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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéClient depuis 20 ans je reconnais avoir un accueil amical aujourd’hui Personnel compétent et coopératif
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéVendeurs très compétent et diligent Le magasin de villeneuve loubet est au top
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRien a redire beau showroom et bon accueil par des pro.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai été ni conseillé ni bien accueilli …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéle service pro toujours excellent
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à notre volonté de vouloir acheté une porte de garage, une suite catastrophique il a fallu deux personnes pour venir prendre les mesures, individuellement bien sûr, un premier devis qui n'a pas été respecté, deux mois après il avait augmenté de 300 euros, nous avons décidé de nous faire rembourser l'acompte et d'annuler la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse, j'attends une réponse de votre part après que vous ayez pris les renseignements auprès du magasin
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout est nickel sauf l'attente au téléphone
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel est toujours aussi efficace, sympathique et professionnel
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJamais déçu des materiaux
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas allée en magasin. Tout c'est fait par téléphone et mail
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait , mais accueil un peu expéditif pour ma part
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas allé au magasin et n'ai eu de contacts que par voie électronique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Le service commercial est inexistant; on n'a jamais voulu prendre en compte qu'il s'agissait d'une résidence secondaire, et je n'ai eu aucune réponse à mes deux propositions d'intervention!!...c'est moi qui me suis adapté aux exigences de Lapeyre!!...Heureusement la pose a été à la hauteur de mes attentes et cette partie technique a compensé l'insuffisance de Mme Hidalgo...
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRas. Conforme
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéMon rendez-vous pris par tél. et confirmé n'était pas noté au magasin, j'ai du attendre 15 à 20mn
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré la prise d'un RV, retard de mon "Vendeur conseil" pour finalement m'en attribuer un autre. Manque de professionnalisme : coût pose colonne de douche oublié dans le devis initial (mais ajouté à la signature du contrat de prestation, mauvaise surprise !), des cartouches de silicone qui vont et viennent au gré des devis, à chaque question budgétaire des allées et venues (pénibles) entre le vendeur et son responsable (pas vu, caché dans un bureau), des remises oubliées sur les produits soldés...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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