Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vandoeuvre..
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, prix compétitifs par rapport à la concurrence et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Votre avis positif conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur des attentes de nos clients. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
bon accueil réponse satisfaisante à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil reçu dans notre magasin. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Conseil pertinent, délais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bonne prestation d'ensemble. Reste un petit détail esthétique à régler.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
-
Modifier Signaler
Pièces détachées en plastique pour une grande utilisation de baie vitrée en galandage.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Produit de mauvaise qualité non conforme à la demande: la porte livrée ne pouvait pas être montée "en tunnel"
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
-
Modifier Signaler
--
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
-
Modifier Signaler
Bon produit rapport qualité - prix par rapport à d'autres enseignes.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bon conseil accueil agréable personnels souriant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu rendre votre expérience agréable. Passez une très bonne journée ! L'équpie Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bcp de choix.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
-
Modifier Signaler
Very helpful and staff are always seeking to give the best advice to customers.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW W.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé une pièce pour ma douche , plus de 15 jours d'attente et à la livraison ce n'était pas la bonne pièce. Nouvelle commande effectuée, encore une attente de plus
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A la commande de mon appui de fenêtre, oubli des fixations.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels accueillants et le mr de la coupe sir mesure est très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe du magasin
-
Modifier Signaler
Bonne équipe. Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
-
Modifier Signaler
J'ai reçu baguette en bois à fixer sur un battant totalement gondolée et pas possible de faire un changement. Et ne se recommande pas, en tout cas pas dispo sur le site web.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navré de ce désagrément, pour faire suite à notre échange téléphonique de ce matin nous avons recommandé la "barre de battement H. 2280 mm" qui fait défaut, nous devrions la recevoir le 03/10/2024 et vous tiendrons avisé dès sa réception. Sincères salutations, L'équipe de Lapeyre Portet Sur Garonne.
Réponse de J MSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre prise en compte. Dans l'attente de votre livraison. cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! le directeur
-
Modifier Signaler
C'est le deuxième achat ,je recommande ce magasin . Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Montauban vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Prix intéressant délai rapide de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Franck, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Personnel disponible aimable ayant le sens du service
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
-
Modifier Signaler
J'attends de voir les volets posés
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Très très peu de choix de poignées de portes mais prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Très bon produit de qualité et qui se monte très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Ravis que votre meuble de cuisine fabriqué dans le Cantal soit facile a monter. L'équipe LAPEYRE LES ULIS
-
Modifier Signaler
Apparemment, produits sans grande originalité, mais c'est ce que nous cherchions. Processus de commande bien trop complexe!! Trop de documents différents, avec source d'erreurs graves (c'est arrivé)
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND O.
-
Modifier Signaler
De bons conseils et confiance du professionnalisme de votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE P.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits vous aient donné entière satisfaction ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
SERVICE TOPE ET CONSEIL PRO
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Susceptibilité de manque de pièce, doit contacter l'enseigne. Qualité meuble largeur 15cm, très moyenne, notice pas assez explicative.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
matériel conforme en tout point aux critères attendus
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Salvatore S, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe Lapeyre de Blois
-
Modifier Signaler
Retard sur les délais annoncés - Bon échange avec les personnes de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai commandé des portes coulissantes miroir pour mon placard. Le service logistique a été très disponible et arrangeant pour satisfaire mes besoins. La livraison s'est très bien passée. Je recommande fortement le magasin de Bayonne et son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Lapeyre le produit qui vous convenait. Nous sommes également enchantés de savoir que l'accueil lors de la réception a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
-
Modifier Signaler
accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par R E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre note. Belle journée à vous et à bientôt
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Tous aimable et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE B.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité dans la durée. Accueil du personnel très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
Modifier Signaler
Achat en ligne, au final vaux mieux aller en magasin pas de suivi sur la livraison sur commande en ligne et au final ce n'est pas ce que je voulais !
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ne soit pas à la hauteur de notre exigence, notre site internet fait peau neuve et saura d'ici la fin d'année vous apporter toutes satisfactions. Notre magasin d'Orléans vous accueillera et vous conseillera toujours avec plaisir. A bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes.
-
Modifier Signaler
Correspond a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
-
Modifier Signaler
Très bon produit je recommande leur service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Assez satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Certains Vendeurs plus ou moins impliqués dans l'attente et la demande du client !….
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Volet bois commandé fin mars,livraison prévue mi-mai, finalement reçue mi- septembre après plusieurs report de livraison. Manque de sérieux sur les délais
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Produit commandé sur le web à envoyer par Vitrolles : aucune information reçue, personne ne répond au téléphone ni aux mails, pas d'envoi alors que c'était demandé une livraison à domicile, résultat 15 jours pour avoir le produit.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Le professionnalisme des employés de cette enseigne et la justesse de leurs conseils sont remarquables.
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Rene, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous et à bientôt pour de nouveaux projets.
-
Modifier Signaler
Pour la découpe de la barre de maintien, la notice n est pas compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Laetitia P, Merci pour vos 5 étoiles. Nous prenons en compte votre remontée et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Nous restons à votre écoute pour vos projets futurs. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Taquets de tiroir cassés a changer. Cuisine achetée chez vous plus de 8000 euros Ma demande satisfaite immédiatement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
-
Modifier Signaler
achat effectué et travaux d'installation d'un bac à douche parfaitement effectué
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service Installation ainsi qu'au poseur qui a effectué le chantier. Très bonne journée à vous ! L'équipe de LAPEYRE TOULON.
-
Modifier Signaler
Très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALDO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous considériez notre magasin comme "très très très bon". Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt chez LAPEYRE. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Modifier Signaler
Excellente relation avec l'equipe logistique et la vente pro Malgre le stock ni jamais disponible pour mes achats
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif ! Toute l'équipe de Lapeyre Aubervilliers est mobilisée pour que nos clients passe un excellent moment dans notre établissement. Merci et très belle journée à vous. Yves A.
-
Modifier Signaler
Rien à signalé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Très bien. Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Proust, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Pour 2,70 m de de barrière achetée j'ai dû acheter pour 4 m car vendue en 2 m. Faire un effort pour éviter ce gaspillage
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement . Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Ces colisages ne sont malheureusement pas modulable ni décomposable . Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre de Poitiers
-
Modifier Signaler
Accueil a l'écoute. Produit parfait! De l'entrée dans le magasin a la réception du produit. Tout était parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de l'accueil en magasin jusqu'à la réception de votre fenêtre en bois, a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Alexandre
-
Modifier Signaler
Mélissa a été très patiente et très professionnelle, elle est de très bons conseils, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHALABIA Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Satisfaite de l'accueil et du produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre accueil et que le produit aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Produits généralement qualitatifs, choix trop limité dans le style.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL T.
-
Modifier Signaler
Problème de navigation entre page et recherche ne marche pas tres bien
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe du magasin Lapeyre Villeneuve-Loubet
-
Modifier Signaler
Achat effectué rapidement et dispo en magasin a la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Personnels compétants
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
-
Modifier Signaler
Produit et livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
J'ai du retourner une deuxième fois en magasin pour aller chercher une barre de renfort de douche. La première fois la conseillère ne m'avait pas informé qu'elle n'était pas livré avec les parois que je venais d'acheter. C'est un peu abusé. Les produits sont quant à eux de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés des équipes de vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité mais personnel pas très motivé ! Il faut faire preuve de patience ! C'est vraiment dommage !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-RAPHAEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Produit très bonne qualité rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
-
Modifier Signaler
Très bien conseiller sur le changement d'une pièce sur une porte d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à reprocher sur l'accueil et la qualite....juste le delai de fabrication du sur mesure un peu long..1 volet ...120x60 environ...délai 2 mois 1/2...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Il y a eu une erreur dans la facture lors de l'achat du produit par le vendeur, impossible pour qui ne connait pas la signification du code produit de savoir que ce n'était pas le bon. Heureusement SAV au top, rectification et échange standard, on a le produit complet avec uniquement du retard. D'où mon conseil : en cas de doute, essayez de vérifier avec un autre canal que votre commande est correcte !
