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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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Christophe V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme,grande écoute et disponibilité
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Cecilia B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAttendre un mois pour avoir un retour de la part de la compagnie, aucune réactivité
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Catherine C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéConseils , tarif, proximité du bien assuré.
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Alexis L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLe montant finalement indemnisé correspond à peu de choses près à ce dont j'ai besoin pour effectuer les réparations, en revanche, je ne suis pas du tout content des multiples échanges que ce soit avec le cabinet d'expertise, ou bien avec la gestionnaire de sinistre en charge du dossier. Je trouve qu'il n'est pas du tout normal qu'il faille à chaque fois "batailler" pour obtenir ce à quoi nous avons droit. Je suis toujours très attaché à être bien assuré quel que soit le type de contrat, je paye mes cotisations sans qu'il n'y ait jamais de retard de paiement, je ne trouve donc pas légitime de devoir m'énerver pour obtenir une indemnisation due. C'est dommage de gâcher une relation client avec des batailles inutiles. Je suis donc beaucoup moins enclin qu'auparavant à conseiller Generali à des proches ou à des clients, chose que j'ai pourtant fait de nombreuses fois par le passé.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Michel C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil, réponse adaptée et tarif
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Philippe C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéPour l’accueil, la volonté de prendre le temps, une presence humaine et non un répondeur qui ́nous fait tourner en bourrique
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Anonymous D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéL'agent s'est déplacé pour voir les lieux et comprendre mon activité et mes besoins. Il m'a transmis le devis rapidement et s'est occupé de la résiliation de mon ancienne assurance.
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Richard V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéPour la prise en charge rapide de votre intervention.
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Gérard M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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Sébastien M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide, agent efficace
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Pierre G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJe n’ai au une remarque à faire, quant au traitement de mon dommage. Tout s’est très bien passé.
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Jean-Claude C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJe donne cette note car je n'ai eu aucun soucis pour le suivi et le remboursement de mon sinistre
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Gilbert G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéL'agence a laquelle je souscrit mes diverses assurances est Très à l'écoute et professionnelle et recherche toujours le meilleur pour nous, maintenant comme heureusement je n'ai pas eu de sinistre je ne le prononcerai pas sur votre réactivité et efficacité
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Christophe P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil,conseils, compétences à la hauteur de l'attente.
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Carole D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéDevis rapide et prix compétitif
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Anne B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéla réactivité, l' amabilité et la personne avec qui j' ai communiqué a su me rassurer.
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Audrey D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil et suivi parfait
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Loredana C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du traitement du dossier
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Anonymous V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, les tarifs sont bon, toujours à l'écoute quand on en a besoin. Je recommande sur assurance.
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Anonymous P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTRES A L ECOUTE
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