Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Le conseiller m'avait conseillé une porte à galandage pour mon projet, en mesurant qu'elle était decoupable. Une fois arrivée à mon domicile, ce n'était pas possible en raison de la structure du caisson métallique. Le projet a dû évoluer en porte coulissante. Plusieurs allers et retours ont été nécessaires pour aboutir
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin pour que l'information de l'impossibilité de modification de ce produit, par exemple par un plaquiste ou autres, soit stipulée systématiquement lors de l'entretien. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le meuble est élégant, facile à poser, tout en restant un peu fragile au niveau du matériau employé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de notre service et de l'accompagnement que nous vous avons offert. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra de nous améliorer. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Portr d'entrée acheter chez lapeyre a buchelay. Installé ce dimanche. Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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je suis déçu car cette fois ci j'ai reçu un volet en kit avec très peu d'explication alors que les précédents étaient livrès montés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Mauvais conseil, du coup un article pas adapté, sans connaissance approfondie dans ce domaine j'ai fait confiance lors de la commande, à la mise en œuvre trop tard et vue que je l'ai sorti du carton et tenter de le mettre en place aucune reprise possible et trois semaines de délai pour avoir la bonne pièce. Je croyais avoir à faire à des professionnels pour commander, résultat sur internet s'est moins cher, vos conseils je préfère m'en passer et 3 jours ouvrables de délais pour avoir la bonne pièce.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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We waited 3 months for delivery. Missing parts on the gates and wrong lock. Emailed Lapeyre to ask for help, but no reply. Terrible service.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a pleinement satisfaite. Votre message met en lumière ce qui nous tient à cœur : offrir un service de qualité et une expérience agréable à chacun de nos clients. Nous partagerons vos commentaires avec l’équipe, qui sera également très heureuse de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Avec toutes nos meilleures salutations, L'équipe Lapeyre
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J'aurais souhaiter un peu plus de choix
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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j ai reçu une fourniture qui manquait sur une fenêtre pratiquement 12 mois apres mon achat, bravo les Ulis!!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon accueil conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Yvette G. Merci pour votre retour envers notre enseigne. Nous sommes heureux que notre accueil vous ait donnés entière satisfaction. À très bientôt pour une nouvelle visite dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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Je n'avais pas de notice de montage, il a fallu que je me débrouille tout seul.
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous avons pris note de votre message et regrettons de ne pas avoir été sollicités pour vous apporter notre aide. Pour une fenêtre sur mesure, lors de la commande, c'est vous qui définissez les mesures et le type de pose qui convient. Sachez que nous proposons un service d'installation à domicile auquel vous auriez pu faire appel pour éviter toute déconvenue. Cordialement L'équipe Lapeyre
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bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur ; Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Très Bonne journée L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Livraison différée sans préavis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Qualité de certains produits mais exigence à améliorer. Défauts, petite quincaillerie parfois sur des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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impossible d avoir des gens competants dans cette boite
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT ET AMELIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir participé à notre questionnaire satisfaction qui nous a permis de détecter une erreur de code article. Nous sommes désolés pour l'incompréhension que cela a suscité et nous rectifions l'erreur immédiatement. Merci à vous Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit commandé disponible en temps et en heure Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Le produit était impeccable! Malheureusement la commande n'a pas été transmise à l'usine tout de suite, alors notre date de réception a été reportée de 6 semaines, ce qui nous a provoqué des problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon service SAV. Il est préférable de vérifier tout de même le bon état des marchandises lors du retrait de celles-ci.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous tentons autant que possible d'être le plus réactif quand nous décelons des soucis sur nos produits. A bientôt au magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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J'ai commandé un plan en granit de 100 kg chez Lapeyre, et je suis extrêmement déçu. À la livraison, j'ai constaté que les pieds du plan avaient été collés uniquement au silicone, ce qui est très dangereux. Un des pieds n'était même pas fixé au bon emplacement, et lors du montage un autre pied s'est détaché, augmentant le risque d'un accident grave. De plus, le plan de granit n'est même pas poli sur un des côtés, ce qui donne un rendu inesthétique. J'ai acheté pour 14 000 € de produits chez eux en 3 ans, heureusement sans installation, mais cette expérience est inacceptable. Malgré ces problèmes sérieux, je n'ai eu aucun retour ni solution proposée de la part de Lapeyre. Très insatisfait de la qualité, du service et de la sécurité. Je déconseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre dossier est en cours de traitement auprès du service concerné qui reviendra vers vous très prochainement. Bien cordialement L' équipe Lapeyre
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Bonjour très bonne gamme de produits je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Un très bon accueil avec un super accompagnement par deux vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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Problème de livraison alors que j'ai payé 198€! Après une première partie de la commande livrée le reste de la livraison "mise" à ma disposition...alors que mon véhicule ne me permet pas de contenir la marchandise et que je dois être livré...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, suite au retard de livraison nous nous sommes engagé à vous livrer le reste de la commande comme cela vous à été indiqué par le service logistique du magasin. Nous prenons contact avec vous afin de fixer une date qui vous conviendra Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
Réponse de DOMINIQUE G.SignalerJ'attends votre appel. Cordialement
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bonne prestation pour un dressing il y a 4 ans ! Voulant le completer, le modèle n'existe plus et je prends le modèle équivalent : pas de couleur identique, absence de socle (petits pieds en plastique) , double portes avec des pré-marques différentes des charnières (la médiane d'un coté est plus basse que sur les autres et de l'autre coté plus haute) avec LE MÊME NUMERO DE COLIS; et je ne peux retourner la porte. DECEPTION
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de PHILIPPE G.Signalerbonjour et merci de votre réponse. Lorsque je parle de retourner, ce n'est pas de la retourner au magasin, mais de l'inverser lors du montage ; je précise qu'il y a une différence de 3 cm pour l'empreinte de la charnière médiane des 2 portes du même colis qui porte le même numéro. Problème à résoudre avec l'industriel puisque rencontré sur 4 colis achetés le même jour. Il s'agit de protéger le client. Je reviendrai chez Lapeyre, mais en ouvrant le colis à la réception. Cordialement.
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Livraison en retard et les paumelles de fenêtres sont de travers
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Le produit correspond bien au descriptif. Je regrette juste qu'il n'y ait pas de retrait plus proche de chez moi...
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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C'est le seul produit qui correspondait à mon attente et son montage précis a été facile grâce à une notice bien faite. J'étais assuré dès ma commande en magasin où l'info a été parfaite. Le délai à été respecté et le retrait s'est très bien passé auprès d'un agent courtois serviable et disponible. En outre, le prix du produit est séduisant, et la recoupe en largeur a été facile. Bref je suis très satisfait de cet achat chez Lapeyre et je souhaite participer à encourager les agents du magasin Porte d'Espagne à Perpignan.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et soyez certain que votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Perpignan vous souhaite une très belle journée.
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Délai à 3 mois . Commande incomplète. Mauvaise qualité du bois .produit abîmé .mauvais accueil prix exorbitants je sui très dessus
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre d'Avignon.
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Gentilesse
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique ainsi que votre fidélité depuis plusieurs mois. Cordialement, Alexandre
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Le personnel du magasin Lapeyre à Audincourt est très efficace (accueil, accompagnement, conseils, rigueur).
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Accueil très variable selon le vendeur. Qualité produit légère voir médiocre si on opte pour la finition vernie
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Une porte fenêtre de grande qualité, avec un placement de prix très attractif. Les conseils et le matériel qui accompagne la livraison est vraiment complet (quincailleries, joint...)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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La présentation des articles est mal faite. Par exemple, les supports de main courante sont présentés par deux, alors qu'ils sont vendus à l'unité. C'est ridicule !
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Lorient vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que nos produits vous donnent satisfaction. Bonne journée.
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Portail acheté tout à monter.trous non percés et serrure à monter soi-même.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bien conseillé sur l'achat d'une motorisation portail solaire délais de livraison respecté et tarifs équivalent à la concurrence. Très satisfait de mon premier achat chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Bien conseillé sur les possibilités pour installer une porte pliante
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit et conseil
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très professionnels et patients.
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant vos achats dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac
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Après plusieurs achats je n'ai jamais été personnellement déçu par la qualité du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et conseils, rapport qualité prix attractifs, j'aurais mis 5 étoiles mais malheureusement il manque des éléments (une quarantaine de buses d'évacuation d'eau sur mes fenêtres) et malgré l'inscription de cette anomalie sur le PV de réception, je n'ai aucune nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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accueil et conseils parfaits
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et conseils aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. L'équipe Lapeyre de Blois.
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Acheter 2 moulures fenêtres sur internet,très sales...et pas identiques
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le directeur
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Accueil professionnel , arrivé à la fermeture pour retirer ma commande on a bien voulu réouvrir et assurer le service , c'est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean, Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre de Blois.
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les vendeurs "magasin" n'ont pas les catalogues "techniques" à jour. Je n'ai pas été aidé pour dépalettiser l'emballage sécurisé du fabricant.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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De très bons conseils à l'écoute Très gentils
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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na
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Nous avons été extrêmement bien reçu par le vendeur, il a été très disponible et de bons conseils. Ce fût un réel plaisir. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
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Magazin bien agence et propre et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat fait sur le site...parfait ras...
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de C DSignalerLa porte est posée par mes soins et avec le manuel d'instruction inclus ça a été facile la pose et réglage...poir l'instant
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Très bon accueil et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par LIVIO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison de portes fenêtres sans les pièces nécessaires pour les poser ni aucune notice. En gros si nous ne payons pas la pose des fenêtres rien n'est fait pour nous faciliter la tache… sidérant
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil par Isabelle, très pro et l ensemble de l equipe
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Cherbourg vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre retour d' appréciation sera également lu par votre vendeuse Isabelle. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bonne accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre commentaire qui sera partagé avec l'équipe dès aujourd'hui. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Une nouvelle fois un produit assez cher et finalement peu qualitatif et abîmé..déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai commandé un escalier. La dame était hyper calée pour le conseiller. Escalier reçu, bonne qualité. Je l'ai posé moi même sans trop me prendre la tête...
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait comme toujours ….
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et votre avis très positif et se réjouit de savoir que vous appréciez notre magasin. A bientôt, L'équipe LAPEYRE
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Déçue . Le bas des portes est ouvert à cause de la mise aux dimensions. Je suis inquiète pour la solidité future des bas de porte.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès du service concerné de notre magasin, je vous invite à prendre contacte avec notre équipe pour trouver une solution au 02.54.34.07.00. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée
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Personnel compétent et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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BIEN CONSEILLé bien accueilli réception très bien organisée et rapide avec le rdv fixé. show room très agréable et spacieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personne qui a traité ma demande a été très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Bon accueil et bons conseils. Tour a été fait pour que nous soyons satisfaits en temps souhaité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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ensemble très correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean. Merci d'avoir prit le temps de noter notre magasin, A bientôt !
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Très bon accueil, très bonne prise en charge de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très professionnel à l'écoute des clients délai de livraison respecter je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par M I. *
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Personnel accueillant et à l'écoute en magasin. Par contre livraison retardée d'un mois sans avoir eu aucune nouvelle ! Très décevant sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Beaucoup de carreaux cassés de carrelage.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir donner votre avis sur notre enseigne . Effectivement, certains carreaux ont été cassés lors de votre livraison que nous vous avons recommandé et fourni dans les meilleurs délais. Malheureusement, le carrelage est un produit sensible que nous ne maitrisons pas dans les emballages. Nous essayons de toujours tout mettre en œuvre pour satisfaire aux mieux nos clients et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Très satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Bon suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Cherbourg.
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Très bonne entreprise, sérieuse, et les matériaux sont de bonne qualité. Achat cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très sérieux dans lensemble
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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Le conseil et le produits que nous avons acheté était conforme à nos attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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je suis déçu par la qualité par rapport au prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Très contente du travail
Avis du , suite à une expérience du par INGRID W.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENITSA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos retours positifs concernant vos achats dans notre magasin de Bordeaux Lac Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Matériel arriver avec des rayures ce n est pas forcément la faute du personnel de magasin mais il faudrait veiller à faire attention au transport et au déballage des produit. Personnel gentil mais nous avons eu des surprises à la commande ce n est pas ce que nous avions demander. Nous avons du attendre plus de temps.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Pas de service client si commande Web. Aide et conseil téléphoniques et grande amabilité du personnel du magasin Lapeyre de Montluçon pour finaliser mon choix. Un grand merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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TOUT BON
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel disponible, compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christian, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vendeur peu compétent , nous avons commandé une serrure avec un axe de 165 mm et il m a commandé une 195. 20 kms aller et 20 kms pour retourner le produit … que j ai attendu 3 semaines . Vivement internet la prochaine fois . Et pourtant je prépare mille fois le conseil d un bon vendeur et l achat en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Description du produit (fenêtre) pour une pose en rénovation pas assez claire. Du coup = fenêtre incompatible malgré de multiples précautions et avec confiance car j'ai déjà acheté des fenêtres par le passé sans problème. j'ai mis 86 € par terre et je suis coincé dans mon projet. Je suis TRÈS déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de vos remarques. Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours à la date de votre facture pour ramener un produit standard, non installé, dans son état et emballage d'origine accompagné des accessoires et notices d'utilisation et d'entretien. Notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les produits proposés par Lapeyre sont de bonne qualité et présentent une belle esthétique. C'est une belle alternative aux magasins d'ameublement, surtout si on compare les prix.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité de l accueil Respect des engagements Sens commercial du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Michele, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dommage que vous ne proposez plus des menuiseries alu ext, bois int, ni des petits bois ext en alu
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre avis positif, nous prenons notes de votre remontée sur la gamme ALU-BOIS que nous ne proposons plus actuellement dans notre gamme. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, Cordialement. L'équipe LAPEYRE
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Conseil professionnel et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de PAUL B.SignalerEn effet nous devons y retourner très bien tôt.
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Collone de dressing de qualité très limite. Le melamine est de mauvaise qualité. Nous voulions acheter à un fournisseur français mais malheureusement la qualité est beaucoup moins bonne que celle d'un autre pays europee9
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.
Réponse de ANONYME k.SignalerBonjour, j'avais oublié de préciser un detail. Peut être que ça pourrait vous aider. Les tiroirs ne font pas la largeur du caisson, ils sont livrer avec des cales pour récupérer l erreur donc. E n'est pas du tout esthétique et perte de place. Chez d'autre fabricant les tiroirs font toute la largeur
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Les délais pour la pose n'ont pas été tenu. Des pièces en trop ou non conforme (étagères pas le bon modèle, pas la bonne couleur et le fond de hotte pas aux bonnes dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter les différentes problématiques rencontrées dans le but de nous améliorer. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rouen
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RAS, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Ce n'est pas le premier projet que je réalise avec Lapeyre et je n'ai jamais été déçu que ce soit au niveau du conseil commercial, installation, durabilité et fiabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par RIDHA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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Un retard de livraison de plus de 2 semaines alors que nous avions cales nos travaux avec nos entreprises en fonction. Résultat on a du monter nous mêmes notre portillon, et qu'elle surprise quand nous avons ouvert le carton de vis de découvrir que l'axe de la poignée était trop grand et donc impossible à mettre. Nous avons du acheter du matériel supplémentaire pour pouvoir terminer notre mise en place... vraiment compliqué...
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Avis affichés par ordre chronologique