L'établissement Lapeyre à Capinghem bénéficie de nombreux retours positifs sur la qualité de son accueil et ses conseils. Les clients apprécient la professionnalité de l'équipe et la qualité des prestations, notamment en menuiserie. Les conseils concernant les pièces détachées sont également valorisés, tout comme la qualité des produits proposés.
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J. L.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès déçu dans l'ensemble au niveau qualité produits et surtout services.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits et services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Pascal O.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil très bien expliqué très bon service livraison
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre accueil, nos explications et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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M. M.
18 juin 2026
Avis vérifiéLe carton n'était pas assez solide, lorsque j'ai sorti le produit du coffre il s'est détaché et j'ai abimé légèrement le coté bas d'une colonne
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que l’emballage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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A. E.
15 juin 2026
Avis vérifiédevis long à établir, retards dans la livraison puis harcelement de mails me demandant de venir le retirer, livraison longue et fastidieuse
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais et la communication peuvent parfois être frustrants et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Claude L.
11 juin 2026
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années. Avec un service client toujours aussi compétent.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour et merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service client et que vous êtes un client fidèle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. À bientôt sur lapeyre.fr ! L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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M. N.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès difficile de joindre le magasin de Capinghem au téléphone Portail vendu avec la pose Au bout de 4 mois ils m'ont indiqué qu'aucune entreprise pouvait le poser J'ai du chercher une entreprise qui m'a coûté très chère
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour la pose de votre portail et pour joindre notre magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Philippe L.
8 juin 2026
Avis vérifiéLes volets sont esthétiques
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos volets esthétiques. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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L. V.
7 juin 2026
Avis vérifiéTout etait ok , excepté les pieds aussi des meubles qui ne sont pas très costauds
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait dans l'ensemble de votre achat, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la solidité des pieds des meubles. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Christian N.
3 juin 2026
Avis vérifiéToujours aussi bien conseille et avec le sourire!
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le conseil et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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K. V.
31 mai 2026
Avis vérifiéReçu ma commande aucune protection, j'avais demandé de modifier ma commande mais ça jamais été modifié
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la protection de votre commande et la modification non effectuée. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Emmanuelle D.
24 mai 2026
Avis vérifiéNous avons perdu tout notre temps (plus de 3 semaines) et retardé notre chantier à cause d'une vendeuse qui a commandé les mauvais produits malgré nos demandes de références précises!
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a entraîné des désagréments pour votre chantier. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de nous faire confiance. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Nadia D.
22 mai 2026
Avis vérifiéQue ce soit un Magasin pour les devis ou pour le montage alimentaire sont très professionnels très gentil ils font un travail formidable si je fais des travaux, je voudrais que ce soit les mêmes menteur qui sont venus chez moi
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Viviane D.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, depuis des années je suis cliente chez Lapeyre que je recommande. Excellente livraison
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité envers Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement. L’équipe lapeyreLille Capinghem
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R. T.
17 mai 2026
Avis vérifiéJ'achète le pack proposé, et je me rends compte que la poignée n'est alignée avec la porte… Pour la livraison, c'est moi qui doit me mettre a disposition du livreur. Les données de livraison indiquées sur le site ne sont pas les memes que celle indiquée par le livreur. C'est le premier achat chez Lapeyre, je m'attendais a un certain niveau de qualité de part sa notoriété. Je suis assez déçu.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit et la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ces problèmes. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
Réponse de R. T.
Je n’ai pas hésiter a vous contacter, c’est la raison pour laquelle j’ai repondu a votre avis. C’est désormais a vous de me contacter en retour…
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Jean-Marc C.
15 mai 2026
Avis vérifiéBelle prestation des menuisiers pour l'installation de mes portes
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos menuisiers ont su répondre à vos attentes lors de l'installation de vos portes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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D. M.
15 mai 2026
Avis vérifié2 mois pour avoir et installer un lave vaisselle. 8 passages en magasin. Installateur lamentable.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre votre situation et améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Danny M.
7 mai 2026
Avis vérifiéBaie vitrée acheter nickel super
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre baie vitrée vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité. Merci de votre confiance ! L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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C. D.
7 mai 2026
Avis vérifiéTt était bien accueil conseil ,juste dommage que personne ne nous ai aidé à charger la camionnette.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'aide au chargement et l'examinerons pour améliorer notre service. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Michel C.
6 mai 2026
Avis vérifiébonjour , très agréable tous , et précis
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable et précis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Marie mucha M.
30 avr. 2026
Avis vérifiérampe en pin avec beaucoup de défauts et qui a nécessité enduit et colle à bois pour limiter des échardes de grande taille sous la rampe!
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la rampe en sapin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts et que cela a nécessité des ajustements de votre part. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe lapeyre
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