Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Un peu cher, j'ai commandé 3 colonnes pour dressing , les colonnes sont arrivées à la date prévu mais 3 semaines de délais supplémentaire pour recevoir les tiroirs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Produits adaptés et de bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Personnels très sympa et très à l écoute des clients merci encore de votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Efficacité et rapidité lors de la livraison Merci à ouseynou et dimitry pour leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif sur notre service livraison. Nous sommes ravis que celui-ci aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Beaucoup de choix de modèles de cuisine à tout les prix. Cependant pas de stock en magasin donc il faut anticiper la commande d'une semaine à 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai demandé une réclamation pour un coup sur le portail lors de la réception une demande est faite, j'attends toujours le retour
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons bien sûr votre mécontentement suite à cet incident. Votre demande SAV est en cours de traitement. Nous souhaitons nous excuser pour le désagrément occasionné et nous vous assurons que des mesures seront mises en place afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Bien à vous.
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Achat fenêtre sur mesure en ligne. Prix raisonnable. Livraison rapide et déposée à l'étage directement.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , L'équipe Lapeyre de Poitiers vous remercie d'avoir contribué à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients pros et particuliers, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très bonne reception, personnel sympathique mais pour les conseils certains doivent revoir leurs copies.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception sur certains points qui ne correspondent pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe de vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de leur conseil. Merci pour votre fidélité. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite un excellent week-end.
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Jektoofkebdk
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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prix compétitif par rapport aux enseignes de bricolages
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'accueil dépend de la personne rencontrée le pire côtoie le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Produit au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commande passée via le magasin de la Roche sur yon avec de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Hervé, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Trés satisfaite des plans de travail achetés, des délais et des coupes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le Directeur
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compétence et sérieux de la personne contactée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Retard de la livraison non anticipé avant le mois d'août / j'ai tout organiser pour récupérer la commande mais personne m'avait prévenu du retard … Poseur déplacé pour rien / ancienne cuisine démontée / famille délocalisée pour l'installation… que du bonheur Pas un geste commercial , démerdez vous Pourvu que ça passe ! Façades endommagées, manque rail pour le frigo mais c'est du détail Revetement mat très salissant mais c'est notre choix A éviter pour les cuisines
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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très bonne relation avec Christophe le conseillé, compétant, sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons à Christophe votre retour. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Une erreur établie par notre conseiller sur les tiroirs de notre dressing a retardé le montage de celui-ci. Toutefois, le maximum a été réalisé ensuite pour l'échange rapide des pièces.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée pour l'erreur sur votre commande. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre de Toulon vous souhaite une très bonne journée.
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Meubles de qualité et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Avranches vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches
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Très professionnel, une belle équipe, et mon interlocuteur Nicolas est vraiment compétent
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Lapeyre Villeneuve-Loubet vous souhaite une très bonne journée !
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Portail soit disant renforcé ..... il ne l est pas sur toute la longue....
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
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Achat d' une salle de bain avec carrelage Depuis une semaine je contacte votre agence car j' ai reçu du carrelage casse.et j' appel tout les jours.pas de réponse et encore nous n avons pas déballé les meubles
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Le service Logistique vous appelle avant midi afin de faire un point avec vous et trouver une solution concernant la réception de ce carrelage cassé. Toute l'équipe du magasin de Villeneuve-Loubet et vous présente ses excuses quant à ces désagréments et vous souhaite un excellent week-end.
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tres satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Toute l'équipe Lapeyre Lorient
Réponse de C BSignalermerci
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Certain visuel non conforme et descriptif incomplet : ex équerre fixation menuiserie pvc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Très bon accueil, très bonnes explications, produit de qualité mais meuble reçu sans poignées, donc meuble de salle de bain entreposé dans une chambre en attendant la réception des poignées.
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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Bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LILY L.
