Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Laura y hyper professionnelle, elle donne de très bons conseils, est à l'écoute et réagit immédiatement aux demandes. Produits conformes . Nous sommes très contents de notre nouvelle SDB
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Très bon vendeur, mais alors la suite !!!! Catastrophe !!!!
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Délais trop long, devis qui change de prix après la signature, pour 5 portes commander ils manquaient 3 poignées
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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quelques aller retour au niveau du devis,ce qui modifie un petit peu le budget global.une annonce de remise sur l'electro-ménager nous egalement fait commander chez vous,malheuresement sur les produits choisis,la moitié n'etait pas concernés par la remise donc forcemment désagreable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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le produit recherché n'était pas en exposition un post-it devrait préciser que la porte était vérouillée celà aurait évité de cobntacter le SAV
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Commande a l'attente de mes esperances
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Je suis très satisfait de l'équipement acheté.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de lapeyre.frSignalerLe magasin d'Orléans vous remercie de votre avis, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Bonne journée ! Nicolas B. Responsable des ventes
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M. Taïeb a été mon interlocuteur . Sa prestation a été excellente. A mon écoute, il m'a fait de très bonnes suggestions. Malheureusement il a quitté le magasin avant l'exécution des travaux. Un jour j'ai cherché à le joindre. Quelqu'un m'a reçu au tel. Ignorant complètement mon dossier, il a eu du à comprendre ce que je voulais. Il s'est montré peu coopératif. J'aurais aimé être informé de son départ, et que le magasin me dise qui serait mon nouvel interlocuteur. Heureusement la commande a été parfaite, et mon installateur remarquable en tous points.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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TRES CONTENTS DE NOTRE ACHAT CHEZ LAPEYRE bons conseils et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Achat d une paroi de douche a plus de 600 euros. Le vendeur m a commande un joint jamais recu, il m a rembourse je joint heureusemént. J ai quand meme fait un aller et retour pour me donner un colis du soit disant joint or ce n etait pas cela erreur commànde. Achat fin juin. Ma patiente a expire. On vous dit que les fournisseurs repondent sous 10 jours au mail de fin juin deja c est prehistorique comme delai maus jamais eu de retour.
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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super au top
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Services nul
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Bonne qualité et bon prix pour les produits
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Très satisfait depuis toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié vos visites dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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Bon accueil,produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le premier conseiller n'a pas été au bout de la commande heureusement un de ses collègues a pris mon dossier en main pour faire avancer
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai vite retrouvé le modèle de poignée à remplacer et je voulais la même car 4 portes en vis à vis. Autre chose : bravo pour l'accueil client qui a bien évolué, SUPER! car j'avais arrêté de venir à Herblay car l'accueil y était quasi déplorable surtout au niveau enlèvement. Là les 3 personnes que j'ai rencontrées aux 3 comptoirs différents ont été très cordiales et aidantes. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerJe suis ravi d’apprendre que l’accueil client à Herblay s’est amélioré et que vous avez eu une expérience positive avec les trois personnes que vous avez rencontrées. Votre retour est précieux et je transmettrai vos compliments. 😊
Réponse de Eddy C.SignalerOui merci!
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pièces manquantes, non vendues sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Le service client était très bien, le poseur, très bien aussi et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Rien à dire sur l'accueil, l'achat, mon portail est magnifique, , seul reproche, impossible de vous joindre au tel, qd une question se pose pour l'arrivée du matériel ou autre
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de DANIELLE B.SignalerJ'ai découvert votre magasin lors de mon dernier achat...je reviendrai.. trop de belles choses,une écoute à l'accueil envie de continuer
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Les explications du vendeur ont permis de trouver le produit adapté à nos souhaits . La pose nous a entièrement donné satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. En espérant vous revoir bientôt. Excellente journée
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bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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tout à été parfait , depuis le jour ou nous sommes rentrés chez lapeyre Avignon, l'accueil , les conseils, la livraison et la pose de notre cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Avignon
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De bons conseils en magasin, tout ce qui nous a été annoncé a été respecté. Les délais sont néanmoins très longs et cela reste cher.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, La qualité de service de notre enseigne est une priorité absolue, ce qui inclut la qualité offerte par nos fournisseurs. Malheureusement, nous dépendons de leurs délais de livraison. Pour remédier à cela, nous proposons une large gamme de produits fabriqués par Lapeyre, ce qui nous permet de réduire au maximum les délais de livraison. Nous nous engageons à offrir le meilleur rapport qualité-prix, tout en préservant le savoir-faire de nos usines françaises, qui est représenté dans la majorité de nos produits. Nous vous invitons à comparer nos produits avec ceux d'autres enseignes et à revenir nous voir en magasin. Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur expérience d'achat et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément subi. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerJe suis ravi d’apprendre que vous êtes satisfaite ! Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à me solliciter. 😊
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Prix corrects, apparemment les produits sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et personnel professionnel. Aucun problème sur ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JORGE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nos équipes sont heureuses de vous avoir accompagnées dans vos projets de menuiserie. Bonne journée La direction
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Super accueil de Henri et donne de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICIA' M.
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Quelques erreurs de conception
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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J'ai effectué cet achat en ligne et je n'ai pas rencontré de difficultés. Les délais de livraison sont un peu longs et on ne reçoit aucune information sur l'avancement de fabrication et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que nos systèmes ne vous permettent pas de suivre l'évolution de votre commande et en sommes désolés. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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La qualité de l'accueil est variable selon le personnel, d'excellent à médiocre… dommage. Dans l'ensemble, bon rapport qualité prix des produits. J'ai des menuiseries achetées il y a 9 ans et elles vieillissent bien. Je viens de racheter une nouvelle porte d'entrée dans le cadre d'une extension.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie de votre retour d'expérience. Je comprends votre déception si vous n'avez pas eu le même accueil selon votre conseiller (re). Sachez qu'un point de rappelle sera fait en équipe sur ce sujet. Je vous remercie également pour votre retour positif sur notre rapport Qualité/Prix. En espérant vous revoir bientôt dans votre magasin Lapeyre de Pamiers pour d'autres projets! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre Pamiers.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Plusieurs réunions et très à l'écoute du client. Merci à Mme Labriere directrice lapeyre Coignieres
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE K.
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Je n'ai pas reçu le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous engageons à vous contacter au plus vite. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon du début à la fin de la pose
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Commande passée en mars, installation en juin où il manquait une poignée, aujourd'hui sav en attente.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que la livraison des produits soit arrivée partiellement et nous comprenons votre mécontentement Je suis ravie que l'on ai pu échanger et j'espère vous accueillir de nouveau dans notre magasin Lapeyre de Limoges L'équipe Lapeyre Limoges
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Bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe LAPEYRE Annemasse
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Très professionnel, bons conseils et travaux rapport qualité / prix très corrects
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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J
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Un grand merci au directeur du magasin d'avoir débloqué mon dossier avec efficacité et professionnalisme. Merci pour votre compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par ESPERANTE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction dans la remise en conformité de votre baie coulissante. Cordialement, Alexandre
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JOAO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très peu de conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre vendeur afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de conseil. Merci pour votre fidélité. La direction
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J'ai utilisé les menuiseries lapeyre pour faire une véranda avec 3 fenêtres 2x1 une porte vitrée et 2 fenêtres 2x1 dont les ventaux et une partie du cadre m'ont servi pour faire des imposts... C'est magnifique!
Avis du , suite à une expérience du par CANARD DES RIZIERE S.
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Bon.accueil, conseil produits
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que nos conseils sur les produits. Nous notons que vous avez attribué une note de 8, ce qui est pour nous une note moyenne. Nous aimerions savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience et obtenir une note plus élevée lors de votre prochaine visite. Votre feedback est précieux pour nous permettre de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Alexandre
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Attaches meubles haut trop courtes pourquoi ne pas prévoir un rail de la taille nécessaire en un seul morceau quitte à payer 2 ou 3 euros de plus ,ce serait plus pratique pour faire le niveau . Système d'accroche et de mise à niveau moyen réglage peu aisé , explications moyennes pas de tuto sur internet avec le produit .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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Très bie'
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien sur tous rapports
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerJe suis ravi d’apprendre que vous êtes satisfaite ! Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à me solliciter. 😊
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J'ai été bien accueilli et bien conseillé sur la facilité de paiement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par H T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement, L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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Délais respectés. Stockage avant livraison très bien géré. Conseillers toujours disponibles
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gémenos.
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J'ai trouvé l'article qui me convenait et dont j'avais besoin !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL COMPETENT ET AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerJe suis ravi d’apprendre que vous avez eu un excellent accueil et que le personnel était compétent et agréable ! Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à me solliciter. 😊
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Produit dans notre budget pour un rapport qualité prix conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne aide des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que nos vendeurs vous aient apporté les conseils nécessaires pour votre projet. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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La commerciale m'a dit qu'il était possible d'acheter et de monter soi même des petites aérations aux fenêtres standard. Quand je suis allé les acheter la nouvelle commerciale m'a dit que ce n'était pas possible.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Bonne journée, L'équipe Lapeyre de DISTRE
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recherche et adapte le produit A mes besoins. Equipe SUPER efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour le retour positif.
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2 interlocutrices pour cet achat avec un discours différent date livraison prévue sur le devis 29/04/4 réception du carrelage en juillet 2024
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Délais non tenus pour le receveur de douche
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL P.
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Bien conseillé lors de notre achat et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre achat de portail et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction nous encourage à continuer de la sorte. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Alexandre
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Très satisfaite de l'accueil, du conseil, de la facilité du payement à distance, un devis via mail. Suite aux travaux, j'ai demander de retourner 2 paquets du produits non ouverts et cela à été très gentiment reçu également. Une expérience très positive et le produit très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MOUMINA C.
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ordre, espace, attrayant, personnel très aimable et à l'écoute ; avons été très très agréablement surpris
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.
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La commande devait arriver début juillet j ai téléphoner 3 jours avant pour confirmation réponse oui en magasin à alés arriver à alés la réponse nous avons rien 120 km pour rien en plus ils m'ont vendu une poignée pour fenêtre j ai commandé deux portes chercher l erreurs
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à votre visite en magasin je vous confirme le remboursement de vos frais de déplacements. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Alès.
Réponse de F RSignalerBonjour merci de votre compréhension je vous souhaite une bonne journée
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Très bonnes informations et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Toute L'équipe Lapeyre TOULON
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Un personnel compétent. Un acceuil correct mais bien renseigné. Des gammesde produits à la hauteur mais chers. Un plus pour la gentillesse et le professionnalisme lors de la réception de nos produits !
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Accueil très cordiale le vendeur était très pro et a su nous conseiller et satisfaire de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Personnel compétent et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMILY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON.
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conseil avisé et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ABDEREZACK T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Abderezack T , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt . Belle journée
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Je suis dans l'ensemble satisfaite par l'accueil et le dévouement déployés par Laurie malgré que les amortisseurs de porte reçus ne s'adaptent pas sur mes charnières. (Ceux d'origine ne sont plus commercialisés)
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Erreur dans la fabrication de la porte, rainures horizontales au lieu de verticales. A refaire.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de nos équipes, Il vous contacterons dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance La direction.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Bon accueil tant pour le retour de 2 fenêtre PVC commandées par internet MAIS non ADAPTABLES en mode "standard" REMBOURSEMENT SANS DIFFICULTÉS que pour l'étude du projet de Deux fenêtres AUX DIMENSIONS EXACTES Merci au vendeur NICOLAS de s'être occupé de cette demande ! Documents bien reçus par Mail suite a panne réseau ☺️
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir trouvé une solution pour vos fenêtres. Merci encore de votre confiance en LAPEYRE. Nous espérons continuer à vous servir avec satisfaction.
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accueil au top, livraison dans les temps, prix conforme au catalogue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bonjour, Je suis satisfaite de la qualité des 2 auvent à installer au dessus de portes. La commande a été réceptionnée à la bonne date, le suivi de cette commande était correct. Cependant, je ne suis pas satisfaite de la qualité d'un des deux colis, à la réception. Le carton d'un des 2 colis était bien abîmé et ouvert. La personne qui m'a servi ne m'a pas proposé de l'ouvrir afin de vérifier le contenu du colis.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu partiellement de votre expérience chez Lapeyre. Nous pennons en compte vos commentaires afin de faire grandir nos équipes. Cordialement Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un peu cher, sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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disponibilités et propose de bonnes solutions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos disponibilités et nos solutions ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel à l'écoute. Très réactif. Produits attendus
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai trouvé l'article qui correspondait à ce que recherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPHE F.
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Bons conseils et bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montélimar vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONETTA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Antonetta, Merci pour votre participation à notre enquête et à votre soutien. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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aucun produit en magasin, un mois et demi pour une commande de pomme de douche et barre de maintien. Commande suite à la détérioration des même produits achetés chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame Annick B , Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes navrés que les précédents produits achetés en 2005 n'aient pas été a la hauteur de vos attentes . Nous restons joignables pour échanger si vous le souhaitez . Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'aurais aimé la mise en service
Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDES T.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Ils sont pro
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Avignon vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le conseiller débutait il a fallu s'expliquer un peu plus longtemps et au final l'une des serrures n'était pas celle souhaitée. Mais la correction a été faite immédiatement à l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Accueil, commande et réception du produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Jacques , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout c est passé accueil et livraison du produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Porte de service pas chères , donc il ne faut pas s'attendre à de la super qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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Tout à été parfait, dommage qu'il n'y ait pas le plan de découpe pour le bac évier.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête, qui contribue à notre amélioration continue. Concernant votre demande, il est à noter que de nombreux fournisseurs ne proposent plus de gabarit de perçage. Ils recommandent plutôt de placer l'évier à l'envers sur le plan de travail et de soustraire 1 cm tout autour. Nous vous souhaitons une journée des plus agréables et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Lapeyre de St Gervais La Forêt
Réponse de M LSignalerC'est à LAPEYRE de faire remonter aux fabricants !!!
Réponse de lapeyre.frSignalerNous prenons bonne note de votre remarque et remonterons les informations auprès de notre services marketing pour information à nos différents fournisseurs Bien cordialement
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Accueil aimable. Service excellent avec de bonnes recommandations.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos recommandations. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe LAPEYRE Annemasse
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Bonne qualité des produits. Bon service et conseils par les collaborateurs. Cependant certains articles sont hors marché sur le plan des prix, exemple verrière.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons un retour à notre service marketing au plus vite Cordialement L'équipe Lapeyre de Chambray.
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Satisfait dans l'ensemble. Seul un usinage avait été "oublié" mais il a été rattrapé dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le contre-temps que vous avez rencontré. Notre service "atelier" a su réagir pour vous apporter satisfaction. Très bonne journée à vous !
Réponse de DOMINIQUE C.SignalerMerci pour ce retour
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Très bon accueil et ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Monique V. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Manosque
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bien reçu de bon conseilles et suivie de la commande merci a léa h 03100 montluçon
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le seule souci que j'ai eu et il n'est pas banal, c'est l'attente au Lapeyre Nantes pour récupérer un colis de robinetterie, sur votre site vous proposez un créneau horaire pour venir chercher les colis et au final il n'y a même pas une personne dédiée à ça. Au final le temps d'attente est énorme, je trouve ça dommage. Je pense que vous pouvez largement vous améliorer sur ce point. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Lors de forte affluence comme le jour où vous êtes venu réceptionné votre marchandise nous avons essayé de satisfaire au mieux l'ensemble de nos clients. L'ensemble du personnel du magasin de Lapeyre St Herblain tient à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et espère vous revoir dans notre établissement dans de meilleurs conditions. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les vendeurs savent nous conseiller dans le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Toulon
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique