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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéCorrespondant à mon choix
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout c’est bien passé rien à dire !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéManquement au devoir de conseil , je lance prochainement une procédure. J'ai commandé mon escalier auprès de YOUSSOUF et me retrouve aujourd'hui dans l'impossibilité de monter et d'installer cet escalier dans mon appartement car les dimensions du colis principal ne passe pas dans les parties communes. Lors de ma réclamation en magasin il m'informe n'y être pour rien et ne pas avoir besoin de préciser les dimensions des colis et nombre de colis, je suis dans le commerce depuis 10 ans et la vente à particulier nous oblige à une devoir de conseil. J'attends de la part de Lapeyre une solution de remplacement ou un remboursement. le produit est encore dans leur dépôt. Merci de votre retour cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiébien merci
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéMme HIDALGO Sylvie à Villeuneuve loubet très bien et l'accueil aussi
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTemps d’attente devant l’entrepôt pour retirer le produit Prix un peu élevé pour un volet tout simple
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAucun fiche technique disponible pour le montage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiépour une porte de garage a 2 vantaux en sapin sur mesure les cotes que j ai donnees au vendeur ont bien ete retranscrites sur le bon de commande mais le menuisier ne les a pas respectees - de plus la porte est mal poncee il reste des grosses rainures --je ne suis pas contente et je demande une remise sur mon achat
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Il n'y a aucune prestation en atelier sur votre commande, je vous invite à vous rapprocher de notre service après vente au 09.72.72.00.20 pour leur signaler les problèmes sur votre porte. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiébon rapport qualité/prix
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPas mal mais sans plus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJe connais Lapeyre depuis 20 ans. Je viens d’avoir un dégât des eaux, et malheureusement obligée de changer un élément de cuisine Tout est depuis en parfait état Très bons matériaux
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil dans le magasin avec beaucoup d’attente mais satisfaisant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du site Lapeyre, sécurisé, rapidité,facilité de navigation et grand choix de produits, délais respectés.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité avec défaults sur les fixations.99euros de perte sur un produit de marque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout va bien !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLes conseillers sont très sympathiques .
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