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Équipe au retrait marchandise accueillante
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de D BSignalerMerci infiniment
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait à la demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très content du produit acheté, y compris le prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Accueil et conseils excellents en magasin mais site web et communication très mauvaise, incomplète.Heuresement que la concurrence ne soit pas plus performante.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Stephane F, Merci pour votre retour sur nos conseils et accueil en magasin. Concernant notre site WEB, une amélioration est en cours et sera disponible rapidement dès octobre. Nous restons bien entendu disponibles pour tout projet futur. L'équipe de CHAMBRAY LES TOURS
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aucune considération de la clientèle. livraison commande reportée 3 fois. 6 mois de délai pour recevoir la commande. Ne tient pas au courant, promet de rappeler, nous n'avons jamais été rappelé. Si vous avez à faire avec le SAV c'est une catastrophe. Nous ne recommandons surtout pas lapeyre et nous n'y retournerons plus
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bons conseils et produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Rien à dire, très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre équipe. Votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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grand choix dans les produits proposés. Délai délai de mise a disposition conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac
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Portail Valmy acheté côte standard mais prix sur mesure car coloris blanc alors que sur le site les couleurs standard mentionnées gris anthracite et blanc. Comment dire cela s'apparente a de l escroquerie.,de plus arrivé avec plus d'un mois de retard.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de ANONYME M.SignalerVous pensez que des excuses suffisent quand on est une entreprise et que l'on as un client a satisfaire, vendre aux professionnels est un métier qu'apparemment lapeyre n'as pas.
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A l écoute sympathique rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le responsable a fait l'effort de me trouver un produit adapté à ce que je voulais car il n'était plus possible de se procurer le produit d'origine. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Dommage que Lapeyre arrête la ligne de dressing où meubles à assembler que j'apprecier particulièrement, la nouvelle ligne semble être d'une qualité beaucoup moins robuste.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de la fin de gamme espace chez Lapeyre, Malheureusement notre fournisseur à arrêter la commercialisation de cette gamme. La nouvelle gamme pléiade est plus tendance et la densité de l'aggloméré est plus importante. vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Avignon
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Très belle offre produits et excellent service. Mention spéciale au magasinier qui a chargé mon véhicule pour sa gentillesse, serviabilité et son très large sourire
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le délai annoncé initialement n'a pas été respecté et le client a dû se renseigner auprès du magasin quant à la date de livraison réelle. La conception du meuble de réfrigérateur est telle que 2 portes sont fournies qu'il faut solidariser alors qu'une porte couvrant la hauteur totale du meuble aurait été plus judicieuse
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. En ce qui concerne la conception des colonnes de cuisine elles sont en effet en deux portes, ce qui permet un plus grand nombre de possibilités de combinaisons. A bientôt dans votre magasin Lapeyre à Albi Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de BRUNO M.SignalerLe prix est très élevé pour une qualité du "bois" de bas de gamme compte tenu de son utilisation (poids du réfrigérateur). Concernant les divers possibilités de montage du meuble, permettez mois d'être circonpect... Les réservations prévues dans les planches latérales ne sont pas prévues pour la petite porte en haut et la grande porte en bas. Enfin la notice de montage n'est pas très explicite... Prenez exemple sur IKEA
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La fenêtre qui devait être commandée était en fait du stock datant de 2020. On nous a fait attendre plus d'1 mois pour récupérer un produit non emballé, très sale et légèrement abîmé (jeu entre les parties en plastique). Nous avons gardé le produit malgré tout car notre chantier aurait pris trop de retard si on avait fait le changement. Très déçu …
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry
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Tres bon accueil, semble de bonne qualité, à voir à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre message qui sera relayé à toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE TOULON
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une équipe conseil au top. Pour illustrer, nous sommes plus proche du Puy en velay que de Saint Etienne et nous prenons le temps de faire le déplacement exprès. Un service commercial parfait pour un carreau de carrelage cassé, remplacé instantanément. Produits de très bonne qualité( notamment l'entrée de gamme qui est plus qu'honorable)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'accueil la personne devrait préciser qu'il faut vraiment être bricoleur pour positionner les nouvelles portes car même si elles ont été préparées comme les anciennes ce n'est pas aussi simple que dit à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par Y V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, afin de trouver des solutions plus adaptées aux non-bricoleurs. Très bonne journée à vous ! Le directeur
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Beaucoup de choix intéressants. Le personnel nous laisse le temps de choisir et est à notre écoute. Le prix est correct et la disponibilité des meubles est en temps raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Rien à ajouter tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je ne suis pas pleinement satisfait car j'ai commandé exactement le même modèle de fenêtres que mes précédentes commandes avec une taille différente, et finalement la gamme n'est plus la même. Mes précédentes commandes sur des fenêtre étaient construitent d'un seul bloc alors que sur celles ci utilisent des taquet de 40 pour parvenir au 100mm d'isolation. J'aurais apprécié de le savoir a la commande . J'ai l'impression que c'est une baisse de qualité malgré un prix en forte hausse .
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne qualité, fabrication française. Excellent et bonne organisation au service de livraison (drive) Livraison un peu longue et manque de suivi sur la commande en cours.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre note. je vous confirme que les pièces détachées ont un peu de délai. je vais remonter l'information afin de pouvoir s'améliorer sur ce point.
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Mauvais renseignements du vendeur Pièce de bois non protégé et tâche de partout Quand j'ai réclamer le vendeur ma dit que moi je sort les factures et le reste c'est pas mon problème
Avis du , suite à une expérience du par SMAIL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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I'equipe logistique réactif toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Rapide bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Franck, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Porte d'entrée de bonne qualité, correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme G Toute l’équipe Lapeyre de st dizier vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits de fabrication française .
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bien reçu bien conseillé et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bons conseils, nous avons pu bénéficier d'une offre intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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bonne installation et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dégradation du service: les volets livrés n'avaient pas leur protection habituelles. De plus, les barres de battement des volets n'ont pas les dimensions habituelle de mes précédentes commandes. (beaucoup trop larges). Elles sont quasi inutilisables.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Volets en bois très légers. Espérons qu ils dépassent le 1er coup de vent.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMonsieur, merci d'avoir choisi Lapeyre pour la pose de vos volets battants. Nous tenons à vous rassurer sur la qualité de nos volets. En cas de souci, nous restons à votre entière disposition.
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Pas encore installe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Lorsque vous aurez installé votre produit, n'hésitez pas à poster un avis google pour donner votre avis dessus. Si vous avez besoin de quelque chose, n'hésitez pas à revenir vers votre vendeur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de PIERRE G.SignalerBien installé fonctionne bien
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Nous sommes très contents et les conseillers très bien.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Très bien reçu et un équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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compétence lors du devis , qualité emballages produit , clarté des délais.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Délai de livraison très long et mauvaise qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs. Vous avez commandé le 30 Août 2024 pour une livraison le 11 Septembre 2024(date d'enlèvement figurant sur votre bon de commande). Le délai est conforme à celui-ci et la commande a été retiré le 12 septembre par vos soins. En ce qui concerne la qualité du produit, vous pourrez en discuter avec le responsable carrelage lors du retrait de votre troisième commande de cette article. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Produits de tres bonne qualité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ' S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ecellent de A a Z
Avis du , suite à une expérience du par ' V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peu de modèle vitrée au choix. Prix à l'unité élevé. Délai d'attente pour l'installation beaucoup trop long (presque 3 mois). Malgré la transmission des bonnes mesures, une porte avec commande erronée, donc nouveau délai d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité d'accueil et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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installation programmée le 19 août 2024. Dans l'attente de la reprise de chantier (installation non terminée) et de la livraison d'un nouveau vantail (fin octobre) et du cadre non conforme (fin septembre) je ne peux qu'exprimer mon mécontentement même si le SAV et le service installation ont été réactifs. J'attend une réponse du service client contacté par courriel.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr BRUVIER, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Une porte d'entrée commandée en mars, avec promesse d'une livraison avant juin livrée en juillet, manque des pièces (habillement intérieur) tjrs pas montées à l'heure actuelle .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr NIORT, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil moyen et conseils inexistants mais mon choix s'est porté sur Lapeyre en raison qualité/prix du produit et pas décue du suivi commande, livraison dans le délai annoncé et pose au top!
