Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Bonne prise en compte de mes besoins et prestataires très compétents et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et à domicile qui soit à la hauteur de vos attentes. Je ferai suivre à mon artisan vos remerciements! Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Besançon.
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Un très bon accueil et conseil lors de notre visite au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et nous vous en remercions. Toute l’équipe Lapeyre se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Et bine entendu, nous restons à disposition pour tout projet futur. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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je suis satisfaite du service reçu, et des délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GENEVIEVE J.
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Pas vraiment de conseil pour le choix du produit et devis un peu abscons dans la mesure où il change au fil des étapes sans beaucoup d'explications.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne, nous prenons très à cœur le retour de nos clients afin de pouvoir améliorer nos services. Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour. Concernant les conseils sur le choix du produit, désolé qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes car nous comprenons l'importance d'être bien guidé dans votre projet et essayons de le faire le mieux possible. En ce qui concerne le devis, celui-ci a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le devis est revu en fonction. Merci de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre Lorient.
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portail avant installation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas si besoin de renseignements lors de l'installation . Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lorient
Réponse de ANDRE B.Signalerok si besoin ferons appel a vos services
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J'ai trouvé ce que je cherchais facilement et le montage des meubles est aisé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Personnel très professionnel, à l'écoute et rapport qualité prix super.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Étagères murales peu solides pour supporter des petites plantes. Des équerres seront posées pour les consolider
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité et votre retour d'expérience qui nous permettra encore demain de mieux vous satisfaire. Bien à vous La direction du magasin
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Bons conseils pour les produits choisis avec remises lors de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de vos volets. Notre équipe s’efforce toujours de fournir un service de qualité, et vos encouragements sont une véritable source de motivation. Si vous avez d’autres projets ou des questions à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider à nouveau. L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Très réceptif le client n'est pas oublier
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les vrndeurs sont de bon coseil et vraiment à l écoute.En plus très sympatique.La qualité des produits Lapeyre n'est plus à démontrer et perpétue la tradition.Ĺe prix n'est pas le moins chère mais reste raisonnable et est justifié
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Mont de marsan
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Bon accueil et très bons conseils, très bon rapport qualité prix. Le service est à la hauteur de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir !
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Délai de livraison un peu long après la date de commande
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. De plus les périodes estivales sont compliquées pour l'approvisionnement et la fabrication des fenêtres sur-mesure. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Confiance d une enseigne existant depuis longtemps. Facilité du choix et de l achat des meubles désirés dans le budget désiré
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Merci pour votre fidélité
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4 mois pour installer un volet roulant
Avis du , suite à une expérience du par AHMED D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous précisons que le délai de pose ne comprend pas l'ouverture du dossier, le métré réalisé et la finalisation du dossier. Par conséquent, le délai commence lorsque vous venez valider votre commande définitive. Dans votre cas, la validation date du 12/7/2024 et la pose du 20/9/2024. Bien Cordialement L'équipe Lapeyre
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Tres mauvais... Une srie de pbs Qualité planning erreurs...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Très satisfait des produits achetés et monté par un super artisan
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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À l écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu et conseillé en magasin, bon produit qui répond aux attentes, artisan envoyé par Lapeyre sérieux et correct,réalisation du travail très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonne expérience chez Lapeyre. Je reprocherai le manque de clarté dans l'établissemenr du devis. Pas clair de distinguer le prix du passage de l'installateur pour reprise de mesure, puis le montant de la livraison des matériaux, puis le prix de l'installation. Sur un devis de 1000€ j'ai finalement payé 500€ de plus.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Porte de bonne qualité mais équipement autour défectueux, clanche de mauvaise qualité et serrure cassé …. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas a contacter votre magasin ou le service après vente LAPEYRE au 09-72-72-00-20 afin de comprendre et de vous apporter une solution. Cordialement. Lapeyre Vannes
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bonne acceuil.satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes
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Très bien reçu, très bien conseillé, à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Chantal, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et conseillé. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre de Blois.
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Le mettreur s'est planté dans ses relevés Prise de commande chaotique très longue Personnel incompétent Attente livraison persiennes 5 mois !!!!! Vous comprendrez donc que pour moi je me passerai dorénavant de vos services et comptais sur moi pour dire du bien de votre officine
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Après avoir transmis votre remarque au service concerné, il en ressort que le délai annoncé au moment de la commande définitive est été honoré et que le rapport d'installation que vous avez rédigé est sans remarque. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Achat d'une cuisine. Tres bonne qualité, prix coherent et qualité de pose au RV. Merci au magasin de la Roche sur Yon et à Prisca.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Laurent, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre enseigne pour de futurs projets, Très belle journée à vous ! L'équipe LAPEYRE
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On nous vend du VENT, on nous informe que les fenêtres bois et le laquage est de meilleur qualité que les autres fabricants et à ce jour que des problèmes de menuiseries qui ceintrent avec le temps, moins de 2 ans de pose, aucune poignée de la même couleur, quincaillerie défaillante, et service client minable
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon SAV et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Fréjus
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Satisfait globalement
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je n'ai retrouvé l'exact équivalent du volet que je remplaçais
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Cordialement, Alexandre
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Nous n'avons pas été forcément bien conseillé et du coup le produit arrivé ne correspond pas vraiment à ce que l'on voulait et aux dimensions que l'on voulait !
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes et souhaiterions en savoir un peu plus sur le problème rencontré sachant que ce produit a été commandé en sur-mesure aux dimensions que vous nous avez communiqué. Nous restons à votre écoute au 02.51.24.11.43 afin d'échanger sur cette commande. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Réactivité des équipes au top, délais de réception marchandise rapide, rien à dire. Je recommande le magasin de saint Maximin les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets ! Cordialement, Alexandre
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Très à l'ecoute, disponibilité,et implication parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Besançon.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par E O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. Nous espérons que votre sol vinyle QUICKSTEP vous plait. Cordialement, Alexandre
Réponse de a DSignalerBonjour , le sol vinyle est très beau cordialement
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Fidèle client chez Lapeyre, je suis toujours satisfait par le service et le bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Facilité d'accès, choix de produits intéressant, descriptifs clairs, service livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis un fidèle client ,si j'y reste ,il doit y avoir toutes les bonnes raisons
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous vous remercions pour votre fidélité ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Modèle de fenêtres chêne blanc qualité moyenne et très mal fini
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Cordialement.
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Lapeyre récemment rénové et très moderne. Vendeur très compétent et disponible je recommande lapeyre Gournay
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nos conseils. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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service parfait, livraison rapide, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai passé une commande 16 juin 2024. J'ai obtenu la pièce le 16 octobre 2024. Difficultés pour avoir quelqu'un au telephone et jamais le même personne donc obligée de redonner tous les explications depuis le début. Pour que l'in me dise au bout de 3 mois que la commande n'avait été passer chez le fournisseur !
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J ai commandé 8 portes intérieures en magasin avec les conseils d un commercial très compétent. La commande en magasin est arrivé 10 jours avant la date annoncé. Le retrait au dépôt à été simple et efficace. J ai ramené moi même mes portes en Corse et les ai posé dans la foulée. La qualité est parfaite et le résultat attendu est là. Je suis donc très satisfait. Seul petit bémol, l arrivée de la commande plus tôt aurais pu faire l objet d un petit coup de téléphone ou d un mail pour être prévenu car le transport en Corse demande un minimum d organisation. Sinon tout est parfait chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de passer votre message à l'ensemble de l'équipe. Très bonne journée à vous ! LAPEYRE TOULON
Réponse de A SSignalerMerci à vous
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Conseil suivi parfait ( saint Martin Boulogne-sur-Mer) Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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délai beaucoup trop long (2 mois !!)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de Lapeyre Montluçon.
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J'ai refait ma maison grâce à Lapeyre. Je ne suis jamais déçue. La qualité est toujours là. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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Personnel de très bon conseil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le directeur
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Nous avons acheté plusieurs portes et fenêtres et nous avons été très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Achat d'un portail alu, c'est un produit de qualité très correcte, les accessoires de pose aussi (dommage il manquait une vis pour le gond supérieur).
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de notre portail en aluminium et de ses accessoires de pose. Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour la vis manquante pour le gond supérieur. Si ce n’est pas déjà fait, nous serions heureux de vous envoyer la pièce manquante sans frais pour que l’installation soit parfaite. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre retour, qui nous permet d’améliorer constamment notre service ! Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin de Narbonne
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J ai choisi un carrelage à Nice ayant eu un coup de cœur/ échantillon. Le carrelage n était pas disponible , je l ai fait récupéré à Toulon. Quand on me l a amene à Tende, il ne correspondait pas du tout à celui vu en magasin. J ai contacté le magasin de Toulon où on m a dit que je pouvais le ramener dans la même enseigne, j ai appelé Nice ( magasin , le plus proche de mon domicile) on m a dit la même chose. Le lendemain ( jour alerte rouge inondation)je suis descendue ramener.le carrelage à Nice ou le responsable à refusé dans un premier temps de reprendre le carrelage, puis est allé vérifier qui m avait donné l information par téléphone.... J ai finis par avoir un avoir sans excuse d une erreur de la part de Lapeyre..... C est la raison pour.laquelle , je ne recommanderai pas votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, nous en sommes désolé. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés . Nous avons contacté le magasin de Nice, pour leur faire part de votre mécontentement. Ce que nous comprenons parfaitement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
Réponse de Anne-Marie M.SignalerMerci à vous d avoir pris en compte mon mécontentement. J ai oublié de vous précisé que vu que je n ai pas eu le carrelage au moment prévu, les travaux dans l appartement ou je devais aménager prennent du retour avec tout ce que cela implique. Je suis contrainte de rester un mois supplémentaire dans le logement que j occupé en tant que locataire. J aurai du coup aimé davantage qu un avoir.... J aimerai avoir un geste commercial de votre part.
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Que 4 étoiles pour vous motiver pour la 5ème. On évite ainsi de s'endormir sur ses lauriers...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Merci de votre retour, et on fait tout pour la cinquième étoile ! (-: Excellente journée
Réponse de Christian B.SignalerVous y arriverez sans problèmes...
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Bon acueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et notre travail. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bien reçu, bon conseil par rapport au besoin plusieurs solutions pour un choix avec budget
Avis du , suite à une expérience du par GASTON G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Gaston, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre
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bonjour il n'y a aucune documentation pour l'installation ???
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité d'accueil et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Double vitrage à changer maus facture un peu salée !
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien reçu par Philippe
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances . Très belle journée. L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Produits disponibles dans les 2 semaines. Bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE Vandoeuvre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur sans scrupule et peu impliqué dans le projet du client prêt à vendre tout et n'importe quoi …
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour nous comprenons tout à fait vos inquiétudes, et nous tenons à vous assurer que notre priorité est de fournir des solutions adaptées, basées sur une écoute attentive des besoins spécifiques de chaque client. Nous sommes conscients qu'une approche personnalisée et responsable est essentielle pour garantir votre satisfaction et la réussite de votre projet. Nous restons à votre disposition pour échanger en détail sur vos attentes et vous proposer des options qui correspondent pleinement à vos objectifs. N'hésitez pas à partager toute préoccupation, nous sommes là pour y répondre de manière transparente et constructive. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Très bonne prise en charge et une équipe parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Philippe. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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RAS tout c'est bien opassé dans les délais prévus. Je suis un fidèle client de LAPEYRE depuis des lustres. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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produit de qualité, professionnel à l l'ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellents conseils à la commande. Produits livrés à l'heure. Qualité convenable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil conseil convivialité disponibilité et implication lors du retrait. Lapeyre Limonest à recommander. Un sans faute
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commande au top, merci a cyril et son equipe pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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En magasin, tout s'est passé avec facilité et convivialité. Les produits correspondent a mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai acheté une penderie, je suis très contente de mon achat surtout pour le rapport qualité prix ! Elle rend super bien dans une chambre et elle est solide. Cependant, il faudrait songer à refaire les plans de montage. Il y a beaucoup d'erreurs / ils ne sont pas clairs. J'ai du repenser à la façon certaines étapes car celles indiquées ne fonctionnaient pas.
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre aménagement de placard et faisons suivre vos remarques sur la notice de montage à notre fournisseur. A bientôt pour d'autres projets. L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac
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Toujours efficace depuis plus de 40 ans de fidélité sans faille.
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil livraison à la date prévue et produits conforme
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil parfait par la jeune fille au magasin de la croix blanche et servi très rapidement , commande en ligne et retrait en magasin merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Professionnalisme des employés, à l écoute ,connaissance de leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire sur le magasin mais petit bémol sur le produit : carré de la serrure de notre portillon trop grand par rapport au trou de la serrure.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Produit de qualité. Seul soussis le guide supérieur pourrait être fixé sur le portail. Beaucoup de préparation avant la pose. Heureusement pour moi j'avais quelqu'un du métier sinon je pense que saurai était une grosse galère
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté toute satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Manque information
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Personnels au top, accueil parfait, une gentillesse absolue, 'e changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les volet bois son de très basse qualité et retard de livraison sur le sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Afin de pouvoir prendre en compte vos remontées, vous pouvez adresser un mail à notre service clients (service.client@lapeyre.fr) afin de détailler les points à améliorer. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Très bon accueil et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes nous fait vraiment plaisir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Pas de conseil de pose. Pas de matériaux adaptés à la pose..
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Bonjour ,j'ai installé la baie vitrée ,montage facile pour moi sauf que je suis encore en train de chercher la notice d'installation et de la composition du colis . C'est dommage sinon super produit. Merci de votre compréhension pour mes appréciations . Cdt
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Très bon accueil de toute l'équipe de vente, et le retrait c'est super bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif suite à votre achat en magasin. Nous sommes ravis que notre accueil et que le retrait des produits aient été à la hauteur de vos espérances. Cordialement L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme, mais retard de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Livraison.prevue le samedi 12 octobre reçue le 18 octobre alors que paye le 11 octobre suite à appel du magasin.pour venir régler et pour confirmer la livraison du 12 octobre. Nous avons fait intervenir nos employés pour le montage du portail pour rien!!! Sans compter le fait que nous soyons resté à domicile toute la journée pour l attendre. Nous n avons jamais été appelé pour prévenir de l absence de cette livraison. Encore pire , nous avons tenté de joindre le magasin et ils ont raccroché au nez.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Site internet facile à gérer et retrait dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry
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Manque d'explications et de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Les vendeurs sont de bon conseil sur Narbonne. Par contre, le système de logistique est médiocre !!! Plus de 7 semaines pour avoir une pièce détachée de porte (serrure) qui a seulement 7 ans. La première commande qui semble ne pas s'être lancé ??? 7 semaines quand un objet qui vient de chine arrive en 3 à 4 jours ce n'est pas acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique