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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe, très bons conseils, attentifs aux clients, aimable. Je recommande !!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSwitch de prise de mesure et ne veut pas reprendre le produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéOn nous demande de fixer un rdv pour retrait de commande et quand on arrive, pas de code, obligée de faire la que 2 fois parce qu'on ne retrouve pas ma référence au comptoir de retrait, plus personne pour ouvrir la porte au moment de sortir, bref, efficacité 0.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCommande non conforme à ce que j'ai demandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous afin de planifier une visite de chantier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Oui une visite de chantier a été effectué. Diagnostic : porte fenêtre plus grande que prévu et commande prévu pour que la porte fenêtre reçoive un volet roulant. Ce qui n'est pas le cas de ma commande et donc fenêtre plus grande de 3 cm.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCertaines références du magasin n'existent pas sur le site Lorsque l'on m'a téléphoné pour me dire que ma commande était prête, mon interlocuteur m'a affirmé que le magasin ne fermerait pas le lendemain midi (11/11 jour férié). Mais le magasin a bien fermé pendant la pause méridienne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien et à la réception
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLes poignées ne sont pas toutes collées correctement certaines dépassent des façades et du coup celles des tiroirs de la colonne frottent sur le panneau d’habillage. C’est dommage que vous ne proposiez pas d’accessoires pour finir les alèses du côté de la coupe mais j’ai collé des cornières de 10x10mm en alu anodisé et ça permet de finir proprement au long du mur. Vous devriez le proposer.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils en amont des travaux.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPrix attractifs, accueil agréable. En revanche certains produits de qualité passable.ex.: sur 2 achats ,un châssis de baie en aluminium tordu et des petits bois sur porte Chambon emballés entre eux,donc au déballage décollage impossible sans ecaillé le vernis. Hormis cela , RAS
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéacceuil sympathique, bonne qualité du matériel
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTrès belle porte
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBons conseils. Professionnalisme. Bon accueil.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai été très bien conseillé, très émable un grand merçi
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiédeux points a améliorers - lors de la validation de la commande finale, laisser le client relire tout seul dans son coin bien tranquille, sans relire pour lui; cela m'aurait éviter, noyer par d'autres détails rélus pour moi, de valider 2 vantaux au lieu de un attendu et exprimé pourtant initialement - fenetre en alu: mettre une explication sur comment démonter un vantail de fenetre du cadre. je me doute certes, mais changeant une fenêtre tous les 10 ans, cela éviterai que je cherche et étant seul sur le chantier en pleine nature, entrevoir si je peux enlever le vantail seul ou pas sans me retrouver dans une situation inconfortable vu le poids vantail pour fenetre a partir d'un mètre de large.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueilli et conseiller a fait un très bon travail, elle a répondu à toutes nos questions et donner les informations exactes (dimensions extérieur bâti) concernant les fenêtres et portes fenêtres que nous avons acheté, plus de 1300 euros
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJe n ai rien à ajouter
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, pas de retard de livraison:
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, sans plus. Prix attractif des produits.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPortes non personalisables : pas possible de mettre son propre mécanisme Paumelle encastré trop profondément
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéproduit disponible en '48h,impeccable
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