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients dans le but de nous améliorer tous les jours Très bonne journée à vous ! Le directeur
-
Modifier Signaler
Équipe formidable au top
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Lapeyre de Gémenos
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. L' accueil de nos clients est une priorité. A bientôt L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Erreur sur la commande , délai d'attente , les vendeurs pas très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
-
Modifier Signaler
Bon accueil personnel professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par IRENE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Irene H. Merci de nous partager votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement L’équipe Lapeyre Montélimar
-
Modifier Signaler
Félicitations à Monsieur Benjamin pour son accueil et performances :analyse du projet adaptation pour la faisabilité, réussite finale. Décidément c'est la deuxième fois qu'il nous fait un projet qui est très intéressant. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous passons le message à Benjamin. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. À très bientôt chez LAPEYRE ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Modifier Signaler
Le vendeur qui nous a vendu notre cuisine a fait comme lui voulait sans prendre en compte ce que l'on souhaitais. Suite à l'achat de notre (sa) cuisine nous n'avons plus jamais revu ce vendeur (Florent) dans le magasin, était il vraiment vendeur ? C'est à se poser des questions, en clair nous nous sommes fait avoir. Et nous avons du changer et donc repayer pleins d'autre chose à côté, ce qui a beaucoup augmenté notre budget cuisine. Heureusement une gentille vendeuse a pris le relais mais ça nous a quand même coûté un bras à cause de se « Florent » qui a disparu de la circulation malgré être revenu plusieurs fois dans se même magasin. Donc très déçu de cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité d'écoute et de conseils à vous apporter. Bien cordialement L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Bj, le vendeur que j ai rencontré ne donne pas de conseils sur les différentes cuisines , prix , niveau de finition. J ai trouvé le vendeur(Fabrice)coincé, pas commercial, pas sympa, pressé , envie de se débarrasser de vous le plus vite possible . Le premier devis c était pareil , avec une femme très froide . Par contre la dame à l'accueil était très sympa, accueillante . Elle devrait leur faire une formation ( accueil du public, relations humaines)
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
très décue par ma petite cuisine. erreur de commande par la cuisiniste et plan de travail très mal découpé (trou de scie-cloche visible, hideux). accessoires oubliés, etc. Je ne reviendrai pas.
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon produit mais info moyen!
Avis du , suite à une expérience du par KARL V.
-
Modifier Signaler
Lors de l'achat sur internet d'une porte pliante de placard, il n'était pas spécifiquement précisé que le cadre de la porte était en option et cette option n'était pas proposée.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre note et votre participation. Belle journée et à bientôt
-
Modifier Signaler
Oubli un élément puis .erreur da ns la commande de tiroir et pas de traitement commercial de ses erreurs cumulees
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
-
Modifier Signaler
Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Super qualité, un très bon prix et arrivé chez moi très rapidement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
-
Modifier Signaler
Lapeyre aUber Villiers , équipe au top , du vendeur au SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Clients depuis des années,ma dernières fenêtre commandée sur mesure a était disponible dans les délais prévus. rien à redire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
On arrive 3 personnes discutent. On demande à acheter un paquet de colle, on nous envoie vers la vendeuse qui vend du carrelage. On attends 20mn car elle est seule et occupée. Finalement on l.accroche a ma.photocopieuse et on.lui demande si c est avec elle qu on doit commander la.colle..elle nous dit oui mais je suis occupée allez au service des professionnels. La on explique, on nous sert.mais c est laborieux, le monsieur exprimé sa.fatigue
Avis du , suite à une expérience du par KAREEN T.
-
Modifier Signaler
bonne reception
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
X
Avis du , suite à une expérience du par ANITA O.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! La direction
-
Modifier Signaler
Accueil et conseil excellent , Jérémie du Havre , produit de qualité , livré dans les délais .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je ravie d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous ai donné satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité. Nous espérons vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Le personnel est accueillant et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique