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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJuste un seul modèle répondant à notre besoin. Donc peu de choix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifié. ...
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiénous avons donné que 3 étoiles à accueil et conseils reçus car en mars tout s'est bien passé lors de l'installation de notre cuisine mais en aout pour l'installation du plan de travail il n'était pas aux bonnes mesures donc chez Lapeyre il y a une personne qui a du mal faire son travail et ensuite chez Lapeyre ils ont essayé de voir s'ils ne pouvaient pas adapter le plan de travail reçu donc perte de temps pour recommander le bon plan de travail il a été reçu et posé le 6 décembre. Merci à Aurore de chez Lapeyre et surtout un énorme merci à la société de Mr Baloshi pour l'installation qui est impeccable et qui a trouvé un créneau pour installer le bon plan de travail.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis tombé sur un conseiller compétent
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait comme à chaque achat
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur compétent , porte conforme a notre attente mais les 17,50€ pour un petit pot de peinture de finition me reste au travers de la gorge.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPris en charge rapidement
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiégamme sur internet beaucoup plus importante que les modèles en situation sur splace. En l'occurence un seul modèle de colonne douche hydro.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu déçu du produit qui a causé qu’elle souci au niveau de la serrure qui avait beaucoup de mal à s’emboiter. Nous avons dû modifier
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéProduit pas disponible faut les commander je trouve ça dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace rien à dire juste très Pro!
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéChoix, qualité
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRAS 10/10
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas pu imprimer mon bon de commande
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéConseils contradictoires, manque D’informations ce qui a impliqué plusieurs visites au magasins(par exemple un RDV programmé sans nous informer) Aucun respect du planning, par exemple planification d’installation du produit 2 mois après livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéDu choix de la variété . Très bon rapport qualité prix. Produits de qualité
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçu très agréablement et très professionnellement par Jorge Goncalves et il a su m'apporter la plus grande des satisfactions jusqu'à la livraison de "LaPaire" de mes volets. Mille mercis Jorge !!!
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problème
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