Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Commande internet Reçu en très bonne état Juste un truc : commande de l interphone en pensant que le câble pour relier les appareils inexistant Je pensais l'avoir dedans Dans absolu pas un problème
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Mauvais conseil commercial
Avis du , suite à une expérience du par THI RANIN L.
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Les codes pour les tapés des porte fenêtre ne sont pas adaptés à la dimension requise, obligé de refaire une commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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J'ai acheté cette fenêtre que je connais déjà acheté la même l'an dernier
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bons conseils personnalisés, très disponibles, très bonnes qualité et prix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur L , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai acheté une porte . J'ai apporté l'ancienne pour mettre les gonds au bon emplacement . Le gond du milieu a été fixé trop bas 3mm et la porte ne fermait pas . J'ai remis la porte dans ma voiture et je l'ai portée au menuisier qui me l'a redue très vite et rechargée dans ma voiture. Lorsque j'ai remis la porte elle ne ferme toujours pas . Au lieu de faire un trou de 3mn plus haut . Il a mis un bout de ferraille au fond du gond
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Produits disponibles rapidement et qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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La commande n'était pas prête à l'heure du rendez-vous. Inutile de spécifier une heure pour ne pas la respecter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bien reçu et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Bon rapport qualité prix, bonne réception et bons conseils par les vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil , la personne qui j'ai eu a faire, a faire c'est arrangé pour que ma commande arrive début août au lieu de septembre.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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T.bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.
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accueil agréable, personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Conseillés et vendeur au top à gemenos ainsi qu à Toulon
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre message que nous ferons passé sur le magasin de Gemenos ! A très bientôt chez LAPEYRE
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Super équipe a l'écoute et très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon accueil du conseiller, gentil et de bon conseil répondant à nos attentes. Malgré quelques difficultés pour la livraison d'une partie de notre commande, il a été compétent pour régler ce petit aléas.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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10
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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La personne qui s'occupe des cuisines connait bien son métier et est très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Votre conseillère, Carole, sera informé de votre commentaire. Très bonne journée à vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt dans notre magasin Nicolas B. Responsable des Ventes
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Ayant eu plusieurs fois des achats chez eux rien à dire que du bien!
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié, une fois encore, votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, bonne gamme avec un tarif légèrement plus élevé que chez la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur qui maitrise bien ses produits et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Très bon accueil, et très bon conseil. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Toujours très bien servi, les produits sont de bonne qualité et l'équipe est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SLOAN M.
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NOUS CONSTATONS QU'IL FAUT ËTRE PROFESSIONNEL ET AVOIR LE MATERIEL ADEQUAT POUR FAIRE LA POSE. CE N'EST PAS A LA PORTE DU PREMIER VENU
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC MADELEINE F.
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Parfait à part que je recherche une porte harmonie de 2,09 et apparemment c'est introuvable chez vous ? ! Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerEffectivement les portes de 2.09 ne sont pas standard mais nous pouvons vous l'adapter à l'atelier. En tout cas nous sommes heureux de votre avis positif. A très bientôt dans notre magasin LAPEYRE L'équipe LAPEYRE TOULON
Réponse de BENOIT L.SignalerMerci 🙏 pouvez-vous me proposer ou fabriquer une porte harmonie une dans ces dimensions ? Cdlt Benoît
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Bon accueil .Achat réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseil, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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bon produit, bon rapport qualité/prix, bon conseil, interaction et conseil de vendeur, achat rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil et bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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bon accueil, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par WALTER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La conseillère a été très à l écoute, patiente et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et suivi sérieux des commandes et des travaux un grand merci tout spécial à Nicolas magasin lapeyre nimes. Je continue à faire confiance à lapeyre pour mes prochains travaux.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Nicolas. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes
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Produits très qualitatif et les employés sont très professionnels mais les prix restent chers.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions pour votre retour; Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous faisons suivre vos remarques aux différents services concernés Nous vous souhaitons une très bonne journée.
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Les portes à galandage sont très bien, seul bémol, les poignées devaient être montées, dixit le vendeur, et elles sont dans des boîtes.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité de conseil. Nous nous sommes rapprochés des vendeurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. A bientôt dans votre magasin LAPEYRE Orléans Nicolas B. Responsable des Ventes
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis Monsieur B. A bientôt dans notre magasin ! L'équipe LAPEYRE TROYES.
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Renseignements clair et complets
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite un excellent montage de votre portail. Très bonne journée à vous ! L'équipe de vente Lapeyre Besançon.
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Toujours bien reçu dans le dépôt de Cherbourg.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon conseiller et travail très pro
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Benoit, L'équipe Lapeyre tient à vous remercier pour votre commentaire et est ravie d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous a satisfait. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. l'équipe de Lapeyre Chambray-lès-Tours.
