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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéaccueil et conseil parfaits! par contre, il est impossible de joindre qui que soit par téléphone !!! c'est un gros problème de même, il est impossible de communiquer par mail ou répondre à leur mail!!! il faut absolument améliorer leurs communications
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix dans les différents équipements.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéportes de placard coulissantes et adaptables (redécoupables). Bon rapport qualité prix et produit robuste de bonne qualité, en stock et rapidement récupéré en magasin après commande internet. Merci !
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéCuisine en cours depuis octobre 2021!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPeu de conseils et de conseillers disponibles, dommage de devoir prendre rendez vous pour un devis, erreur dans les devis par rapport à la marchandise demandées, aucun conseil et j’ai acheté une baignoire sans qu’on me dise que le siphon n’était pas présent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéIncompréhensions sur mes souhaits et impatience de la première vendeuse à traiter de ma demande. D'après elle, trop mal payée pour m'accorder trop d'attention. Traitement correcte avec la seconde vendeuse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil mais choix des produits un peu limité
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le rayon menuiserie
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéLes colonnes de salle de bain reçues ds le délai indiqué sont de belle qualité, solides et très esthétiques . Elles correspondent parfaitement à celles choisies sur catalogue.Par contre, c'est un poseur indépendant qui les a fixées car les délais proposés par Lapeyre étaient de 3 mois environ .
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une cuisine , je devais bénéficier de la pose à un euro t à la signature je me suis vue remettre un devis de plus de 2000€ établi par un sous traitant ! Par conséquent j’ai refusé et décidé de faire poser ma cuisine par quelqu’un d’autre . J’ai donc reçu ma cuisine en kit . Après un inventaire des cartons il manquait le mitigeur et le plan de travail est trop court. ..j’ai téléphoné à plusieurs reprises au magasin d’Arcueil mais ils ne veulent pas reconnaître que le plan de travail est trop court de 6 cms,,, Pour toutes ils disent que c’etait prévu…. Pour toutes ces raisons je ne suis pas du tout satisfaite de Lapeyre Arcueil et je lui ferai de la mauvaise publicité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéle produit est de très bonne qualité, l'équipe ne vous laisse pas seul ,très aimable quelque soit la situation ,elle vous accompagne du début jusqu'à la fin.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du délais de retour des produits : 1 mois chez Lapeyre contre 6 mois chez la concurrence. C'est très court. Un chantier peu facilement durer plus d'1 mois. Et je suis d'autant plus contrariée car le retour de produit est dû en partie à l'employé qui m'a conseillé, car il n'a pas renseigné la bonne référence, même si j'aurai dû vérifier le bon commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas me prononcer car commandés le 23 février mes produits ne sont toujours pas livrés ou posés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéVendeur sympathique et assurément expérimenté mais pour le moins nonchalant. Magasin bien tenu, RAS. Produits présentant un bon rapport qualité prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Néanmoins, mis à part les difficultés rencontrées lors de la prise de commande et de l’organisation de la livraison, nous sommes pleinement satisfait du résultat final (in fine, la livraison - In extremis - s’est bien déroulée et les poseurs ont fait un excellent travail, propre et soigné. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Néanmoins, mis à part les difficultés rencontrées lors de la prise de commande et de l’organisation de la livraison, nous sommes pleinement satisfait du résultat final (in fine, la livraison - In extremis - s’est bien déroulée et les poseurs ont fait un excellent travail, propre et soigné. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Néanmoins, mis à part les difficultés rencontrées lors de la prise de commande et de l’organisation de la livraison, nous sommes pleinement satisfait du résultat final (in fine, la livraison - In extremis - s’est bien déroulée et les poseurs ont fait un excellent travail, propre et soigné. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Néanmoins, mis à part les difficultés rencontrées lors de la prise de commande et de l’organisation de la livraison, nous sommes pleinement satisfait du résultat final (in fine, la livraison - In extremis - s’est bien déroulée et les poseurs ont fait un excellent travail, propre et soigné. Bien cordialement.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéVendeur magasin Richard Lenoir pro et sympa
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrop attente la personne ne cherche pas à m expliquer se que je voulais trop sur d elle dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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