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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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Jean-Pierre S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu au téléphone, personne très aimable et qui connait notre dossier.
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Paul B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent service- the recommended garage was superb
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Franck B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéConseil et suivi top
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Pierre M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute et bonnes proposition de votre agent local Mr VASQUEZ. Bonne compréhension de nos attentes et excellente synthèse de nos besoins.
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Chantal B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil, Tarifs
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Anonymous F.
13 nov. 2024
Avis vérifiéserieux
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Nadine L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis assurée chez Générali depuis plus de 20 ans et j'en suis satisfaite.
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Brigitte T.
13 nov. 2024
Avis vérifié2 documents dans la demande de remboursement sur Internet, Generali est revenu vers moi 3 ou 4 fois avec des courriers différents pour me dire que soit l'un document soit l'autre était incomplet.. Ce qui est faux car d'autres demandes de remboursement avec le même style de document ont été traité es sans problème. Heureusement que mon agence est présente pour essayer de régler le problème mais à ce jour ma demande n'est toujours pas traitée. Manque d'organisation flagrant !!
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Patrick C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéDéclaration de sinistre sur le site, interlocutrice téléphonique, conseils, gestion du dossier, temps de traitement et remboursement parfait.
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Aurelie G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait en tout point
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Corinne P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été pris en charge et je ne me suis occupée de rien ! Tout c est tres bien passé
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Severine B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Anonymous D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLes cotisations restent plus chères que chez certains autres assureurs.
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Bruno D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jean christophe W.
13 nov. 2024
Avis vérifiéEn comparaison avec d'autres compagnies, Generali est plus intéressant
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Sylvie B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable, relatifs et de bons conseils.
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Anonymous M.
13 nov. 2024
Avis vérifiétout c'est très bien passé, accueil et réactivité
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Albert M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéDossier ouvert en ligne très facilement. Contact clair avec interlocuteur ensuite Indemnisation rapide
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Denise A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPour l’accueil et service
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Frédéric S.
13 nov. 2024
Avis vérifiébeaucoup de lenteur dans la gestion de l'indemnité et le remboursement n'est pas à la hauteur de la facture qui est raisonnable et correspond au marché des artisans. donc, n'étant pas satisfait de la réponse de votre expert, j'envisage de changer d'assurance.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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