Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Bon accueil, délivrance du produit rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Vendeur qui oubli des éléments dans votre commande, usine fermée pour congés, 1 mois de délai! Meubles montés, donc impossible de changer le sens des portes sauf en retournant le meuble (notice Lapeyre) du coup Poignées inversées haut bas, plus cohérent avec les autres meubles. Montage de portes sur meuble sous vasque catastrophique (insertion plastiques sur les vis des charnières et non sur le meuble, impossible à mettre en place sans demontage, mais pas indiqué dans la notice. Donc, forcé et abîmé le meuble. Siphon plat incompatible avec le meuble...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Matériel dont le rapport qualité prix est au rdv, petit soucis de transport mais l'équipe de direction de Lapeyre a été compréhensive et efficace pour trouver une solution qui convienne.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes contents d'avoir pu vous satisfaire, nos clients sont notre priorité. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
-
Modifier Signaler
Notre conseiller était très bien, explication, conseil. Par contre en général l'accueil n'est pas top quand on rentre dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches
-
Modifier Signaler
Je recommande accueil sympathique bon conseil très pro.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Vandoeuvre.
-
Modifier Signaler
Nous sommes bien conseillé il y a du choix.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeuse "Françoise" pour l'avis que vous venez de déposer. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Gros retard de livraison Accueil client a la prise de marchandise très désagréable !!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Sympathique accueil, professionnalisme, bons conseils, beau showroom...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
-
Modifier Signaler
Bon produit, bons conseils. Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci de votre retour. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée et à bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
-
Modifier Signaler
Délai très long et rallonger sans explication aucune personne joignable par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela, nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
Modifier Signaler
Portes de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour j'ai acheté tout mes ouverture chez vous je suis vraiment très satisfait du produit ,bonne journée cordialement M.Achille
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par T H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Délais tenus, même dépassés, nous avons reçu notre commande 1 semaine avant la date Un petit bémol, avec les notices de montage , pas toujours claires au premier abord.
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour merci de votre participation à l'amélioration de nos notices de montage. Nous ferons remonter votre remarque au service concerné. Bien cordialement L'équipe LAPEYRE
-
Modifier Signaler
Déçu de la remise de ma commande, la fenêtre n'était n'y emballé, n'y protégée, elle était sale pleine de traces de main noire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
accueil et service parfait , rapide satisfait du produit acheter
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
-
Modifier Signaler
Ecoute et conseils de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous vous remercions de votre retour très positif et ne manquerons pas de transmettre vos remarques aux services concernés. Nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée ! L' équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Accueil professionnel sans chaleur
Avis du , suite à une expérience du par LUC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolé d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix. Conseil pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Le vendeur nous a mal conseillé nous avons reçu le matériel sans le lavabo en disant que nous achetions tout l'ensemble très désagréable surprise pour le poseur et nous même
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le conseil du vendeur et la réception du matériel. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par cette situation, et nous vous présentons nos excuses pour la confusion et le désagrément que cela a pu provoquer pour vous et votre poseur. Ce genre d'incident ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons revoir cet incident avec notre équipe afin d'éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous aimerions également vous aider à résoudre ce problème rapidement. Ayant essayez de vous joindre, n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation. Merci de nous avoir partagé votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Réponse de M MSignalerMerci de votre réponse nous sommes très déçu nous avons fait autrement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait votre expérience d'achat au magasin. Cordialement, Alexandre
-
Modifier Signaler
Disponibilité des vendeurs, conseils avisés et prix coherents avec la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire. Nous ferons passer le message à nos vendeurs. A très bientôt dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
Modifier Signaler
Très bon service et accueil, personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service et l'accueil de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Votre retour nous motive à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Très belle journée à vous L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Modifier Signaler
Commande reçue non conforme et endommagée. Impossible de contacter Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de G CSignalerje viens demain au magasin déposer la porte.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Un peu de temps entre l achat et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par D I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Portes fenetres de bonne qualité. Gros problème cependant à la pose on m'a livré des poussants gauche alors que j'avais commandé des poussants droits. Je dois décaler tous mes interrupteurs... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
-
Modifier Signaler
Amabilité, professionnalisme. Les travaux n'étant pas encore effectués, on verra pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
-
Modifier Signaler
Pas assez de personnel pas de stock
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil toujours au top, accompagné de bons conseils Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Achat rapide de portes intérieures grâce aux employés.
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Poitiers.
-
Modifier Signaler
Dressing de bonne qualité Accueil et drive très bien organisés
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Sa fait plusieurs années que je travail avec lapey les produits sont de qualité et raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Dommage que pour le chargement, nous n'ayons reçu aucune aide.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
ACCUEIL ECOUTE RENSEIGNEMENT
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Lapeyre de Gémenos!
