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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et la qualité des produits proposés. De plus, les clients soulignent la compétence du personnel et la diversité des offres.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéintervention à domicile
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPas d'attente, conseiller connaissant ses produits et de très bon conseil
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, à l ecoute
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe magasin sélectionné n'a pas voulu me livrer ma verrière. Impossible de les joindre. J'ai dû appeler un autre magasin lapeyre pour qu'il m'organise la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de livraison des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité médiocre Une pièce défectueuse (revêtement décollé / gondolé) En attente de résolution par le SAV Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et disponible selon le délai annoncé
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSeul client dans le magasin et aux guichets, j'ai été surpris qu'aucun des cinq employés (3 dans le bureau vitré et 2 ensemble à un guichet) ne m'ait demandé quoique ce soit durant cinq (longues) minutes... J'ai même demandé si le magasin était fermé !...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et cordial. Aucun problème pour la mise à disposition du produit en stock. Produit facile à installer (remplacement d'un existant), qualitatif, esthétique et efficace.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai tout acheté chez vous, parquets, verrière, meubles de salle de bains, portes de placards et portes coulissantes dressing et salle de bain, plus une cuisine complète et un portail avec automatismes.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil Retrait marchandise
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRas .
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéQuand on ne peut pas assumer un service après-vente, on ne vend pas de l’électroménager au détail, chacun son métier, ce fut une erreur d’avoir acheté chez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, nous n'arrivons toujours pas à joindre le SAV d'Electrolux, donc impossible de ce faire dépanner :-( Cordialement
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLes produits sont de qualité et on est bien conseillé par des personnes qui connaissent bien les produits.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiérien à signaler, tout était parfait.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, meilleur rapport qualité prix,
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJusque là, ça va bien, malgré quelques renseignements qui se sont révélés faux par la suite .Donc, ça se gâte ensuite!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pour les détails de nos travaux, veuillez lire la totalité de nos avis. Merci.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSeul magasin sur la région grenobloise où J ai trouvé la couleur du plateau stratifié beige que je souhaitais. Bon accueil,belle qualité de produit.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéUn vendeur au top. Rapide et connaissant ses produits
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéUn suivi très positif
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