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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPar téléphone ça n'a pas été simple. Par toujours le même conseillé. Certain plus compétent que d'autre. Le colis n'était presque pas emballé très déçu à ce niveau.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer l'emballage de notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSans
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiépremière livraison des portillons faite en novembre / les portillons étaient abimés, les ferrures ne correspondaient pas au produit, les poteaux n'étaient pas de la bonne hauteur. Nouvelle commande et livraison en fin février. Au montage, il manquait les trous pour la serrure dans le portillon. Obligation de faire venir un technicien pour le faire sur place. Une fois tout cela terminé, je m'aperçois que la port ouvre des 2 cotés et n'a pas d'arrêt, donc elle peut s'arracher si quelqu'un l'ouvre dans le mauvais sens. Ça fait beaucoup pour une boîte spécialisée. Et pas une excuse ni compensation. LAMENTABLE Le poseur a été professionnel et de qualité. Heureusement qu'il était là.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAprès deux appels téléphoniques toujours pas de réponse, mais quand je me suis déplacé j'ai eu un accueil très bon Le vendeur était très sympathique et j'ai pu repartir avec mes produits le jour même
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et personnels de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent , conseil personnalisé.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité. Bon accueil à la réception du produits en magasin
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifié...
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLa pièce commander SAV n'est pas la bonne. Problème communication Lapeyre/Fournisseur Pour le retrait alors que j'avais pris rdv via l'email envoyé et payé l'intégralité de ma commande j'ai été invité à prendre rendez vous. Lors de mon arrivé au retrait marchandise, j'ai dû retourner dans le magasin pour avoir la facture et ensuite retourner au retrait. Quel intérêt de donner rendez vous,si on doit perdre du temps à retourner au magasin ? surtout si tout est payé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande s’est bien passé. Le seul soucis est le délai d’attente. Sinon tout s’est bien déroulé dans l’ensemble.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils au top Très bonne qualité des produits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire très professionnel
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifié:
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBons produits Choix assez diversifié Améliorations encore possible dans la notice de montage
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise humaine, personnel accueillant et de bon conseil, tarifs variés et corrects
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé, personne à l'écoute de nos besoins et très professionnelle
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne écoute.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la demande Bon accueil
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