Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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bon contact produit satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE ET PAT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnelle très compétent
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Très jolis produits et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Sérieux et respecte les délais ouvriers competents
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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perfetto
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'aurais souhaité avoir toujours le même conseiller du début de mon projet jusqu'à la fin
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement tout au long de votre projet. Votre remarque concernant le suivi par est un même conseiller est pertinente. Dans le souci de respecter les délais impartis et de vous offrir le meilleur service possible, nous avons mobilisé un autre conseiller à un moment clé du processus. Nous comprenons néanmoins l'importance d'un continuité totale dans le suivi, et nous prenons votre retour en compte pour améliorer encore davantage notre organisation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets, avec une expérience encore plus fluide et personnalisée. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Incroyable succession d'erreurs, de retards, d'absence de conseils etc ..
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Notre dressing a été livré dans les mauvaises mensurations et Lapeyre a été très reactif : dressing remporté le jour même par le monteur et nous allons bientôt être livré du bon
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. La satisfaction de nos clients est une priorité. Le nécessaire a été fait pour que vous puissiez profiter rapidement de vos produits. Merci pour votre compréhension et nous restons disponibles pour vos futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Personnel Super sympa et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par ' B. *
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Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon travail et conseil de Perrine. Professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par JASMIN G.
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les produits sont conforme a mes attente
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Metayer, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil, poseur ,produit . Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai pris tous les éléments conseillés lors de la vente avec mes produits et une partie ne me sont pas vraiment utiles ou complètement adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Déroulement parfait timing RV...
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon rapport qualité prix , accueil , livraison très soignée pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Article conforme à mes attentes, et délais respecté, service dépôt impeccable par un certain Greg.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon conseil - choix des produits à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une commande passée ,mais les dimensions ne correspondent pas ,elles sont supérieures à la commande relance auprès de la direction du magasin,refus de reconnaître leur erreur
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bon accueil, disponibilité et efficacité de l'équipe présente sur les lieux.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne soirée à vous !
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satisfaite puisque fidèle cliente
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Les Produits n'étaient pas aux cotes indiquées et sont répartis à la fabrication
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les salariés sont de bonne volonté mais ne savent pas communiquer entre eux. Ils sont manifestement en sous effectifs.
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Réponse au téléphone instantanée sur disponibilité des stock, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Colis déjà été monté chez un client avant nous ( les preuves dans le carton)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard. Dans ce cas nous pouvons procéder soit à un échange soit à un remboursement. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. L'équipe LAPEYRE de Boulogne sur Mer.
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J'ai déjà expliqué ma très mauvaise expérience chez LAPEYRE. Ce n'est pas "il n'y en pas deux"mais il ne devrait même pas en avoir UN SEUL
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons les soucis que vous avez pu rencontrer lors de la validation de votre dossier d'installation avec votre vendeur. Je vous avais à ce sujet et j'ai remonté l'info. Encore toute nos excuses. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre d'Angers
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Non!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité du bois très basse. Juste correct quand on a pas trop les moyens
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. Votre magasin Lapeyre Hauconcourt.
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Très bons conseils et beaux matériaux
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Bon conseil mais l'artisan n'a pas intégralement suivi le plan demandé et Lapeyre n'a pas vérifié le plan proposé par l'artisan.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon prix,bon conseils et très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Et merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre écoute. À très bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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personnels tres accueillants et professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par AMAR A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour, je regrette beaucoup que les portes ne soient livrées que non vernies et équipées de vitres simples alors qu'il existe de si jolies vitres.
Avis du , suite à une expérience du par ILSE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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réactif à nos demandes, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon rapport qualité / prix pour les produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par I P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Sérieux, attends de livraison longue, mais tout est rentré dans l'ordre
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfaite de l accueil et de l achat
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et votre achat vous aient satisfaits. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une belle journée. Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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Accueil sympa, rapide , très pro . Ainsi qu'à la réception de marchandises Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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C'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bon accueil . bonnes explications du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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J'ai trouvé ce qui correspondait à mes recherches, accueil RAS, qualité des produits après montage bon.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai choisi toute seule pas de conseil, peut-être parce que je n'ai pas ouvert le dialogue Par contre pour charger la voiture l'accompagnement était appréciable, et le retour parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous notons votre remarque sur le manque de conseils afin d'être plus vigilant sur les prochaines commandes. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Professionalism des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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La vendeuse est excellente chez Lapeyre Angoulins, le service posé est catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Robichon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'accompagnement de notre équipe commerciale. En revanche, nous sommes désolés que le service de pose n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, afin d'améliorer notre service. L'équipe Lapeyre.
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Dommage et incroyable que la fenêtre soit sortie de fabrication et livrée avec un défaut !!!! Y a-t-il un contrôle en fin de fabrication??? J'espère que votre SAV va intervenir sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Le conseller commercial a fait preuve de professionnalisme, il m'a conseillé et a tenu ses engagements en terme de cout, qualité et délais.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Client depuis plus de 40 ans...de père en fils ! toujours satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
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Très bien conseillé vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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accueil, suivie
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Amabilité, disponibilité, respect du planning, travail accompli
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Marc, Nous vous remercions pour votre commentaire, à bientôt au magasin !
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Bon commerce
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés bon accueil réalisé par des vendeurs compétents
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS STEPHANE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre note et votre fidélité dans notre magasin A bientôt Céline
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Entièrement satisfait des services d'Amilly.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des vente
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Produit correspondant aux attentes. Pose parfaite mais délai très long entre la commande et la pose.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Délais beaucoup trop long en plus prix supérieur qui était marqué sur le bon de commande c'est vraiment pas normal. Suis pas en cause d'erreur de mesure .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M Grany, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les délais et la différence de prix. Je vous ai contacté aujourd'hui pour en savoir davantage sur votre expérience. Je tiens à vous rassurer de nouveau, la différence de prix a bien été prise en charge par le magasin. En ce qui concerne les dimensions, celles-ci ont été fournies par vos soins et nous nous sommes basés sur ces informations pour la fabrication. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. En vous souhaitant une excellente journée. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Achats de 7 portes Quadral largeur 93. Les gonds invisibles manquent de rigidité et le poids de la porte crée un jour en haut de l'huisserie. Même problème sur toutes les portes, je suis déçus de cet achat...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le vendeur Mahé est incompétent , notre commande a dû être refaite avec les bons produits. Au final les portes n'étaient pas aux bonne dimensions et les portes sont à changer. La pose : nos placards ne s'ouvrent pas et bloquent: signalement à Lapeyre le poseur doit me recontacter j'attends. Placards inutilisables
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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SATISFAIT DES CONSEILS ET DE MON ACHAT
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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accueil chaleureux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pas les bonnes côtes. Pas les bonnes options. ...
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Morgan F, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour concernant votre produit. Après vérification, nous n'aurions reçu aucun signalement au sein de notre magasin concernant le non respect de la fabrication de votre menuiserie suite au document signé lors de votre commande. Nous sommes à votre disposition pour examiner la situation. Merci encore pour votre retour, et nous restons disponibles pour toute clarification. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Très bien accueilli réactivité pour mon dossier bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la réactivité de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients du début à la fin et votre retour est très apprécié. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Les caractéristiques des produits sont très bien explicitées. Les produits sont de bonne qualité et souvent fabriqués en France ou dans un pays européen.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Vendeurs et vendeuses très professionnels et de bons conseils. Nous sommes clients depuis de nombreuses années, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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Je mets une bonne note car les produits sont de qualités ! Mais par contre, pas d'emballage ou de protection pour mes grilles de défenses, du coup elles étaient rayée à la livraison ! Amélioration du packaging serait bien vu.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de R DSignalerJe pense qu'il serait bon de livrer ce genre de produit au moins avec un emballage bulle ou cartonné.. j'ai commandé aussi un portail j'espère qu'il sera en bon état lors de la réception.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Pickel, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Sav déplorable je n'es jamais été prévenu pour le retrait de marchandises
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services . Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin d'Avignon. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et conseils le produit correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Le vendeur essaie de répondre au mieux aux demandes du client
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de votre demande, notamment au niveau du professionnalisme. L'accueil et l'échange avec nos clients est une priorité. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans vos projets futurs. L'équipe Lapeyre de CHAMBRAY LES TOURS
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Gamme de produit m'ayant permis de trouver mon besoin. Produit de qualité, disponible tres rapidement. Suivi de notre commande et appel téléphonique pour organiser la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre gamme de produits a su répondre à vos besoins et que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que le suivi et l’organisation de votre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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ERREUR DE COLIS, MAUVAISES ETAGÉRES FOURNIES, ERREUR SUR LE NOMBRES D'ETAGÉRES. PRODUITS ABIMÉS AU DEBALLAGE, QUALITÉ MEDIOCRE ( MOINS BIEN QU'IKEA AVEC QUI JE ME REFUSAIS DE CHOISIR) NOTICE DE MONTAGE UN PEU LIMITE... JE DOIS ME FAIRE UN A/R A VOTRE MAGASIN POUR ECHANGER ET SITUÉ À PLUS D'UNE HEURE DE MON DOMICILE... BREF
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme évoqué ensemble par téléphone, nous pouvons vous remplacer les produits abimés. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Parfait pour la commande et irréprochable sur la qualité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bien conseillé par le vendeur,
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Excellente journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai bien profiter d'une offre de 200€/1000€ d'achat donc plus de 400€ au final ce n'est pas rien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les dimensions sur dessin de devis et la réalité différente Demande d une PORTE vitrée et pas de poignée extérieure ???? pourquoi Une porte n'est pas une fenêtre cela sert à passer pour sortir donc..on referme....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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....
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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Accueil au drive déplorable. Les deux personnes n'avait manifestement pas envie de travailler et de nous servir. Nous avons été obligé d'insister pour obtenir un bonjour. Nous reviendrons chez Lapeyre et demanderons un responsable pour exprimer cela de vive voix.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil un conseil de qualité et surtout un calendrier respecte
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous informons votre vendeur de votre avis, et à bientôt au magasin L'équipe du magasin de Nantes.
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Tres bons et tres beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Bonne journée
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Avec le retard occasionné concernant ma commande, la direction de Lapeyre aurai pu faire un effort ce n'est plus le Lapeyre que j'ai connu quand j'étais entrepreneur
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Une semaine de retard
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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deuxième fois que le même vendeur ne comprends pas ce que le client demande . donc , problème à chaque fois!
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
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Au top,bon accueil,de bon conseil, et délai rapide .
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! l'équipe Lapeyre Montelimar
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Lapeyre Montluçon excellente accueil,bien renseigner sur le produit que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Lapeyre Montluçon. Très bonne journée à vous !
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Très bien reçu Très bien renseigné Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Un gros bémol sur le montage de notre portail par l'entreprise partenaire. Les techniciens ne pensaient qu'à finir et partir le plus vite possible. Tres peu de communication avec eux, très peu dinfos dur les réglages et les paramètres, assez peu de soin sur l'installation du visio, pas de visite en amont pour s'assurer que tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La communication pour le suivi d'une commande est à revoir
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le magasin vous enverra un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique