Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Il n'y a pas eu d'erreur par rapport aux prises de mesures Bons conseils. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content de l'accueil que j'ai eu. Ma commande est arrivée plutôt que prévue et la qualité est très bonne. Je recommande Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Soucis de délais livraison sans en avoir été informé.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Nous sommes convaincu que la qualité est bonne, par contre les conseillères de l'agence de saumur sont incompétentes. Nous avons commandé des fenêtres sur mesure début mai avec un financement sur 10 fois, nous les avons reçu le 17 octobre. Nous nous sommes déplacés 4 fois pour boucler le dossier de financement et pour demander la date de réception des fenêtres. La réponse : on vous avertira par SMS... Magasin austère, pas de fond musical et une fois sur deux personne , on pourrait se servir et répartir ... Le jour de l'enlèvement de la marchandise, Changement de personnel. présent dans le magasin et accueillant enfin !!! Pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre du magasin de Distre vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, conseillers compétents
Avis du , suite à une expérience du par JACOB T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
accueil et vendeurs corrects. par contre un manque d'information sur le délais de garantie du produit. j'ai débalé et assemblé mes éléments (caissons et tiroirs) 3 mois après leur livraison. un fond de tiroir est détérioré, lorsque j'ai appelé le service après vente pour avoir un remplacement on m'a répondu que le matériel n'etait plus garantie. Le vendeur aurait du me prévenir puisqu'il savait que j'étais en travaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE N.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CRISTEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! LAPEYRE TOULON
-
Modifier Signaler
Service rapide par personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Paraît de bonne qualité et fabriqué en France.
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de G TSignalerBonjour, je ne comprends pas trop votre message car au contraire nous sommes très content de l'accueil qui nous fût fait en magasin et de la qualité du produit !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. La direction
-
Modifier Signaler
Vous proposez des produits non disponibles et plusieurs fois la livraison à été retardée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Mr Nowak a été très professionnel ! De très bon conseil et une réactivité que j apprécie ! Il reste toujours disponible même en dehors de ses heures de travail !merci beaucoup Je recommande a 100 %
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre note très positive. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur. Bonne journée ! Angélique Lapeyre Le Havre.
-
Modifier Signaler
Lors pose portail, huisserie mal installée d origine, nécessitant adaptation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
-
Modifier Signaler
Vendeur très compétent et investi
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nos conseil. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
-
Modifier Signaler
Nouveau magasin equipe motivé 1 point négatif le parking pour retirer marchandise trop petit pas prévu pour les utilitaires, dommage quand on vient récupérer une cuisine. A améliorer
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre du magasin d'Angers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un proichain projet ! En ce qui concerne notre parking, nous avons fait des remontées mais le souci c'est que l'emplacment ne le permet pas mais en attendant nous allons proposé à nos clients de charger côté déchargement. En vous souhaitant une très bonne journée L'équipe Lapeyre d'Angers
-
Modifier Signaler
Qualité prix ,abordable ,et fabriqué en France
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
-
Modifier Signaler
Manque des pièces dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Sav déplorable, obligé de me déplacer pour une serrure qui aurait pu être envoyé par courrier. De plus porte avec une malfaçon de série d'après le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Communication plus qu'aléatoire sur un suivi commande qui ne c'est pas passé comme prévu . Vraiment dommage et plus que limite. Question de suivi client. Finalement, le produit est arrivé avec une négociation sur le prix pour compenser, mais je reste mécontente sur la façon dont Lapeyre a suivi la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE H.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Nous avons été reçu par une personne très compétente et efficace
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de votre expérience avec notre équipe. Nous faisons toujours en sorte de vous offrir les meilleurs conseils et un service à la hauteur de vos attentes, et c’est un plaisir de savoir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Bien à vous, LAPEYRE LES ULIS
-
Modifier Signaler
Qualité : OUI mais délai pour obtenir les produits très long et Prix trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons aussi d'obtenir des délais au plus court. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
déçu car sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Bonjour, nous sommes arrivés chez Lapeyre avec le souhait d'acheter de bons produits, et c'est exactement ce qu'il s'est passé! L'accueil a été professionnel, tout comme les conseils. Les délais tout à fait respectables, et la qualité des produits à la hauteur de nos attentes. Merci à Olivier et toute l'équipe! Nous sommes des clients heureux d'avoir choisi une nouvelle fois cette enseigne. Et nous reviendrons, sans aucune hésitation :) Et longue vie à Lapeyre...
