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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de choix pour porte à galandage . Notice à revoir.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéMagasin au top. accueil, conseil et retrait marchandise parfait
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBeau dressing et bien pensé. La largeur de la penderie est réglable ce qui permet de s'adapter aux différents espaces.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJe suis toujours aussi satisfait de la maison lapeyre et surtout de la qualité de son personnel.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et de l'aide apportée pour passer la commande
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon produit. Bonne qualité
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe 1er vendeur qui m'a reçu, était vraiment limite dans son comportement. Quand je suis revenue la 2e fois pour signer, un administratif plutôt qu'un vendeur m'a reçu et heureusement, la TVA était fausse... En fait, heureusement que je savais ce que je voulais... Je ne suis pas certaine que le 1er vendeur serait sorti pour me montrer d'autres portails.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéAttente trop longue pour effectuer un achat. Qualité de le Fenetre discutable. Prix qui deviennent prohibitif pour le produit acheter.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable en magasin. Aide au chargement dans la voiture très professionnelle
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé une paire de volts nus disponibles une semaine plus tard et les Z correspondant indisponibles Il faut biaiser et commander des Z 5 cm plus courts et 30 cm plus longs pour les traverses C'est la que sont expédiés des Z 10cm plus courts et 30 cm plus courts pour les traverses Donc impossibles à monter On demande pourquoi et on vous dit que c'est bien fait pour vous ......................?!?Tous ceci apres avoir bataillé 2 heures pour pouvoir récupérer la marchandise qui était arrivée la veille mais dont le magasinier n'a pas voulu s'occuper préférant gérer sa fille au bureau...........
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSimplement l’accueil est très important et j’ai été bien reçu et surtout bien écouté. Et après j’ai été bien conseillé la personne m’a bien aidé. J’avais trop à penser dans ma tête pour commander certains articles et j’ai bien pu commander ma salle de bain avec le soutien du vendeur.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéManque d'information au moment du devis ( couleur de la lasure entre chêne clair et chêne foncé ) différentiel de cout découvert au moment de la signature de la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Celle-ci est néanmoins incomplète car vous ne dites rien sur mon commentaire concernant le SAV. Je vous signale qu'à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de la part de LAPEYRE. Cordialement
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAchat d'une porte d'entrée. J'ai apprécié la clarté du site sur la nécessité de commander aussi une poignée.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRas,si non un peu chère.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfait par votre prestation
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe pense que les étoiles parlent pour elles-mêmes.
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