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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Arras propose un bon rapport qualité-prix avec des produits de qualité et un service professionnel. L'accueil y est chaleureux et l'équipe se montre à l'écoute des besoins des clients.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéComme prévu et aucun problème.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéConseillère très pro, à l'écoute du client, produits très qualitatifs (poignées de porte)
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéquand on vous vend une porte sur mesure alors qu'une standard suffisait...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDes bons conseils et un personnel agréable et à l ecoute
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéProblèmes avec la serrure de porte pas moyen de fermer complètement la porte on va essayer de bidouhier quelque chose
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétres satisfait de la maison lapeyre qui nous a tres bien renseigné guidé aussi surtout pour notre achat cuisine et menagertout le personnel tres disponible pour le client et amabilite ainsi que les caissières sans oublier le poseur que nous avons eu tres gentil tres minitieux etc...nous le recommandons a beaucoup de personnes .les livreurs qui nous ont depose le materiel chez nous rien a leur reproche tres delicats pour eviter de la casse continuez tous dans ce sens la.encore un grand merci a vous tous.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéParfait du début à la fin ! Merci !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe commerciale au top.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon renseignements
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon magasin, bien organisé. Conseillé au top Malheureusement la qualité des produits a bien baissée avec les années
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur Gauthier est de très bon conseil ! Très bon commercial, avec le sens technique Impeccable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours bien accueillis et bien conseillés.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné sur des garde corps de terrasse. Le conseiller nous a même renvoyé plusieurs devis dans la semaine suivante. Nous avons passé commande et sommes passés par un autre conseiller tout aussi accueillant.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAprès déballage de mon produit j'ai constaté 2 défauts; le cadre intérieur est éclaté à un endroit et à l'extérieur un décollement. Je n'ai pas fait de réclamation à cause du délai de livraison. En effet je pose ma fenêtre la semaine prochaine. Les travaux sont prévus de longue date avec un coup de main de ma famille.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRien à signaler parfait
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et bon conseil Néanmoins nous avons eu 2 vendeurs différentss avec des discours différents On nous a demandé un accompte juste pour faire passer le métreur pour la porte d’entrée et éventuellement le parquet. Le vendeur nous certifie que ça nous engage à rien. Nous avons finalement décider de faire uniquement la porte d’entrée mais l’autre vendeur nous dit que ce n’est pas possible qu’on s’est engagé pour le parquet ( aucune signature pour autant ) Lorsque nous avons apporté nos porte intérieure à lapeyre Arras un employé nous dit que le solde peut être payé à la livraison. On m’appelle quelques jours avant le demandant de passer au magasin régler ayant un bébé d’1 mois j’explique que la distance (45 min de route € ne le le permet pas. Le service de paiement en ligne étant en maintenance je me dépêche donc d’envoyer mon chèque par colissimo ( 30 euros d’envoie !) finalement le livreur me contacte pour décaler sa venue au lendemain ! Je suis néanmoins satisfaite du service logistique de lapeyre Arras qui s’est montré très réactif face à mon mécontentement et qui a pris le temps d’en échange avec moi. Si je n’ai pas fait le parquet c’est parce je n’ai pas réussi à joindre lapeyre Arras le vendeur m’a recontacter tardivement j’ai ainsi fait des devis ailleurs qui se sont avérés plus intéressants.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible, qualifié, grand choix dans des matériaux de qualité
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne présentation des produits mais manque des produits à la livraison toujours en attente malgré une promesse de nouvelle livraison
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBonsoir produits. Disponibilité rapide
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