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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRéponses à nos besoins
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil correct mais mais on me demande de régler la totalité des matériaux et de l’installation à la commande. Or, les matériaux livrés étaient défectueux et l’installation n’est toujours pas terminée.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, ,disponibilité, conseil, rapidité, commande livrée en stock, produit conforme. Rapport qualité prix excellent
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéConseiller qui a vendu un produit sur mesure non conforme à nos attentes!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPlusieurs relances, retard de certaines livraisons, erreur dans le choix de certains accessoires concernant un meuble de salle de bain…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébonjour
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait bon produit
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébon services
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin OK mais dépôt NUL !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
En outre, aucune excuse faite par le responsable du dépôt, ni aucun dédommagement pour les 2 demi-journées perdues : celle prévue pour la pose de la moustiquaire et celle passée à faire l'aller-retour pour obtenir le bon article et restituer celui donné à tort !!!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDevis repris à plusieurs reprises avec du flou dans les consommables de pose. Sac de PF3 facturé €, non utilisé et non fourni.... Service de livraison très onéreux dans mon cas.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseillé
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRAS pour ces 3 critères
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéLes produits commandés sont arrivés comme prévu en livraison express. Le vendeur a oublié de nous commander les cornières de finition pour la porte mais ce n'est pas très grave puisqu'ils en ont en stock au magasin.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai été très contente des produits de l accueil , et de l ambiance ,
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéDes l'accueil aimable et 'aidant', dans une ambiance sympathique, les contacts avec les 'équipiers' sont agréables, pertinents, faciles et se déroulent avec efficacité et courtoisie. L'écoute active du vendeur / technicien lui permet de comprendre notre problème, et notre objectif, de nous poser le bonnes questions et de nous donner les bons conseils.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéPour passer commande très bon accueil ,la pose très bien . La ou je ne suis pas satisfaite c'est pour recevoir la facture correspondante a ma commande .la pose faite le 02/01/2023.je devais recevoir la facture sous 15 jours , après réclamation je l'attends toujours ..Alors que se passe t'il ? Merci pour la réponse. Cdt.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRAS services irréprochables.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil mais quelques doutes sur la longévité des produits : charnières à amortisseur.
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