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE TOULON
Réponse de A BSignalerOui avec plaisir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le rapport qualité/prix est très bon
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre magasin Lapeyre de Pamiers fut à la hauteur de vos espérances.! Cordialement Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
-
Modifier Signaler
Achat conforme au descriptif, en bon état. Cependant il manque des vis à ma commande, ce qui rend compliqué l'assemblage du meuble. après contact avec le magasin, possible de faire une réclamation SAV sans certitude à l'issue d'obtenir les vis manquantes et cela sous minimum un mois .. on me conseille donc de me rendre en quincaillerie.. il me semblait pourtant simple d'ouvrir en magasin un autre carton pour me donner 4 vis et que Lapeyre contacte son SAV pour ce colis qui aurait été ouvert pour satisfaire mon achat ..
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de S MSignaler‘’ je prends acte de votre volonté à améliorer vos services, mais ça n’enlève rien à ma déception.’’ Salutations.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Achat 2 eme cuisine
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! (peut-être pour une troisième cuisine ou une salle de bain?..) Très belle journée!
-
Modifier Signaler
Brilliant service in the store. Work tops were manufactured to excellent level. Delivery perfect. Thank you.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, professionalisme,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre note et votre commentaire. A très bientôt Céline
Réponse de CHRISTIAN L.SignalerMerci, prochaine visite la semaine prochaine pour une fenêtre PVC.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pour un premier achat de portail soucis montage poignée peigne non conforme !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
-
Modifier Signaler
Achat et pose de portes int, découpe très mal faite, , résultat 3 portes à refaire pour une pose le……..28 janvier2025, très déçu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Très bon magasin Equipe performante
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Bien mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bons conseils pour l'aménagement de notre dressing, le tout avec une très belle promo. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bon conseil,bon accueil,rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, n grand merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre retour est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très vite !
-
Modifier Signaler
Conseils pour les achats par des vendeurs expérimentés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Angélique Lapeyre Le Havre
-
Modifier Signaler
J'ai eu de bons renseignements mais le délai de livraison a été très long
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Matériel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre produit est répondu parfaitement à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
commande facile, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre message. La satisfaction des clients est au coeur de nos preoccupations. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
-
Modifier Signaler
Matériel acceptable dommage qu il faut rajouter des options
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter cette information au services marketing. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif sur vos achats dans notre magasin de Bordeaux Lac. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Lapeyre c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes
-
Modifier Signaler
produits fiables, approvisionnement efficiace
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes content de voir votre commentaire positif sur nos produits ! Profitez-en bien ! Bien à vous
-
Modifier Signaler
Conseils très pertinents et pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin d'Aurillac. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
le produit choisi correspondait à son descriptif et à nos attentes. il y a du choix ce qui permet de trouver ce dont on a besoin. la porte est de bonne qualité et les finitions aussi. le retrait marchandise a été parfait ! pas d'attente (on avait pris RDV) et une aide pour charger le produit.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Thuaire, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
COMME TOUJOURS, JAMAIS EU DE PROBLÈME AVEC CETTE ENSEIGNE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Le personnel de logistique et la vente est très accueillant . Je note 10/10 et je suis très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de M OSignalerMerci aussi à vous pour l’accueil
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
equipe tres a l ecoute de ses clients disponibilite serviable rien a dire tout et bien
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif concernant vos achats en magasin. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
Modifier Signaler
fiche détaillé du produit, même référence que castorama (jardimat) et unnpeu moins cher et surtout appel pour le rdv planifié a l'avance et respecter.
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
j'ai seulement acheté 4 charnières pour remplacer celles de la porte d'un de mes placard de cuisine. Le classement 3 étoiles des produits vient du fait que la visserie de fixation fournie n'était pas conforme à celle que je possédait, heureusement j'ai réussi à récupérer la visserie de mon ancienne fixation.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
-
Modifier Signaler
Services complets livraisons et financements.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
bel accueil à la réception ; réactivité et compétences au comptoir de retrait des commandes
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. A très vite dans notre magasin LAPEYRE. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
-
Modifier Signaler
Conseil ok Retrait rapide
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes
-
Modifier Signaler
Accompagnement sérieux, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par Y R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Équipe au top de A à Z, nous sommes sur une rénovation de 3 maisons, nous reviendrons sans faute pour les deux autres.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le matériel semble de bonne qualité cependant le retrait des marchandises laisse à désirer aucune aide pour le chargement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr D., Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Il semble que vous soyez mécontent par la qualité de notre retrait des marchandises. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le chargement est à effectuer par vos soins, nous ne pouvons que vous apportez nos conseils au chargement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Troyes.
-
Modifier Signaler
Ce n'est pas la 1ere fois que je viens, toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de STEPHANE Q.SignalerUn grand merci à vos employés.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conseils des vendeurs assez faible, il faut savoir ce que l'on veut acheter avant de venir, par contre produits de qualité, et PERSONNE ne décroche le téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Parfait, bon produit, bon service
Avis du , suite à une expérience du par I N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
bon accueil par le vendeur, je connais déjà le type de produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Lorient vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Très bonne journée à vous.
-
Modifier Signaler
Parfait je recommende
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un service deplorable!
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de B FSignalerJ'évoquais principalement le délai entre la commande internet et la mise à disposition sans cesse repoussée le tout sans geste commercial de votre enseigne!
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre remarque. Il est vrai que parfois les délais d'approvisionnements ne soient pas honorés a la date prévue lors de la prise de commande. Délais retravaillés en fonction du fournisseur et du transporteur. Nous espérons tout de même que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. L'équipe Lapeyre de Limonest
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Compétence réactivité
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
-
Modifier Signaler
Qualité de l'accueil et du conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
de l'accueil, la commande, à la récupération du produit, tout s'est passé au mieux. Produit de qualité et service au top.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Les volets roulants sont compliqués à monter. Ils pourraient être prémontrés.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant, très disponible et plutôt souriant. Délais de réception du produit plus court que annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Personne disponible et à l'écoute, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Choix correct. Facile à commander Par contre plus d'un quart d'attente au guichet pour retirer sa commande. Malgré le choix d'un créneau. Personne au guichet. Incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Très professionnel bonne qualité et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Montluçon.
-
Modifier Signaler
Incompréhension de ma commande . Je désirais des portes brutes prêtes à peindre sans aucun traitement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Toutes nos portes d'entées bois ont un traitement fongicide, pour assurer une longévité du produit, mais certains modèle reste à finir au niveau de l'aspect final ( peinture, lasure etc) Cordialement.
-
Modifier Signaler
Rapidité, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Service client très limité, compliqué a joindre par téléphone, une date lors de la commande sur internet annoncé non respecté et quand on cherche à avoir des informations on se fait presque engueuler d'avoir commandé sur internet (dans ce cas ne proposer pas ce service).
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et regrettons les désagréments rencontrés. Votre retour est important pour nous aider à nous améliorer, et nous travaillons à rendre notre service client plus accessible et réactif. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de commande en ligne et l’accueil reçu, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions trouver une solution adaptée L'équipe Lapeyre PAU.
