L'établissement Lapeyre à Capinghem bénéficie de nombreux retours positifs sur la qualité de son accueil et ses conseils. Les clients apprécient la professionnalité de l'équipe et la qualité des prestations, notamment en menuiserie. Les conseils concernant les pièces détachées sont également valorisés, tout comme la qualité des produits proposés.
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Patrice F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon produit Dommage il n etait pas emballé
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez le produit, tout en prenant note de votre remarque concernant l'emballage. Vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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S. P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTravail sérieux.
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M. L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Julien R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et bienveillant
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Christian D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéLA LIVRAISON. PERSONNE NE M A APPELÉ ,HEUREUSEMENT IL Y AVAIT QUELQU UN AU LIEU DE RDV....!
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Adeline V.
13 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent en tout points
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Seval C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLes portes ne sont toujours pas montés
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage de vos portes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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M. T.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil et la logistique au top pas d'attente
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David D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéconseil et service apv non suivi
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Raphael M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéHumainement, rien à reprocher, je recommande à tout le monde ce magasin
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Christophe B.
9 avr. 2026
Avis vérifiépremière expérience chez vous j'ai commandé deux portes fenêtres elles sont arrivées avec deux charnières qui ne tiennent pas car les vis tournent saut donc c'est sorti de l'usine comme ça... j'ai expliqué mon cas photo à l'appuit maintenant on me dit que le SAV va passer pour les réparer... je ne vois pas comment mais bon j'attends et pas de nouvelles pour le moment.... je suis venu les chercher samedi dans la foulé je suis venu réclamer.... j'ai envoyé un mail responsable aussi dès le dimanche on m'a téléphoné lundi après-midi pour me dire qu'il envoyer la procédure SAV... j'espère que ça va être vite résolu que je ne regrette pas d'être venu chez vous.... pour moi je ne vois pas comment ça peut être réparable.... j'espère que l'on va s'occuper rapidement de moi.... bien sûr j'aurai un favorable si tout ça est résolu rapidement
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos portes fenêtres. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Fabienne R.
7 avr. 2026
Avis vérifiéCes notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs. Du petit vendeur à la direction. Beaucoup de problèmes concernant ma commande dans tout les domaines. Sinon, bonne qualité de la marchandise en fin reçue.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre magasin de Capinghem n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe sympathique et très bon conseil. Merci
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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C. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéProblème avec un gond cassé sur une porte carreaux des portes pas a la bonne taille. Le sav fonctionne, mais le problème c'est les délais. Pendant au moins deux semaines, j'ai une porte posée sans carreaux. Merci la conso de chauffage
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre porte et les délais de remplacement du SAV. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre confort. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les délais. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Joel B.
29 mars 2026
Avis vérifiéRas
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C. F.
27 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil au moment de la vente mais la suite catastrophique!
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N. B.
26 mars 2026
Avis vérifiéExcellent matériel
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre matériel excellent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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P. D.
20 mars 2026
Avis vérifiéBien conseillé sur l'achat de pièces détachées pour un produit pour lequel je n'avais plus de facture ni référence. Conseiller et SAV usine et délai de réponse au TOP .
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A. D.
13 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise cliente fidèle depuis plus de 26 ans, nous sommes toujours très bien reçus par une équipe accueillante et professionnelle. Un grand merci en particulier à Marie, toujours disponible et à l'écoute, qui accompagne efficacement nos demandes ainsi que celles de nos clients. Merci pour votre professionnalisme !
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe, et nous transmettrons vos compliments à Marie. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Antoine M.
10 mars 2026
Avis vérifiéL'enseigne est connue et les produits proposés sont variés. Cependant un peu déçu par la porte que nous avons reçue. Celle-ci est comme voilée, le point du bas ne se verrouille pas correctement et de nombreux coups/marques étaient présents sur la porte à sa livraison.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la porte reçue ne répond pas à vos attentes et présente des défauts. Votre retour est précieux, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
Avis affichés par ordre chronologique