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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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Gerard P.
8 mars 2025
Avis vérifiéLa notion client fidèle est a ameliorer
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Annie N.
8 mars 2025
Avis vérifiéDéclaration en ligne facile règlement rapide
Réponse de www.generali.fr
Bonjour Annie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre déclaration en ligne facile et que votre règlement a été traité rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragent nos efforts. Cordialement. L’équipe Afa Assurances
Réponse de Annie N.
A ce jour rien à rajouter. Très bon contact avec AFA ASSURANCES
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Anonymous M.
8 mars 2025
Avis vérifiécar tout s'est bien passé!
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Marie D.
8 mars 2025
Avis vérifiéassurance et personnel réactif dans la gestion du sinistre
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Christele A.
8 mars 2025
Avis vérifiéRapide aimable et très bien explique le contrat
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Taieb S.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuite à mon sinistre remplacement de pare brise. Les partenaires Generali n'ont pas répondu présents. En effet Carglass,n'avait pas le matériel adéquat.valise généraliste et non spécialiste pour la mise à jour des défauts avant intervention. Renault Gerardmer à tout simplement refuser l'intervention sous prétexte que Generali ne paie pas. J'ai du passer près de 12h de mon temps et 70 kms de déplacement pour au final trouver moi même un garage,100 euros moins cher que Carglass et régler le paiement avant remboursement. Sinistre de décembre 2024 régler en février 2025 Qu'en pensez vous ?
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Anonymous B.
8 mars 2025
Avis vérifiémon interlocuteur est efficacité et compétant , rassurant et professionnel
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Julia B.
8 mars 2025
Avis vérifiéBonjour Le service est bien mais la franchise est excessive
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Francois G.
8 mars 2025
Avis vérifiéParce-que notre conseillère est à l'écoute et réactive.
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Anonymous S.
8 mars 2025
Avis vérifié100 pour 100 satisfait depuis la déclaration du sinistre jusque au remboursement de la facture. j'adresse un grand merci à toute l'equipe Alpha Assurance.
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Christophe G.
8 mars 2025
Avis vérifiéConseiller très professionnel et sympa
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Jean pierre B.
8 mars 2025
Avis vérifiéOk
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Raymond V.
8 mars 2025
Avis vérifiéje n'ai jamais eu de soucis avec mon assurance
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Xavier J.
8 mars 2025
Avis vérifiéje suis très mécontent de la façon dont j'ai été traité lors de mon arrêt maladie, avec des documents confidentiels que j'ai été obligé de donner relevant du secret médical, de plus les pièces demandées n'avaient aucuns lien avec mon opération, j'ai été choqué de la façon de procéder de la part de vos services.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Jacqueline C.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite par l'accueil et la prise en charge rapide du sinistre.
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Michel B.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe dossier fût réglé dans de très brefs délais . Merci
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David C.
8 mars 2025
Avis vérifiéCela a été très long pour le dédommagement, suis très déçue
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Pascal L.
8 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et devis explications correct.
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé que l'indemnisation de mon bris de glace n'était pas à la hauteur
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Mireille M.
8 mars 2025
Avis vérifiéTarif très intéressant ,pour une maison vide .
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