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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTOP *
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBlaise le vendeur est incompétent, menteur , pas professionnel, même pas capable de recopier un numéro de tél valable ou je dirai même fausse excuse pour ne pas tenir informée de la livraison des commandes. Lorsque vous appelez pour savoir ou elle en est car retard de livraison il a même le toupé de vous dire qu'elle est arrivée à la date initialement prévue alors que 10 j auparavant il reporte le délai à 17j.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéManque pièces pour montage des meubles. Obligé de revenir. Très mal accueilli.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéProduit (carrealge de sol) de trés bonne qualité par rapport à la concurrence ( leroy merlin, castorama,...).
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf pour le délai de fabrication sur le meuble: tension sur le bois oblige!!
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, je suis venu avec la référence du produit voulu, donc rapidité et efficacité et la personne de l’accueil. Merci à vous,
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent !!. Mais peu de produits en démonstration.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je recommande très vivement car j'ai été très bien reçu dès l'accueil. Le conseil a été tout à fait adapté et patient avec toute mes questions. J'ai acheté un placard ranch à monter soi-même. J'ai choisi d'aller chercher mon achat moi même car cela était possible. Et encore une fois à l'accueil, conseil et aussi au service livraison j'ai été très bien reçu et conseillé. Le service va même jusqu'au gardien qui vous laisse entrer avec bienveillance et contrôle les achats lors des sorties, ce qui est normal. Donc un grand merci et félicitations à lapeyre pour le service à tous les niveaux
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBons conseils. Magasin triste. Bon rapport qualité.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéProduits livrés défectueux.retard chantier.ou est passer le contrôle qualité.equipe sympathique magasin accueillant et propre.Personnel a l'écoute. cordialement.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin pas joignable par téléphone
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été mal conseillée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéConseillère de vente très compétence, à l'écoute et suivi de la commande impeccable.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéje achette une porte entree coupe feu 30m bon produit
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéune experience que je ne renouvellerai pas . pas du tout a la hauteur malgré les produist qui àa la fin sont biens tout a retructurer personnel, chaine de prod, methode une entreprise qui s effondre dommage .
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDe la commande à la réception ce ne fût qu’une avalanche de problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin de leur remonter votre ressenti, n'hésitez pas à apporter des détails sur votre expérience auprès de notre service clients via le formulaire de contact sur notre site Internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil extra des salariées mais pas des responsables
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéGros problème pour la coupe des produits. Certains produits non disponibles. Je sais pas pourquoi mais je n'ai pas on m'a jeté les chutes. J'ai fait 4 allers-retours dans ce magasin pour récupérer mes planches découper.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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