Avis clients de lapeyre.fr

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bonne connaissance des prix avec de bons conseils et un rapport qualité prix intéressant.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre connaissance des prix ainsi que la qualité de nos conseils. Offrir un bon rapport qualité prix est une de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 5 / 5
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    Plusieurs produits en référence et bonne orientation de vos collaborateurs avec des explications claires.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    À l'écoute et professionnel

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  • 4 / 5
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    la réservation sur le site s'est bien passée , fenêtre arrivée à la date prévue. Bon accueil du magasin lors du retrait du produit

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Bonjour , Merci pour les conseils et l écoute.

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  • 4 / 5
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    Manque exposition de produits

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  • 1 / 5
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    On m'a livré un meuble avec les dimensions erronées J'ai du appeler pour demander des explications On m'a vaguement répondu que le meuble avec les bonnes dimensions allait être recommandé Je n'ai toujours pas reçu de confirmation de la commande et du délai de fabrication

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bons conseils. Les portes intérieures en lieu et place des anciennes se sont adaptées parfaitement

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  • 4 / 5
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    vente inapropriée d'une box bouygues avec un manque d'explications technique

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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos produits. Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque car l'enseigne LAPEYRE ne commercialise pas de box internet. La commande citée en référence concerne un aménagement de placard. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    très bien accueil et service

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  • 5 / 5
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    PAS DE SOUCI AVEC LAPEYRE

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  • 4 / 5
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    Très bien passer

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 2 / 5
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    La livraison et installation du portail était fixé au mardi 7 mai et j avais du aménager mon emploi du temps en conséquence La veille, le 6 mai vers 10h30, un appel de la standardiste m indique que la livraison ne se fera pas et est reportée sine die. A ce jour, 13 juin, aucune nouvelle du service Lapayre.

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    Bonjour, lors du chargement de votre portail celui-ci a été rayé par le transporteur. Le service installation vous contacte rapidement pour une nouvelle date d'intervention. Merci pour votre compréhension.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu bonne explication

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits et services. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Toute l'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon contact avec les services.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5
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    les produits sont de très bonne qualité

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  • 1 / 5
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    Pièces et meubles facturés et livres en trop sans considération de ma part. Les meubles surdimensionnés par rapport aux plans (même si les mesures ont été pris par les équipes de Lapayre). Position Des prises électriques non prises en compte sur les plans de la cusine (necesite de déplacer la prise pour réaliser l'installation de la cuisine). Refus de reprendre la marchandise non conforme.

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  • 5 / 5
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    La décision de refaire notre cuisine a été imposée un peu brutalement par des travaux de réfection de carrelage. Chez Lapeyre, nous avons eu deux rendez vous très rapides, avons tout de suite trouvé un style de meubles nous convenant, et avons bénéficié d'une bonne promotion. La conception sur ordinateur de la cuisine sur mesure a pu être préparée depuis chez nous puis finalisée avec une conseillère très compétente. Les meubles fabriqués dans le massif central sont de grande qualité. Ils nous ont été livrés à domicile, déjà assemblés, à la période convenue.

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    Bonjour Fabienne R. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Limoges.

  • 3 / 5
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    Main courante achetée en bois de hêtre abîmé, pièce détachées manquantes ( pourtant déjà payés) recommandé par la suite , pour se rendre compte presque un mois après que les pièces recommandée ne sont pas les bonnes. Nouvelle pièce commandée, bref encore un mois d'attente. Je suis assez déçu, manque de sérieux en tout point de vue.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Attention à la sous traitance

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

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  • 4 / 5
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    Ras

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    Toute l’équipe Lapeyre Troyes vous remercie pour votre retour sur votre expérience dans notre magasin et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin de Troyes. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    apres la vente on beaucoup moins bien consideres

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    Bonjour, le magasin va se rapprocher de vous pour vous aider suite à votre achat de meubles de cuisine. Merci pour votre commentaire qui participe à l'amélioration de nos services. Bien cordialement Le magasin Lapeyre Albi

  • 3 / 5
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    Très bon accueil. Déception par contre car pas de suivi par rapport aux commandes précédentes et dernière commande incomplète

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  • 5 / 5
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    je suis très content de la porte installée et le technicien était très compétent.

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    Bonjour Monsieur, L'équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec le magasin de Nanterre. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour mener à bien votre projet d'installation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. La direction

  • 5 / 5
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    Bon accueil bien informé bien servi

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    très bon produit personnel sympathique bonne explication délais respecté

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  • 3 / 5
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    bien acceuillis, mais connaissance périmée du vendeur sur le matériel livrable (n'est pas au courant que le tiroir supérieur de meuble mural supportant le lavabo est automatiquement livré avec évidement). Mais le magasin a très gentiment accepté de modifier à leurs frais le tiroir en question.

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    Bonjour Mr Jean B. Merci encore d'avoir fait appel aux magasin Lapeyre pour votre salle de bain. Il y a eu en effet un changement d'intérieur de tiroir par notre fournisseur. Nous avons pu en effet le changer, pour que cela corresponde a vos attente. A bientôt, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.

  • 4 / 5
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    Tres bon accueil j'aurai aimé unpeu plus de conseils

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    Toute l’équipe Lapeyre Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous prenons note de votre remarque et nous allons en parler avec nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    RAS

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  • 3 / 5
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    Travaux non terminé car manque une pièce

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    Bonjour, les cornières de finitions ont été commandés immédiatement et vous seront posées dès arrivage. Merci de votre compréhension.

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    Achat de portes conforme aux attentes, de très bonnes qualités.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Un petit défaut sur une des planches

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité, service au top, installation parfaite

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bons accueil et renseignements en magasin.

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Cordialement, Alexandre

  • 5 / 5
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    Écoute, réactivité, adaptation.. très bien

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    La direction de l'agence de Bourg est très compétente et conviviale. la plupart des vendeurs sont très à l'écoute et efficients.

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    Bonjour Mr Stéphane H Toute l’équipe Lapeyre Bourg en Bresse vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Excellent

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    très bon accueil et bien conseiller sur notre demande .

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très professionnelle et comprehensive

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  • 3 / 5
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    Excellent produit mais très mauvaise préparation pour la pose. Très mauvaise programmation des travaux d'installation intervenant après une pose de cuisine alors que Lapeyre en avait été informé.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service installation via l'adresse : asinst.lorient@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas reçu de conseils particuliers Des réponses à mes interrogations, La qualité du produit est très bonne à voie dans le temps et à l'usage

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  • 4 / 5
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    Bonjour au sujet des meubles de rangement de salle de bain vous devriez proposer un meuble dans les principaux qui sont exposés deux tiroirs identiques ou plus profond lorsque celui-ci n'est pas prévu la pose d'un lavabo . Comment en 2024 il est impossible d'acheter un meuble de rangements ( mis à part les armoires à colonnes) dans la teinte des autres meubles afin de créer un ensemble cohérent cordialement

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  • 1 / 5
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    Pour une porte de garage, nous avons eu un technicien qui s'est décommandé 1 h avant le rendez-vous pour prendre les mesures. Puis, lorsque nous sommes arrivés à notre rendez-vous chez Lapeyre afin de finaliser l'achat, le devis n'avait pas été encore fait. On nous a rappelés l'après-midi pour nous demander si on pouvait repasser.

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  • 5 / 5
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    Bon Accueil et bon conseil

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    Bonjour Monsieur A Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos conseils et votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! l équipe Lapeyre de st Dizier

  • 5 / 5
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    Produits de qualité

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    Toute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 1 / 5
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    déçu par la publicité mensongére sur le mail que j'ai reçu 2 fois pour achat d'un produit de votre choix dans le magasin a moins 20% . faux ?

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  • 3 / 5
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    Bonjour, je trouve que la fenêtre pourrait être un peu plus protégée. Aucune protection Cdt Nicolas.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Lapeyre mais tout en œuvre pour réduire sont empreinte carbone, Effectivement nos réduisons le maximum les films plastique, mais nous mettons à disposition pour la clientèle des emballages ou cartons recyclé pour la protection des produits. Cordialement. L'Equipe du magasin d'Avignon

  • 5 / 5
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    j'ai été bien conseillée, à l'écoute ,il apportait des bonnes réponses à mes questions

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    je poursuivrai mes futurs travaux avec votre équipe. à bientôt

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  • 4 / 5
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    Un manageur de votre enseigne nous a très bien reçu et tenté avec succès de solutionner notre problème dû à un achat chez votre enseigne. Grande satisfaction.

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  • 5 / 5
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    Excellent produit et service.

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  • 3 / 5
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    Vous êtes trop cher et pas assez tourné à l'installation car vous ne travaillez pas avec vos monteurs ce qui entraîne un manque de fluidité entre conseil, planning et efficacité

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous aurions souhaités échanger avec vous, si vous le désirez, afin de comprendre votre problématique . Vous pouvez me joindre au 02 35 71 39 66 ou par mail benjamin.sawina@lapeyre.fr L'équipe Lapeyre Rouen.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

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  • 1 / 5
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    Erreurs dans les commandes, dans les cotations Communication difficile voire impossible avec les vendeurs Délais improbables...

