Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Délais convenables. Les produits posés correspondent à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Prise en charge rapide et disponible du personnel. L'écoute et bon conseil de la vendeuse et du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée
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Très bon rapport prestation / prix
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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premier rdv nikel et devis tres correct. deuxieme un peu moin top mais on est arriver a nos fin. intervention et pose nikel
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'intervention et de la pose de vos volets roulants. C'est un plaisir de vous avoir accompagné dans ce projet. Cordialement, Alexandre
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Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ETONAM A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits pour votre salle de bain. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que nos efforts pour offrir des produits d'excellence répondent à vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience aussi agréable lors de vos futurs achats. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Sérieux professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre GEMENOS.
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Conseils, politesse, accueil parfaits
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Daniel , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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bons produits avec un excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Un peu cher par rapport à la quantité du produit
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pire expérience client rencontré jusqu'à présent ! Malgré tout la personne à l'accueil du magasin de Buchelay est professionnelle. Des process extrêmement rigides pour l'installation des produits achetés chez eux. Une personne se déplace pour prendre les mesures et ensuite il faut retourner en magasin au bout de 10 jours pour signer un contrat d'installation et la validation de la commande qui permet de lancer la production. Délai très long pour éditer un contrat d'installation avec un particulier mais passons. Il faut se déplacer en magasin pour signer le contrat (bonjour 2024 et la perte de temps). On ajoute ensuite le délai de la mise en fabrication (à la commande), encore un mois supplémentaire. On arrive enfin à la livraison et à l'installation qui a lieu le lendemain. Comment perdre 2 jours plutôt qu'un seul. L'installation maintenant. Tous les produits commandés posent problème : portail, poteau du portail, moteur, gâche électrique du portillon, palissades. Les responsabilités sont partagées entre le fabricant et Lapeyre. La demande de SAV n'a pas été faite le jour même par LAPEYRE et j'ai dû appeler le fabricant pour m'en assurer au bout de 2 jours sans informations. 3 jours de plus de perdu. L'installateur est un sous-traitant de Lapeyre payé une misère (par rapport à ce que facture LAPEYRE) et est payé à la tâche. S'il doit y passer une semaine au lieu d'une journée c'est pour lui (même si les fautes ne lui incombent pas). Résultat j'ai un portail provisoire manuel, un moteur posé mais pas raccordé, pas de palissade et un portillon sans gâche électrique. Des champions du monde !! Evidemment 90% du montant total a été réglé (sans incident ;-) Aujourd'hui plus d'un mois de retard dans l'installation et je ne sais toujours pas quand les produits seront remplacés et installés. Lamentable ou histoire drôle sur la médiocrité. En résumé si vous cherchez à vivre une aventure hors du commun, client ou installateur sous-traitant, n'hésitez pas !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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bon produit. Nécessité de se rendre au magasin plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons également que les multiples déplacements en magasin puissent être contraignants. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour rendre vos achats aussi pratiques que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, nous serions ravis de vous aider à trouver des solutions adaptées. Cordialement, L'équipe Lapeyre Portet Sur Garonne
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correspond a notre demande
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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TOUT EST TRES BIEN NOUS AVONS MEME DECOUVERT QUE LES RV POUR PROJETS EXISTENT
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Beaucoup de paperasse, en plusieurs fois avec des résultats différents
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant plus précisément votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat portail, celui-ci mal posé au niveau du moteur, de ce fait les vis sont apparente sur le portail et celui ci est enfoncé
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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delais irrespectueux - erreur de produits livrés -
Avis du , suite à une expérience du par J FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalernous sommes désolés du contre temps du au changement de votre cabine de douche, nous avons essayés de conserver votre paroi coulissante, malheureusement à cause des dimensions du receveur encastré, nous avons été obliges de changer la cabine , adaptée au nouveau receveur. cela avait été mis en avant par notre vendeuse lors de la signature de votre contrat. un délai supplémentaire normal, afin d avoir un résultat conforme, de plus nous avons pris en charge la moitié du cout de la paroi. vous pensez que c est irrespectueux mais nous avons tenus tous nos engagement envers vous, et nous les tiendrons encore si nécessaire, cordialement
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Très bonne experiance. Conseils, délais, matériel, tout a été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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Conseiller peu compétent
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr ou en m'appelant au 02.38.72.96.00. Bien cordialement, Christophe DUDON Directeur magasin
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Très bon accueil dès l'entrée dans le magasin, personnel bien à l'écoute du client ! Un grand merci à Nathalie qui est très pro et a prit le temps de chercher pour nous l'article pour la rénovation de notre sdb. Je recommande vivement ce magasin !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié l'achat de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE
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Vendeuse de bon conseil, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christian F. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos conseils et la qualité de nos produits vous aient satisfait. N’hésitez pas à revenir nous voir dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement L’équipe Lapeyre Valence
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TB conseil pour la recherche et l'exécution des travaux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très peu de détails donnés sur le produit choisi lors de la commande,
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Bonne journée à vous La direction
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est.
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J ai trouvé le produit que je cherchais, et la livraison à été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Tout à fait satisfaite des prestations dates respectées ... je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEN YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil et explications professionnel et agréables. Qualité et choix sans reproche. Prix corrects et promotions depannent bien les petits budgets. petits soucis au montage de la colonne : - Montage du fond mal expliqué. - Surpris que les supports des pieds depassent du meuble. Un repérage des pièces serait aussi appréciable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter dès à présent vos remarques auprès de notre usine afin de remédier rapidement à ces "détails" qui nous semblent très important à nos yeux. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Les 3 colis des moustiquaires de fenêtre emballage insuffisant , juste du bull-pack une rayure sur le volet ( pas cool... un morceau de plastique en extrémité du volet casser , pas cool , vraiment pas cool .
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Tout OK
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de DANIEL F.Signaleret les ouvriers qui ont monté le portail et la porte professionnels
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Bon accueil- bons conseils et très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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La paroi de douche sur mesure que nous avions commandée nous a été livrée après près de trois mois de délai et de nombreuses péripéties En outre elle n était pas aux bonnes dimensions : il manque 3 cm en largeur Nous avons pris contact avec le vendeur que nous a, en plus, pris pour des imbeciles en refusant de reconnaître ses torts et en nous disant qu il s agit de tolérances habituelles !!! À éviter donc
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Porte refaite à l identique mais poignée non montée j ai du le faire avec difficultés car il fallait que je perce des trous dans la porte
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour ! Je comprends que vous avez dû installer la poignée vous-même en raison des contraintes du bâti, ce qui a nécessité de percer des trous dans la porte. Si vous avez besoin de conseils ou d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vendeur à l écoute et bienveillant Choix carrelages limité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Super conseil de la part des vendeurs, produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L' équipe Lapeyre Gamaches
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Choix limité mais rapport qualité prix satisfaisant eu égard à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et la confiance que vous nous avez accordez. Nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions qui répondent non seulement à vos attentes, mais également aux standards du marché. Nous travaillons constamment à l'optimisation de nos offres pour garantir le meilleur équilibre entre qualité de nos produits et tarifs compétitifs. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
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Conseillère très professionnelle, compétente, à l'écoute. Un grand merci à Estelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour très positif. Nous ne manquerons pas de faire suivre vos appréciations à Estelle. Très bonne journée ! L' équipe Lapeyre
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Produit innovant et de bonne qualite. Prix adapte
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits & services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée.
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Personnels de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Bien reçu personnel à l écoute, dommage sur les produits reçus, ce qui oblige à recommander. Perte de temps......
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous en sommes navrés L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon accueil et professionnalisme des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
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Magasin propre personnel à l'écoute , bonnes conseil pour l'achat de produit
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien que mon article n'apparaissait pas dans le stock magazin les magasiniers ont réussi à me dépanner
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Extrêmement déçu du produit
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil Bon conseil et produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M. M Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! c est toujours un plaisir de satisfaire nos clients . l équipe LAPEYRE de st Dizier
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Conseils d'achats et date de livraison respectées
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr C., Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Commande passée, délais respecté. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Erreur sur la commande, il manquait un kit de fixation pour une baie vitrée. Le commercial a fait le fataliste et rejeté la faute sur un stagiaire qui a pris ma commande. Résultat : je n'ai qu'à payer 30€ de plus, pas de prise en compte du désagrément causé... Et très mauvais conseil pour des pareclose sur ma porte d'entrée : ça n'existe pas, allez acheter des cornières alu chez Leroy Merlin... (Porte d'entrée alu "sorbey")
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID T.
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LAPEYRE est une entreprise Française qui a beaucoup de mérite de fabriquer en FRANCE alors que ces concurrents ont beaucoup de produits fabriqués à l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de votre commentaire qui valorise le travail de nos usines. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre du magasin de Nantes Saint Herblain
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Très satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr VARLET, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le 18 février 2016, nous avons acheté chez Lapeyre une cabine douche intégrale de la marque ICE (valeur 1200 € TTC). En mai 2018 (soit à peine 2 ans plus tard), nous avons dû procéder au changement de la cartouche thermostatique en raison d'une fuite importante au niveau du sélecteur de la douche. Prix de l'opération : 300 € Pièce et MO… En juillet dernier de cette année (2024), nouvelle fuite au niveau de l'échangeur. Pas d'autre choix que de faire réparer… (199.99 € pour la pièce 150 € pour la MO, soit 350 € !) S'agissant d'une douche d'appoint très occasionnellement utilisée, nous avons été surpris par la mauvaise qualité de cet équipement et son manque de fiabilité… En effet, l'ensemble des dépenses occasionnées par l'achat réparation a atteint les 1900€ ! Pas vraiment une bonne affaire… Et nouvelle inquiétude…Combien de temps va tenir cette nouvelle cartouche ? Nous sommes rapprochés du service client de Lapeyre. En réponse, celui-ci s'est borné à nous rappeler que les cabine douche ICE étaient sous garanties de 5 ans (soit pour nous jusqu'en 2021) et que désormais la seule possibilité était d'obtenir une cartouche de remplacement (réf.61041). Bref ! pas d'effort particulier proposé par Lapeyre… Cette « mésaventure » illustre bien les limites de ce genre d'enseignes. Capables du meilleur comme du pire ! En proposant des produits aux qualités discutables auprès de fournisseurs partenaires pas toujours dignes de confiance, elles abusent de la confiance de leurs clients. Dans le cas de Lapeyre, c'est bien regrettable et dommageable pour sa réputation. Pour notre part, c'est décidé… La prochaine fois, nous changerons de cabine douche mais certainement plus avec des produits Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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suite à une erreur de commande SAV très réactif, problème réglé à mon avantage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement, Alexandre
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Accompagnement, prix, produits - réception cuisine prévue mi juin retirée finalement fin août Note : pas de geste commercial (livraison offerte ou autres)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Très bon service commercial, les vendeurs sont sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit petite anomalie il manquais les boulons pour fixer la barrière
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de JEAN CLAUDE R.SignalerPour le moment pas d achat prévu
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Personnel qualifié à l'écoute du client , des conseils pertinentes avec des arguments solides. Large choix au niveau du produit. La qualité du produit est irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par HAFID L.
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Le produit commandé ne correspond pas du tout à ce qui m'avait été annoncé au téléphone (car la description sur internet est incomplète). La bande de chant que j'ai commandé devait faire 2mm d'épaisseur et n'en fait que 0.8 en réalité. De plus, j'ai 2 informations contradictoires concernant la pause: à un endroit on indique que c'est thermocollant avec un fer et plus loin que c'est à utiliser avec de la colle...
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Mention particulière à la personne au retrait des achats qui a été particulièrement serviable, de bon conseil et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos compliments auprès de Mehdi. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe de LAPEYRE TOULON
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Ça s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueilli et conseiller. Délai retard 1 semaine pour achat d'un portail, moteur et piliers.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le conseil dans notre magasin. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau portail. L' équipe du magasin de Bordeaux Lac
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Accueil et informations sur produits au top!
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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accueil professionnel, adapté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu était conforme à vos attentes. Merci pour ce retour positif. Cordialement, Alexandre
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Certaines parties des pièces à raccorder entre elles sont mal calibrées donc tout simplement inutilisables Il faut donc être astucieux et bon bricoleur pour trouver des alternatives sinon impossible d'assembler certains éléments de l'escaler
Avis du , suite à une expérience du par Y J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Le dressing acheté est très dur à monter entre autre parce que la notice de montage comporte plusieurs erreurs que j'ai noté et que je ferai remonter à mon magasin Lapeyre quand j'y repasserai. La qualité n'est pas top: mettre du plastique souple pour tenir une tringle à rideau de dressing : pourquoi pas, mais au moins du plastique dur et résistant. Un des tiroirs malgré une notice de montage bien suivi est sorti de son logement à l'ouverture et est tombé par terre ( sur le pied de ma fille), et s'est fendu… je doute de la longévité de ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
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suivi DE COMMANDE PAR INTERNET NON COHERENTE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. L'équipe Lapeyre.
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C'est la deuxième cuisine achetée Chez Lapeyre avec 10 ans d'écart, service et prestations toujours parfaits, rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai été bien conseillé que les produits achetés. J'ai été accueilli par le directeur qui m'a donné de précieux conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ZINEDINE H.
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil plus que serviable de qualité
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Contente de mon achat, mais le fait qu'il n'y ait plus de stock est dommageable
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par les usines Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers Stéphane
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Très bonne communication et compétence du commercial
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre d'Angers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un futur projet ! Stéphane
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Bon accueil et produut de qualité
Avis du , suite à une expérience du par I C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes et nos produits. Au plaisir de votre retrouver pour un nouveau projet. La direction
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Il manque un élément nécessaire pour fermer la porte fenêtre et on me dit qu'il était optionnel et que je dois le commander et il est en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Il est indiqué dans le descriptif du produit qu'il est fourni sans poignée, de plus une poignée vous est proposé lors de l'envoi du produit dans votre panier. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre de GEMENOS.
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Très bon accueil suivi du conseil attendu
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseil,accueil et service au top. Les produits sont de qualité au meilleur prix.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Experience positive en magasin, mais erreur dans la commande, délais de certains produits prolongés de 1 mois et demi sans avoir été prévenu, demande de règlement par relance mail alors que le règlement avait eu lieu …
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.
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Bon conseil, respect du délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil. La simulation visuelle du projet sur ordinateur par le vendeur aide beaucoup. Très bonne qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances! Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée !
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J'ai trouvé un bon produit et pas cher.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Achat non prévu mais d exposition du coup prix étant attractif et bon rapport qualité prix , amabilité l accueil du coup j ai réaliser l achat .
Avis du , suite à une expérience du par S I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de TOULOB vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Coté menuiserie Bons produits faciles à poser. Par contre les prix sont élevés, et ont fortement augmentés
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Accueil de qualité, produits français et des promotions toutes l'année qui permettent de se faire plaisir même quand on a un petit budget. Faisons en sorte que les usines françaises continuent à fonctionner !
Avis du , suite à une expérience du par JESSY B.
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Aucun suivi après achat
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe de Lapeyre d'Angers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un prochain projet ! Stéphane
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produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nos sommes heureux de voir que vous ayez été satisfait de votre visite et de nos produits. Très bonne journée à vous. La direction.
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Accueil courtois et disponibilité Très satisfaite des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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En 2020 le apport qualité prix etait imbattable sur les meubles de cuisine monté d'usine et laqué. Les prix semblent avoir augmenté. L'équipe d'aubervilliers est la meilleure équipe lapeyre en région parisienne. Très bonne connaissance des produits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge B, Nous sommes ravis que votre achat corresponde à votre demande. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes
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Sur 3 commandes passées 2 erreurs
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés pour les erreurs produites Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer.
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Escalier le moins cher mais qui est correct par contre la rembarre était cintrée il a fallu ajouter des vis afin de bien la fixer
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
Avis affichés par ordre chronologique