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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un seul regret, il y a très peu de produits exposés et en stock. l'accueil, sobre mais très professionnel, idem pour l'enlèvement appréciations positives uniquement grâce aux prestations de la personne qui s'est chargée de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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MANQUE DE PERSONNELS EN AGENCE, ON DIRAIT QUE CE GENTIL MONSIEUR TRAVAILLE SEUL
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance mais qui ce jour était en sous-effectifs. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A PSignalerPAS DE SOUCIS MERCI A VOUS CORDIALEMENT
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Super bien accueilli, et super bien servi ,merci amicalement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La personne qui nous a conseillé à été très professionnelle, un délai dans la moyenne , l'information lors de la disponibilité du produit très claire. Seul bémol, nous avons réglé le reste de notre commande et pris rdv pour la réception sur internet mais avons dut repasser à la caisse pour rééditer une facture, re-patienter pour attendre la préparation de la commande. Rien de bien méchant mais un processus qui peut être améliorer ou simplifier Mais pour conclure nous sommes très satisfait de notre expérience chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et de vos suggestions qui vont contribuer à améliorer notre qualité de service, nous les faisons suivre au service concerné. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe Lapeyre.
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Très mécontent de la dernière prestation atelier
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO C.
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Très bon conseils, installation facile, il ne reste plus qu'à vérifier la solidité à l'usage...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très agréable et positif, Thibault et moi même vous remercions, à très bientôt pour un prochain projet. L'équipe Lapeyre d'Angers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la pose de votre cuisine effectuée par nos soins. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne.
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Petit retard dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous ferons remonter votre remarque au service approvisionnement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Avranches.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour; Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry.
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J ai acheté des volets pas complet manque des bouchons q on m à pas proposer encore 15 jours de plus à attendre
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je suis content de ma porte de gaeage. Le seul problème est le prix de la pose. Au téléphone on m'avait donné une estimation de 600 € et quelques. Au moment de signer le contrat, mauvaise surprise car le prix de la pose était passé à près de 1300 € !! Je sais que les 600 n'étaient pas contractuels mais quand même, passer du simple au double, c'est un peu abusé. Surtout qu'on m'a dit que c'était parce qu'il fallait finalement 2 personnes pour poser la porte. Sauf que le jour de l'intervention ... Un seul artisan. Il a fait le boulot tout seul, et très bien. Pas de soucis sur le résultat final. Je ne comprends juste pas pourquoi Lapeyre s'est gavé. Aussi ai-je payé pour que l'ancienne porte soit enlevée et elle n'a été reprise que 2 semaines plus tard. J'ai dû la stocker sur ma pelouse. Un geste commercial aurait été le bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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produit et accueil correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Bons conseils ,bon accueil et produits conformes aux attentes.parfait
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Service et personnel très compétent, au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Rien à dire tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien conseillé au magasin, par un personnel jugé compétent et souriant. Nous trouvons quand même les produits un peu plus cher que la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Le portail Valmy de fabrication française est de très bonne facture, possédant des montants et des traverses très robuste ce qui contribue a sa longévité Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Sur le site Web, aucun souci majeur
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Olivier P.SignalerPar contre, au niveau livraison, c'était moins bien et il a fallu vous relancer à 2 reprises avant d'obtenir une date de livraison ...
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Bons conseils, produits de qualité, montage très bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bonjour , déjà bien accueilli au magasin de Perpignan. Bien conseillé par le vendeur, notamment pour la promotion en cours . Merci
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
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Manque de communication une vraie galère pour la livraison et du personnel absolument pas à l écoute des problématiques clientèle extrêmement decue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ce produit correspond exactement à l'utilisation attendue, et à l'emplacement désiré.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE Nîmes.
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Professionnalismes et compétences de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par F N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique