Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Efficace , facile d'accès par internet
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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Personnel competant , efficace
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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1
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai commandé une fentre chez lapeyre suite à la recommandation d'un ami. La livraison est rapide et la fenêtre est plutôt de bonne qualité mais la finition n'est pas parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Commande aisée, produit de qualité et mode d'emploi pour la mise en place de la porte de douche ok.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Très bon matériel mais la notice de montage n'a pas été à la hauteur de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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trop d'attente malgré le sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Très bon accueil, personnel compétent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin de Limonest
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Après l'achat et la livraison d'une fenêtre avec volet roulant, je suis passé au magasin pour avoir un renseignement sur le branchement du volet roulant, personne n'a pu me le donner la réponse était en électricité on ne connait rien ! On va voir donner le numéro du sav??? Seul la personne se trouvant à l'enlèvement a tout fait pour tenter de joindre en vain le dit sav mais a pu envoyer un mail pour que l'on me rappelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour cet avis ! A bientôt chez Lapeyre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseils impeccables, enlèvement marchandises très moyen, cartons mélangés, références sur carton ne correspondent pas aux références de la facture. Quand on a une cinquantaine de cartons pour 2 cuisines c'est un vrai puzzle. magasinier peu aimable.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre d'Avignon.
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Écoute Échange Pro
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonnes fêtes de fin d'année !
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Pas de catalogue ; conception cuisine seul impossible, internet nul; heureusement qu'il reste un ancien toujours présent au comptoir pro. Bref continué comme cela la plateforme commence à prendre le relais . Reçu commande de deux fenêtres réno pas de vis de fixations. Horaires ??? Moins de personnel et fermeture le midi. OUPS si c'est fini dites le nous
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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commande cuisine livrée abev un mauvais coloris
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
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Suite à ma commande de volets, celle-ci n'a pas été validée malgré l'encaissement de 50% de la commande entrainant un retard sur notre projet très dommageable.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous prenons note de vos remontées et les transmettons au service concerné. Nous sommes désolés et vous présentos toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien Cordialement L'équipe Lapeyre
Réponse de C RSignalerBonjour, merci pour cette réponse, vu ce report j'ai du faire revenir les vieux volets pour assurer la sécurité de mon domicile, je trouverai normal que Lapeyre organise leur récupération le moment venu vers mi Janvier. Bien cdlt Mr RONDEAU
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous relayons votre retour au service concerné. Bien Cordialement L'équipe Lapeyre
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content du matériel livré
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le produit me convient j.ai été très bien accueillie et conseillée par contre je n.ai pas été prévenue de l'arrivée de mon matériel et ensuite je reçois un mail me prévenant de l'arrivée alors que je suis déjà allée le chercher
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Nous avons été très bien reçu. La conseillère nous a très bien renseigné. Le produit est de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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je me suis présenté au comptoir de Lapeyre avec un plan métrés pour des clôtures. Le vendeur a pris les cotes il a passé la commande lors du montage sur Chantier. Il manquait un poteau oublier par votre vendeur sur la cotation gros désagrément surtout quand on a 10 jours de délai pour en avoir un
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, d'après le vendeur il a respecté le nombre de poteaux selon votre longueur et surtout par rapport à un calcul fournisseur. Peut-être que l'espace entre poteaux n'a pas été respecté? Dans tous les cas nous nous excusons de la gène occasionnée même si nous pensons que la note de 1 est très sévère. Bonne journée à vous
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Porte de bonne facture !
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Un produit mal conçu a failli tomber sur un de mes clients je vais dans votre magasin et on me dit que ce n'est pas possible de les changer la conception même de ce produit est à mettre en cause je ne pense plus acheter Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il regarde plus en détail. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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nous sommes toujours bien accueilli et bien conseillé merci au vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Satisfait de l'ensemble des prestations
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Malheureusement le monsieur qui m'a donner ma commande a oublier 2 équerre et pas voulue chercher dans ces cartons reçus du jour pour trouver le barillet de la commande donc très déçus ne reviendras pas dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil et service de nos clients sont une priorité et un point sera fait avec l'équipe logistique. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Acceuil ok, écoute ok mais la qualité des placards commandés est décevante...l'habillage se décolle sur certains chants de meuble, le caisson de 115cm est instable donc à fixer obligatoirement sur un mur. Déçu pour un meuble de 1m20 x 2m20 à plus de 600 euros. Un plus quand même, les notices de montage sont bien faites
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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L'équipe est toujours à l'écoute et très compétente dans chaque service, leur bonne humeur et contagieuse et ça fait du bien. Merci à toute l'équipe de Fréjus
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Quelques difficultés à retrouver le produit lors d'une deuxième visite sur le site. Mais résultat final satisfaisant. Nota : c'était des pièces pour compléter une balustrade montée il y a ... plus de trente ans ! Merci de conserver des produits aussi longtemps. Délais respectés et distribution satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Commande arrivée avec du retard. Mauvais matériel commandé par le vendeur. Et 3 semaines de délai supplémentaire si je repassais commande de ce qu'il me faillait. Je l'ai trouvé 10€ moins chez ailleurs et immédiatement. Des vendeurs qui n'y connaissent pas grand chose.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commande passée sur internet avec livraison prévue le 28 octobre personne m'appelle le 15 novembre c'est moi qui appelle et on me dit livraison possible le 20 décembre donc j'ai loué une voiture pour aller chercher mes portes au Mans je trouve ça très décevant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Nous avons remplacé 13 fenêtres et portes fenêtres dans la nouvelle gamme PVC HEMERA il y a 1mois et demi et nous en sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaits de vos nouvelles fenêtres et portes-fenêtres de la gamme PVC HEMERA. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de conseils ou de services supplémentaires à l'avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, La direction.
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Lors de mon achat, je n'ai pas été prévenue de la fermeture définitive de magasin de Mulhouse et Colmar alors qu'ils fermaient la semaine suivante, je trouve que c'est un manque de respect envers les clients.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINDO T.
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Très bonne prestation avec un très bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Personnel agréable, prévenant et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis globalement très satisfait.Cependant : délais de fabrication un peu long et tarifs de livraison à domicile tellement élevés (plus cher que le produit acheté) qu'il m'a obligé à venir chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de ALAIN T.SignalerVous n'avez pas répondu à ma remarque concernant les frais de livraison monstrueusement élevés (je n'habite qu'à 50 Km du centre Lapeyre ou je suis allé chercher ma commande) qui m'ont été communiqués au telephone par l'agent qui a reçu ma commande (plus de 100 euros!)
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous travaillons avec une société de transport sous traitant, avec un camion, 2 livreurs. Nous comprenons votre remarque, à ce jour nous n'avons pas de service avec un véhicule léger (type messagerie) qui nous permettrait de proposer des tarifs plus compétitifs pour les mono-produits. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ne pas avoir répondu complétement à votre demande. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Juste un bémol sur le SAV plusieurs mous pour régler un problème mais fois que l'on tombe sur des personnes professionnelles le problème ce règle en 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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très bon accueil, bon conseils mais peu de choix visuel donc sur catalogue.Livraison non maitrisée donc date improbable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très bon accueil ; précisions sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Très bon accueil et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerbonjour merci pour votre appréciation et votre confiance. l'équipe Lapeyre Montelimar
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Accueili au pieds de la porte d entrée en aucun cas il m'as été proposé de me prendre à part n y même de m offrir un café alors que j ai dépenser plus de 11000 euros chez vous un honte pour une entreprise comme la vôtre.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M.
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Produits de qualité Accueil Conseil Vendeur à l'écoute Produits français
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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compétence et attention du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Dommage que les fenêtres en bois ne soient plus peintes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Nous pouvons vous informer qu'à partir Mars 2025 , nos fenêtres bois ODE standard font leur retour dans notre gamme. Cordialement.
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Très bien conseillée et le produit était disponible !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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bon rapport qualité prix, conseiller très compétent
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour la note
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Tresbon conseils en magasin. Et bon suivi jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin et le suivi jusqu’à la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Achat d'un dressing. Facile à installer et très beau et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de TOULON
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Travail sérieux et compétence
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Excellent professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Renseignements, insuffisant sur le produit. J'ai acheté un meuble pour placer sous un lavabo qui était censé être monté au moment de l'achat et qu'il n'était pas au moment de livraison. La notice de montage ne mentionnait pas toutes les cotes pour positionner les glissière des rayons. J'ai dû retourner au magasin pour essayer de comprendre sur l'ensemble sur le show-room.. une fois montée, j'ai découvert, il n'y avait pas de fond ni de dessus. J'ai donc dû me lancer dans un bricolage coupe rajout d'éléments de montage etc.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le fait d'insister sur les caractéristiques du produit que le client souhaite acheter. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Amabilité et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Meuble conforme à mon attente belle qualité de bois et très belle construction
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J ai passé plusieurs commandes pour l achat de porte intérieur et à chaque fois il y a eu des problèmes avec les mesures ce qui a entrainé des délais supplémentaires…
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du passage et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien accueilli et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Équipe sympa, choix et tarifs
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Lapeyre a toujours était une entreprise sérieuse auprès de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET ARMELLE L.
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Je ne m'en lasse pas. Ne changer rien, vous êtes toujours au TOP. BRAVO a toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
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Process fluide
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vous avez 20 ans de retard Logiciel, logistique
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis qui a le mérite de nous surprendre tout de même !. Au delà de nos logiciels internes afin de vous conseiller sur votre projet, nous espérons que la qualité des produits mais aussi le professionnalisme de nos équipes vous aurons apporté plus ample satisfaction que nos outils de travail !. Toute l'équipe du magasin de Limonest vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai commandé en me disant qu'une grande enseigne comme lapeyre était de confiance. Sur la fiche article aucun délai n'est affiché. Je commande le 7 aout et je recois un mail que la livraison sera uniquement à partir du 26 Octobre. Ce serait bien de le savoir à l'avance car c'etait plutot urgent. A partir du 30 Octobre, aucun nouvelle de la livraison, personne ne sait ce qu'il en est et c'est à moi de contacter le fournisseur au Portugal pour savoir quand je serais livrée car a priori il m'a envoyé une date de rdv mais en vérifiant je n'ai recu aucun SMS. On finit enfin par réussir à communiquer pour trouver une une date de livraison, Lapeyre me dit que pas de soucis, le livreur sera équipé pour décharger le portail, sauf que le livreur m'appelle la veille qu'il aimerait décaler car le rdv n'est pas bon et qu'il faudra etre a plusieurs pour décharger car il n'a pas de tire-palette et il est seul. Conclusion, 6 mois d'attente pour un portail et gros manque de communication et d'informations entre lapeyre, le fournisseur et le client. Sinon le produit à l'air de qualité mais n'est pas encore installé vu que tous les delais n'ont pas été réspéctés mon artisan ne peut pas le poser maintenant
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par Q L. *
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Excellent accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien conseillé et bon accueil.produit satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Canu, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produits et services très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous nous recommandez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L’équipe Lapeyre
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Pour la qualité en attente de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait de la porte anti feu ,produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produis de qualité prix intéressant Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LOUARDI D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de LOUARDI D.SignalerC mérité
Réponse de LOUARDI D.SignalerC mérité
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4 étoiles car l on peu toujours être meilleur. Très bons produits. Continuez.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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pour l'achat d'un wc j'ai eu une personne peu concernee voir limite incompetante j'ai demande un joint d'evacuation il m 'a ete repondu de couper le tuyau d'evacuation car la piece n'etais pas disponible car pas de vente
Avis du , suite à une expérience du par MAX C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Effectivement nous n'avons pas ce joint au détail mais au complet avec la pipe d'évacuation. Nous prenons note de vos remontées et étudierons ce point avec notre service marketing afin d’améliorer notre produit au maximum. Nous contactons notre service vente également afin de les informer sur les différentes possibilités. Avec nos excuses. Cordialement.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfait. Aucune attente. Accueil chaleureux et respectueux. Dressing acheté magnifique et de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre d'Angers
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ERREUR D42TIQUETAGE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour. Pouvez vous nous en dire plus sur l'erreur d'étiquetage, car votre commande porte sur un produit sur/mesure. Donc non étiqueté en magasin ou sur internet. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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Produits de qualités et vendeurs à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Le magasin et le personnel sont très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon conseil a la commande et a la réception personne aidant et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Manque de pièce avec la fenêtre achetée, accueil moyen, fenêtre non emballée.... nob protégée
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous souhaite une très bonne journée.
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Entièrement satisfait des produits commandés. Conseillère de vente au top. Accueil chaleureux et attentif à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Votre magasin Lapeyre Hauconcourt.
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour madame C , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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heureusement que l' artisan en sous traitance a ressui a rattraper l' erreur de pose suite a mauvaises cotes de fabrication d' escalier
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Choix effectué dans un premier temps sur votre site internet puis en magasin (à Boulogne, mais le modèle choisi n'était pas exposé puis à Arcueil où j'ai pu concrétiser mon achat. Accueil sympathique et de bon conseil. Livraison à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Réactivité après commande, livraison en temps et en heure, personnel sympathique. Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour, j'ai été reçu avec le sourire, le technicien connaissait bien le produit , Porte fin de chantier. J'ai commencé à installer les portes le 20/11/2024. Pour info, enlever les anciennes portes avec les montants est long, engendre une énorme poussière et beaucoup de retouches en plâtre et peinture, mais satisfaction en finale, le rendu est super « déco chêne blanchi avec les 3 bandes inox »Vous pourriez informer vos techniciens que les clefs se trouvent dans les boites de poignées et non plus avec les portes. Veuillez changer la longueur du barillet 35/40 en 35/35 car il est trop long. J'ai actuellement un SAV en cours, 6 couvre joint ont une déco différente ce qui est désagréable à la vue. J'attends une réponse du SAV.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! N'hésitez pas a prendre contact directement avec le service SAV afin d'avoir un suivi plus précis sur votre requête en cours. (09-72-72-00-20) Toute l'équipe du magasin de Lapeyre Limonest vous souhaite une excellente journée.
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Personnel très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Claude L, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité que ce soit sur le WEB ou en magasin. Nous serons ravis de vous accompagner sur vos prochains achats. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de Claude L.SignalerMerci de ne oas oublier mon avis
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il ne s'agissait pas d'un achat mais du réglement d'un déplacement
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Les avis clients sont importants afin de continuer a progresser.
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Qualité et service irréprochable !!
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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QUALITÉ et PROFESSIONNALISME
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA S.
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Les rails des portes de placards sont difficiles à couper car ils ne sont pas très épais de fait ont tendance à se tortiller lorsque on les coupe. Utiliser une scie sauteuse avec une bonne lame, presque impossible à couper à la main. Surtout rail du haut, j'en avais acheté ailleurs et c'est pas beaucoup mieux. Les livreurs parfaits, il faut le dire car c'est pas toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, et notamment du professionnalisme de nos transporteurs. Nous prenons également bonne note de votre retour sur les rails de portes de placard. Votre remarque est précieuse et nous permet d'identifier des points d'amélioration pour nos produits. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Avis affichés par ordre chronologique