Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Lapeyre Vitrolles vous souhaite de très belle fêtes de fin d'année !
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Livraison hors de prix Porte et fermeture à s'installer ou à faire installer Bref ça revient très cher de s'équiper chez lapeyre3
Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.
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Super magasin. Merci pour le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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pas le temps
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Promesse m'avait été faite de m'appeler pour m'informer de l'arrivée de mon produit. J'ai été contraint d'appeler moi même le magasin. Sans doute manque de personnel. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre commentaire qui nous permet de progresser dans notre satisfaction client. un sms automatique est habituellement envoyé dès réception du produit. Nous allons être plus vigilent. A bientôt en magasin Céline
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Retard sur livraison, vendeurs certes sympathiques mais connaissances moyennes sur la gamme
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons en considération la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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bons produits, bon accueil et conseils mais temps d'attente très long
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Coenon, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, de l'accueil et des conseils offerts par notre équipe. Nous regrettons sincèrement que le temps d'attente ait été trop long lors de votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point et rendre votre expérience encore plus fluide à l'avenir. Votre retour nous est précieux et nous aide à nous perfectionner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaite. L'équipe Lapeyre.
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Toujours très satisfait des conseillers et de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseillers vous apportent entière satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Top
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Présence et attentif
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit bas de gamme comparé aux concurrents
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Ha
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Le choix des produits (meubles salle d'eau) n'est pas très large…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Achat de deux meubles colonnes avec tiroirs et Porte produit fidèle à nos attentes . rendu impeccable . juste peut être la finition intérieure des tiroirs pas très soignée ..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très déçu de notre première expérience chez Lapeyre Nous avons fait faire un îlot central sur mesure Et quelle déception au déballage les profils extérieur ne sont pas de la taille demandée, le plan de travail reçu avec un champ manquant (pour un îlot central c'est quand même un peu ballo) Une façade du meuble casserolier arrivée tâché Je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonsoir Typhaine N. Suite à notre entretiens téléphonique , je vous confirme la nouvelle commande du plan de travail ,je reviens vers vous au sujet du SAV de la façade de cuisine en fin de semaine . Bien cordialement Petton Stéphane
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Le produit ne correspond pas à ma commande, il faut que je reparte en magasin pour faire le changement
Avis du , suite à une expérience du par PATXI O.
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Très bon accueil,le personnel à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de B CSignalerA bientôt
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Le seul bémol, c'est de devoir régler 90% de la facture avant même d'avoir réceptionné le produit. Je trouve cela très excessif.
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous !
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vanessa à Brive superbe assistance!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour elle, nous lui transmettrons sans fautes vos encouragements. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de WILLIAM A.SignalerBonnes fêtes et Merci!
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Personnel pro et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Qualité des conseils et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon conseils, accueil, qualités du matériel
Avis du , suite à une expérience du par FATHRI D.
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Bon conseil et reprise de matériel sans problème , remboursement immédiat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonnes fêtes à vous
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour votre avis très positif. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. On espère avoir le plaisir de vous accompagner dans vos nouveaux projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de A DSignalerMerci à vous :-)
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par SOILEYE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité des matériaux, personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Philippe K, Merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre accueil et nos produits vous aient apportés satisfaction. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Nous restons à disposition pour vos projets futurs. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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J'ai été très bien reçue et conseillée pour mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les gaches de ma baie vitrée sont de mauvaise qualité et cassent avec le temps, Lapeyre a reconnu ce probléme qualité et m'a donc proposé de commander de nouvelles gaches : délai supérieur à un mois, mauvaise pièces livrées, incompétence des techniciens pour expliquer comment changer ces pièces, impossibilité d'envoyer les pièces par courrier Lapeyre est une entreprise qui travaille au 19eme siecle en 2024......
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons totalement votre frustration face à la mauvaise qualité des gâches de votre baie vitrée, au délai de livraison long, à l’erreur de pièce et à l'accompagnement insuffisant lors du remplacement. Nous reconnaissons ces problèmes et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer nos services, en particulier la gestion des pièces de rechange et la formation de nos techniciens. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mauvaise expérience et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Delais trop long au vu de la commande standard avec une dizaine de magasins en France....
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que les aménagements de placard que vous avez acheté vous donne entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Malgré mes nombreuses relances, je n'ai toujours pas reçu la documentation nécessaire pour effectuer correctement mes travaux de maçonnerie en vue de poser mon portail coulissant. Les documents disponibles sur votre site internet ne fournissent pas les cotations précises dont j'ai besoin. Cette absence
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité, vendeurs à l'écoute de mon projet et de bons conseils Je reviendrais pour un autre projet !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif suite à vos achats. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt pour de nouveaux projets. L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac.
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Très bon acceuil, lapeyre gemenos. Conseiller très à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Le vendeur m'a dit que la verrière était montée, je l'ai reçu en kit…
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Un produit standard peut nous être retourné contre remboursement en suivant les modalités présentent dans les CGV notifiées au dos de votre facture Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeur peu impliqué et qui ne répond pas toujours aux mails. Information délivrée non conforme au résultat final : hauteur de passage garantie à 1m94, alors que mesurant 1m92 je ne peux pas passer dessous sans me cogner.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon acceuil,produit de qualite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas satisfait de l'achat d'une porte intérieure vitrée de mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que notre produit ne répond pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour nous est précieux. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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Excellent accueil, personnel qualifié et grande disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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excellent je recommende
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sommes contents de l'accueil très professionnel et du produit. Cependant il est indiqué sur la notice que le montage du placard peut se faire en 2h et seul sauf que l'ouvrier avec sa femme ont mis beaucoup plus de temps et ont trouvé difficile.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon service très content
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Renaud, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C est très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très bien recu, personne a l'écoute , très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Habitué du magasin pour achats de produits professionnels ou de bonne marque en ayant des explications techniques idoines des vendeurs. C'est parfait.....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils techniques aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres projets ou besoins, n'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement, Alexandre
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Entreprise très sérieuse, malheureusement tributaire des aléas des fournisseurs
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour, J'ai commandé dernièrement un volet et des vis supplémentaires pour fixer la penture. Or, les vis étaient fournis avec le kit et le vendeur avait un doute (surcoût de 20 euros) De plus, le volet était, par chance, 10 cm plus grand que celui que je voulais commander. Peut-être est-ce une erreur de ma part ? Je n'ai pas vérifiié la commande. En revanche, c'est la seule entreprise qui m'a proposé, rapidement, un volet sur mesure car les dimensions n'étaient pas standard. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, vous pouvez si vous le souhaitez rapporter les vis en magasin afin de vous faire rembourser. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre de Perpignan.
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Acceuil excelent,Personnel(Maryline) à l'écoute et compétante.bref rien à redire.Si je dois y revenir,je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Ok no
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Accueil pro et courtois Seul point négatif, 1 semaine de retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois le retard dans la livraison, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement l'importance d'un respect des délais et faisons tout notre possible pour minimiser ces situations. Votre remarque sera prise en compte pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre et vous offrir une expérience encore plus fluide et agréable. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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efficacite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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PETIT Problème d'explication sur l'ouvrant
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour et pour la note positive malgré ce petit malentendu. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'ouvrant et ferons de notre mieux pour améliorer la clarté de nos explications. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de précisions. Cordialement, Alexandre
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Commande toujours prête en avance. Les produits conformes a notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Mes nouvelles portes intérieurs sont parfaites, elles ont été ajustée par le menuisier de Lapeyre qui est venu les poser à mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire sur la commande Retrait parfait en magasin Tout a été impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUC S.
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tres bien recut
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Commande passée très long plus d'un mois pour 3 blocs porte arrivée porte défectueux et de plus j avais demandé des portes cadres pour cloison 72 et j ai reçu des portes cloison de 50
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Effectivement deux portes nous ont été livrées endommagées, nous avons bien repassé une commande afin de faire un échange. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Alès
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Accueil, service excellents......
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Lebbe, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai acheté une poignée à condamnation mais le vendeur s'est trompé en tapant le code, il a commandé une serrure à clé alors que sur le bon de livraison le libellé était bien indiqué serrure à clé (il n'a donc pas relut son commande). on m'a proposé deux solutions soit faire plusieurs dizaines de km pour aller chercher cette poignée à Lapeyre de Melun ou attendre deux semaines supplémentaires...donc 3 semaines pour une poignée, oui ça fait très long !!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Comme d habitude au top
Avis du , suite à une expérience du par V Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Vitrolles vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
Réponse de V ZSignalerMerci et bonne fête
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Bon accueil et bon conseils,le produit commandé et livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Sallon, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'accueil agréable, la clarté, des explications, la disponibilité du personnel sont trois points de satisfaction De même, la recherche du meilleur prix a été pour moi un élément déterminant pour mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Dans l'ensemble je suis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Le sérieux
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel formé et sympathique. ATTENTE UN PEU LONGUE PARFOIS Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai acheté des caissons pour faire des dressings et la qualité est au top. Valérie était attentive et réactive. Elle a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à choisir le meilleur produit pour mes besoins. Je la remercie beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAOUR B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des caissons et l'accompagnement de Valérie aient répondu à vos attentes. Elle s'efforce toujours de fournir un service attentionné et réactif, et c'est un plaisir de savoir que cela a été utile pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À bientôt !
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J'ai du avancer d'un jour ma prise de commande. Tout a été possible. 3 h après ma commande était disponible prête à charger.
Avis du , suite à une expérience du par C GABRIELLE E.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'ensemble de l'équipe très courtois , disponible à répondre à toutes les questions posées par le client. Encouragements.
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service parfait et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Mise à part le délai de livraison de 4 mois le produit est comme je le souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le produit! Nous sommes ravis qu'il vous plaise et qu'il réponde à vos attentes. Nous sommes cependant désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre remarque très au sérieux pour améliorer ce point. Encore merci pour votre confiance. L'équipe Lapeyre.
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Pour la porte d'entrée pas de problème mais le volet roulant je n'ai eut aucune précision sur le mode de fonctionnement a savoir si c'était du IO ou du RTS et si il pouvait être compatible avec ma télécommande générale que j'ai pour mes volets roulants posés en 2019. Après renseignement le volet pour mon entrée ne sera pas compatible avec ma télécommande ce qui fait que je ne pourrai pas programmer une présence lors de mon absence ce qui me dérange beaucoup. Pas d'échange proposé pour avoir une compatibilité et vu les tarifs la satisfaction du client est un plus pour la pub qui peut suivre
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil, démonstration du produit et choix sur catalogue pour une commande avec livraison sous huitaine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Tout bien, sauf le temps pour recevoir le produit très long
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné pour la commande de pièces en divers SAV. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Besançon.
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Un site qui fonctionne bien mais surtout un super accueil en livraison magasin
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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La qualité de la baie coulissante est moyenne au niveau de la poignée de fermeture
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Choix, qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil, des conseils avisés, nous sommes satisfaits de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai donné des volets à faire sur-mesure en bois, décevant, vraiment décevant
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire car nous ne voyons pas de volets en bois sur vos dernières factures ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin . L'équipe du magasin de Narbonne
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Produit de très bonne qualité, personnel très aimable et compétent .Très bon rapport qualité-prix . Très satisfait.Merci. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Très bon expérience ! On a été très satisfait de notre achat, et du personnel. On en as déjà parler autour de nous et nous reviendrons avec grand plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre d'Amiens vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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lapeyre c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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pas une grande aide du vendeur pour m'aider à trouver des pieces détachées d'une baie achetée chez Lapeyre une attente longue pour enfin récupérer ces pièces au SAV
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité d'accueil et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ras retrait au date prévu
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Porte coulissante abimée et support non pré percé. Les vis de fixation ne sont pas fournies non plus... Au prix de la porte, c'est une honte. De plus, impossible d'en discuter avec le vendeur par la suite; le magasin a fermé 3 semaines plus tard et le vendeur ne nous a même pas prévenu.
Avis du , suite à une expérience du par LUDWIG D.
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Retards trop importants dans la livraison de matériels achetés / Oubli à l'achat habillage porte coulissante à galandage
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre d'Amiens
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Très satisfaite de l'accueil, des produits, rapport qualité top!
Avis du , suite à une expérience du par ADJOVI G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, les produits et le rapport qualité-prix aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre de Narbonne
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Tu commande une porte d'entrée sur mesure est tu la reçois plus grande que les côté donné
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Avis affichés par ordre chronologique