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Service après vente incorrect
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Samir B. Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bourges.
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très bon accueil, produit conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Toujours un excellent accueil à Bayonne. Bons conseils, sourire...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l'accueil chaleureux, les bons conseils et les sourires de notre équipe à Bayonne. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Entreprise très à l'écoute et de très bons conseils. Après devis, Remplacement d'une porte en chêne sur mesure, mise en place très réussie, malgré les difficultés de réalisation de montage de la porte (vu l'encadrement existant très ancien) Bravo au personnel Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci d'avoir contribué à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et à domicile qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre St Herblain
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Très bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V.
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Le vendeur pas très agréable a eu du mal a trouver le produit que j'ai vu sur internet. Le produit a priori n'est pas de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
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Accueil agréable et très souriant. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Sylvie, L'équipe de Lapeyre à Chambray-Les-Tours vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés que votre expérience dans notre magasin ait été agréable et nous sommes impatients de vous y accueillir de nouveau. À très bientôt à Chambray-Les-Tours.
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Négligence dans les transports, produits abîmés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous présentons nos excuses en conséquence À la suite de notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que l'ouverture de votre réclamation auprès du Service Après-Vente a bien été effectuée. Une personne de ce service, externe au magasin, devrait vous contacter prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bon accueil, disponibilité, qualité, facilité d'accès...
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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J ai déjà achete le même produit chez vous j en suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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j'ai acheté pour plus de 600 euros de profilé alu. Résultat il en manquait un et un autre profilé complétement rayé. J'avais posé des jours de congés pour refaire ma cuisine que je n'ai pas pu terminer. Le SAV m'a répondu ne pas être "un magicien" délais de réapprovisionnement plus de 10 jours même pas un transport express pour rattraper leur erreur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Tout s'est bien passé à
Avis du , suite à une expérience du par YANA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour; Toute l’équipe Lapeyre LES ULIS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil parfait renseignements très complets Produit commandé dans un autre magasin Lapeyre arrivé avant la date prévue Suite informatique pour la livraison et la réception au drive très bien organisée et très claire Enseigne qui fait ce qu'elle annonce
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis allé chercher un produit chez Lapeyre Perpignan… Très bien conseillé et de bons produits rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Un manque d'explication pour le montage d'une armoire !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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très satisfaite de l'équipe et du magasin
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Toujours de bon conseil bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours un très bon accueil. Produits de qualité. Le magasin est agréable et lumineux.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Limoges
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Un acuueil très appréciable, par contre 2 poignées de porte sont maquantes sur 3 dans le colis. Et de nouveau je dois faire 27 kms pour aller les chercher
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat par internet sans contact avec intermédiaire
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Mauvais conseils pour la couleur de mes cadres de portes .mon couloir est petit et le rendu est affreux j ai tout à refaire pour que mes nouvelles portes rendent un meilleur effet .très déçu .pourtant nous avions montrer des photos de celui ci...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. En ce qui concerne les goûts et les couleurs, il s'agit d'un choix personnel. Nous faisons remonter votre commentaire à nos vendeurs. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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vendeurs pas assez investit
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Un choix différent de la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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très bien reçu et compètent
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis ! Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos magasins Lapeyre pour de futurs projets. Très bonne journée à vous ! Guillaume.
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Achat en Mars 2024,retrait en magasin fin juillet...on se debrouille avec une palette de 180kgs deposee en limite de hangar, aucun coup de main,(j ai 82 ans), En effet de l accueil comme ça, Y EN A PAS 2... Cerise sur le gateau,la quincaillerie de l un des elements,porte coulissante,manquait.... Retour magasin, La pochette est restée a Nantes.".elle sera disponible vendredi prochain...on vous telephonera...."
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Daget , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de G DSignalerJe n,e sais pas si mon commentaire améliorera votre qualité de service.. Mais que dire du manque de réaction de votre part concernant la livraison a quai...Silence radio..."ce sont nos conditions,point barre,notre personnel n a pas a intervenir...." Alors sachez que mon prochain fournisseur de menuiserie sera sélectionné selon que cette enseigne privilégie l'esprit et non la lettre A méditer et changez d'ac croche publicitaire y en a pas 2....(risible)
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Personnel à l'écoute, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons acheté 2 laves mains et les 2 mitigeurs chez vous. Nous n'avons pas pu poser le mitigeur car sur les 2 mitigeurs vendus les bondes ne sont pas adaptées pour les laves mains. Très déçu car nous avons du racheter ces accessoires ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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L accueil au magasin la vendeuse au petit soin pour vous
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre avis, nous allons en faire part à Gaelle. A très bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE TOULON
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J'ai acheté ces portes chez vous en pensant avoir de la qualité !!!qu'elle déception je n'ai jamais vu une telle camelote et j'en ai pris 3
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et ferons part des différents points aux fournisseurs afin d’améliorer ce produit au maximum. Cordialement.
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Super accueil à l'atelier et prestation de menuiserie très professionnelle! ! Pour une première utilisation de l'atelier je suis agréablement surpris du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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delais tres long et pas beaucoup de suivi pour une poigne de porte entrée
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai achete l'article apres avoir note la reference sur comparaison catalogue et ca correspond exatement a mes besoins..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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une vendeuse incompétente. Pour 2 armoires, il nous manque les charnières, les poignées, les façades de tiroirs, les tiroirs ne sont pas à la bonne dimension, deux étagères chêne au lieu de blanc. Nous avons du retourner plusieurs fois au magasin. Rien en stock. La qualité des modules à bien baissé. Plus d'étagère intermédiaire dans les placards. Les étagères sont moins épaisses et n'ont plus le champ arrondi. La qualité baisse, les délais sont longs, des vendeurs incompétents.......
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de D PSignalerVotre réponse ne me satisfait pas. Vous ne remettez pas en cause la qualité des produits, les délais de livraisons, le manque de stock qui ne sont certainement pas du fait des vendeurs, mais bien de la politique générale de Lapeyre.......Cordialement. D. PEREZ
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Lapeyre toujours au top pour tous ses produits que ce soit au Mans (client ici) ou Angers où j'ai dû me déplacer pour 2 portails alu qu'ils n'avaient plus au Mans. Soldes toujours super intéressants dans cette chaîne de magasins.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Stéphane Lapeyre Angers
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qualité prix au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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la dimension hauteur de la fenêtre de la salle de bain est trop grande malgré les photocopies avec les dimensions de l' ancienne fenêtre données et vu avec votre professionnel.Pour l'instant , la nouvelle fenêtre est impossible à monter.Comment je fais !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Baie vitrée posée en 2021,changement d un vantail en 2024 d après le vendeur commandé identique à l original,mais la serrure est différente et ne s adapte pas au cadre. En attente du sav
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté satisfaction dans les meilleurs délais. Sauf erreur de ma part, le SAV a pris contact avec vous afin de remédier au problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce contre-temps regrettable. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Malheureusement, les trois dernières commandes passées chez vous, à la réception des produits, tous étais abimes. 0 attention dans les transports, sans parler de la qualité des produits reçus, très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Publicité mensongère sur des promotions poussant à prendre d'autres articles de substitution à coût plus élevé.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, votre achat ayant été effectué directement sur notre site internet nous n'avons pas eu le plaisir de pouvoir vous conseiller en magasin. Nous restons à votre disposition au 02 99 33 76 76.
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Une tablette achetée pour 2700 mm, réel 2600 mm.. tout mon montage a été calculé pour 2,70 mètres. Ça n'a ému personne chez lapeyre, même pas une remise commerciale et même pas une promesse de faire corriger cette incohérence au service commercial. Également un jeu de fixation de tablette manquant dans le colis. Pas de pièces détachées proposées. Éventuelle commande d'un jeu complet de tablette… j'attends le retour !
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et nous avons transmis l'incohérence a notre service marketing. Egalement ,nous vous confirmons avoir commandé un jeu de 2 tablettes qui sera disponible le 12/08/24 . Cordialement. La direction
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le matériel a été livrés avec des équipement manquant pour le montage du portail j'attends depuis 3 jours des information sur la mise à disposition des éléments manquants
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe de vente aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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très bons conseils, professionnels à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Très bon accueil et de bon conseil de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Le service pro est en principe ce que l'on attend d'un vendeur avec l'amabilité et le sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfait de l escalier mais il manque une pièce donc impossible de terminer le montage et encore aucun mail du vendeur qui est censé nous recontacter
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Produit super conforme à demande. Juste un problème pour livraison pas du au transporteur mais à un manque de suivi soit du magasin soit du service logistique. Déçu par ce manque de sérieux . Avons du nous déplacer au magasin pour obtenir gain de cause. Nos différents appels tél étant restés sans suite. Merci à AXEL de St Dizier qui a été des plus réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN A.
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RAS Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr MARTIN, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit visiblement de qualité, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Prestations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre évaluation confirme notre engagement envers nos clients. Nous accordons une grande importance à vos retours. Nous vous souhaitons une agréable soirée et d'excellentes vacances. L'équipe Lapeyre de Chambray-lès-Tours.
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Je suis juste surprise par le délai d attente pour la livraison de mon portail, 2 mois ....
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Une paire de volet bois en rénovation : obligé de reprendre le travail. Le délais de livraison : sans commentaire (avril/juillet )
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Avis affichés par ordre chronologique