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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait vendeuse 5*****
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAgréablement surpris de la qualité de service et de variété des produits.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSite correct Après pour récupérer le produit en boutique de Herblay, tout un micmac pour s’annoncer et récupérer son achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiél'attente pour déposer la commande a été d'une heure et demie...long, n'est-ce pas? Aucune explication, nous étions 5 clients à patienter et à demander de l'aide, et nous avons eu affaire à un silence total situation un peu bizarre, je vous avoue! Puis le délai pour récupérer le matériel aussi, 5 semaines contre 2 en 2020, à peu près à la même période.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire à part une ambiance un peu nonchalante et pas très motivé...
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifié1 heure d attente pour être prise en charge
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Le vrai problème n est pas celui ci, bref!
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiébien pris en charge.rapiditee des services.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéService excellent !!
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéj'ai eu un problème sur certains produits (quincaillerie incomplète pour l'un, rayures sur l'autre). Je n'ai eu pour l'instant une réponse du SAV que pour l'article rayé. d'ou ma note de 4 pour la qualité
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéle produit correspond à mon attente.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéSuite à mon achat le jour de prende ma Bonjour le jour ou je suis alle récupérer ma comande j ai constater que les mesures n etais pas les bonne il y avait beaucoup de difference d une commande 106cm de largeur x 201cm de hauteur vous avez fait des mesures de 119 cm hauteur x 105 cm largeur Le probleme c est que personne ma aider a resoudre le probleme et maintenant je me retrouve avec du prejudice et une fenetre qui me sert rien rien a voi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez. Merci de vérifier dans un premier temps si les dimensions correspondent au descriptif technique. Si elles ne correspondent pas à la fenêtre, vous devez prendre contact avec notre service après-vente au 09.72.72.00.20 Nous restons à votre disposition. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéImpossible de les joindre au téléphone. C'est fatiguant, d'avoir a laisser des mails, pour avour des repinses a des questions banales..
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et avons eu des conseils avisés, merci
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéL'accueil au magasin de GENEVILLIERS est de qualité. L'accompagnement dans le projet du client est vraiment excellent. Les vendeurs sont polis et à l'écoute.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien tenu
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié2 magasins pour trouver un produit et un conseil presque utilisable
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéAcceuil sympa.
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