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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéle vendeur etait competant
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, après un premier rendez-vous plutôt satisfaisant en octobre 2022 et une cotation d'un escalier me convenant, il s'est avéré que l'escalier préconisé en magasin n'était pas adapté à ma trémie - première déconvenue - en novembre. Puis s'en est suivi une erreur de cotation de l'echelle de meunier (1m de moins que la cotation donnée au départ) et donc un retour en fabrication; et enfin un retard de livraison (31 janvier au lieu du 22 décembre prévu initialement).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéEXCELLENT
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéProduit et conseils adaptés à nos besoins
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéGérant pas aimable du tout.qui envoi boulet ses’clients
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéCette enseigne est en perte de vitesse , renouvelez votre personnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe au top ! Produit de qualité
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéVendeur très désagréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDéçue par rapport à la couleur du produit, je n ai pas été bien renseignée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonnne qualité prix
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn rapport prix/produit très moyen
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe magasin est en premier abord très accueillant vendeurs disponible. C'est après que ça se compliqué au niveau de la livraison. Erreur de commande problème de delai de livraison. Une fois que les problèmes arrivent on a plus personnes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour C c'est très gentil mais bon malheureusement ça pas résoudre mon litige qui dur depuis 5 mois
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDélais hors norme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLapeyre y en a pas deux !!!
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéPlan de travail stratifié raphia très belle qualité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDe bons conseils, produits de qualités, vendeurs à l’écoute et professionnels
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié1 mois d'attente pour une cartouche de mitigeur c'est long ! De plus ,la qualité des miroirs sur une armoire de toilette laisse franchement à désirer,3 ans et le piquage des bordures de ces miroirs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVenu pour une porte d'intérieure que l'on a acheté sans bloc porte, le vendeur ne nous a pas conseillé/vendu de poignée de porte qui serait allé avec. De même ne nous a pas parlé de la livraison (15€ sur internet contre 66€ si on choisi la livraison à domicile depuis le magasin)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrop de lumière dans le magasin. Le rendu au domicile n est pas le même.
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