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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiétrès bonne écoute disponibilité et suivi, ainsi que la livraison tout a été parfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPas de 5 *.Nul n'est parfait. C'est équivalent à 16/20, soit une très bonne mention !!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mon besoin
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil sympatique
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéÉtonnamment surprise
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéconseils accueil très professionnel
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéChoix intéressant, bon rapport qualité/ prix, conseils pertinents
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du service client lors de l’achat- pas dés conseils que un « air pressé « , « décidez -vous ». Oubli dû vendeur de commander des choses essentielles comme le poignet de la porte:-). Suite à un problème, que des renvois et une petite réponse insatisfaisante après un 6e appel!!! déçu, déçu , déçu!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéproduit commandé m n est pas celui reçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un petit soucis à l'ouverture de l'article car c'était pas la bonne notice de montage, j'ai aussitôt appelé le magasin de Buchelay. Je suis tombé sur un conseiller très compétant et à l'écoute qui a pris le temps de faire des recherches de son cotés et à su me guider et me rassure dans mon achat. Car j'ai pensais que ce n'était pas le bon article alors que si et que c'était la notice qui n'était pas la bonne. Le montage s'est très bien déroulé ensuite.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéJe connaissais le produit et me suis rendu compte sur place pour concrétiser mon achat
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis déçue du meuble acheté au niveau de la qualité. Les parois du meubles sont voilées, visuellement ce n est pas droit!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté. pas de retour du magasin. j'ai du les appeler pour avoir des infos. Ensuite, j'ai demandé de me contacter pour une référence qui ne pouvait être commandée un samedi. on m'a assuré d'un rappel le lundi. j'attends toujours !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
"Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil." C'est bien entre vous mais mon cas n'est pas traité. Tant pis, Lapeyre y'en a pas 2 mais avec moi, ce sera plus du tout. Cordialement Didier SOUQUET
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéCommande sérieusement vérifiée à l enlèvement Délai fe fabrication et mise à disposition respectés
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPas de soucis pour la commande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
mais pas pour le produit reçu
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéIntérieur à rénover mais très bon accueil par les salariés
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéConseillers à votre écoute
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAcheter une verrière ouverte 3mois après cause de travaux des pièces manquantes. On me les a commandé mais on mes les a fait payé très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Conformément à nos conditions générales de vente, nous vous informons que vous disposez d'un délai de 15 jours suivant la facturation de votre commande pour signaler tout produit manquant ou abîmé dans votre commande. Passé ce délai, nous ne pouvons plus prendre en charge. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPeu de conseils donnés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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