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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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Mercedes S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis le mois de juillet … aucun suivi de la part de mon agence, je ne savais même plus vers qui me tourner
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Guy M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTraitement rapide du sinistre
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Magali L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJ ai déposé cinq factures dont quatre le même jour.. j ai du retournz a plusieurs reprises a l'agence car pas de prise en charge... Aujourd'hui quatre ont été remboursés mais la cinquième a disparu... Je vais donc devoir retourner a nouveau a l agence...j ai d autres choses a faire que de courir après les remboursements
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Catherine S.
7 janv. 2025
Avis vérifiégestionnaire du sinistre très difficilement joignable. délai de traitement beaucoup trop long pour un petit sinistre (a ce jour 6mois et toujours en cours) gestion laborieuse et manque de communication entre intervenant
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Bertrand L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Anonymous P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLong et compliqué
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Jean C.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à une évaluation erronée de l'expert mandaté sur ce sinistre, l'indemnisation n'était que partielle. Il a fallu que je serve d'intermédiaire entre le garage et lui pour qu'en fin de compte, l'expert reconnaisse son erreur et ordonne en définitive un remboursement total.
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Gregory H.
7 janv. 2025
Avis vérifiéCar compagnie réactive et conseillé au top
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Albert T.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLe sinistre n’est plus géré par le bureau mais par une plate-forme ce qui est très impersonnel et je ne parle même pas du cabinet d’expertise
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Herve F.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRéactivité
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Patricia D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRemboursement va très vite
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Pascal C.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu et dans les délais mentionnés à l'origine.
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Jean pierre L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéPour des raisons de rapidité , d'accueils et de regroupement d'assurances. Je ne Sai pas ?
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Régis S.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé et prise en charge rapide.
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Catherine L.
6 janv. 2025
Avis vérifiéle rendez-vous avec l’expert a été calé très rapidement et l’expertise s’est bien déroulée
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Bruno B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéRéponse à mes questions rapide et traitement du problême rapide et efficace
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Fernand M.
6 janv. 2025
Avis vérifiéDéroulement limpide
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Robert B.
6 janv. 2025
Avis vérifiévous êtes des voleurs
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Francois T.
6 janv. 2025
Avis vérifiérapide efficace et comprehension humanite
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Amandine M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès rapide pour la prise en charge
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