Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Erreur sur du sur mesure, ne réponde pas au téléphone ni au sav ni au mail!!! A fuir
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments évoqués. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails sur votre expérience à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un très bon accueil. Très professionnel. Et des solutions proposées aux problématiques posées. Un petit couac tout de même : les poignées que je voulais prendre dans un prix relativement bas 25€ n'étaient plus au catalogue du coup obligé de prendre des poignées à 42€.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseil et accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Fougeroux, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.
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J'ai toujours été satisfait des services aujourd'hui encore plus
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel de très bon conseil et qualité produit au dessus de la moyenne. La gamme volets bois renovation est très intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien en général
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Commercial pas tres accueillent et évasif dans les explications Manque de communication entre le Commercial et l atelier Exemple en magasin pour des portes de rénovation le Commercial nous dit 4 jours sans portes la réalité j ai du attendre 13 jours sans aucune portes. Aucune remise et excuse pur la gêne occasionné seul réponse voir le menuisier pour lui dire les défauts J ai le sentiment d avoir pris pour plus bête que je suis .
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et des prestations fournies. L'équipe Lapeyre Chambéry
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sérieux réactivité et sourire
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très satisfait de nos achats !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lorient.
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Tout à été bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Meubles de qualité, ainsi que les portes de garage
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge P, Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Toujours de bons conseilles pour mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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tres bon produits.respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous esperons vous revoir bientôt. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Accueil bien reçu. Bien conseillé sur le meuble choisi et le montage facile à réaliser..
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Achat de portes d intérieure sur mesure produits satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.
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Qualité identique à celle fournie il y a un an même si autre modèle
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.
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Nous avons été très bien conseillé mais le prix reste cher!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE MELUN
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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2 Volets roulants motorisés de très bonne qualité, mais il manquait la notice de montage et de réglage. Pas très cool, j'ai perdu 2h pour retrouver le protocole de régalage des moteurs pointé haut point bas.
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation sur la qualité de nos volets roulants motorisés. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés concernant l'absence de la notice de montage et de réglage. Nous comprenons que cela ait pu vous faire perdre du temps, et nous en excusons. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services et mettons à disposition toutes les informations nécessaires sur notre site web pour vous assister dans l'installation et le réglage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin de support. Merci de votre compréhension et à bientôt.
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Barre de glissière où se trouve les roulettes un peu galbée vu la longueur de 4,90 mètres
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
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Il serait bien de revenir aux produits stockés, c'était la force de Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de votre remontée et la transférons au service marketing. La satisfaction de nos client est notre priorité. Cordialement.
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La date de commende et la réception n était pas au date que l'on nous avait dit
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
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15 jours d'attente pour une alim' 24 volts c'est beaucoup....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Toutes L'équipe de votre magasin Lapeyre Lannion
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J'aurai mis 5 étoiles si les délais étaient plus courts.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Livraison trop longue ... de 8 semaines
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit de très bonne qualité conseillère en menuiserie au top livraison en temps et en heure par des livreurs au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil disponibilité professionnalisme et gentillesse Merci Arnaud
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je pense que du bien
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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l'accueil plutôt léger au niveau de l'aide au calcul des matériaux nécessaires pour mes travaux. Service livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
Réponse de JOCELYNE V.SignalerMerci
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Je suis tres satisfait bonne accueil personnelle qui et a l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir au magasin Lapeyre de Castres. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, bons commerciaux.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de toujours offrir des produits de qualité qui satisfont nos clients, et vos retours sont une véritable récompense pour notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jai pas eu le retour dune garantie pour un velux abîmé
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai trouvé enfin l'article précis que je ne trouvais pas ailleurs . Délai un peu long et montage un peu difficile même pour un bricoleur .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis sera transmis au service développement afin de trouver des solutions pour simplifier le montage de ces meubles. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Avranches
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Tres bon accueil, tarif honnête, bon sav (une piece nécessité d'être remplacer et ça a été fait dans la foulée). Peut etre il serait judicieux de mieux protéger les portes de placards.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil, produits de qualité, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez LAPEYRE MEAUX. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vendeur au top un grand merci à alexandre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Anthony, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous servir si régulièrement. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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Conseils éclairés et judicieux . Bonne gamme de produits .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Excellente qualité Malheureusement aucune notice de montage avec la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis et sommes navrés si votre achat ne comportait pas de notice de montage. Effectivement, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par XX G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Choix et professionnalisme des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J ai étais très bien reçu et sont a l écoute du client ils sont des très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Erreur ds les conseils et donc la commande pour la 2ème fois consécutive. Du coup, ns avons dû adapter (couper, scier …..).
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME 6.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes vraiment navrés de ces erreurs et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre retour va nous permettre de comprendre et corriger le dysfonctionnement. Encore toutes nos excuses. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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UN SERVICE A NOTRE ÉCOUTE ET DE TRÈS BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Mode d'emploi du produit très "olé, olé" obligé de démonter pour pouvoir monter de façon correcte. Information sur certaine parties de produit non fournie par le personnel en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très bonne renseignement
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout s'est bien passé, malgré quelques difficultés à joindre le magasin d'Avignon.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil plus que froid,, délai assez long et les gonds de la porte achetée ne sont pas alignés.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Vous pouvez contacter notre service après-vente au 09.72.72.00.20 pour le problème rencontré sur votre porte. Merci pour votre retour, L'équipe Lapeyre.
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très bon accueille
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre retour qui sera partagé avec toute l'équipe. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Dressing simple de bonne qualité, montage aisé. Je recommande ce modèle.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produitss aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Une fois devis fait, très difficile de joindre le conseiller pour mettre à jour le devis (plus de 1 Semaine d'appels quotidiens mails). A quelques jours de la découpe prévue, rdv annulé car menuisier en arrêt. J'ai du rappeler pour avoir une nouvelle date sinon j'attendrai toujours. Le jour même, la prestation est prevue pour que je dépose les portes à couper le matin et les récupérer le soir. Je repasse le lendemain à 12'00, les portes ne sont pas prêtes et personne ne m'a prévenu. Il a fallu que je revienne le soir. Franchement relation client lamentable!
Avis du , suite à une expérience du par C Q. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Sav, impeccable, magasin à conseiller aux autres. Clients.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant vos achats sur le magasin de bordeaux Lac Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans votre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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Satisfait globalement, l'accueil pourrait être plus aimable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre magasin. Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une très bonne fin d'année
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Manque de conseils pour l'enlèvement des marchandises. Consignes non données lors de l achat
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Un point de vigilance a été rappelé au niveau des transports de produits auprès de nos équipes. Merci de participer à l'amélioration de nos services par votre retour. L'équipe Lapeyre de Chambray-Lès-Tours
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Un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Lors de la 1ere visite on me conseille une porte en rénovation, et a la 2eme une porte fin de chantier. Donc regarder bien des vidéos de pose avant de choisir. Et j'ai réalisé le passage de porte très précis au milieu de la tolérance de - 1mm, et a la réception de la porte il a fallut poncer 2mm Sinon bon rendu qualité ok, ajustement parfait presque aucun réglage à faire, verrouillage magnétique très bien et silencieux, je recommande ( nota: la pleinte automatique sous la porte demande un petit effort au moment de fermer la porte, mais possible de la désactiver si pas besoin de l'étanchéité total)
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bon matériel, de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Acceull très bien ,le produit que j'ai choisi est de bonne qualité, sauf les profiles qui sont inutilisables pour ce produit
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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on à toujours des retards sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Encore une fois des équerres ne correspondants pas à la pose prévue 50% d'acompte à la commande, puis nouvel acompte à la première livraison en n ayant pas été informé…. Fenêtre bloquée ouverte en oscillo battant, pas de solution en magasin, puis le sav n'a pas de solution non plus dans l'immédiat ( week-end oblige)
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour et pour votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En attendant l'intervention du SAV, nous espérons que les réglages proposés au téléphone vous permettront de régler votre problème et d'avancer correctement dans vos travaux. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de SEBASTIEN R.SignalerBonjour Problème résolu grâce a la connaissance de Jason, des produits qui sont vendus En effet, une fois réglage fait, cela fonctionne Merci donc à lui Il serait judicieux de fournir une notice comme évoqué par le sav Cordialement
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aucun problème tant en livraison qu'en information
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous avons été très bien accueilli et conseillé et nous avons trouvé de très bonnes promos
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité mais sur 2 commandes 3 erreurs, 5 aller/retours au magasin (90kms AR!!!!!). Les vendeurs qui essaient de faire de leur mieux mais qui se contredisent (merci particulier à Carole qui a de suite compris le problème pour la 2e erreur). Le summum étant la responsable qui propose de percer au hasard, sans repère, au risque d'abîmer une portée de 500€!!! Et un second responsable qui reconnaît que c'est très hasardeux comme procédé et nous propose une autre solution. Malgré ma demande, pas de geste commercial ou de proposition d'envoi à domicile (pour rappel 90kms AR) pour la dernière erreur. Un Geste commercial avait été fait uniquement pour la 1ere erreur. Je trouve ça regrettable de passer en magasin exprès pour ne pas faire d'erreur moi et finalement ça aurait été mieux.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. Votre équipe Lapeyre Hauconcourt.
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre note très positive. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement
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Toujours beaucoup de stock dans ce magasin, prix très attractifs, personnel très gentil et surtout menuisier au top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits de bonne qualité. Toujours être très vigilent lors de la commande : il y a toujours des éléments à changer, à supprimer. Il faut prendre le temps d'échanger avec le commercial, et avec l'installateur, surtout depuis que les devis passent par un service dédié (qui ne fait que ça) et qui a tendance à ajouter ou modifier les produits de pose, modifier des cotes... Un intermédiaire supplémentaire, source inutile d'erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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tres bien a part le tarif transport proposé trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits et nos services tel que la livraison . Nous allons remonter l'information au service concerné. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Produits conformes à l'usage voulu. Bons conseils des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Poitiers
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Dommage que certains produits supprimés ne soient pas remplacés. Ex tiroirs façades transparentes.
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Ravi du service Mais on pourrait faire de meilleures remises au entreprises
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour et votre satisfaction concernant vos derniers achats ! Nous partageons complètement votre remarque sur les remises aux entreprises. Ce fut un plaisir de vous aider lors du chargement de votre véhicule. Cordialement, Alexandre
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Produits sélectionnés sur le site internet et commande faite en magasin
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
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produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseillers sympathiques et surtout comprennent rapidement quels sont nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits de qualité. Notice de fixation des meubles hauts non actualisée vis à vis des accessoires fournis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre remontée d'information, nous faisons le nécessaire pour remonter l'information à notre usine. A bientôt
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un soucis de livraison mais une bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un très bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Accueil sans plus, service et explication rien de particulier dans la norme.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Porte de service extérieur en alu blanc, bémol la poignée est livré avec et noter sur le descriptif mais pas signalé en plastique et noir avec fixation spécifique à la porte non signalé a l'achat pas moyen d'acheter une poignée standard dommage !! Pour la commande de la porte sa met 1 mois pour la livraison faut pas être pressé !!
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Comme beaucoup de portes techniques , cette porte de service en acier double paroi isolante est en effet fournie avec sa poignée et son barillet qui conviennent parfaitement à la serrure incluse. Ces portes ne sont pas stockées et sont commandés pour chaque client. Nous vous souhaitons bon usage de cette porte. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Large catalogue,toujours une possibilité, très bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le personnel est vraiment très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre d' Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Ovfncyo
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseils Merci Stéphane
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre conseillé a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message encourage toute l’équipe à continuer sur cette voie. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour de joyeuses fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Lapeyre.
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Bons produits. Explications et propositions du vendeur très professionnelle. Prix un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Les conseillers m'ont beaucoup aidée
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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au top excellent equipe
Avis du , suite à une expérience du par ' M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent je recommende
Avis du , suite à une expérience du par ' P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Retard dans la livraison Reportée plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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