Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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J ai eu le malheur de changer d avis une fois pas dix, juste une fois et me suis pris une réflexion de la part du vendeur. "Faut suivre" m a t il dit! Genre j datis une girouette. Et quand bien même... Il devait être fatigué c était la fin de journée. De plus le stock n avais pas ce que je désirais. Ce qui arrive souvent avec les portes harmonie.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Sébastien, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction au niveau du stock disponible afin que vous puissiez repartir avec votre porte harmonie. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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ravie de mon achat de fenêtre avec un conseiller sur lapeyre castres qui a pris le temps de m'appeler et de me donner les infos dont j'avais besoin ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoigné. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre magasin Lapeyre Castres.
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Excellent accueil, conseils et réactivité Seul bémol : délai annoncé non tenu, la mise à disposition était de J 8
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire envers le magasin. Nous regrettons le délai trop long de votre marchandise et nous en informons notre usine. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Rien a dire équipe très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous satisfaire. Votre feedback positif est une grande motivation pour nous. Cordialement, Alexandre
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Délai pas acceptable Beaucoup de défauts sur la porte notamment au niveau des joints ( écrasés ) qui vont me conduire à aller râler au magasin pour obtenir réparation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à nos échanges de mail, nous nous sommes rapprochés du service après-vente qui prendront prochainement contact avec vous. Passez une agréable journée. Guillaume.
Réponse de STEPHANE V.SignalerMerci beaucoup pour votre réactivité .
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Des produits de bon rapport qualité prix mais magasins d'un autre monde ….
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, et prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes et avons pris note de vos remarques quant au manque de personnalisation au niveau des comptoirs de vente. Très bonne journée à vous !
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commande payer 6 mois pour avoir le materiel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Article de faible qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon matériel livré à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Stéphane P Rc Lapeyre lannion
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Personnel au top qui a su nous conseiller. Produit répondant à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis satisfait globalement des conseils, du suivit et de l'aspect commercial
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET CECILE S.
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quand on est satisfait,il faut le dire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon accueil du personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil..mais tellement cher !! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement Nicolas B. Responsable des Ventes
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à réception de mes portes , j ai constaté que les travaux de menuiseries étaient médiocres : utilisation d' agrafeuse sans mastiquer les trous , un support de serrure endommagé , plusieurs impacts sur la tranche des portes , une notice de montage incomplète ...
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Un très bon service surtout pour aider à charger la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par BADREDDINE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tres bon accueil et satisfaction des explications données
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre réponse, votre commentaire est important pour nous et sera transmis à notre équipe, afin de maintenir notre qualité d'accueil et de conseil. A bientôt dans notre magasin d'Orléans ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr BOUCHARDON, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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très bon conseil - délai de mise à disposition anticipé - personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bon achat
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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T'as ni pour commande ni pour acceuil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de votre retour, votre avis nous conforte dans notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement pour d'autres projets dans votre magasin Lapeyre de Pamiers ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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Les produits sont de qualité, je suis client depuis des années et quelle a été ma surprise de découvrir que je n apparaissais plus dans les clients et deuxièmement quand il y a une offre promotionnelle pour tout le monde et que je demande que le produit soit livré je m attendais à une remise de 40% sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par NELSON M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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service et accueil parfait 5bravo à l'équipe) cela donne envie de revenir chez vous je n arrive pas à cliquer sur les étoiles et la nota note... mais c est un 10 et l'étoile au maximum
Avis du , suite à une expérience du par ZOUHIR T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour ! Merci beaucoup de nous avoir laissé ce message très encourageant ! Au plaisir de se revoir dans notre magasin ! Très cordialement. L'équipe LAPEYRE TROYES.
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Accueil à la fois très convivial et très professionnel. Le souci de repondre au mieux à mes attentes était évident chez la personne qui m'a reçu. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil et renseignement très corrects, prix moins cher par rapport à la concurrence. Livraison arrivée avant le délai.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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un mail pour prevenir que la commande est disponible? serais le bienvenue. pas de notice explicative pour la pose et la mise en service? merci de me faire parvenir les documents
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Pascal B , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Nécessité de vérifier le produit, le magasinier s ait trompé de colis ! Heureusement j'ai vérifié sur place
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr VILLENEUVE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service de préparation et de contrôle des commandes pour éviter ce genre de problème Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et écoute. Conseil et proposition adaptés pour la maintenance de fenêtres PVC achetées il y a 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr GALLEN, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Service de qualité très bon accueil Personnels compétents
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Très bon accueil, commande reçu rapidement et ceci même avant les delais et réception marchandise au top. Merci à l'agent qui à eu la gentillesse de charger ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil sympa. Personnel à l'écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remplacement d'une poignée de porte d'entrée achetée il y a plus de 25 ans. Très bien conseillé par un vendeur, trouvé modèle très ressemblant, pose facile, remplace parfaitement notre vieux modèle.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre vendeur et que vous avez trouvé un modèle de poignée de porte correspondant parfaitement à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des conseils adaptés aux besoins de nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à revenir nous voir. Nous serons heureux de vous aider à nouveau. Bien cordialement, Frédéric A. Magasin Lapeyre de Portet Sur Garonne
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Conseillère top et qualifiée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Bons conseils, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien pour tous
Avis du , suite à une expérience du par OSCAR N.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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parfait acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Commande reçu bien avant les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM D.
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produits en stock disponibles immédiatement. Fenêtres conformes aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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commande d'un portail un escalier et une motorisation passé le 6 mai au magasin d agen à ce jour la commande n'est toujours pas livrée en totalité il manque la motorisation du portail l'escalier et le portail on is plus de 2 mois à arriver la commande était payée depuis le 11 juin. pour finir je n'i toujours pas la facture j ai fait des mails au service client et pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Pouvez vous cependant nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien cordialement L'équipe Lapeyre
Réponse de ANONYME J.Signalerbonjour voici le numéro de commande 319 24 003019 cordialement
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Quelques erreurs a la commande mauvaise profondeur de tablette (nouvelle commande et échange fais sans soucis) et oubli de charnière pour la porte d'angle mais sinon bonne qualité, facile a monter a part le meuble d'angle qui mériterait plus de précision.
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
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Remplacement d'une charnière de porte acheté il y a plus de 10 ans un peu compliqué au début dû à leur problème de téléphone mais tout est résolu à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En espérant vous revoir très prochainement dans votre magasin Lapeyre de St Herblain En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Lapeyre.
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Lorsque j'ai demandé des renseignements sur les aérateurs de fenêtres la vendeuse m'avait dit qu'il y avait le filet anti-insectes à l'intérieur. Malgré le prix élevé, j'ai effectué la commande et lors du retrait du produit on m'a fait part que pour les commandes spécifiques il n'y avait pas ce filet anti-insectes. Payer 21,80 euros pièce je trouve que c'est abusé limite du vol pour 2 simples morceaux de plastique.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super magasin et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Livraison en temps et en heures, livreurs agréables.
Avis du , suite à une expérience du par V J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que notre équipe de livreurs a été agréable. Nous transmettrons votre message à Severin et Xavier. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions supplémentaires concernant votre escalier, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Alexandre
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Accueil pour commande très moyen
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Bons produits, personnel dévoué
Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Achat d'une fenêtre double battant en bois, à la réception juste emballé dans du film plastique sans calle et au déballage les joints des fenêtres fais à la main en silicone transparent, très mal fait en plus il y en à pleins la fenêtre. Sur le site comme sur les autres fenêtres achetées chez Lapeyre, il est écrit joints noirs et joins de fenêtre pas fait à la main à l'arrache. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ainsi que la qualité de celui-ci, ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et transmettons les différents points afin d’améliorer la qualité et l'emballage de nos produits au maximum. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Bon produit facile à installer
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Ça c'est très bien passé juste un bémol le délai d'attente de la pose
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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entre un conseiller qui m'a promis 15% au moment de faire la commande en juin dernier avec un acompte et le moment ou je suis venu chercher mes produits je retrouve un autre conseiller qui n'a rien voulu savoir on m'as demandé de verser plus d'argent, je me retrouve aujourd'hui avec un trop perçus chez vous que je peux pas récupérer avant la réception de la dernière commande en septembre, les 15% de remise je ne les vois nulle part sur mes factures Merci de faire le necessaire.
Avis du , suite à une expérience du par YAZID Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Y. Nous venons de procéder à la régularisation de votre situation. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et restons à votre disposition si besoin. A bientôt dans notre magasin. Cordialement La direction
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Nombreux déboires heureusement résolus!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs déboires. Cependant, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu les résoudre. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE Annemasse
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Le personnel du magasin est très agréable et souriant que ce soit à la vente ou à l'enlèvement de la marchandise. Très content de mon achat, le prix est très correct par rapport à la concurrence !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN FREDERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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volet sur mesure très bien réalisé. Un peu plus cher que prévu du fait d'une erreur sur le devis.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Nous sommes désolé sur le devis. Il devait y avoir une différence de dimensions. Très bonne journée à vous !
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Entreprise sèrieuse et professionnelle, ont m'a bien conseillé. Au top
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de poster cet avis ! Nous espérons que votre produit vous satisfait ! A bientôt, L'équipe LAPEYRE TROYES.
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Déçu du produit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de PHILIPPE H.SignalerBonjour, je ne suis pas déçu de l’enseigne Lapeyre je suis quelqu’un qui travaille avec cette enseigne, mais là j’ai été déçu sur mon achat. Porte de placard type KZ de piètre qualité. Cordialement
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Aimable et professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Personnel à l écoute et sympa Délai tenu facilité de paiement Qualité du matériel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Mise à part un retard de livraison des portes en atelier, tout était parfait. Accueil et conseil de qualité lors de la commande et menuisier engagé, gentil et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Je suis satisfaite de la qualité des produits , mais pas de l'accueil en magasin. Un mauvais signalement oblige à déplacer sa voiture à de nombreuses reprises . De plus, j'ai voulu rendre un produit qui avait été déballé de son emballage plastique et cela n'a pas été possible. D'autres enseignes comme par exemple IKEA sont plus souples ce qui encourage à acheter plus régulièrement et sans délais, car ils ont également les produit en stock.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Service et disponibilité des produits très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil agréable et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil en magasin et l'enlèvement de la porte commandée se sont passés avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Des techniciens sympa et compétent,merci!
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseil et qualité du produit. Livraison dans les délais. Programmation de la livraison. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande de 4 volets roulants livrée avec 6 semaines de retard sans explication. Accessoires manquants ne permettant pas la pose des produits. Les vendeurs (aucun conseil à attendre de leur part) nous orientent vers le SAV en ligne incompétent. Nous sommes désappointés.
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous informe avoir pris contact avec le fournisseur et ensuite avec vous afin de vous apporter une solution rapidement. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de D FSignalerBonjour, Franck à Melun a été très professionnel et nous a transmis cet après-midi une notice actualisée qu’il a pu se procurer auprès du fournisseur. Nous l’étudierons ce soir. Cordialement.
Réponse de lapeyre.frSignalerC'est noté et nous transmettons à Franck votre message de bienveillance. Cordialement L'équipe LAPEYRE
Réponse de D FSignalerUn grand merci à Franck de Melun pour son intervention et son efficacité. La moustiquaire est posée et parfaitement efficace. C’est tout de suite plus facile avec la bonne notice. 😉 Bien cordialement.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir d'avoir pu trouver une solution à votre désagrément et vous remercions pour ce retour positif sur notre vendeur. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne. L'équipe Lapeyre.
Réponse de D FSignalerBonjour, mon 1er commentaire peu élogieux a été publié sur Lapeyre, comment procéder pour le modifier suite à la solution apportée rapidement par le fournisseur ?
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Magasin agréable. Vendeurs sympathiques ayant aidé pour le chargement de fenêtres. J'ai acheté des modèles en solde prêts à emmener, je n'ai donc pas eu à faire à l'équipe de conception.
Avis du , suite à une expérience du par K T. *
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Achat promo internet
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour. Bous espérons que votre achat vous donnera entière satisfaction. A bientôt dans votre magasin Lapeyre Albi
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Respect des délais et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Achat par internet d'un escalier escamotable et fait livré au magasin le plus proche. Délais plus rapide que prévu au départ, tout s'est très bien passé. Matériel conforme aux prévisions.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bon accueil de la part de la conseillère. Produit livré dans les temps. J'ai apprécié que le livreur m'envoie un SMS pour m'indiquer un créneau horaire plus précis que celui donné en magasin. Le produit m'a donné entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Personnel à l'écoute. De très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Michel, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de J GSignalerSAV au top. Commandé et reçu un interrupteur de volet roulant qui est intégré au bati d'une fenêtre achetée il y a 17 ans. Merci Lapeyre.
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Notice déplorable, même pas de cheville, vis etc de fourni pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.
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Parfait, très bon échanges et conseils Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Notre commande a pu être gardé jusqu'à ce qu'on puisse aller la chercher soit quasi 3 semaines après..top merci lapeyre Toulouse nord
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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entreprise sérieuse bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Des Pros au service des paticuliers comme aux professionnels. Les prix sont bien étudiés qui restent compétitifs par rapport au marché tout en gardant la qualité de la "Fabrication Française ".
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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J'ai commandé un store pvc sur internet 1 mois après toujours pas reçu. Je suis donc allez le chercher. Mais ma livraison que j'ai payer në ma pas était rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat meubles de salle de bains Infiny, une belle qualité à un prix correct
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Excellent accueil, courtoisie,écoute des besoins, conseils pertinents, respect des délais de livraison, matériaux de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas de problème lors de la commande en ligne. Mais apprendre sur place qu'il n'y aura pas d'aide pour charger le produit dans ma voiture ne m'a pas réjouis. Pas de notice de montage papier et pas d'explication pour savoir où la trouver sur internet. Produit avec une mal façon qui fait qu'il est inutilisable. Un contrôle qualité en usine aurait évité cette déconvenue. Lapeyre perd tout son sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil en magasin et bons conseils reçus. Je recommande Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout était super !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. A très bientôt dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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J ai acheté un meuble de salle bain en soldes. Le conseiller m'a dit que c était un ensemble vendu avec la vasque la robinetterie etc…hors en arrivant chez nous la vasque était manquante. J ai donc rappelé immédiatement. Voici la réponse (le vendeur c est trompé la vasque ne fait pas partie du pack, la vasque est sur mesure pour ce meuble et vaut 220 euros). Vasque que j ai du acheter. Étant donné l erreur du vendeur j ai eu droit à un geste commercial de 50euros sur celui-ci. Je ne crois pas que je ferais de nouveaux achats chez Lapeyre bien que j ai constaté que la qualité et les finitions sont très bien. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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J ai fait une commande de portillon arrivé à la maison pas la bonne mesure... déçu
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Qualité et prix sont au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique