience, à l'écoute du client et de très bon conseil merci a l'équipe Lapeyre.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par WENDY J.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Bonnes fêtes de fin d'année L'équipe Lapeyre d'Angers

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  Qualité des produits professioalisme connaissances et conseils serieux

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par CHRISTINE S.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets et espérons vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne

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  J'ai trouvé mon article uniquement sur Lapeyre le produit est de bonne qualité par rapport au prix

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par T S. *

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  Un grand merci pour votre retour, la qualité est au coeur de notre métier et nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. L'équipe LAPEYRE TOULON

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  Excellents produits entièrement satisfait de notre achat

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par PASCALE B.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bon produits

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par HERVE S.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et chez vous avec nos partenaires poseurs qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.

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  Délai trop long ! 2 mois 1/2 à attendre qu'un nouveau menuisier soit disponible au magasin pour finaliser l'achat ! Le personnel fait ce qu'il peut, sans les moyens.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par CLAIRE J.

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  RAS

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par FRANCIS P.

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  Toute l’équipe Lapeyre d'Amiens vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  aucun problème ,un peu long pour recevoir ma porte ,mais j'ai vue a la télé en fait il n'y en a qu'un qui travail,y en a pas deux.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par DIDIER R.

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  Bonjour Didier R, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait malgré le délai. Vous avez bien raison, nous mettons un point d'honneur à maintenir la qualité recherchée, même si cela demande parfois un peu plus de temps. Le slogan reflète bien notre engagement unique et personnalisé. Merci pour votre patience et votre compréhension et nous espérons que votre porte vous apporte entière satisfaction. Nous restons disponibles pour vos projets futurs. L' Equipe LAPEYRE de ST GERVAIS LA FORET

Avis affichés par ordre chronologique