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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiétravail bien fait et personnel très professionnel et rapidité
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPas de perte de temps
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueillant mais n’écoute pas le client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSite explicite
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéObliger de modifier le positionnement des éléments posé sur les volets car non identique à l'origine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil les portes ne sont pas monté encore donc pas d’avis
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLe lieu d'exposition du carrelage extérieur, situé dans la zone des retraits de marchandise n'est pas très agréable.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBon Produit
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéproduit bien dispose
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils pour ma cuisine en magasin, produits de qualité
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande uniquement cette enseigne pour la qualité des produits (facilité de pose) mais sinon cela reste difficile de passer commande (tout est sur commande, pas de reprise des produits en plus, beaucoup de manquants, de changement de référence). D'autres enseignes proches sont beaucoup plus souples.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRAS tout est correcte
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe suis client satisfait et reviens sans problème pour de nouveaux aménagements et les commerciaux sont accueillants et très pro (Stephanie Duval entre autres) A la prochaine....
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai eu un souci lors de la fixation de ma paroi de douche. Le responsable logistique à remédier au problème en moins de deux minutes bravo. J’ai vraiment aucun lien avec le monsieur que je félicite.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéService téléphonique médiocre, vendeurs débordés. Le vendeur qui avait ouvert mon dossier a quitté le magasin et j'ai du revenir au magasin pour trouver un autre vendeur qui veuille bien s'occuper de moi. Sinon l'artisan partenaire a bien fait son travail.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSurface du magasin et quantité de produits présentés réduites.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUne bonne équipe
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué à commande via téléphone. La personne qui c'est pris en charge de la commande était très efficace et professionnel. Bravo pour la rapidité.
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