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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon service. Juste un peu déçu que des produits tels que des tapées ne soient pas en stock.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéChoix présente lumité
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéFort retard de livraison
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéProduits ne convient pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, bien guidé et conseillé suivant notre besoin, pas regardé le showroom par manque de temps. Client depuis plus de 30 ans, la qualité n'a jamais été un soucis
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSite simple et efficace
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéManque d'information et de rigueur dans leur commande le colis livré ne correspondait pas à celui commandé qu'elle perte de temps !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Un geste commercial serait la bien venu Bien à vous Mme jeanne
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiémal conseillé sur la baie vitré oublié de me rappeler pour la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCourtoisie, professionnalisme, à l’écoute de mes demandes, pas d’attente, échanges par mail personnalisés. Excellente organisation.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéVandeur incompetan
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vendeur monsieur Tayrou incompetan !et magouilleur
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas attendu longtemps pour être conseillée. Avec amabilité, la personne a su prendre en compte ma demande avec sérieux et compétence. Devis fait aussitôt. Mes volets sont partis pour être refaits à l'identique. Bravo et merci à vos équipes.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéNous avons plein de soucis depuis des mois avec Lapeyre Buchelay, délais non respectés, erreurs de façonnage, erreurs de pièces fournies.... On nous a donné 15 jours de délai, 2 mois selon les commandes et nous attendons des volets depuis 4 mois car ils n'ont ni les pentures ni les contre-pentures et que la maison-mère ne répond pas à leurs sollicitations ! Nous avons d'ailleurs dû annuler l'une de nos commandes...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJ'ai fais l'achat d'un portillon de jardin. Nous n'avons reçu aucune explication sur le montage ni le contenu du paquet. Les poteaux ne sont pas fournis. C'est ennuyeux car j'aurai voulu avoir les poteaux de la même matière que le portillon. De plus, ce modèle est prévu pour être fixé sur le sol. Nous ne pouvions par le faire car notre sol n'est pas droit. J'aurai aimer avoir été prévenue de tous ces détails car je n'aurai pas acheter ce modèle.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéIl y a un sérieux problème sur la livraison, mon colis m’a été livré à 22h30 !!!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSite intuitif et le descriptif est complet
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéDes produits surement de qualité, mais des conseils très lacunaires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéHoraire de livraison donner par la responsable au moment du paiement final entre 9h30 10 h livraison realiser a 16h55 suite a 3 appels dans la journée sans possibilité être renseigner
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéBien
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