-
Modifier Signaler
Commande dans les délais. Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
-
Modifier Signaler
Produit qui convient
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais très long par rapport à ce qui est annoncé lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli, le produit acheté est conforme à notre demande et les,délais de livraison sont corrects,et respectés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre La Teste
-
Modifier Signaler
Le meuble tiroir sous évier prévu pour mettre 3 poubelles ne peut en recevoir uniquement 2 à cause du bac de l'évier qui gène le bac ,ce n'est pas la première fois ,des amis ont eu le meme problème et rien n'a été fait pour améliorer ce problème .Des erreurs ou il faut attendre 1 mois et demi avant que cela soit solutionné ,ceci sans aucun geste commercial .La barre de renfort qui est en haut du meuble est beaucoup trop large et nous oblige à ne pas pouvoir centré notre évier et la plaque sur un plan de travail de 65 cm ,ça serait plus simple et plus solide d y mettre une barre metallique comme font vos concurrents .le bac rangements de couverts de 80 cm ,fait perdre plein de place avec des alvéoles pas complètes ,les grands couteaux ne rentrent pas dans les alvéoles ,c est plus pratique de ne rein mettre ou un simple séparateur adaptable serait le mieux .Des améliorations pourraient etre apportées.
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d'appel pour dire que mon produit etait là en plus c'était une ré livraison suite à de la casse la première fois .
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu. Conseillers efficaces quant à leur recherches, et les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Votre magasin Lapeyre Castres
-
Modifier Signaler
Qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
Modifier Signaler
Portes coulissantes satisfaisantes, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
-
Modifier Signaler
Manque d'informations sur le site qui a été corrigé par le personnel du magasin proche de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
-
Modifier Signaler
bas de porte défectueux, fenêtre cintrée
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
-
Modifier Signaler
Le magasin s'est trompé de carton quand il m'a remis ma commande et aucun SAV derrière. Ça fait 15 jours que je les relance mais rien ne se passe !!! Très mécontente Surtout que c'est dû à une erreur de leur part
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande de 2 volets en Mars, réception en Juillet .
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Votre commande était annoncée au 07 juin 2024 sur votre document, effectivement nous avons reçu votre marchandise ce jour là, vous avez du recevoir par mail ou sms un avis de disponibilité dès la réception le 08 ou 09 juin. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Avignon.
Réponse de A SSignalerBonjour, Erreur monsieur, ma commande date du 08/04/2024, no 24001271, enlèvement prévu le 07/06/2024, seulement commande incomplète, il manque tous les bouchons, les butées d'arrêt, le tout est donc arrivé en Juillet, 4 mois pour 2 volets!!!!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon accueil, professionnel et qualité au RDV. Super équipe de poseur.
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fuyez ce magasin, ne perdez pas votre temps concernant le rayon portails et menuiseries aluminium, les conseillers à la vente sont des incompétents et très loin d'être de vrais professionnels. Pour la moindre question concernant votre projet, vous serez livré à vous même pour trouver la solution. Je déconseille fortement Lapeyre Annemasse/Ville-la-Grand
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et de l'expérience que vous avez eue dans notre magasin, en particulier concernant notre rayon menuiserie. Nous comprenons tout à fait votre frustration et tenons à nous excuser si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et votre retour nous aide à identifier les points à améliorer. Soyez assuré que nous allons remonter vos remarques à l'équipe concernée pour comprendre ce qui s'est passé et rectifier la situation. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Bien à vous, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Modifier Signaler
Super accueil avec le vendeur bel échange et satisfaction sur ma demande
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
très bon depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCIS S.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Accueil parfait, on a pris le temps de vérifier et de me conseiller sur ma commande, Professionnel parfait.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
delais non conforme à ce qui etait annoncé lors de la vente
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service afin d'attirer leur vigilance sur le respect des délais. Cordialement L'équipe Lapeyre de TOULON
-
Modifier Signaler
Catastrophique. Le vendeur n a demandé aucune mesure et est parti du principe que nos piliers étaient standards, ce n est pas le cas.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler, Magasin toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre du magasin de Poitiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir très bientôt ! En vous souhaitant une excellente journée.
-
Modifier Signaler
Par contre plus de stock obligé de commander
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison de notre portail par chauffeur qui a percuté notre mur , à ce jour toujours pas de portail et plus de mur Merci Lapeyre !
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes désolés pour les désagréments évoqués. Votre dossier est en cours de traitement auprès du Service concerné. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Malgré la qualité des matériaux je trouve votre marque encore trop chère et peu souple quant aux marges d'erreur pour une reprise sans grosse décote.Inversement s'il manque un élément les délais de livraison sont très long .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer pour vous apporter entière satisfaction. Nous transmettons vos suggestions aux services concernés. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Date de livraison respectée. Porte de douche Marilou 1 battant d'excellente qualité. Facile à installer. Notice cependant un peu succincte.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Du début a la fin aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
-
Modifier Signaler
Satisfait concernant le traitement du litige suite à la qualité du produit.execution parfaite du service garantie Lapeyre Saint Martin d'hères.
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Lapeyre a su nous a accompagner jusqu'au bout de notre projet de rénovation avec un suivi et une prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet de rénovation et que vous soyez satisfait du suivi et de la qualité de notre prestation pour le changement de vos portes intérieures. Cordialement, Alexandre
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Non
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité, bon placement en terme de tarif.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons pleins de bonnes choses dans votre nouvelle cuisine ! Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bon accueil, magasin clair
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre d'Angers
-
Modifier Signaler
Quantité de produits mis a la disposition de la clientèle et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par J Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une tentative de modification du prix à la hausse lors de la signature finale, alors que nous avions dejà versé un accompte lors de la commande, je suis très déçu de ce comportement. Il a fallut beaucoup insister (menacer) pour faire valoir notre droit.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous revenons vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bonjour,J'ai acheter un meuble avec vasque dont le délais de livraison n'a pas cesser d'être repousser et je l'ai enfin reçu au bout de plus d'un mois de retard,total des opérations,obligé de reporter la pose par mon artisan. Je l'ai signalé au magasin ,mais n'avais pas de solutions ni un geste commercial à me proposer,Je ne serai plus client chez Lapeyre .
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN ET STEPHANIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Il est vrai que les délais estivaux sont plus longs que le reste de l'année. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Je trouve que c est tout de meme cher.
Avis du , suite à une expérience du par LEON G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
-
Modifier Signaler
Livraison et pose dans les temps. Suivi de la commande parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Le service installation Lapeyre Auxerre.
-
Modifier Signaler
Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
Modifier Signaler
Des conseillers de vente dédiés et à l'écoute. Produits conformes à la commande et délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Top livré dans les temps et de bons conseils en agence
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 vantaux sur 3 manquaient sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Vos portes de placard sont en commande et le délai vous a été communiquez par téléphone. Nous vous présentons nos excuses pour le retard
-
Modifier Signaler
main d'œuvre cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme G Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits et nos service de pose clef en main N'hésitez pas à comparer nos produits et service avec les différentes enseignes . Cordialement L'équipe Lapeyre de st Dizier
-
Modifier Signaler
Toujours à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
-
Modifier Signaler
a
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre responsable des ventes via l'adresse : julien.confesson@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Pas vraiment de conseils en magasin, on a choisi notre produit ils ont simplement pris la commande, même qu'ils nous disent que c'est cher pour ce que c'est, quand on demande des détails !!! Qualité du produit parfaite, pose excellente. (malgré une erreur de date du au magasin, le poseur a eu une date erroné)
Avis du , suite à une expérience du par N W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus d'un mois et demi de retard. Il manque un carton lors de la livraison pour effectuer les finitions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné qui nous confirme avoir validé avec vous une date d'intervention pour le 23 septembre. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Portes coulissantes : livrées sans la finition (personne ne vous le dit, pas de notice de montage du cadre de finition). Portes classiques en chêne massif : l'huisserie n'est pas de bonne qualité. Meubles de sdb : la notice de montage ne correspond pas au système de fixation dans le mur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPECAROLINE R.
-
Modifier Signaler
Dans la paroi dedouche acheter il un mont
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre commentaire. L'équipe LAPEYRE TOULON
-
Modifier Signaler
Produits bon pose nul
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
Produit facile à installer, et semble de qualité. Voir à l'usage. Un peu cher tout de même !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
-
Modifier Signaler
Manque de précision sur dimensions du produit choisi
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre et de donner votre avis. Merci pour votre fidélité, nous travaillerons sur votre remarque. Cordialement
-
Modifier Signaler
Vendeur très a l'écoute.bons conseils. Souriant. Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre d'Angers
-
Modifier Signaler
Le produit (abattants de fenêtre) parait correct, mais l'administration de l'entreprise un peu compliquée: pour une commande simple et peu élevée, un contrat épais de plusieurs pages, 3 acomptes et 1 solde pour payer, une facture finale à réclamer. des frais de transport élevés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Vitrolles.
-
Modifier Signaler
Petits soucis de services après vente
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avec une une meilleure tarification cela serait encore mieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour et votre achat d'aménagement de placard chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'une super remise. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des produits de qualité tout en proposant des offres avantageuses. Cordialement, Alexandre
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique