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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéNotre vendeur a commandé les mauvais poteaux par rapport aux clôtures choisis. Lors de la livraison, des pièces étaient manquante pour le montage du portail. A ce jours, nous n’avons pas eu de proposition pour nous permettre le montage de nos grilles. Nous avons acheté des pièces pour adapter les poteaux aux grilles chez un concurrent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Sachez que vous pouvez créer un dossier SAV concernant les pièces manquantes de votre commande directement sur notre site internet ou au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, tres bons conseils,bon produit porte de douche.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit , mais personnel trop rigide , On dirait des fonctionnaires !…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillés pour l'achat d'une serrure porte d'entrée achetée pourtant il y a 13 ans !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiésans surprise tre bon accueil
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire, bon service et produit correct.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSur 3 conseillers rencontrés on a omis de me dire que les fermetures était aimantées. Après avoir récupéré la marchandise, une serrure était montée à l’envers dans la porte et une fois la première porte scellée, on s’aperçoit en l’ouvrant que le gond du haut n’est pas bien posé et qu’on ne pourra fermer la porte en l’état sans la raboter. Alors vu vos questions je donne la moyenne mais je trouve le service Lapeyre un peu léger. J’attends de poser le reste des portes pour en savoir plus…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m’a conseillé était très sympa, à l’écoute et a sue me guider
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéContente du commercial qui s est occupé de mon Achat
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéle personnel a pris le temps de me faire un devis rapport qualité
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLe magasin se démarque par le temps consacré aux clients: écoute, conseils, suggestions. Les produits achetés il y a qq années était de bonne qualité, j’espère qu’il en sera de même aujourd’hui
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéEn tout point parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil : sourire et disponibilité. Produits en présentation. Magasin propre, lumineux, bien organisé
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéles produits sont de très grande qualité et tout le personnel très professionnel et sympathique
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIl y a au catalogue des articles qui ne se font plus et aucun blocage sur ces articles au moment de la commande. Résultat vous remplacez délibérément par autre chose donc je me suis déplacée pour prendre livraison et j'ai dû refuser l'article
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAssez peu de carrelage tel quel nous le recherchions. Et difficile de se faire une idée sur les carrelages avec peu de surface.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDes produits exposés (escaliers, main courante) ne sont plus à la vente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien tenu et très bons conseils de la part des vendeurs. Je recommande !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'éléments à fournir soi-même et pas clairement mentionnés, vis, colle, ...
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifié…..cv
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