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    Réponse de lapeyre.fr
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    bonjour je suis désolé pour l erreur de dimensions sur votre placard, mais sachez que le responsable installation a recommandé de suite vos portes, des réception nous ferons votre intervention rapidement. personnellement je reste disponible pour toute communication avec mes clients, vous demandez le responsable du magasin; avec grand plaisir, encore désolé pour ce désagrément cordialement

  • 2 / 5
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    Communications et contact à Avignon très mauvais

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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

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  • 1 / 5
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    2 mois d'attente pour obtenir une gâche et 3 vis Merci le SAV Je précise le personnel n'est pas responsable

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Très bien

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    Tout est parfait

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    très à l'écoute du client

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    tout s'est bien passé

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    Toujours de bon conseil

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    Très bon accueil, conseil et efficacité.

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    A chaque commande un problème, pas de SAV chez Lapeyre, et pire les employés ne reformulent pas les demandes et s'empressent de déléguer lors d'appels. Personne qui rappelle qd je laisse mon téléphone. Bref même en me déplaçant au magasin mes commandes ne sont jamais faites correctement c'est usant d'avoir à faire à du personnel qui n'a pas le sens client !!

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    Mauvais conseils. Produits corrects mais pas commerçants et pas formés sur les caractéristiques ....

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Toujours au top

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    Toute l’équipe Lapeyre d 'Avignon vous remercie pour votre fidélité et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Très surpris pas le prix, très bonne qualité.

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    Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos volets roulants vous aient satisfait tant par leur prix que par leur qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Alexandre

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    Produit conforme à mes attentes,juste dommage qu'il ne soir pas en parfait état. La peinture est abîmée à quelques endroits .

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    Bonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la finition de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Lapeyre !

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    Très satisfaite des explications , de l'accueil et de la prise en charge.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Produit de bonne qualité, pour la livraison, appel du transporteur 15 minutes avant la livraison donc très compliqué. Pas de soucis avec le produit qui nous satisfait.

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la planification et des renseignements apporté a nos client. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Très bon rapport prix qualité. Délai conforme, très bon accueil.

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et service dépôt impeccable, en plus très satisfait des articles achetés.

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Les conseils prodigués par le commercial ont été précis et judicieux. Le produit est d excellente qualité.

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  • 5 / 5
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    SERVICE PRO, de bons conseils à la clé, les prix un peu chers, mais la qualité semble être là (on ne peut jurer de la durabilité dans le temps). Beaucoup de modèles de quoi satisfaire tout le monde.

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    attention au delaie

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Accueil très agréable et de très conseils

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    Accueil très bien en la personne de M Ludovic surtout mais tout le monde est très sympathique et professionnel Excellents conseils

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    conseils et produits

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    portes en rénovations au top sans travaux c'est remarquable

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.

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    J'ai refait ma salle de bain il y a 2 ans . C'est la seconde fois que l'on change le siphon du lavabo. Le lavabo est fissuré et le bac de douche anti glisse est très glissant.

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    Chère Madame, Nous regrettons votre retour d'expérience et sommes désolés des désagréments. Une vendeuse va prendre contact avec vous pour faire un point de la situation. Cordialement, Alexandre

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    Problème de délai, un mois pour avoir une fenêtre

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    Je connais depuis longtemps….

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    Plusieurs fenetres que j'achète, les prix sont interessants mais toujours un cintrage et difficultés a ouvrir les ouvrants, ensuite ca se rode avec un bon réglage. Je pense que le stockage y est pour qq chose...merci

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    Bonjour John B, nous vous remercions pour vos remontées qui nous permettrons de faire un point sur le stockage et ainsi éviter que cela se reproduise. Nous avons à cœur de fournir les meilleurs produits au juste prix à nos clients. très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.

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    Tres bonne acceuil

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    TRES BIEN

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    Très bien

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    Date de livraison respectée et responsabilité engagé du responsable du dépôt ! Bravo !

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.

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    décevant

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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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    Ras

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Conseils de qualité

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    Super accueil, ça change du lapeyre de gournay sur marne… tout le monde vous dit bonjour et le service est de qualité..

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    Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, qui est précieux à notre activité. Nous essayons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner dans votre projet. La direction

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    Bavures sur peinture d'après… Délai de livraison très long pour une fabrication Française..!!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    des marchands de tapis avec des prix qui fluctuent et des oublis qu'on veut vous faire payer

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Parfait

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    Bonjour Madame Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Alexandre

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    Accueil sympathique, que ce soit en magasin comme à la livraison. Le produit est de qualité et le prix abordable.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Les produits proposés sont bien mais un mois et demi pour une livraison d'une pièce..

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    Merci pour votre retour, je comprend totalement ! Mais quand j’appelle vos équipes en magasin elles me disent que ma commande est bien arrivé et en cour de livraison .. Mais le produit correspond très bien à nos attentes. Merci

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