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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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Carmela L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéConseil en magasin très bon rapidité d'expédition des pièces produit conforme
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Dominique et brigitte P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et bonne conseillère
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Dominique et brigitte P.
Oui vous êtes très compétitifs par rapport au autres et je pensais le contraire Bien fait de venir chez vous a bientôt
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E. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSite agréable, beaucoup de produits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Hauconcourt vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jesus P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéElle mets en valeur ses produits de qualités, et diversifiés. Les conseils sont appréciables, malgré parfois des prix qui semblent élevés. Sinon à recommander dans l'ensemble.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Didier W.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nathan K.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, merci à l'équipe de Hauconcourt pour leurs conseils et leur bonne humeur.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Votre magasin Lapeyre Hauconcourt.
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Christophe K.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Christophe K.
Merci de votre réponse
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S. K.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, mais le reste! Délais extrêmes plus d'un mois pour un dressing standard, pas de coup de téléphone à réception. Délais non respecté/ bon de commande, mais rien, pas de compensation, franchement très déçu...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Sabine M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéDu choix dans les produits, de bons conseils quant à la qualité à choisir, remise grâce aux Lapeyriades, bon suivi de la commerciale Sarah
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour ce retour positif, n'hésitez à revenir pour vos projets futurs
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E. P.
10 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons flashé sur un receveur noir en expo et avons demandé si la même chose existait en blanc, "pas de soucis, je vous le commande". Un mois plus tard nous allons le récupérer, en ouvrant le carton, nous constatons que le revêtement n'est pas du tout le même que celui attendu... Effet plastique bosselé alors que celui que nous avions vu était effet sable lisse métalisé. Nous y retournons, la première personne que nous voyons nous dit "non c'est bien la même chose". Nous insistons, il est de mauvaise foi, lui montrons celui en expo qui n'a rien à voir. Il nous renvoi vers un autre vendeur qui serait selon lui le meilleur. Tout de suite il nous dit "ah mais oui c'est normal, sur votre devis il est commandé en standard, la finition métalisée est une finition qui se fait sur mesure, c'est le double du prix", nous allions nous contenter de cette explication quand mon compagnon lui dit que le prix indiqué en expo est bien le même que celui de notre devis. Il fait de longues recherche sur son ordinateur, une autre collègue arrive, il lui explique le problème puis elle dit "ah mais c'est normal, ça n'existe pas en blanc métalisé". En bref, les vendeurs ne connaissent absolument pas leurs produits, on a l'impression de les découvrir en même temps qu'eux, on nous prend pour des idiots. On nous demande ensuite si on ne veut pas garder celui reçu tout de même, pressé par les délais de notre salle de bain dont les travaux ont déjà démarré, nous allons revoir le receveur encore dans notre voiture avec un flash du téléphone vu que la nuit tombe. Horreur de nombreux défauts, bosses, pics noirs sur le receveur blanc... Nous avons demandé un remboursement. LAPEYRE, IL N'Y EN AURA PAS DEUX.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Kevin D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPersonne en préparation très désagréable ! N'as pas envie de travailler ! À éviter pour les personnes sensible afin d'éviter des problème santé avec la pression qu'il mets dès la première minute ! Il n'as rien a faire chez Lapeyre !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité que ce soit en magasin comme au drive. Un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe logistique. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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V. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique par téléphone au top. Préparation de ma commande et récupération au top. Merci à Carole.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sebastien S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPrix, qualité et disponibilité des produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Michel P.
2 févr. 2025
Avis vérifiépersonnels compétents
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Daniele D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu des conseils très intéressant
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. T.
25 janv. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe du magasin, que ce soit pour leur professionnalisme ou leur serviabilité ! Je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre METZ vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vincent M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nicolas P.
24 janv. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas le premier achat que nous faisons, et nous sommes très satisfait des produits et des prestataires pour les installations. Très pro.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. S.
20 janv. 2025
Avis vérifiédès mon arrivée j'ai été parfaitement bien dirigé et bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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