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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiérendez-vous pris en ligne
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, le commercial a répondu tout de suite à mes attentes.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'ensemble
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil rapide malgré la file d'attente.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à mon achat de cuisine d'un montant de 2595 euro le plan de travail sur un bout effleuré porte bouteille effleuré un meuble pour la sécurité qui se ferme mal
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu on ne me rapel jamais je dois insister j ai perdu beaucoup de temps je n ai pas été prévenu que ma commande était arrivé j ai dû vous harceler pour savoir. Les produits sont très bien mais le service médiocre. Apres m Avoir fait perdre du temps donc mon chantier a pris du retard , j ai commandé hier des pièces et je n’ai eu aucun geste commercial de votre part.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe retrait de la marchandise est trop long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLES DÉLAIS SONT BEAUCOUP TROP LONG POUR MA COMMANDE DE MON ESCALIER 6 SEMAINES :-( POUR LE RESTE C’EST PARFAIT :-)
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté des lames de terrasse. J'avais besoin de 26m² mais les lames sont vendus à l'unité et dans son catalogue la conseillère m'a dit il faut 3 lames au m² => résultat j'ai 35 m² de lames. Toujours tout vérifié ça devient fatigant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
reprise possible de l'excédent ?
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéProduits et accueil de qualité
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas assez de vendeurs trop d attente
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié1- Le show-room du Bd Richard Lenoir offre un grand choix de carrelage, faïence et robinetterie 2- Nous avons trouvé ce que nous cherchions
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPa mal de défaut
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRas bon service
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPetites chaises pour attendre notre tour seraient utiles
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLa qualité des agents d’accueil a été primordiale et ils nous ont fourni de bons conseils
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