-
Modifier Signaler
Très à l'écoute, professionnelle et serviable, l'équipe LAPEYRE est également très réactive en cas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Gémenos/PRADO
-
Modifier Signaler
Conforme a toutes mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une cuine il ya 25 ans toujiurs parfaite Un amenagement dernierement R a s
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Pierre J, Merci pour ce retour positif. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une qualité de produit qui réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Fonctionnelle et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances Bonne journée L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
-
Modifier Signaler
Très bon dans l'ensemble, mais petites imprécisions dans la fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Le personnel s'occupant de la commande et de l'installation a été très indisponible et en même temps incroyablement mauvais, a accumulé les erreurs..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
Produits de qualité, bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre commentaire à propos de la qualité des produits et de leur emballage. Nous espérons que votre magnifique cuisine NUANCE vous plaît et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Alexandre
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bonnes infos
Avis du , suite à une expérience du par DANY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Valeur qualité prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Nous avons commandé des volets en juillet avec un croquis précis des mesures et des photos. On nous a donné un rdv un mois et demi après en nous demandant de déposer les anciens volets à l'atelier pour récupération des pièces métalliques à installer sur les nouveaux. Lorsque nous sommes arrivés on nous a dit qu'ils s'étaient trompés dans la commande et que nous devions revenir un mois plus tard. Nous habitons à 40 km de Lapeyre et nous avions démonté nos volets au premier étage de notre maison et enlevé tout le système de sécurité. Nous avons dû tout remonter et remettre les vieux volets en place.. Nous n'avons reçu aucune excuse lors de notre venue à l'atelier, aucune considération pour ce problème. Nous acceptons qu'une erreur soit commise. C'est humain mais le manque de respect vis à vis du client nous a fortement déçu et nous avons décidé d'écrire au responsable des ventes d'Aubagne espérant son attention sur notre problème et un geste commercial pour la perte de temps et d'argent occasionnée. Nous n'avons jamais reçu de réponse à notre mail. Nous avons appelé pour avoir un entretien téléphonique avec le responsable qui devait nous rappeler. Nous attendons toujours son appel. Nous sommes clients chez Lapeyre depuis 40 ans. Notre dernier achat remonte à il y a deux ans pour une cuisine équipée d'environ 6000 euros. Notre déception est très grande est nous ne ferons plus appel à vous malgré la qualité de vos produits. Le respect est essentiel pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception et vous prions d’accepter nos sincères excuses pour l’erreur sur votre commande initiale, ainsi que pour le manque de disponibilité du responsable des ventes. Lors de votre premier rendez-vous avec notre atelier, après l'apport des anciens volets, la différence de dimensions avec ceux commandés a été constatée. Notre menuisier vous a alors présenté plusieurs options pour vos nouveaux volets : soit commander des volets sur mesure, soit modifier les volets initialement commandés en choisissant des modèles plus petits, avec un ajustement effectué par nos menuisiers en atelier, ce qui représente la solution la moins coûteuse. Un nouveau délai d'approvisionnement ainsi qu'un nouveau rendez-vous vous ont alors été communiqués. Nos magasins offrent différents services, et il n’est malheureusement pas toujours possible d’obtenir l’intervention d’un encadrant lorsque des solutions ont déjà été proposées à nos clients. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le seul site ou j'ai pu trouver le bon rapport qualité prix pour le type de produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par AXEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bonjour Le magasin lapeyre de Angers tient compte de la fidélisation de ses clients Magasin à recommander à ma famille et mes amis Cordialement Jacques
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A très bientôt pour un prochain projet Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Angers
-
Modifier Signaler
Produit de qualité. Conforme. Délai de livraison assez long.
Avis du , suite à une expérience du par G O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de G OSignalerBonjour. Merci pour cette précision. Votre réponse démontre votre sérieux. Bien cordialement
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci à vous, pour votre retour. Nous espérons vous revoir à très bientôt ! L' équipe du magasin D'Avignon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique