Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Produit conforme et fonctionne parfaitement.
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre cuisine est conforme à vos attentes que tous les éléments fonctionnent parfaitement. A bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, Alexandre
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Serrure de la porte nul
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Bon accueil, bon conseil, matériaux de bonne qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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TRES bon accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Votre magasin Lapeyre Toulouse Nord
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Qualité de l'accueil en magasin et au téléphone, qualité des explications, diversité des produits, gamme de prix intéressante.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif concernant votre expérience dans votre magasin Lapeyre de Pamiers; tant en termes d'accueil, de services et de produits Nous espérons vous y revoir bientôt pour de futurs projets. Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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Qualité et prix ...!
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Bons produits nous avons acheté plusieurs fois des produits dans cet établissement toujours nous avons été contant
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tout était bien sauf que le carton était complétement défoncé, il a donc fallu tout amener par parties
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception sur le fait que lors de votre enlèvement de votre produits le carton était abimé ce qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service logistique afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et des colis réceptionnés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Dommage qu'il faille toujours commander même lorsque ce sont des pièces détachées et qqfois le délai est long.
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je suis satisfait du service du magasin de saintes, mais pas celui de la rochelles. sur saintes l'accueil et le service étaient de bonne qualités
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : nicolas.felicite@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Indispensable
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre évaluation élogieuse. Ce sont le genre client professionnel comme vous qui sont indispensables au magasin. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Alexandre
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Grand professionnalisme
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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De bon conseil et très pro
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité de longue date à notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos conseils et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos achats, même si les négociations sont toujours plus intenses avec vous ! Votre sympathie et votre fidélité nous sont précieuses. Cordialement, Alexandre
Réponse de A ASignalerBonjour Alexandre Oui effectivement les temps sont durs 😉, mais il est intéressant de noter que vous avez une équipe magnifique et il est important de le souligner. Comme vous le savez ils sont le moteur de l’entreprise. Cordialement Fathi
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Très bonne qualité, livraison à temps je recommande
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Vendeur désagréable et d'aucun conseil. Ne m'a pas informé que les vitrages ne seraient pas posés sur la porte. Lapeyre n'a pas de service atelier pour ça ? La porte en elle -même présente de nombreux ratés d'usinage qui auraient pu au moins être rebouchés à la pâte à bois... 347 € pour une porte en sapin avec ce niveau de finition, c' est vraiment cher payé !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons essayé de vous contacter afin de vous proposer la pose du vitrage dans notre atelier, et pour faire le point sur les défauts de finition. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès.
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Entreprise très professionnelle et avec de très bons conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas de faire parvenir à Mélanie qui s'était occupée de vous votre appréciation. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON.
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Bonjour nous avons été reçu par Patrick et Dominique au Lapeyre Lyon Saint-priest et ils ont ete de super conseils ,ce sont d'excellents professionnels . Je recommande.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits conformes à mes attentes
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Rien à dire
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rapport,qualité et prix imbattable
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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personne a l'écoute et faisant très bien son travail
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif et apprécié par le menuisier. A bientôt.
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Compétence, amabilité, réceptivité
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Il est toujours agréable de lire vos commentaires positifs. A bientôt dans notre magasin lapeyre Châteauroux
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Dommage que le barrie et la poignée soit une option.... Ça paraît super logique quand on achète une porte fenêtre... Mise à part ça . La porte fenêtre est de bonne facture. La qualité est la.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté pleinement satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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excellent accueil excellents produits que j'ai le plaisir d'acheter depuis plus de trente ans.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et de votre fidélité. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalermerci à bientôt ! j'ai encore une commande en cours ! ! !
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Votre commande, de fenêtres, arrive le 24/07/2024. Dès la réception, nous ne manquerons pas de vous avertir de la disponibilité de celle-ci. Bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalermerci beaucoup je viendrai les chercher le vendredi 26 juillet avec mes remerciements anticipés
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Top RAS
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Conseils clairs et précis et délai de livraison respecté
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et produit conforme
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Bon conseil
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J'ai commandé une rambarde avec le modèle que je désiré en main, à la réception le modèle été différent de l'exemple, il s'avère que la référence était identique mais la rambarde n'est plus la mème. Grande déception dans l'escalier il y a des rambarde de modèle différent, pas très esthétique.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons examiner ce problème et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous nous excusons pour cet inconvénient et espérons pouvoir vous apporter satisfaction. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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La porte commandée correspond tout à fait à nos attentes. Bon rapport qualité /prix
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christine F. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre commentaire et votre note. A bientôt dans notre magasin.
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Bon conseil avec beaucoup de sympathie
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Bon accueil. Vendeurs à l ecoute
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bon rapport qualité prix et bon accueil
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Très bon accueil, délais respectés et produits de qualité achetés en promo pour faire baisser la facture.
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Bonjour,je suis très déçue par le travail fait par le personnel de l'atelier... J'ai été accueillie par une personne très sympathique, mais travail très mal fait...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, tout d'abord merci à vous pour votre avis et nous sommes désolé que la partie atelier vous ai déçu, notre service atelier vous contactera a ce sujet.
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Bon accueil. Choix et qualité des produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Absence de quincaillerie.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un peu d'attente mais nous avons été bien conseillé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la qualité des conseillers de vente, même si il y a eu un peu d'attente, que nous essayons de minimiser. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Les conseillers sont à l écoute et vous renseigne très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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R.A.S
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rien a redire sur l'équipe de Charleville qui allie amabilité et professionnalisme. Nous regrettons toutefois la fermeture prochaine de ce magasin.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bon article pour le prix
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Planning non respecté... même si il a été réglé . Produits non conforme à notre attente...( Vu les tarifs) ..mauvaise compréhension lors de la commande ? .( Dans la pub Lapeyre national annonçait une remise pour achat de portes ... arrivé dans le magasin ..pas de remises pour nos portes ).
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satisfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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R A S
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon conseils et accompagnement Travaux d'adaptation realises dans le delai annonce
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tres bon accueil dans tous les secteurs : accueil, conseil, retrait marchandise
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Bon accueil et conseils avisés. Patience du conseillé.
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produits de bon rapport qualité prix et personnel accueillant
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos produits et notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre store banne et que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Cordialement, Alexandre
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vendeur très technique
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai profité d'une super promotion ce qui m'a permis d'acheter un produit de très bonne quantité. Je suis ravi. Merci
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de notre promotion et que vous êtes satisfait de la qualité de votre achat. Au plaisir de vous accueillir pour de nouveaux projets :) Cordialement, Alexandre
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Super accueil.a l'écoute.
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...
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai acheté une porte ..sans poignée...il fallait recommander et attendre 15 jours pours la livraison..je suis allé chez le concurrent pour une poignée..avoir un peu de stock serait bien pour tout le monde...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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Très bon accueil et produits conformes à mes attentes.
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Très bien.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Au top !
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Je recommande Lapeyre valencienne ils sont au top
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnels très professionnel
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Commande réalisée au téléphone. Portail conforme à la description malgré une notice peu explicite. Personnel très sympathique lors du chargement notamment une jeune fille et un jeune homme tres professionnels lors du chargement c'est appréciable.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre commentaire, nous sommes heureux du bon contacte que vous avez eu en magasin, t regrettons vivement que nos nouveaux produits ne vous convienne pas. Encore merci
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Vendeur compétent rigoureux , produit de qualité, répond à mes attentes
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Châteauroux vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Des produits de qualité et disponible rapidement
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Meubles de cuisine achetés chez LAPEYRE. Bons conseils et bon accueil en magasin. Beaux produits mais visserie manquante et certaines de mauvaise qualité. C'est dommage alors tout le reste était très bien. Cependant le service SAV a été à l'écoute et très réactif. Merci beaucoup pour ça.
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Très bon produits. Vendeurs de très bon conseils.
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Très bon accueil, conseils appropriés , bon rapport qualité/prix.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas transmettre à Bruce, le vendeur qui s'est occupé de vous votre retour. Bonne journée ! A très vite dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Accueil très chaleureux par un personnel très sympathique et très professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Juste un peu d'attente si pas de rdv
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Les données sont faussées, on vient chez Lapeyre avec un schéma et des cotes précises, le conseiller traduit cela en données "Lapeyre" et sort un document incompréhensible pour le commun des mortels et vous fait signer ce document qui vaut acceptation des termes. 1- coupe de plan de travail non adapté. 2-vente de trois longueurs de crédence alors que deux était nécessaires. Pour le point 1 une reprise de coupe a été proposée et acceptée ( mais aucun dédommagement pour le dérangement, kilométrage effectué retard sur le chantier de 15 jours). Pour le point 2 il me reste une crédence d'une longueur de trois mètres sur les bras dont je ne ferai jamais rien.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes navrés de ce malentendu avec le conseiller, le document détaillé que vous avez signé est en effet technique mais reprends bien tous les éléments demandés Nous avions attiré votre attention sur les détails de la commande en surlignant les éléments importants. Comme convenu lors de notre entretien téléphonique, nous pourrons reprendre la crédence commandée en surplus. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les meubles achetés sont provisoires. Nous avons donc opté pour des meubles a bas prix. Ceux-ci sont de très bon rapport qualité /prix.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Nancy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée.
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Bon conseil du vendeur et bonne qualité du produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et des produits qui soient à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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parfait
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très bon accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre retour suite a vos différents achats chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de fournir des produits et des services de qualité. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. A bientôt dans notre magasin Julien
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Bonne réactivité à ma commande
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Très bien rien à dire
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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un grand remerciement à DELPHINE pour tous les conseils ,subtilités et conseils pour refaire entièrement ma S/BAIN et aussi pour son écoute. merci aussi à DELPHINE pour le suivi de mes commande. Félicitation à LAPEYRE.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un GRAND Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et l'accompagnement de Delphine et Marilyn pour votre rénovation de votre salle de bain. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. J'ai partagé vos compliments avec Delphine et Marilyn, ainsi qu'avec toute l'équipe. Merci également pour vos félicitations à LAPEYRE. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet ou besoin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Bon produit, bon accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Monnerie, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Nice Est
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Personnel agréable, de bon conseil, produit de qualité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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ACCUEIL CORRECT DETAIL SUR LES PRODUITS CORRECT ETRE A L'ECOUTE MEME POUR UN "PETIT PRODUIT"
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Satisfait du produit acheté
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produit ai été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Bon accueil, bonne écoute, produit parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et que votre nouvelle porte vous plaît. C'était un plaisir de vous rencontrer au retrait marchandise lors de votre retour de produits. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Encore merci pour votre confiance. Cordialement, Alexandre
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Magasin très bien tenue, très bon accueil, recherche des produits et conseils top et un grand mère pour les solutions apportées.
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Manu, Merci infiniment pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et notre équipe. C'est toujours un grand plaisir de vous voir et de vous accueillir au magasin. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Alexandre
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L'équipe est super sympa accueillante et professionnelle. J'ai trouvé mon produit.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je n'ai pas été livré, j'ai du moi même venir chercher une porte que j'avais commandé et donc paye le transport etc etc.. de plus j'ai payé 50€ pour une livraison qui n'a pas été réalisée. Aucun geste commercial, personne ne répond au téléphone. Bref, il n'y a rien du tout de bon. Lapeyre y'en a pas deux et heureusement. Plus jamais.
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nickel
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité très professionnelle
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Lapeyre nous harcèle par Internet afin de prendre RDV pour l'enlèvement en magasin. Ce que vous faites bien-sûr ainsi que payer le solde de la commande. Mais aucune information n'est transmise au magasin, personne ne vous attend et il faut patienter à l'accueil pour valider (à nouveau !!) votre enlèvement..........! Nul Cerise sur le gâteau, l'emballage d'une des portes a dû être fait par un enfant de quatre ans (aucune protection cartonnée sous le film plastique) et manipulée par des gensfoutistes puisqu'une face avait son film plastique à moitié arraché ! LAMENTABLE !
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Très satisfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très surpris au magasin LAPEYRE des Ulis ,personnels super accueillant et aussi de bons conseils.Beaucoup de références,donc un grand choix .Enlèvement au drive super rapide .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat de votre portail. Vos commentaires nous sont extrêmement précieux et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Julien
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2 mois de retard pour une commande de portes venant d'Allemagne et avec une livraison réalisée qu'à 90%. Solde à venir 3 semaines après. Sans compter une erreur de référence sur une première livraison partielle. Heureusement le personnel reste à l'écoute du client , même si c'est ce dernier qui doit appeler pour avoir les infos sur le dossier.
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Pas de soucis avec Lapeyre du bon produit merci
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Très bon service et très bon personnel accueillant. Mais comme à l'école il ne faut jamais mettre la plus grosse note.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Lannion vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C'est vraiment nul Lapeyre est devenue juste zoo
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Bon accueil Bons conseils Professionnalisme
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Carole et Thomas qui se sont occupés de vos projets seront informés de votre commentaire. Très bonne journée à vous !
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Très satisfait de l'accueil, des conseils, de la qualité des meubles
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tout était parfais, livré plus tôt qu'annoncé
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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pas des stok
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.Les stocks disponibles et pertinents font parties de nos priorités , il se peut que certains produits ne soient pas disponibles au moment opportun et nous en sommes désolés , nous allons prendre note de votre expérience afin de faire évoluer en votre faveur la disponibilité de nos produits . merci pour votre retour et votre fidélité envers notre enseigne. Très bonne journée à vous !
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J'ai acheté un escalier et envoyé une réclamation et personne ne m'a jamais répondu vous êtes des voleurs
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°906970 au 09.72.72.00.20. L'équipe Lapeyre.
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Magasin agréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe de LAPEYRE LIMOGES
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La vendeuse s'est trompée dans la commande, je n'ai pas pu récupérer mon article comme prévu. D'autre part j'ai un problème avec la serrure
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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