Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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entreprise fiable
Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnels de bon conseil. Produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On m'a arnaqué concernant le devis
Avis du , suite à une expérience du par LINH M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque, suite au passage du métreur le devis est rechiffré, le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Vous pouvez toutefois apporter plus de détail à votre note en contactant notre service Clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Cordialement L'équipe Lapeyre.
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La porte est arrivée cassée. Toujours pas de nouvelle porte. Merci Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LUCET S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre demande de service après-vente a été correctement enregistrée et votre bâti de porte d'entrée est actuellement en fabrication. Nous vous informons que votre date de pose est fixée au 08/01/25, conformément à nos précédentes communications. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. L'équipe Lapeyre Rouen.
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10/10 produit/ reception/acceuil client le top
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'accueil de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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De bons produits (malgré des éclats de verre sur un vanteau que Lapeyre me changera) et un personnel en magasin à l'écoute et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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mauvais accueil aucune écoute beaucoup de pièces manquantes je suis retourné 3 fois au magasin de Châteauroux pour réclamer ce qui manquait et je n'ai pas tout récupéré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Ce niveau de service n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous nous tenons à votre disposition au Magasin ou au 02.54.34.33.11 L'équipe Lapeyre
Réponse de JEAN LUC M.Signalerje n'ai toujours pas reçu le chapeau de poteau guide comme sur le plan
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Disponible rapidement bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le personnel est compétent, aide bien pour le choix du produit. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerbonjour Mme Anne Laure merci pour votre commentaire positif L'équipe de Lapeyre Montelimar est très heureux de vous compter parmi ses clients fidèles. cordialement L'équipe Lapeyre Montelimar
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Un conseil sur la présence d'un ressort de poignée qui bloquait la bonne fermeture de la porte aurait évité de devoir changer de modèle.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous !
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Non
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon qualité sur les fenêtres et baie vitrée.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vraiment de bon produit
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Excellentes explications
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Les promotions sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez trouvé ce qu'il vous fallait sur le site Internet. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Juste rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre rapport qualité-prix vous satisfait. Votre avis est important pour nous et nous motive à continuer de vous proposer des produits adaptés à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Nous avons été bien reçu et nous avons trouvé ce que nous cherchions
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout s'est bien passé Commande fluide
Avis du , suite à une expérience du par IRENE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez eu une expérience fluide avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Lapeyre pour de futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GERALD F.
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Rien à dire. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Demande de devis cloture debut juin 2024. 1er sous traitant renonce, pas competant! Un mois de mperdu! 2me sous traitant ok! Devis debut aout. Commande aout, livraison mi novembre mais non conforme! Defaut de fabrication! Fin novembre reprise marchandise.....decembre en attente nouvelle livraison! Et comme seule explication un mail : desolés on vous tiens au courent!!! Tout est payé! Et on reste en attente . Comment comptez vous me dedommager??? Lapeyre, ""y'en a pas deux:"... (heureusement)!
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Respect du délai de fabrication - emballage soigné - accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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tres bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Passez de bonnes fêtes et à bientôt chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseil livraison respecté satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr B. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Tombé sur conseiller vendeur sympa qui a compris direct nos attentes et nous a expliqué les erreurs à ne pas commettre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de ANONYME A.SignalerMerci
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Conseils pertinents des vendeurs, délai de livraison en avance de 2 semaines sur la date annoncée, produit parfaitement conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et de nos produits. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Super service!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation de service qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne soirée à vous !
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tres bon accueil, réponses et conseils suite à mes questions. Sper.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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1 semaine de retard
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. . Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je tiens à souligner l'excellence du service logistique de votre magasin. Les délais de livraison ont été respectés à la lettre, et les produits sont arrivés en parfait état. L'organisation, la réactivité et le professionnalisme de votre équipe logistique sont impressionna
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon achat. Bonne qualité. Accueil parfait. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Les délais pour le retrait des marchandises commandées sont trop longs.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil au magasin et la qualité des produits vendus étaient excellents
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Bon conseil au moment de l achat quant à l adaptabilité à notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par H J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe et nos produits.Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans de nouveaux projets bientôt. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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des erreurs difficilement explicables entre la commande et la réception de la marchandise - a part celà tout était parfait -
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Q., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Mon achat a été rondement mené chez Lapeyre ce qui m'a réellement soulagé
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client; Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Faut vraiment avoir envie d'acheter un produit, les vendeurs ne sont pas très dynamiques… Ils ne voyaient pas d'inconvénient à ce que je fasse mes courses sur internet…
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre de Nancy vous souhaite une très bonne journée.
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les délais sonts juste hallucinant, et le suivi de dossier est horrible
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les délais et le suivi de votre dossier. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services et prenons vos remarques en considération. Cordialement, Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé 11 fenêtres sur mesure en Pologne en bois massif la qualité est remarquable. J'ai du acheter une porte fenêtres chez vous et j'en suis extrêmement déçu. Qualité charnières châssis vraiment ridicule.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Nos remontons votre commentaire au service concerné L'équipe Lapeyre.
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Bien aqueulie,toujours à nôtre écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour positif. Cordialement, Alexandre
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Bonjour, produit conforme à la commande et facile à poser.cordialement un
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Passez de bonnes fêtes et à bientôt chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre.
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"""""
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre satisfaction à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nickel rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
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equèrage de la porte fenetre 1 cm de difference entre coté droit et gauche
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous vous avons laissé un message vous invitant à nous recontacter afin de faire ensemble une déclaration SAV. Dans l'attente de votre retour.
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competente
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour, client chez Lapeyre depuis plus de 30 ans ! Je suis très déçu suite à ma dernière commande ( 7 fenêtres) avec un très grand erreur sur les hauteurs des allège 6 fenêtres sur 7 je dois racheter 6 vantaux..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité de plus de 30 ans chez Lapeyre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des erreurs ont été commises concernant les hauteurs des allèges. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer, surtout pour un projet aussi important. Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre d’incident, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette erreur si le magasin est responsable et vous apporter une solution adaptée. Dans l'attente de pouvoir résoudre cette situation, nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de ANONYME J.SignalerBonjour , je vous remercie pour votre retour , cependant et dans le but de satisfaire mes clients j’ai demandé un devis pour remplacement des vantaux depuis une semaine et je attends toujours ! Vous comprendrez que je ne pourrais pas facturer mon client ! Dans la attente de trouver une solution . Cordialement J. P. entreprise J. .
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune objection de ma part
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je ne suis pas très satisfait du suivi de commande.D'une part, il aura fallu plus de 2 mois pour qu'une commande en ligne soit disponible en magasin, après plusieurs relances. D'autre part, je n'ai pas été informé de la disponibilité d'une commande en magasin. Le suivi des commandes à partir du compte personnel sur le site internet ne semble pas être mis à jour, la recherche des différentes commandes est laborieuse et souvent infructueuse, et il n'y a pas d'historique des commandes passées. Difficile de réaliser un projet dans ces conditions. Merci à Grégory pour son aide. J'aurais aimé laisser un commentaire pour chacun des produits achetés, mais je n'ai reçu aucun message pour le faire et je ne vois pas comment faire sur le site internet en étant connecté sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La vendeuse m'a vendu des articles qui étaient inclus dans l'article
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés auprès de notre collaboratrice afin d'attirer sa vigilance et j'espère que notre échange téléphonique vous aura apporté satisfaction. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre du magasin de Nîmes.
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Produit conforme à mes attentes mais délais de fabrication un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Jean , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Qualité de l'emballage moyen, fenêtre en adéquation avec le prix payé
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rodez
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Obligé de repayer des montants de porte pas mis de le colis. 100 € pour deux malheureux bout de bois
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST V.
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Tj des problèmes de bonne prise de commande , de bonne réception . De suivi de commande . De sérieux . Service déplorable . En tant que professionnel je fuis autant que possible les services Lapeyre Épagny qui sont à rendre fou littéralement
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS T.
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Très bien, conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Manque de finition sur les soudures
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Philippe D, Merci pour vos 4 étoiles. Merci pour cette remarque que nous faisons remonter afin de contribuer à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous espérons conserver votre confiance pour de futurs projets. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Très satisfaite, c'est la 3eme porte persienne que j'ai acheté chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Excellente journée ! L'équipe Lapeyre.
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Toujours pas d'intervention pour réparation de ma porte fenêtre ( 3 mois)
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un des embouts supérieur de ma porte de placard était cassé. La porte est lourde , l'embout métallique fragile et pour moi la protection en polystyrène est très insuffisante. je l'ai fais remarqué à la personne qui m'a servi. Elle m'a dit que ce n'était pas grave. J'ai du bricoler un peu pour la mise en place de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Absolument aucun accueil. Des figures tristes. Le personnel se planque derrière leurs pupitres. On ne sait plus ce que Lapeyre commercialise à l'heure actuelle. Nous sommes presque repartis en courant.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de M GSignalerNon l'accueil de vos clients n'est pas une priorité. Personne n'accueille ! C'est catastrophique. Votre réponse est mécanique ! Malheureusement....
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir prit le temps de noter notre magasin Lapeyre. A bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. 😊 Si vous avez quelques instants, n’hésitez pas à partager votre expérience sur notre page Google. Cela nous aide énormément à améliorer nos services et à aider d’autres clients. Vous pouvez y accéder directement [ https://feedback.guest-suite.com/s/hTG9y9L3 ]. Encore merci pour votre confiance et à bientôt ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Manque de detail de plan pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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SITE FACILE D'ACCES COMMANDES LIVREES A LA DATE PREVUE AMABILITE DU PERSONNEL QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai pu trouver le produit à ma convenance, un bon rapport qualité prix, introuvable ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Très bon conseil très belle porte pouvez-vous nous expliquer quel est votre niveau de satisfaction service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN E.
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Accueil magasin de Niort très bien, personnel comptent et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Jean, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfaitement satisfait des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS Q.
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très bon accueil et conseils ; plus de difficultés pour fixer les date des travaux
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L'achat que nous avons fait est de bonne qualité, la vendeuse nous a bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre d'Amiens vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour Ce qui est regrettable la qualité n'est pas toujours au rdv et surtout les suivis des modèles ne suis pas. Exp portes intérieure poignées de portes etc... Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous notons votre point sur la qualité. En ce qui concerne le suivi des produits, nous adaptons notre gamme de manière à faire évoluer nos produits de façon régulière afin de s'adapter à la demande des clients tout en essayant de conserver les modèles qui fonctionnent bien assez longtemps. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Le descriptif du produit sur le site est parfait. On a été faire un tour dans un magasin Lapeyre pour confirmer notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Pour trouver le produit que je désirai n'a pas été trop compliqué, mais il a fallu bien analyser les pages concernées et comprendre que pour remplacer un volet d'un fenêtre, il fallait commander deux battants.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Délais commande/réalisation un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Concernant les délais ,il faut savoir que nous sommes quasiment les seuls a proposer ce type de prestation sur le marché et la demande est forte pour la rénovation de porte d'intérieur . Merci pour votre confiance. Bonne journée ! Votre menuisier G
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Conseil et attractivité des produits avec pour mes deux derniers achats des tarifs mettant la concurrence totalement hors jeu.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre Limoges ! Cordialement, Rémi L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Peut être plus de choix de critères
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Très bon accueil et conseillé, installation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par O H. *
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La personne à l'accueil de votre magasin est super sympa et a m'aidé beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Disponibilité et amabilité du personnel qui est à l'écoute de vos demandes, prend le temps de vous renseigner et de vous accompagner pour faire votre choix. Rapidité et information dans la réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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A
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Très bien reçu par la jeune dame. De bon conseils et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur très gentil et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit en stock, prestation rapide au atelier pour la mortaise d'une porte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit ait été disponible rapidement et que la prestation pour la mortaise de votre porte se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service rapide et de qualité à chaque visite. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très contente des produit ainsi que l accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'agent d'accueil qui a passé la commande n'était pas vraiment au point, mais tout c'est arrangé après quelques négociations
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que nous ayons réussi à vous satisfaire. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours bien accueilli, très professionnels et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le service installation ne répond pas au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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On a eut de bon conseil et des bonnes réactions, on ne vit pas à côté et ils ont été très réactive et arrangeant sur le paiement. Un accord pour des chèques fait en avance et posé plus tard, ce qui est agréable au frais d'essence que ca nous évitent.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel accueillant et compétent et respect des délais initialement prévus.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Je passerais le message de votre avis très positif à Noémie qui a traité votre dossier. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
Avis affichés par ordre chronologique