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Avis clients de lapeyre.fr

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    Anormal de payer 50 % à la commande et le reste avant la livraison. Matériel en partie abimé à la livraison. Sur mesure qui ne correspond pas à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Achat et conseil bien passés. Délai respecté. Par contre, je trouve les meubles bas fragiles lors du montage. (sachet de chevilles/vis incomplet)

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre usine, afin qu'ils puissent étudier et trouver d'autres solutions dans le but d'améliorer la qualité de notre quincaillerie et de leur informer d'être plus vigilants à l'avenir sur le contenant des sachets. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience !! Commande de porte sous escaliers sur mesure arrivée avec la mauvaise largeure, mauvaise compréhension de dimensions. Bien sûr le responsable ne veut pas prendre ses responsabilités !!! Magasin que je ne recommande à personne !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande sur le site Personnel compétent et agréable en magasin

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  • 4 / 5
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    PB DE SAV, PAS DE TECHNICIEN DISPONIBLE IL FAUT CHANGER LA PIECE ALLEZ LA CHERCHER, LAPEYRE VOUS PROPOSE UN CHEQUE DE 100 € COMME DEDOMMAGEMENT 2 MOIS APRES TOUJOURS RIEN

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    delai de commande respectee

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre Vandœuvre-lès-Nancy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Il y a eu une erreur dans la livraison

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Effectivement, il manquait bien un produit a la livraison comme évoqué par téléphone. Celui-ci est maintenant disponible Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    porte en chene avec un coup, signalé à l'installateur Avons payé avant l'installation 500euros. Depuis plus de nouvelles pour reparation

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 3 / 5
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    Bien reçu et bon conseil sur le choix des portes, un peu de réticence à faire plusieurs devis avec plusieurs options différentes.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien organisés

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  • 5 / 5
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    Acceuil et professionnalisme !

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Produit réalisé sur mesure et non conforme au bon de commande. Intervention SAV nécessaire pour mise en conformité.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Il manquait 3 visses pour poser la serrure a l'alizé et 4 tirrefonds et 4 chevilles au ferrare.

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    Réponse de A A
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    Étant bricoleur nous avons pu nous dépanner.Nous sommes près de Weldom.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons note de la visserie et des chevilles manquants et nous en excusons. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et produits et ce dernier sera remonté auprès des fabricants. Avez-vous pu effectuer le montage ? Souhaitez-vous que nous vous fassions un colis poste avec les manquants? Cdt Alexandre

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  • 5 / 5
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    Ai été entièrement satisfait par le produit

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    excellente prestation de lapeyre, enfin une entreprise serieuse.

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  • 4 / 5
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    Pour accueil et conseils excellent, mais la qualité se dégrade d année en année

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Madame, Toute l'équipe de LAPEYRE Toulon est heureuse de vos retours positifs. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité de nos produits. A bientôt dans notre magasin

  • 3 / 5
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    Délais de livraison extrêmement longs. Livraison du matériel incomplète. Problèmes avec les vendeurs à chaque versement d acompte. Demande de versement non conforme au devis.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Service minimum

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  • 4 / 5
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    Des conseils supplémentaires pour la pose auraient été bienvenus lors de mon passage en magasin (le commercial était très vague sur les préconisations).

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  • 5 / 5
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    Bons produits, délais de livraison respectés.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    Je ne manquerai pas de revenir chez vous, si besoin et de vous recommander auprès de mes connaissances. Cordialement

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci à vous au plaisir de vous revoir

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  • 3 / 5
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    Suite à un achat de portes, LAPEYRE nous demande d'apporter les anciennes pour ajuster les nouvelles. Cette prestation est tout de même facturée 89 euros par porte. A réception des portes, deux sur quatre n'étaient pas aux bonnes mesures. Un technicien Lapeyre est venu réparer sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des prestations ateliers. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil, facilite de commande de mes fenetres, recuperation bien passe egalement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 1 / 5
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    Très mauvais service après vente

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    délai de commande trop long, trop de perte de temps lors de l'enlèvement des commandes, commandes incomplètes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Tiroir ne ferme pas

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Compétence et qualité

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Très professionnel

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Choix assez large

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  • 1 / 5
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    Deux fois que je vais dans me magasin Lapeyre de Saint priest pour m achat d une cuisine, et les conseilleux sont nombreux mais jamais dispo mais surtout pas souriant, voir agressif. J'ai l impression qu'ils ne veulent pas qu'on achète chez eux. Très très mauvaise experience. Vraiment à fuir..

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

    Réponse de A A
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    Bonjour, suite a votre réponse, je ne sais pas si mon message initial était assez clair. En effet, je peux comprendre que le temps d attente peut être long mais rien ne justifie le discours et le comportements de l'hôtesse d'accueil. Les deux fois où je me suis rendu dans ce magasin, elles ont été très désagréable et comme si on les dérangeait....enfin, de ce fait, j ai préféré acheter ailleurs ma cuisine dont le conseiller était plus dispo, souriant et surtout plus professionnel..cordialement

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  • 4 / 5
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    Très bonne accueil, le produit acheté (fenêtres) correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    De très bons conseils et délai de livraison respecté

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravi de vous avoir pleinement satisfait lors de votre achat. à bientôt dans notre magasin, L'équipe Lapeyre Valenciennes

  • 5 / 5
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    Bon produit, cher cependant en y rajoutant la main d'œuvre

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait appel à nous et à notre atelier de façonnage sur mesure. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain

  • 5 / 5
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    très bon produit

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Excellent travail des techniciens de < ARTHUR >.… et dans les délais et la bonne humeur.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Notion de sur mesure pas claire En fait, dans le cadre d'un remplacement, toutes les portes sont sur mesure sauf les portes Lapeyre,

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  • 5 / 5
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    Pas reçu le mail concernant mon devis

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  • 4 / 5
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    J'ai était chercher une fenêtre et il y avais des accros dessus ses dommage pour une fenêtre neuve

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel à l'écoute. Satisfaite sur tous les plans.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Bon produit, le personnel professionnel mais un accueil client plus ou moins froid.

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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 2 / 5
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    Aucun conseil quant au choix de la paroi douche surtout après prise des métrés par le poseur. Installation à revoir, bavures au niveau des finitions.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils. Merci pour votre attention.

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    Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Ce n'est pas notre premier achat à Lapeyre. Nous connaissons la qualité des produits. Ce qui est dommage aujourd'hui c'est que votre site internet est très mauvais et il n'y a plus de catalogue papier.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Très bon produit. Rapport qualité prix très correct.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    J'ai réalisé deux achats Conseil Bien Délai de mise à disposition de la marchandise respecté

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Conseils efficaces mais le recours à un maçon était superflue car la personne qui est intervenue était compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 3 / 5
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    Un devis estimatif trop vague et un solde de tout compte important = mauvaise surprise

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Des relances nécessaires pour avoir des dates de rendez-vous pour la prise de mesures et finalisation de commande. Au moins un rendez-vous pour rien : le vendeur n'avait pas traité le dossier et s'en rend compte au moment de nous recevoir. Un des rendez-vous donné sur la pause du vendeur, qui n'a du coup pas décalé sa pause pour nous recevoir. Déception en ce qui concerne les conseils : il a fallu aborder nous-mêmes certains sujets ; avec un enfant en bas âge, le sujet du garde-corps n'a été abordé par nous qu'à la finalisation de la commande, ce qui fait qu'il a fallu un nouveau rendez-vous pour la prise des mesures spécifiques pour le garde-corps, décalant la finalisation, la fabrication et la pose d'autant : il s'est écoulé près de sept mois entre le moment où les mesures pouvaient être prises et la pose effective. L'escalier est beau mais nous nous sommes aperçus qu'il n'était pas aussi solide qu'il en avait l'air : en posant une barrière de sécurité sans perçage, le garde-corps a été repoussé ; il est toutefois revenu à la normale une fois la barrière retirée ; le poseur a dit après coup qu'il fallait une barrière avec perçage pour cet escalier, mais voilà un autre sujet sur lequel nous aurions aimé être conseillés par le vendeur en amont de la fabrication.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Je n ai reçu aucune proposition de prime à la renov cette information m aurait bien satisfait et surtout évité la desilution en apprenant que le crédit d impot n existait mais bon nul n est sensé ignorer la loi

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  • 4 / 5
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    Commande passée sur le net et récupérer en magasin. Par contre nous avons un des caissons dressing un peu abîmé !

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  • 5 / 5
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    Achat facilité par l'écoute du vendeur, visite de l'installateur de la porte à mon domicile avant la finalisation, livraison à une date et une heure précise, installation parfaite.

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre Narbonne

  • 5 / 5
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    .

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne, en espérant vous revoir prochainement au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    grosses difficultes pour avoir la facture apres paiement

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    Bonjour, La facture viens de vous être transmise par email. Cordialement

  • 4 / 5
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    Meuble de qualité, montage accessible tout public,et le simulateur pour les meuble ,très bien.personnels de Blois très bien

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    Bonjour Dominique, Merci d'avoir répondu à notre enquête et pour vos remarques positives qui permettent d'encourager nos équipes. L'équipe LAPEYRE de St GERVAIS LA FORET

  • 5 / 5
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    J ai fait appel à Lapeyre plusieurs fois depuis 6 mois. J'ai acheté plusieurs produits, demandé des livraisons, fait faire une installation. Les produits ont de bons rapports qualité prix, l'entreprise de livraison (Kevin notamment) est très sérieuse et le poseur de cuisine (Rafik) au top.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos partenaires aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Conforme

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    conseils de qualité

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  • 5 / 5
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    La gentillesse des vendeurs òu vendeuse

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  • 5 / 5
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    produit correct

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Lapeyre !

  • 3 / 5
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    Pas content

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Très bon produit, bien emballé. Retrait au magasin facile et assez rapide. C'est juste un peu cher.

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  • 2 / 5
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    Nous avons choisi une porte dans le brun, Lapeyre à sélectionner un encadrement blanc hors les charnières sont grise. Faure de goût et rendu pas du tout harmonieux.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    C'est dommage que la fabrication de certains produits soit arrêtée aussi rapidement (dressing)

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Volets roulants solaire sur mesure réalisés dans un délai raisonable (moins d'un mois), très bien emballés et d'une qualité qui semble au top.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise très fiable

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour nous mettre un commentaire. Nous sommes heureux que notre service corresponde à vos attentes. A très bientôt dans notre magasin de TOULON

  • 5 / 5
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    J'étais bien reçu et conseillé. Produits de qualité que je recommande vivement.

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Un suivi de commande web inexistant, un magasin presque impossible à avoir au téléphone ( plus d'une quinzaine d'appel pour une seule réponse ) J'ai pu récupérer ma commande, heureusement le personnel présent ce jour à fait remonter positivement l'expérience de commande et suivi. Le réceptionnaire ainsi que le préparateur de commande était très serviable et professionnel. Concernant le produit (store banne) produit de très bonne qualité, très satisfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique et le manque de suivi ont pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Un peu cher !!!

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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Client depuis près de 30 ans,je retrouve toujours la qualité des articles et surtout la compétence des vendeurs. Attention ⚠️ tarifs devenant excessifs par rapport à vos divers concurrents

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  • 4 / 5
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    Conseils techniques de qualité

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Problème de coupe plan de travail

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Le dressing est conforme à nos attentes. Facile à monter et aucun défaut

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    Bonjour Monsieur Jean Louis , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    globalement pas mal , mais d'autres sites font mieux , plus fluide , plus pratique .

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. En effet, notre site est en train d'évoluer. Nous l'attendons plus fluide, plus intuitif très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter au magasin si vous avez des questions. 05.53.03.38.20 A bientôt, Céline

  • 4 / 5
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    Globalement satisfait quoique un peu cher

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Rouen.

  • 1 / 5
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    Délai réel supérieur de 1 mois au délai annoncé sur le site

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon produit, délai et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    OK

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    Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Clt Lapeyre depuis quelques années, tjrs un bon rapport qualité prix. Nouvelle expérience au magasin de Tarbes ,agréablement surpris par le professionnalisme des conseillers .

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    Bonjour Laurent P, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre de Tarbes.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de la prestation de la commande à la pose. Juste une erreur de référence à la commande qui a nécessité un 2e rdv pour finaliser l'installation. Rapport qualité prix : rien n'a redire.

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    Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif au sujet de votre projet d'aménagement. En effet la gamme de meuble ESPACE est un excellent rapport qualité prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la prestation globale, de la commande à la pose. Nous apprécions votre compréhension concernant le deuxième rendez-vous nécessaire pour finaliser l'installation. Cette information sera partagée auprès de nos équipes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, Alexandre

  • 5 / 5
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    Très bon accueil sensible à trouver la solution a nos besoins

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.

  • 5 / 5
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    C'était la 1ère fois que faisions un achat chez Lapeyre, accueil, conseil, communication, délai, réception, tout était parfait ! ne changez rien !

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gamaches.

  • 5 / 5
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    équipe dynamique et accueil chaleureux, de trés bons conseils. Conseillé performant et courtois.

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  • 4 / 5
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    Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    délai trop long pour recevoir l'article commandé

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    merci

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Articles de qualité

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très contents

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Personnel compétent Produit de qualité Bon accueil

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe est heureuse de votre commentaire. A très bientôt dans notre magasin

  • 5 / 5
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    Service client au top. Decoupe au dimensions et service de decoupe de porte aux dimensions ! SAV au top, service client également ! Je suis client depuis de très très nombreuses années. Vivement que Lapeyre devienne un magasin de bricolage également.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Très compétent

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    De rien, ça me fait plaisir

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  • 4 / 5
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    R.A.S

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme

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    Tcenico commercial nul toujours pressé

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    commercial qui a pris le temps de donner un tarif estimatif oral à sa cliente pour ne pas l a faire attendre malgré qu' il était en rendez vous, cela se retourne contre lui quand il valide et calcul le prix définitif qui était un peu plus cher que l estimation oral, nous sommes désolés de cette expérience , mais nous sommes sur des produits techniques et il faut prendre le temps de calculer correctement les informations données, sachez que nous restons entièrement à votre service pour vos projets

  • 3 / 5
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    Temps d'attente pour la livraison d'une porte trop long (2 mois!)

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Manque de photos sur les notices d'installation de portail

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  • 5 / 5
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    rapidité, aimable, parfait

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  • 3 / 5
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    paroi de douche que j'ai nommé " Désirée " car commandée sur mesure le 31 janvier et reçue le 21 mai ! sinon facile à poser, bien protégée, rendu joli et esthétique

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    Bonjour Mr Alfredo P. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Manosque.

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